Mtodos de

Investigacin de
Negocios
Conferencia1 Dr Sandra Gountas

Los temas de esta

semana
Negocios y Gestin de la
Investigacin
Qu es la investigacin?
Proyectos de investigacin

El trmino "investigacin" se utilizacon frecuencia.

Ques la 'Investigacin'?

Qu significa "investigacin" para usted?

Por qu necesitamos la investigacin?
Cmo se siente acerca de la "investigacin?
Cmo sabes si la investigacin es til? valiosa?
cierta?
Que opinas sobre estos temas?

La naturaleza de la
investigacin
Investigacion se utiliza errneamente:
Solo para la recopilacion de datos o
informacion,para ningun proposito claro
Para el montaje y la reordenacin de
hechos o informacin
Como una actividad esotrica sin o poca
relevancia para la vida cotidiana
Como un termino para obtener un producto
respetando sus ideas
(Walliman, 2011)

Caractersticas de la
Investigacin
Hay un claro propsito de los claros objetivos
de investigacin, es decir, proposiciones y
objetivos y / o hiptesis.
Los datos se recogen de forma sistemtica
(independientemente del mtodo).
Los datos se analizan y se interpretan de
forma sistemtica.
El resultado final aumenta de forma fiable los
conocimientos sobre un tema.

Cmo es mal utilizado

"investigacin"?
Ocurren dos formas en las que est mal utilizada
"investigacin" para beneficio personal o
corporativa.

Esto implica la
"investigacin"
http://www.youtube.com/watch?v=P_aRyJHiVzs

A qu preguntas plantear esto?

http://www.youtube.com/watch?v=qewLog0FWVM

La taxonoma
-cuadruplicado
(Tabla 1.1)

Rigor terico y
metodolgico

Relevancia prctica

Cuadrante

Mayor

Inferior

ciencia pedante

Inferior

Mayor

ciencia populista

Inferior

Inferior

ciencia pueril

Mayor

Mayor

ciencia pragmtica

Figura1.1

la investigacin bsica y aplicada

Sources: Authors experience; Easterby-Smith et al. (2008), Hedrick et al. (1993)

Creacin de conocimiento
Modo 1- hace hincapi en la investigacin de
los intereses acadmicos con poca
consideracin de los resultados prcticos.
Modo2- la investigacin se rige por la prctica
para desarrollar el conocimiento prctico
relevante.
Modo 3-investigacin que se hace hincapi en
las cuestiones de inters humano (beneficios
para la sociedad y la curiosidad intelectual).

Teora y prctica
'La teora sin la prctica es estril y la
prctica sin la teora ciega Immanuel Kant c.
1725
Las buenas teoras resultan prcticas al final!
Cmo es la comprensin de investigacin
til en un nivel cientfico? Nivel personal?
Nivel empresarial?

Cul es la teora?
Las teoras ofrecen explicacin de fenmenos
anteriores Qu? Por qu? Quien? Dnde?
Cuando? Cmo?
Las teoras sugieren causa y efecto.
Las teoras utilizan el razonamiento lgico.
Las teoras son explcitas.

Dos enfoques para el desarrollo de

teoras y pruebas
1. Enfoque deductivo- El enfoque "de arriba
abajo":
Teoria
Hipotesis
Observacion
Confirmacion

Dos enfoques para el desarrollo de

teoras y pruebas
2. Enfoque inductive de abajo a arriba :

Teoria
Hipotesis tentativa
Patron o modelo
Observacion

Pregunta
Cul es la diferencia clave entre los dos
enfoques (aparte de abajo arriba y de arriba
hacia abajo).?
Cmo podemos desarrollar el conocimiento
que es relevante y fiable?

Figura 1.2

El proceso de investigacin

Source: Mark Saunders, Philip Lewis and Adrian Thornhill 2011

Informacin basada en la
evidencia?
http://www.youtube.com/watch?v=t4BUDtrbc78

Estar abierto al desarrollo del

conocimiento
La educacion es un descubrimiento
progresivo de nuestra propia ignorancia"
Will Durant
" Me parece que cuanto ms duro trabajo,
ms suerte parece que tengo
Thomas Jefferson 1743-1846

