Universidade Federal de Sergipe

Centro de Cincias Exatas e Tecnolgicas

Ncleo de Engenharia de Produo
Disciplina Engenharia de Produto
Prof. Andra Cristina dos Santos, Dr. Eng.
andreaufs@gmail.com
http://engenhariadeproduto.ning.com
Aula 01
3 de agosto de 2009

OBJETIVOS DA AULA 1

Apresentao do plano de aula

Captulo 1 Livro de Rozenfeld et al (2006)
1.
2.
3.
4.

Definir o que o processo de desenvolvimento de produto (PDP).

Entender a importncia estratgica do PDP.
Apresentar as caractersticas especficas das atividades tpicas do PDP.
Entender a relao entre a gesto do PDP e o desempenho deste
processo.
5. Apresentar as abordagens para gesto do PDP.
6. Apresentar os fatores gerenciais que contribuem para o desempenho do
PDP.
7. Entender que um modelo de referncia fundamental para orientar a
gesto do PDP.

CADASTRO NO GRUPO DE ENGENHARIA DE

PRODUTO 2/2009

1. Enviar o email para andreaufs@gmail.com

Assunto: Engenharia de Produto 2/2009.
2. http://engenhariadeproduto.ning.com

Gesto do Processo
de Desenvolvimento
de Produtos
(captulo 1)

Henrique Rozenfeld
Fernando Antnio Forcellini
Daniel Capaldo Amaral
Jos Carlos Toledo
Sergio Luis da Silva
Drio Henrique Alliprandini
Rgis Kovacs Scalice

CENRIO ATUAL
Globalizao

Grande variedade de oferta de

produtos

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE
PRODUTOS
Organizao

Transforma
Informaes
Tcnicas

Informaes
para a
fabricao de
um produto
comercial

Para desenvolver um produto requer a interao

entre diferentes domnios de conhecimento.

1. O QUE O PDP
PDP o processo de negcio que:
Busca as especificaes de projeto do produto e
do seu processo de produo
Considera as necessidades de mercado, as
possibilidades tecnolgicas e as estratgias da
empresa
Prepara a manufatura, para iniciar a produo
Acompanha o produto ps-lanamento (das
melhorias descontinuidade)

2. A IMPORTNCIA DO PDP (1/2)

um processo crtico para a competitividade das
empresas
Contribui para a sobrevivncia futura da empresa
Os produtos que esto sendo desenvolvidos
atualmente, sero comercializados futuramente
A imagem da empresa fortemente associada ao
sucesso dos novos produtos

3. O PAPEL DO PDP NO BRASIL

Em funo da existncia de competncias

especficas no Brasil, as unidades locais de
multinacionais podem se responsabilizar por fases
ou atividades de um projeto ou mesmo por um
projeto completo.
Em algumas unidades de multinacionais no Brasil
tm havido reduo das atividades de DP, mas em
outras tm havido aumento das atividades de DP.

3. O PAPEL DO PDP NO BRASIL

Exemplos de setores com desenvolvimento local

bem sucedidos:
Aeronaves (EMBRAER)
Compressores hermticos (Tecumseh e
EMBRACO)
Lavadoras de roupa (Multibras)
Carros e motores de baixa cilindrada (VW, GM,
Ford)
Carros e motores a alcool (VW, GM, Ford)
Caminhes e nibus (VW)

3. O PAPEL DO PDP NO BRASIL

O pas necessita
exportar produtos
de maior valor
agregado e

Produzir internamente
produtos com padres
equivalentes aos
importados

Maior capacitao e esforo de desenvolvimento de

produto

Melhoria na qualificao tcnica e gerencial

Com foco no desenvolvimento de novos
produtos

3. CARACTERSTICAS DO PDP

Elevado grau de incertezas e riscos

Decises importantes no incio, quando
incertezas so maiores
Dificuldade de mudar decises iniciais
~80% do custo do produto so
comprometidos durante as etapas
iniciais do PDP

3. CARACTERSTICAS DO PDP

Elevado grau de incertezas e riscos

Decises importantes no incio, quando
incertezas so maiores
Dificuldade de mudar decises iniciais
~80% do custo do produto so
comprometidos durante as etapas iniciais
do PDP

Custo comprometido versus custo incorrido

Processo de Desenvolvimento de Produto
Custo

Final da fase de
projeto conceitual

Custo comprometido
Margem
para
reduo de
custos na
produo

80 a
90%

Custo incorrido

Desenvolvimento

Produo

Tempo

3. CARACTERSTICAS DO PDP

Uso de muitas e variadas informaes

e vindas de diversas fontes
Multiplicidade de requisitos a serem
atendidos em todo CVP

3. CARACTERSTICAS DO PDP

Ciclo: ProjetarConstruirTestar
Otimizar
Elevada taxa de retrabalho
Elevada taxa de projetos que no
atingem o retorno esperado (30 a 60%)

