AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y EL

FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIN
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO
FACULTAD DE INGENIERIA ECONMICA
ADMINISTRACION GENERAL

TEMA: TCNICAS DE CONTROL

TECNOLOGAS DE INFORMACIN
INTEGRANTES:
NUEZ CHOQUEHUANCA, Kimberly Yomira
MAMANI HINOJOSA, Julio Cesar

PUNO PER
2015

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1
O
L
U
T
TECNOLOGAS
DE
INFORMACIN
I
P
A
C El desarrollo de las tecnologas de la informacin (ti) facilita mucho el control

organizacional a un costo relativamente bajo

la comunicacin
para realizar las
funciones gerenciales y
enlazar la organizacin
con su ambiente externo

y el sistema de
informacin de
gestin (SIG)

DATOS

Los datos son hechos

crudos que pueden no ser
muy tiles hasta que se
convierten en informacin

INFORMACIN

si bien esto se aplica a la comunicacin interpersonal, tambin es

vlida para las TI, que abarca una variedad de tecnologas,
incluidos diversos tipos de hardware, software y tecnologas de
cmputo y comunicacin.

sistema de
informacin de
gestin

un sistema formal para

recopilar, integrar, comparar,
analizar y difundir informacin
interna y externa a la empresa
de manera oportuna, efectiva y
eficiente para apoyar a los
gerentes en el desempeo de
sus tareas

Expansin de los
datos bsicos

La informacin debe ser cuantitativa y cualitativa. Expansin

de informacin gerencial disponible,

Para resolver ello establecen un servicio de inteligencia y el

Exceso de informacin desarrollo de una nueva profesin de expertos en inteligencia.

y servicios de
Como: servicios administrativos o anlisis y servicios de
inteligencia
administracin.

ADMINISTRACIN POR NMEROS

La intencin es cuantificar las variables humanas mediante
bases de datos muy grandes y combinar los factores para
alcanzar productividad y eficiencia; estas bases de datos
pueden consistir en los correos electrnicos de los empleados,
las conversaciones por telfono celular, los calendarios
electrnicos y los mensajes de computadora; conjuntos de
datos que tambin pueden identificar las redes informales.

USO DE LAS COMPUTADORAS EN EL MANEJO DE INFORMACIN

La computadora almacena, recupera y procesa datos para convertirlos en informacin.

La utilizacin plena del hardware (las computadoras) depende tambin del desarrollo
de los programas de software.

Efecto de las computadoras en las

funciones de los administradores de
diferentes niveles organizacionales

Nivel supervisor,
programacin, planeacin
diaria y control de las
operaciones
Nivel medio, responsables de
la administracin y
coordinacin
Alto nivel, estrategia y poltica
general de la organizacin

Aplicacin y efectos de las

microcomputadoras

Surge la necesidad de personal

de soporte especializado,
capacitacin de administradores
y no administradores, y
redefinicin de las tareas

OPORTUNIDADES Y RETOS CREADOS POR LAS TECNOLOGAS

DE LA INFORMACIN

Resistencia al uso de computadoras.

Dispositivos de reconocimiento de voz.
Teleconmutacin, facilidad de enlazarlas a
travs de lneas Telefnicas.
Redes de computadoras.
Internet
Otros tipos de redes.
Groupware (software de grupo).
Freeware: la bsqueda de un modelo de
negocios.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIN

HACKER
Puede alterar o destruir
informacin, se evita con la
codificacin o encriptacin

Causan daos a
computadoras y redes

VIRUS

Las personas que trabajan

con sistemas en las
organizaciones deben estar
capacitadas para responder
en caso de violar la
seguridad.

ECONOMA DIGITAL, E-COMMERCE Y COMERCIO MVIL

ECONOMIA DIGITAL

Comercio mvil y
comunicaciones
inalmbricas

Las TI elevan la productividad, no slo en la produccin y

distribucin de bienes, sino
tambin de los servicios, mientras que la mejora en la
productividad, a su vez, genera niveles de
vida ms elevados.

El desarrollo de los negocios y el e-commerce proporciona

grandes oportunidades para las
empresas, y los gerentes necesitan observar las
tendencias y desarrollar estrategias para aprovechar
las nuevas tecnologas.

E - commerce,
son transacciones
comerciales que
se realizan por
red

ADMINISTRACIN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (ARC)

Significa promover las interacciones entre el

cliente y la compaa al recopilar, analizar y
utilizar la informacin para servirle mejor

se requieren grandes
inversiones para
desarrollar y mantener el
sistema, se necesita del
hardware y software, y la
costosa
capacitacin de los
usuarios del sistema

Para resolver todos los problemas de las relaciones entre una organizacin y sus
clientes se utiliza la ARC para estar sistemticamente en contacto con sus
clientes, quienes son la razn del xito de la organizacin.

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