NEGOCIOS

ELECTRONICO
S
MAESTRIA EN
ADMINISTRACION

MC. OMAR AGUSTIN HERNANDEZ G.

INTRODUCCION

Los negocios electrnicos, tambin

conocidos como "e-business", pueden
definirse
como
la
utilizacin
de
tecnologas
de
informacin
y
comunicacin (TIC) para brindar apoyo a
todas las actividades de las empresas.

QU NOS PERMITEN
LOS E-BUSINESS?
Nos

permiten conectar los sistemas de

tratamiento de datos de las empresas
de manera ms eficiente y flexible, para
trabajar ms estrechamente con sus
proveedores y socios, y para satisfacer
mejor las necesidades y expectativas de
sus clientes.

INTEGRACION

 Mientras

que el negocio electrnico se

refiere a un enfoque ms estratgico,
con nfasis en las funciones que se
producen
utilizando
recursos
electrnicos, el comercio electrnico
es una rama de la estrategia de
negocio electrnico.

LOS E-BUSINESS CONSISTEN

EN UNA SERIE DE PROCESOS:
Compra

electrnica y la gestin de la
cadena de suministro
rdenes de procesamiento electrnico
La gestin de servicio al cliente
La
cooperacin
entre
socios
comerciales.

AL INICIAR UN NEGOCIO EN
INTERNET SE DEBE
Un Plan de Negocios que cumpla con
ESTABLECER
ciertos requisitos y satisfaga tus
expectativas.
Un plan de negocios se puede definir
como la organizacin de los productos,
servicios y flujos de informacin, y la
fuente de ingresos y beneficios para el
negocio, los proveedores y los clientes.

QU ES EL E-COMMERCE?
Conocido

as por su nombre en ingles,

consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a travs de
medios
electrnicos,
tales
como
internet y otras redes informticas.

E-COMMERCE

Originalmente el trmino se aplicaba a la

realizacin de transacciones mediante medios
electrnicos tales como el Intercambio
electrnico de datos, sin embargo con el
advenimiento de la Internet y la World Wide
Web a mediados de los aos 90 comenz a
referirse principalmente a la venta de bienes y
servicios a travs de Internet, usando como
forma de pago medios electrnicos, tales
como las tarjetas de crdito.

INFLUENCIA DE LA
INTERNET
La

cantidad de comercio llevada a cabo

electrnicamente
ha
crecido
extraordinariamente debido a la propagacin
de Internet.

Una gran variedad de comercio se realiza de

esta manera, estimulando la creacin y
utilizacin
de
innovaciones
como
la
transferencia de fondos electrnica, la
administracin de cadenas de suministro,
el
marketing
en
Internet,
el
procesamiento de transacciones en lnea
(OLTP), el intercambio electrnico de datos
(EDI), los sistemas de administracin del
inventario y los sistemas automatizados de
recoleccin de datos.

OTROS USOS DEL ECOMMERCE

La

mayor parte del comercio electrnico

consiste en la compra y venta de
productos o servicios entre personas y
empresas, sin embargo un porcentaje
considerable del comercio electrnico
consiste en la adquisicin de artculos
virtuales (software y derivados en su
mayora), tales como el acceso a
contenido "premium" de un sitio web.

B2B
El

comercio electrnico realizado entre

empresas
es
llamado
en
ingls
Business-to-business o B2B.
El B2B puede estar abierto a cualquiera
que
est
interesado
(como
el
intercambio de mercancas o materias
primas), o estar limitado a participantes
especficos
pre-calificados
(
mercado electrnico privado).

E-COMMERCE
BUSINESS

Creacin
de
canales nuevos de
marketing y ventas
Acceso interactivo
a
catlogos
de
productos, listas de
precios y folletos
publicitarios.
Venta
directa
e
interactiva
de
productos
a
los
clientes.

VS

E-

E-business
utiliza
la
informacin electrnica
para
mejorar
el
performance,
aadir
valor y permitir nuevas
relaciones entre clientes
y empresas.
Est ms relacionada
con negocios que con
tecnologa

CONCLUSION

El comercio constituye el intercambio de

productos y servicios entre empresas,
grupos e individuos y, por tanto, puede
considerarse como una de las actividades
esenciales de cualquier negocio.
Por lo tanto, los negocios electrnicos o el
comercio electrnico se centran en el uso de
las TIC a fin de mejorar las relaciones de la
empresa con individuos, grupos y otras
empresas.