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GERENCIA SOCIAL
SESION 08
PROYECTOS, PROGRAMAS SOCIALES, MONITOREO Y EVALUACIN: CONSTRUCCIN
DE INDICADORES
INDICADORES
INDICADORES
Establece una relacin entre dos variables o ms
donde una est referida al proyecto o programa y
otra sirve para comparar el desempeo del programa
N de desempleados con
capacitacin
INDICADORES
Estar
asociado
a un plazo,
al tiempo
del
proyecto
Ser prctico y
econmico,
qu implique
poco trabajo y
bajo costo
Ser objetivo,
independient
e
de nuestro
modo
de pensar o
sentir
Ser
especfico,
que mida
efectivament
e lo
que se quiere
medir
Ser medible
objetivamente,
Medicin no
influida
por nuestros
intereses
particulares
Ser relevante,
que mida
aspecto
importante del
logro esperado
Comportamien
to (direccin y
ritmo)
- Comparacin
de avances vs
metas
programadas
- Desviaciones
que implican
toma de
decisiones
- Necesidad de
implementar
planes de
contingencia
Clasificacin de los
indicadores
Segn qu miden
(dimensiones del
desempeo):
Eficacia
Calidad
Eficiencia
Economa
Insumos
Procesos
Productos
(bienes y servicios)
Resultados (intermedios y
finales)
EFICACIA
EFICIENCIA
ECONOMA
CALIDAD
PRODUCTO
RESULTADOS
Indicador de EFICACIA
Logro de resultados segn lo propuesto
Ejecutado/Realizado
No considera los recursos asignados
Ej. 1: Porcentaje de la poblacin rural
en localidades de menos de dos mil
habitantes de la Regin Puno que
dispone de servicios de agua y
desague
EFICACIA
La pregunta:.Cuanto se est logrando?
Qu se quiere medir?
Ausentismo laboral
Ingresos familiares
Indicador de EFICIENCIA
Mide la relacin entre los productos y servicios
generados con respecto a los insumos o recursos
utilizados
Cunto cuesta lograr lo que se est logrando?
Se ha realizado con una utilizacin adecuada de los
recursos?
Costo por
producto
Unidades por
insumo
Costo por
resultado
Indicador de EFICIENCIA
Costos de
produccin (Cme,
Cu, Gf/GT)
Productividad
Media de los
factores de
produccin
Costo promedio
anual por
trabajador
capacitado
% de enfermos
atendidos por
medico
Costo promedio
por conectar a
una vivienda al
sistema de agua y
desague
Dias promedio
para evaluar los
proyectos de
salud
Indicador de CALIDAD
Mide atributos, capacidades o caractersticas
que deben tener los bienes o servicios
Qu tan bien se est logrando? Se est
orientando a las expectativas de los
usuarios?
Grado de satisfaccin de
los usuarios
Tiempo de respuesta a
requerimientos de los
beneficiarios
% de personal de salud
que clasifican los cursos
de capacitacin con
satisfaccin alta y muy
alta
Calidad
Capacidad de respuesta de la entidad en forma
consistente, rpida y directa a las necesidades de
los usuarios
Mediciones
Indirectas:
Mediciones Directas:
Mejora en los
Grado de satisfaccin
atributos y
de los usuarios
caractersticas de los
productos
INDICADORES DE CALIDAD
Oportunidad
Accesibilidad
Percepcin
usuarios
de
Precisin
Porcentaje
de
respuestas a los
Directivos dentro
de los lmites
acordados.
Nmero
de
localidades
cubiertas por
atenciones
mviles
Porcentaje
aprobacin
excelente de
talleres
trabajo, por
participantes
de
Porcentaje
contratos
terminados
errores
Porcentaje
de
reportes de salud
entregados
en
tiempo acordado
N de horas que
el ES est abierta
fuera
de
las
horas de trabajo
Nmero de
intervenciones con
retraso/ Nmero de
intervenciones
totales
Porcentaje
de
Poblacin
con
necesidades
especiales
que
son
miembros
activos
del
servicio mdico
los
de
los
Porcentaje de
usuarios satisfechos
de
por
Nmero de fallas
reales/
Fallas
programadas
N de usuarios
satisfechos/ Total
usuarios encuestados
N de usuarios
Satisfechos con el
trato en la
atencin/ Total
usuarios
Porcentaje de
contratos con uno o
ms errores
encontrados por
revisiones externas
Indicador de ECONOMA
Mide el manejo adecuado de los
recursos pblicos
Se est administrando bien los
recursos pblicos?
Ingresos propios
generados
% de aporte de
beneficiarios al
financiamiento del
programa respecto al
costo total del programa
Presupuesto pblico
ejecutado
Procedimiento
s de compra
licitaciones
procesos
tecnolgicos
administraci
n financiera
etc.
Porcentaje
de compras
de insumos
efectuadas
dentro del
tiempo
programado
Porcenta
je de
trabajad
ores que
reciben
subsidio
s de
salud
oportun
amente
Resultado
s de
Ensayos
de
Laboratori
o
Metros
cuadrados
construido
s promedio
por
vivienda
entregada
Resultado Intermedio:
Es el resultado directo a
lograr en la poblacin
objetivo dado el uso de
los productos finales.