EXEMPLO DE RETRABALHO
Como o cliente
explicou

Como o Lider de
projeto entendeu

Como a equipe de
projeto
desenvolveu

O QUE O
CLIENTE
QUERIA

3. CARACTERSTICAS DO PDP

O segredo de um bom
desenvolvimento de
produtos gerenciar as
incertezas por meio:
- da qualidade das
informaes
- do controle dos requisitos
a serem atendidos
- da vigilncia das
mudanas de mercado

4. TIPOS DE PROJETOS DE DP

Considerando o grau de mudanas do projeto em

relao a projetos anteriores:
1. Projetos radicais (breakthrough)
2. Projetos plataforma ou prxima
gerao
3. Projetos incrementais ou
derivados

4. TIPOS DE PROJETOS DE DP

No caso de pases como o Brasil existe uma

quarta categoria:
Projetos follow-source: projetos vindos da matriz
ou de clientes e que sero adequados
realidade local.

4. TIPOS DE PROJETOS DE DP

Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento

avanado:
No se trata de um projeto de produto, mas de
uma pesquisa avanada que cria conhecimento
para futuros projetos de produtos.
Fsicos criam dispositivo capaz de
armazenar a luz

Se o professor Arno e sua equipe puderem dar

esse passo adicional, eles estaro criando um
interface quntica entre a luz e matria, um
passo essencial para a viabilizao da
comunicao e da criptografia qunticas, alm
da realizao do to sonhado computador
quntico

Fonte: http://www.inovacaotecnologica.com.br

Grau de complexidade e novidade (reuso) podem

determinar variaes no projeto de desenvolvimento
de produtos

novidade

Somente neste caso

so realizadas todas
as atividades

complexidade

Desenvolvimento est em
configurar produtos com
base em padres e
solues sistematizadas
anteriormente

Tecnolgica
Quantidade de itens
Durao

4. TIPOS DE PROJETOS DE DP
Projetos radicais (breakthrough)
alteraes significativas
nova categoria ou famlia de
produtos
novas tecnologias e materiais
requer processo de
manufatura inovador
Projetos incrementais ou
derivados
pequenas modificaes
em relao aos existentes
para reduo de custo,
por exemplo
inovaes incrementais
nos produtos/processos

Projetos plataformas ou prxima gerao

alteraes significativas
sem novas tecnologias ou materiais
novo sistema de solues para o cliente
estrutura comum entre os diversos
modelos de uma famlia

Projetos follow-source (seguir a fonte)

de outras unidades do grupo, clientes ou
contrato tecnologia
no requer alteraes significativas
unidade local adapta para condies locais
envolve validao do processo,
equipamentos, ferramentas, a produo do
lote piloto e o incio da produo.

Produtos
cujo
parmetro
qualitativo

Produtos
cujo cliente
sabe o que
quer e os
parmetros
so
objetivos e
bem
definidos.Ex
. Compra
Tcnica

Mnimo de
Complexidade
Tecnolgica

Complexidade da
Interface c/ o Cliente

Multi e Transdisciplinaridade no PDP

Mnimo de
Complexidade
da Interface

Complexidade do Contedo Tecnolgico

5. DEFINIO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO

Processo de Desenvolvimento de Produto

o PROCESSO DE NEGCIO, isto , o conjunto de

atividades capaz de transformar informaes tecnolgicas
e de mercado em produtos / servios de acordo com as
estratgias da empresa e atendendo s necessidades de
mercado, por meio da criao de bens e informaes para
a produo, acompanhamento e retirada de um produto do
mercado

INTERRELAO ENTRE PROCESSOS DE NEGCIO

TPICOS
planejar
estratgia
Pesquisa &
Desenvolvimento

desenvolver
desenvolver produto
produto
portflio
conceituar
projetar

atender
atenderpedido
pedido
(produzir)
(produzir)
gerenciar
demanda

lanar
planejar
produo

marketing
vender

atender
cliente

programar
controlar
entregar

gerenciar ordens
executar

suprir
suprir

monitorar mercado

comprar

entregar
assistncia
tcnica

DIFERENA ENTRE PROCESSOS E PROJETOS

de negcio

processos

projetos

tempo

tempo

contnuos e repetitivos

objetivos atualizados
periodicamente

temporrios e nicos

objetivos nicos

DEFINIES DOS TERMOS PROJETO E DESIGN

Projeto = design

Projeto = project

Design = estilo

DEFINIO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO

planejar
estratgia

de acordo com as estratgias da empresa

Processo de Desenvolvimento de Produto

bens e informaes

informaes
tecnolgicas e
de mercado

atendendo s
necessidades
de mercado

atender
atenderpedido
pedido
(produzir)
(produzir)

atender cliente

produo,
acompanhamento e
retirada de um
produto do mercado
assistncia
tcnica

produtos / servios

6. ESCOPO DO PDP

O escopo do PDP vem aumentando

Processo que envolve atividades de todas as reas
da empresa e de sua cadeia de suprimentos e de
distribuio
Cada rea v o produto por uma perspectiva diferente,
mas complementares
Integrao de atividades do planejamento estratgico
at a retirada do produto do mercado

