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Efectiva
Que es comunicacin ?
La comunicacin es l intercambio de informacin, incluyendo
ideas,emociones , conocimiento y habilidades , entre gente.
Adems de ser l medio que utilizamos para establecer una
relacin .
Principios de la comunicacin
Proceso de comunicacin
Interacion
Dinamismo
Complicidad
Comunicacin Ascendente
Comunicacin Interpersonal
En la comunicacin interpersonal se encuentran :
Comunicacin Verrbal
Comunicacin No verbal
Comunicacin Escrita
Comunicacin Verbal
Esta implica l debate cara a cara, conversaciones y discursos
formales , entre otros . Toda situacin donde l mensaje se
transmite de forma oral. Esta influenciando por nuestras
habilidades interpersonales.
Caractersticas de la
comunicacin No
Verbal
Ocurre de forma continua .
Puede utilizar ms de un canal al mismo tiempo .
Es ambigua , se manifiesta de modo constante e inconsciente .
Es reconocido por personas de otras culturas .
Desempea una funcin limitada.
Funcion de la Comunicacin
No Verbal
Complementa la comunicacin oral o escrita .
Dudtituye l lenguaje verbal .
Cintradice l lenguaje verbal.
Regula l flujo de la conversacin.
Comunicacin formal
vs Informal
Formal
Mensajes oficiales que genera una organizacin.
Informal
Carecen del respaldo organizacional para su transmisin.
Los llamamos chismes o rumores .
Comunicacin Escrita
Proceso de Redaccin
La elaboracin de cualquier comunicado, escrito implica la
participacin del redactor en un proceso del cual pone en funcin
dos actividades interrelacionadas:
Proceso de desarrollar nuestra habilidad discursiva .
El proceso de componer un comunicado especfico.
Fallas de comunicacin
Barreras de comunicacin
Factores fsicos
Ruido
Calor o frio
Distancia entre las personas
No mirar cara a cara
Necesidades del momento (hambre,sueo,etc.)
Elementos
Comunicador : La persona con ideas , intenciones , informacin y
que tiene por objetivos l comunicarse .
Codificasion \Descodificacion : Es un proceso que convierte las
ideas del comunicador en un conjunto sistemtico de smbolos o
idioma que expresa l objetivo que este persigue.
Comunicacin de Elementos
Comunicacin organizacional
Comunicacin Descendente
Este fluye desde los niveles ms altos de una organizacin hasta los
ms bajos . Va del superior al subordinado.
Tipos de comunicacin :
Instrucciones de trabajo
Informacion sobre procedimientos y prcticas organizacionales
Retro comunicacin al dubordinardo respeto a la ejecucin
Informacion de carcter ideolgico para iniciar la nocin
ideolgico para iniciar la nocin de una misin por cumplir .
Comunicacin Ascendente