Es la aportacin
especfica a la solucin de
un problema o necesidad.
Porcentaje de trabajadores
sin
calificacin
que
egresan de un programa
de capacitacin tcnica
MBITOS DE MEDICIN
Resultado intermedio:
Es el resultado directo a lograr en la poblacin objetivo dado el
uso de los productos finales.
Es la aportacin especfica a la solucin de un problema o
necesidad.
- Porcentaje de trabajadores sin calificacin que egresan de un
programa de capacitacin tcnica
en el comportamiento de los
beneficiarios una vez que han recibido
los
bienes y/o servicios.
La entrega de los bienes y/o servicios a
los usuarios supone que conduce a la
obtencin de los resultados finales.
Constituye una aproximacin a los
resultados finales
MBITOS DE MEDICIN
Resultados finales o impacto:
Contribucin a la solucin de un problema o necesidad
Complejidad de medir Impacto o Resultado Final: un programa
o institucin por lo general contribuye a alcanzar un resultado
final y se complementa con la accin de otros programas e
instituciones.
MBITOS DE MEDICIN
Resultados finales (impacto):
Cmo identificar el Impacto de nuestra institucin?
El impacto no se produce inmediatamente y medirlo requiere
de un anlisis ms profundo, de la definicin de un conjunto de
indicadores y otros instrumentos complementarios como las
evaluaciones de impacto.
- Indice de sustentabilidad ambiental
- PBI minero
Cadena de causalidad
Insu
mo
Eestudio
tcnico
Trabajos
comunitari
os
Lo que
requiero
para
lograr el
objetivo
Produ
cto
Red de
agua
instalada
Resulta
do
Interme
dio
Disminucin
Impac
to
de
enfermedad
es por
consumo de
agua potable
Consecuencia
directa de miFactores que
conectan
accin
producto con
impacto
Condicion
es de
vida
mejorada
s
Indicadores de proceso
Indicadores de logros
Indicadores de impacto
Cuantifican acciones
Miden la eficiencia
Miden la eficacia
Miden la efectividad
COMO CONSTRUIMOS UN
INDICADOR?
Ejemplo
Identificar los Factores Relevantes a medir
EJEMPLO
OBJETIVO
Factores Relevantes
- Estilos de vida
activa de los
trabajadores
- Capacidades
tcnicas y
emprendedoras
INDICADORES
Porcentaje de los trabajadores
que prctica alguna actividad
deportiva 1 vez a la
Semana
Porcentaje de los trabajadores
que mejora sus ndices de salud
sobre lnea base
% de incremento de Microemp
participantes del programa que
mejoran sus capacidades
tcnicas y emprendedoras,
segn ndice de capacidades
Indicadores de Propsito
PROPSITO
INDICAROR
CORRECTO
INDICADOR
INCORRECTO
Calidad de la
educacin
primaria mejorada
Indicadores de Componentes
COMPONENTES
INDICADOR CORRECTO
INDICADOR INCORRECTO
Al final de la ejecucin del py se llevaron a cabo 500
cursos de capacitacin en matemtica y gramtica
para profesores de escuelas primarias (Este criterio
no es independiente, ms que referirse al resultado
especificado por el componente se refiere a un insumo
requerido para capacitar a los profesores)
. Todos los profesores de escuelas
primarias estn capacitados y
certificados.
(Hay un problema con la Cantidad
todos, significando el 100%, es
difcilmente alcanzable. El Tiempo no est
especificado. En cuanto a la Calidad en este
caso nos referimos a especificidad, y
este indicador no especifica el tipo de
capacitacin recibida.)
OBJETIVO
FACTOR RELEVANTE
A MEDIR
EN QUIN SE
MEDIR?
Familias, habitantes de
los centros mineros,
han
mejorado su condicin
nutricional
Condicin nutricional
mejorada
Familias, habitantes de
los centros mineros
Productores y
empresarios mineros
acceden a
financiamiento
crediticio para
actividades productivas
adultos mayores de 70
aos o mas
Sentido de la medicin
En general:
Frmula de clculo
FORMULA
(N de defunciones de menores de un ao/ total nacido vivo
menores de un ao)*1000
Construccin de Frmulas
Nombre del indicador
% de solicitudes
respondidas
respecto de las
solicitudes ingresadas
Numerador
Denominador
Ingresadas
Respondidas
Frmula de clculo
Frmula:
Numerador
Denominador
* 100
* 100
Frmula de clculo
Tipos de frmulas ms usadas
Porcentaje (proporciones)
Tasa de variacin
Razn o promedio
ndices
* 100
= X por ciento
Cobertura:
Porcentaje de cobertura en la atencin de adultos mayores
(Total de adultos mayores atendidos / Total de adultos mayores del pas)*100
COBERTURA
Adultos Mayores
del pas
Adultos Mayores
atendidos
Focalizacin:
Porcentaje de adultos mayores atendidos que se encuentran en situacin de
extrema pobreza
(Total de adultos mayores atendidos que se encuentran en situacin de extrema
pobreza / Total de adultos mayores atendidos)*100
FOCALIZACIN
Adultos Mayores
del pas
Adultos Mayores
pobres
Adultos Mayores
atendidos
2. Tasa de variacin
= X por ciento
variable ao t-1
* 100
2. Tasa de variacin
Ejemplo:
Tasa de variacin de las exportaciones de esparragos del pas
{(Total exportaciones ao t / Total exportaciones ao t-1) 1*100}*100
numerador
denominador
4. ndices
Permiten medir la evolucin de una variable en el tiempo, a partir de un valor base.