Pensamiento con esfuerzo

" Algunos hombres renuncian a sus diseos
cuando casi han alcanzado la meta; mientras
que otros, por el contrario, obtienen una
victoria ejerciendo, en el ltimo momento, los
esfuerzos ms vigorosos que antes Polybius
200118 BC
Es la marca de una mente educada para
poder entretener un pensamiento sin
aceptarlo Aristotle 384-322 BC

La generacin de ideas de
investigacin

Racional,el pensamiento objetivo

Creativo, el pensamiento imaginativo
Influencias emocionales
Preocupaciones pragmticas

Racional, el pensamiento objetivo para la investigacin

Se inicia con el examen de conciencia, la

comprensin de una de las fortalezas,
debilidades, capacidades, sesgos.
El acceso a los datos existentes (secundaria) a
partir de una variedad de fuentes.
Evaluacin de la informacin y el mtodo
utilizado para obtenerlo.
Buscando las lagunas de conocimiento y
viabilidad.
Lo que es esencial y lo que es interesante
conocer.

Creativo, pensamiento imaginativo para la investigacin

Estar interesado en todo.

Abrir a nuevos pensamientos e ideas.
Permitir los pensamientos que pueden desafiar su
vista existente del mundo.
Mantenga un cuaderno de ideas.
Discutir e intercambiar ideas.

Influencias emocionales en la investigacin

Sintonizar sus respuestas emocionales a los
estmulos, por ejemplo, ideas, percepciones,
otras personas, eventos, actitudes,
comportamientos.
Tratar de sintonizar con los dems.
El trabajo desarrolla la inteligencia
emocional y la empata.

preocupaciones pragmticas sobre la investigacin

Sea honesto y tico.

Tenga en cuenta la necesidad de la investigacin,
el tipo, la naturaleza, mtodos, relevancia, etc.
Considere la fiabilidad.
Considerar los costos, la utilidad, la replicabilidad,
retorno de la inversin
Trate de no ser terco! (Un error comn!).

Las fuentes de nuevas

ideas
El pasado

Sus experiencias personales

Literatura, libros, informes
Los medios de comunicacin
Observacion
Otros

Herramientas para
generar ideas

Mapas mentales
rboles de pertinencia
Reunin creativa
Tcnica Delphi
Seguimiento casero, discusiones,
observaciones

Preguntas de
investigacin
Que puede comenzar a ser grandes

generalmente pero necesitan ser perforados

los componentes. Ejemplo: la validacin de la
1. Un dia
me gustaria
ser famoso.
escala
deseo
de la fama
2.Me encanta la idea de convertirme

en una persona famosa.

3. Me gustaria ser famoso porque otras
personas me perciben con mas poder e
influencia.
4.Me gustaria ser uana celebridad
famosa porque me daria un estatus
social mas alto.
5.El estilo de vida de personajes
famosos me atrae mucho.
6. Si yo fuera famosa seria mas feliz.

Figura2.1

Grandioso, de gama media y las teoras sustantivas

Grand, de gama media y las teoras sustantivas

Las teoras de Grand suelen cambiar la forma
de pensar sobre las cosas de una manera
muy grande: Darwin, Einstein, Newton ...
teoras de rango medio son muy importantes
para el mundo en general: Las bacterias
hacen la mayora de las lceras de estmago
y no el estrs.
teoras sustantivas son tiles, pero por lo
general limitada a la muestra, situacin o
contexto, el tiempo, una industria en
particular.

Las propuestas de
investigacin

Estos son necesarios en el mundo acadmico y la

industria y debe expresarse con claridad :
Por qu la investigacin se necesita hacer?y lo que
exactamente se har.
Lo que se ha hecho antes que est relacionado y es
relevante.
Qu teoras informar a la investigacin? Cules son las
preguntas y objetivos clave?
Diseo de la investigacin? Mtodo? Informacion
requerida?
Cules son los participantes y cmo se pueden
encontrar?
Cmo se analizarn los datos obtenidos?
Cules son las limitaciones? Problemas de calidad?
Cualquier preocupacin tica
Cmo se abordarn las posibles limitaciones y
problemas?

Propuestas
Necesita contener :
Titulo
Antecedentes (incluyendo la justificacin)
Preguntas y objetivos de investigacin
Mtodo (diseo de investigacin, los
participantes, las tcnicas, la investigacin y la
gua de preguntas de la muestra).
Consideraciones ticas.
Escala de tiempo y los recursos necesarios
(tiempo, dinero, formacin, software de
anlisis).