Necessidade de estruturar um processo especfico

para ser planejado e gerenciado.
(foco deste livro)

situao tradicional

6. ESCOPO DO PDP
planejamento
estratgico

alta cpula
marketing

desenvolver
produtos

engenharia

produo

manufatura

novo escopo
desenvolver produtos

planejamento
estrategico

produo
pessoas de diversas reas

7. MACRO FASES DO DESENVOLVIMENTO DE

PRODUTOS (PDP)
Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr-Desenvolvimento
Desenvolvimento
Ps-Desenvolvimento

desenvolver produtos

planejamento
estratgico

produo
pessoas de diversas reas

8. Processos relacionados com o DP

Monitorar Mercado

Vender
Atender
Cliente

Planejamento
Estratgico

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pesquisa &
Desenvolvimento

Assistncia
Tcnica
Produo

Distribuio
Suprimentos

9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

Viso tradicional sobre o PDP:

Os resultados dependem fortemente dos
investimentos e da genialidade e
competncia das pessoas.
A natureza do processo no compatvel
com formalizao, estruturao e gesto

9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

Aprendizagem sobre o PDP:

xito do desenvolvimento de produto

japons
importncia da gesto
O desempenho do PDP depende do modelo
global de sua estruturao e gesto

possvel e desejvel o Planejamento,

Controle e Melhoria do PDP

9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

A estratgia de produto,
A estratgia de desenvolvimento,
O modo como a empresa organiza e
gerencia o desenvolvimento; determinam

O desempenho do produto no mercado, e

A velocidade, eficincia e qualidade do PDP

9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

As empresas bem sucedidas em DP

possuem:
Uma adequada estratgia de
desenvolvimento
Complementada por um adequado
conjunto de abordagens e fatores
gerenciais

9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

....Enfim essas empresas possuem

Qualidade Total no PDP:
Ou seja um processo:
Bem concebido
Bem planejado
Bem executado
Nunca est definitivamente pronto
A cada projeto possvel rever onde
poderia ser melhorado

10. VISO GERAL DAS ABORDAGENS DE

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
Desenvolvimento
Seqencial

Lean Design
Fluxo de valor
SBCE
Engenheiro chefe
Padronizao

Engenharia e anlise de valores

Prototipagem rpida

Metodologia de
projeto

Engenharia virtual e simulao

Desenvolvimento Integrado
Engenharia Simultnea
Paralelismo
Equipe
DFMA, QFD
Cliente-fornecedor
Stage-gates
Fases formais
Reviso de fases

ren
e
G

Desenvolvimento
sustentvel

do
o
t
en a
m
cia vid

lo
cic

de

P&D + PDP na estratgia

Portflio (funil de projetos)
Gesto de projetos
Maior comunicao
Controle de recursos
Profissionais generalistas
Viso ampla processo

Modelos de
maturidade

Confiabilidade
Estatstica
Experimentos Design for six sigma
Parmetros crticos

10.1 Caractersticas do desenvolvimento

seqencial tradicional

Desenvolvimento Seqencial

P&D e de Desenvolvimento de Produto encaradas como reas isoladas

Sem integrao estratgia de negcio
Barreiras organizacionais e de comunicao
Alta administrao participa pouco das definies e das metas
Predomina a hierarquia e linearidade no fluxo de informaes
Fornecedores envolvidos s nas fases finais do desenvolvimento
No existe mensurao e controle dos resultados
Profissionais especializados, valorizando-se o aprofundamento e isolamento do
conhecimento.
Gerenciamento funcional,

Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais

10.2 Caractersticas da engenharia simultnea

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea

Paralelismo entre atividades

Trabalho em equipes multifuncionais
Projeto voltado para manufatura (DFMA ... DFx)
Integrao entre cliente-fornecedor
Aplicao de ferramentas de qualidade (QFD ...)

Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais

10.3 Caracterstica do desenvolvimento integrado

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado

P&D e Desenvolvimento de Produto dentro da estratgia geral da empresa

Comea a integrar o planejamento de portflio (funil de projetos)
Maior intensidade de comunicao entre as reas da empresa
Gesto de projetos ampla
Os recursos aplicados so controlados constantemente
Profissionais tendem a serem mais generalistas
Viso ampla to importante quanto a especialidade ou a competncia
tcnica.