Ejemplo, ndice de Remuneraciones
Promedio anual de remuneraciones ao base: 5.000
Promedio anual de remuneraciones ao t:
5.350
4. ndices
Promedio anual de remuneraciones ao t+1:
5.885
= 117,7
Ao t
= 107,0
Ao base = 100,0
4. ndices
Indicadores
cualitativos
Escala
Valorativos
Magnitud
Binarios
Frecuencia
Estado
Indicadores
cuantitativos
Expresin
S, No
Siempre, casi siempre, algunas
veces, nunca
Inicio, en proceso,
finalizacin
Expresin
Proporcin
Porcentajes
Niveles
Medida
Numricos
Cantidad
Valor
Ejecutado
Insumo
N capacitadores
15
10
Producto
N de cursos realizados
Resultado
12
18
14
Impacto
Incremento
(diferencial)
10%
50%
15%
salarial
Nivel anterior
Valor
Programado
Naturaleza
Nivel anterior
Valor
Programado
Valor
Ejecutado
Naturaleza
Economa
Eficiencia
Calidad
80%
100%
60%
Eficacia
60%
100%
78%
1.0
1.1
1.2
1.3
1.4
Naturaleza
equidad.
Resultado
Impacto
Incremento de la equidad
Insumo
Recursos humanos
Producto
Resultado
Insumo
Equipamiento mdico
Producto
Resultado
Insumo
Recursos humanos
Producto
Resultado
Insumo
Planes Estratgicos
Producto
Resultado
Tiempo: Para
cundo
+
Tambien GS,
GO, lugar
INDICADOR
FICHA TCNICA
CONCEPTO
DESCRIPCIN
NOMBRE DEL
INDICADOR
SIGLA
OBJETIVO
DEFINICIN Y
CONCEPTOS
METODO DE
MEDICIN
UNIDAD DE MEDIDA
FORMULA
FICHA TCNICA
CONCEPTO
DESCRIPCIN
VARIABLES
LIMITACIN DEL
INDICADOR
FUENTE DE DATOS
DESAGREGACIN
TEMTICA
DESAGREGACIN
GEOGRFICA
PERIODICIDAD DE
LOS DATOS
FICHA TCNICA
CONCEPTO
DESCRIPCIN
FECHA DE
INFORMACIN
DISPONIBLE
RESPONSABLE
OBSERVACIONES
DESCRIPCIN
SIGLA
TEFE
OBJETIVO
DEFINICIN Y CONCEPTOS
METODO DE MEDICIN
UNIDAD DE MEDIDA
FORMULA
TEFEi
= (NVHi/NMi) * 1000
FICHA TCNICA
CONCEPTO
DESCRIPCIN
VARIABLES
LIMITACIN DEL
INDICADOR
No mide los hijos nacidos vivos por las mujeres me- nores de 15
aos o mayores de 49
FUENTE DE DATOS
DESAGREGACIN
TEMTICA
DESAGREGACIN
GEOGRFICA
Nacional y regional
PERIODICIDAD DE LOS
DATOS
FICHA TCNICA
CONCEPTO
DESCRIPCIN
FECHA DE INFORMACIN
DISPONIBLE
1981,1993,2005,2007
RESPONSABLE
OBSERVACIONES
FICHA INDICADORES
Nombre del indicador
Variable
Factor/variable
Descripcin
Frmula de clculo
Unidad de medicin
Sentido
Tipo de indicador
Impacto__resultado__ producto___actividad
Metodologa de medicin
Periodicidad
Lnea de base
Meta prevista
Fuentes de informacin
Responsable
Porcentual
Aumenta
o Fuente:
. Ministerio de Economa y Finanzas
.
.
TAREA
ELABORAR:
a) ELABORAR 10 INDICADORES POR DIMENSIONES DE
DESEMPEO Y 10 INDICADORES SEGN AMBITOS DE
MEDICIN
b) 10 FICHAS TCNICAS DE INDICADORES PARA EL
SECTOR, PROGRAMA, PROYECTO DE SU ELECCIN
(UTILICE LOS DOS FORMATOS PROPORCIONADOS EN
CLASE). PREVIAMENTE SEALE: OBJETIVOS, FACTORES
RELEVANTES, INDICADOR), ASIMISMO UTILICE EL
FORMATO DE VALIDACIN DE INDICADORES.