CURSO

DIRECCION
ESTRATEGICA
UNIVERSIDAD DE TARAPACA
ESCUELA UNIVERSITARIADE
ADMINISTRACION Y NEGOCIOS

AVANZADA

ARICA:
JUNIO 2013

PROFESOR: Pedro Daz Figueroa

Gestionando el
TALENTO
HUMANO

PRIMERA SESION
DE CLASES

CURSO: DIRECCION ESTRATEGICA II

PROFESOR: PEDRO DIAZ FIGUEROA

CURSO:
DIRECCION ESTRATEGICA
AVANZADA

El talento humano.
DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS
PROFESOR: PEDRO DIAZ FIGUEROA

Matriz del conocimiento

Conceptualiza
r

Entender

Describir

Razonar

Comprender

Explicar

SABER

Juzgar

Interpretar

Predecir

EL CEREBRO
ASUME EL
MANDO

CURSO:
DIRECCION ESTRATEGICA
AVANZADA

Finanzas
(flujo de caja)
RENTABIILIDAD

AREAS-EJES
ESTRATEGICOS

Marketing
Ventas
Ejes

ACTIVIDADES

Talento humano
CAPITAL
INTELECTUAL

PROCESOS

Operaciones
(procesos)
PRODUCTIVIDA
D

Eficiencia

Eficacia

Efectividad

Economici
dad

GTH

Tecnologa

Resultados

Costos

COMPETITIVIDAD

CURSO
DIRECCION ESTRATEGICA
AVANZADA

Mapa Estratgico
(causa Efecto)

Los ejes que sustentan a toda empresa

Para
obtener

Finanzas
Flujo de caja

Activo
tangible

Rentabilidad

Costo

Busca
lograr

Que a travs
de

Eje
fundamental

Marketing

Activo
Intangible

Competitividad

Operaciones

Activo
Intangible

Productividad

Satisfaccin
Cumplir expectativas
Ingresos

Procesos

Costo

Talento humano

Conocimiento

Costo

Activo
Intangible

ALIINEAMIENTO

Anillos estratgicos

Estructura
organizacio
organizacio
nal

Cultura
Cultura
organizacio
organizacio
nal

Clima
organizaci
onal

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ta

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Niveles de Gestin

as

a:

CURSO:
DIRECCION ESTRATEGICA
AVANZADA

NC

Costo

NIVEL
CORP
ORATI
VO

La

NN- Negocio

Ingreso

VENTAS

Unidades estratgicas
de negocio

Nivel Funcional

FINANZAS

Marketing

OPERACIONES

Costo
Talento H.

CURSO
DIRECCION ESTRATEGICA
AVANZADA

VI
SI
ON

ON
SI
MI

los
a a g a
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ns
y e es la
nta or
me rad
Fo labo
Co

La empresa es una
unidad de aprendizaje
Donde la

DIRECCION
A TRAVS DEL

LIDERAZGO

CULTURA ORGANIZACIONAL
Principios

Valores

tica

Base de toda empresa

Resp. Social

CURSO
DIRECCION ESTRATEGICA
AVANZADA
PROFESOR:
PEDRO DIAZ FIGUEROA

Teora holstica
Productividad
Procesos

Competitividad
Mercados

Rentabilidad
Flujos de caja

oportunidades
Necesidades

Procesos
internos

E/O
Direccin

Redes
Externas

Liderazgo

Cadena
de
valor

1.INVESTIGACION DE
METODOS INFORMATIVOS

Red de
valor

CURSO:
DIRECCION ESTRATEGICA
AVANZADA

Un lder positivo
Elabora, plantea

Visin

Para cumplir

Objetivos
ido
sent

1.
2.
3.
4.
5.

Desafos
Retos
Crear valor
Atractivos
Interesantes

A travs de

Actitud
Compromiso
Responsabilidad

Mo
str
a

Estrategias
Plan de
accin

nd
o

Atencin
Inters
Deseo
Accin

CURSO
DIRECCION ESTRATEGICA
AVANZADA

Tablero de Gestin
Estratgica
(Balanced Scorecard)

Objetivos indicadores Gestin

Metas Iniciativa

Finanzas
Gerente de Finanzas

Objetivos
Indicadores
Gestin
Metas
Iniciativa

Marketing
Gerente de Marketing

Visin
Misin
Estratgica

Operaciones
Gerente de Operaciones
Objetivos indicadores Gestin
Metas Iniciativa

Gestin del
Talento humano
Gerente de G T H

Objetivos
Indicadores
Gestin
Metas
Iniciativa

FIN