Desenvolvimento por stage-gates

Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais

10.4 Caractersticas do desenvolvimento por stagegates

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Caso particular de um desenvolvimento integrado
Proposto pela NASA, mas popularizado por Coopers

(http://www.prod-dev.com/stage-gate.shtml)

Divide o processo em fases, formais (modelo de referncia)

Incorpora o planejamento ( e gerenciamento) de portflio
Formaliza a reviso (negcio e tcnica) de fases

Design for six sigma

Lean Design
Aplicaes pontuais

10.5 Caractersticas do Design for Six Sigma (DFSS)

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma

Incorpora os conceitos anteriores

Aplica os conceitos do six sigma da rea de manufatura
Prega o aumento da confiabilidade do produto X processo (fabricao)
Aplica ferramentas estatsticas e projeto de experimentos
Aplica o gerenciamento dos parmetros crticos do produto

Lean Design
Aplicaes pontuais

10.6 CARACTERSTICAS DO LEAN DESIGN

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design

Mapeamento do fluxo de valor

Eliminao de desperdcios
Set-Based Concurrent Engineering (SBCE)
Lder de desenvolvimento engenheiro chefe (Toyota)
Padronizao
Nveis de maturidade

Aplicaes pontuais

CARACTERSTICAS DAS NOVAS ABORDAGENS

Simplificar a formalizao
Ferramentas computacionais mais sofisticadas
Maior dedicao proposio de novas solues
Uso mais intenso de tcnicas estatsticas
Foco na gesto do conhecimento
Gesto do nvel de maturidade do PDP
Gerenciamento do ciclo de vida de produtos
Integrao interprojetos

Viso geral das abordagens de desenvolvimento de

produtos
Desenvolvimento
Seqencial

Lean Design
Fluxo de valor
SBCE
Engenheiro chefe
Padronizao

Engenharia e anlise de valores

Prototipagem rpida

Metodologia de
projeto

Engenharia virtual e simulao

Desenvolvimento Integrado
Engenharia Simultnea
Paralelismo
Equipe
DFMA, QFD
Cliente-fornecedor
Stage-gates
Fases formais
Reviso de fases

ren
e
G

Desenvolvimento
sustentvel

do
o
t
en a
m
cia vid

lo
cic

de

P&D + PDP na estratgia

Portflio (funil de projetos)
Gesto de projetos
Maior comunicao
Controle de recursos
Profissionais generalistas
Viso ampla processo

Modelos de
maturidade

Confiabilidade
Estatstica
Experimentos Design for six sigma
Parmetros crticos

11. ARRANJOS ORGANIZACIONAIS PARA O PDP

Estrutura funcional
Estrutura por projeto
Estrutura matricial

Estrutura funcional

Diretor
Executivo

Gerente
Funcional

Gerente
Funcional

Gerente
Funcional

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal
Time de Projetos
Responsvel

Estrutura por Projeto

Diretor
Executivo

Gerente
Projeto
ProjetosA

Gerente
Projeto B

Gerente
Projeto C

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal
Time de Projetos
Responsvel

Estrutura Matricial

Gerente
Funcional

Diretor
Executivo
Gerente
Funcional

Time de Projetos
Coordenador

Gerente de
Programas

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Gerente de
Projetos
Gerente de
Projetos

Pessoal

Pessoal

Gerentede
de
Gerente
Projeto
Projetos

12. FATORES GERENCIAIS QUE AFETAM O

DESEMPENHO DO PDP

Integrao com as estratgias de mercado, de

produto e tecnolgica
Planejamento integrado do conjunto de projetos
Times de desenvolvimento
Papel dos lderes e dos gerentes de projeto
Envolvimento da cadeia de fornecedores e de
clientes
Integrao das reas funcionais da empresa
Estruturao das etapas e atividades do processo

POSIO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fornecedor
de tecnologia

Montador
Fornecedor de
equipamentos
e ferramental

Fornecedor
de 1 nvel
Fornecedor
de 2 nvel

Fornecedor
de commodities

Fornecedor
de material

Fornecedor
de servios

TIPOS DE PARCERIAS NA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Desenvolvimento da Tecnologia
Parceiro de Tecnologia

Planejamento Estratgico
de Produtos

Minuta de
Projeto
Planejamento
Projeto

Parceiro de Risco
Desenvolvimento
Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparao Lanamento
Produo
do Produto

Fornecedor de Servios
Fornecedor de Peas-Padro
Fornecedor de Servios
Co-Desenvolvedor
Parceiro de Tecnologia
Parceiro de Risco
Co-Desenvolvedor (parceiro)
Parceiro de Risco

TIPOS DE ESTRATGIAS DE PRODUO

Pr

Desenvolvimento

Ps

MTS: make to stock

MTO: make to order
ATO: assembly to order

Produtos de consumo durveis e de capital no intensivo

Para produtos ETO (engineering to order), a maior
parte das atividades so reaproveitadas e
realocadas em outras fases com adaptaes
descritas aps a apresentao do modelo