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REDUCCION DE COSTOS

Y CERO DEFECTOS

CALVA RODRGUEZ
ROSARIO
LPEZ JIMNEZ NGEL
EZEQUIEL
MEJA ALDANA CESAR
LORENZO
PREZ NJERA ALAN
KEVIN
ROSARIO DE JESS
MAURA GISEL

DEFINICION.
. Una reduccin de costos aplicada generalmente sin proyeccin estratgica,
carente de mtodo y sistema, que muchas veces no produce los resultados
esperados en el corto plazo, y nunca logra objetivos ni en el mediano ni en el
largo plazo.

EMPRESA NO RENTABLE

DESPILFARR
O

EMPRESA QUE
RETROCEDE

REDUCIR LOS
COSTOS
VIABILIDAD A LARGO PLAZO
POSICIN DESTACADA EN
EL MERCADO
CRECE

EMPRESA
C O M P E T I T I VA

COSTOS

GASTOS

EROGACIONES
EROGACIONES
INCURRIDAS
INCURRIDAS
EN
ENLA
LAADQUISICION
ADQUISICIONDE
DE
UN
UNBIEN
BIENO
OSERVICIO
SERVICIO
DESTINADO
DESTINADOAALA
LA
VENTA
VENTA
O
OAALA
LAPRODUCCION
PRODUCCION

EROGACIONES
EROGACIONES
OCASIONADAS
OCASIONADAS
POR
PORLA
LAADQUISICION
ADQUISICIONDE
DE
BIENES
BIENESO
OSERVICIOS
SERVICIOS
DURANTE
DURANTEUN
UNPERIODO
PERIODO
DADO
DADO

CONTROL DE COSTOS

MATERIA PRIMA

ES
ESEL
ELPROCESO
PROCESOQUE
QUE
CONSERVA
CONSERVAEL
ELACUERDO
ACUERDO
ENTRE
ENTRELOS
LOSCOSTOS
COSTOS
REALES
REALESYYLOS
LOS
PRESUPUESTADOS
PRESUPUESTADOSO
O
ESTNDAR.
ESTNDAR.

PRODUCTOS EN
PROCESO
PRODUCTO
TERMINADO

HERRAMIENT
A

C
A
R
A
C
T
E
R
I
Z
A
C
I

N
D
E

CLCULO

INDICADORES
DE
PRODUCTIVIDA
D

ANLISIS
SITUACIN
ACTUAL

HERRAMIENT
A

MATRIZ DE
OBJETIVOS DE
PRODUCTIVIDA
D

TCNICA

GENERAR

ACCIONES

TORMENTA DE IDEAS

TCNICA DE GRUPO
NOMINAL

ACCIONES SOBRE
RESULTADOS

PARCIALES
GLOBAL
Mano de Obra Unidades / Bs.
Materiales
Mquinas

IDENTIFICAR
COSTOS
OCULTOS

PRODUCCIN
ALMACEN

L
A
E
M
P
R
E
S
A

TCNICA

SITUACIN
ACTUAL

MANTENIMIENT
O

ASEG.
CALIDAD
SEGURIDAD
INDUSTRIAL

INSUMOS

PROCESO

PRODUCTOS

Mano de
Obra
HORAS
HOMBRE
Materiales
UNIDADES

Mquinas
HORAS MQUINAS

SISTEMA DE RETROALIMENTACIN
INDICADORES DE GESTIN
PRODUCTIVIDAD
CALIDAD DEL PROCESO
EFECTIVIDAD TOTAL DE EQUIPOS
ENTRE OTROS

MEDICIN
MEDICINDE
DECOSTOS
COSTOS

ANLISIS
Inventarios
Desperdicios
Mal manejo
Deficiencia Supervisoria
Mala comunicacin

CONTROL
Costos reales
Vs
Costos
Presupuestados

ACCIONES
Comunicar estndares
Capacitar Personal
Eliminar desperdicios

DECISIN
GERENCIAL
Fijacin de Precios
Mezcla de productos
Mejoras Operativas
Inversin Equipos
Cambios en procesos

APUNTAR A LA PERFECCION
AUN CUANDO PODAMOS FALLAR

VS

CALIDAD Y PRECIO
Razonable de Producto

CLIENTE

APUNTAR A LA IMPERFECCION
DANDO EN EL BLANCO CON ALTOS
COSTOS

COSTOS DE
MANTENIMIENTO

COSTOS DE
SEGURIDAD

COSTOS DE
PRODUCCIN

COSTOS DE CALIDAD
COSTOS DE
INVENTARIOS

COSTOS DE PRODUCCIN

MATERIALES
DIRECTOS

MANO DE OBRA DIRECTA

GASTOS DE
FABRICACIN

CALIDA
D

COSTO DE CALIDAD

ES UN INDICADOR USADO PARA DESIGNAR EL


VOLUMEN DE PRDIDAS DEBIDAS A LA PRODUCCIN
DEFECTUOSA DE UNA ORGANIZACIN.
SE DA EN FORMA DE PORCENTAJE Y SE CALCULA COMO
DIVIDIENDO LA VARIACIN DESFAVORABLE EN EL COSTO
DE LO VENDIDO ( DEBIDA A RETRABAJO Y PRODUCCIN
DESECHADA) ENTRE EL COSTO ESTNDAR DE LO
VENDIDO.
CC =

COSTO
COSTO STD.

CERO DEFECTOS

Este programa de mejora de calidad tiene como objetivo principal que


las cosas se hagan bien desde la primera vez. Rompe de cierta manera
con el sistema de deteccin de errores en los productos y ciertos
sistemas de fabricacin, ya que todo debe estar perfecto desde el
primer momento.

UN POCO DE HISTORIA
El origen de esta metodologa se remonta a los aos 80, cuando el Ing.
Bill Smithcomienza a reducir la variabilidad de los procesos con el fin
de mejorarlos (Motorola 1987),se establece el objetivo de
alcanzar los 3.4 defectos por milln en todos los procesos de la
empresa compaa. A nivel mundial esta metodologa es aplicada
tambin por Ericsson, Kodak, Sony, Toshiba entre otras.

ETAPAS DE APLICACIN DE METODOLOGIA


Cinco etapas fundamentales:

Definir el problema, esta etapa implica ubicar los problemas y priorizarlos para empezar por el que
perjudica ms a la empresa.

Medir, esta etapa te permite identificar que medir y emplear indicadores de efectividad y eficiencia para
determinar procesos crticos.

Analizar, permite descubrir las causas reales de los problemas para ello pueden emplearse herramientas
como el diagrama causa-efecto o diagrama de Pareto.

Mejorar, la mejora continua debe ser el objetivo, se pueden emplear en esta etapa tcnicas
complementarias como el Benchmarking o la tcnica del Just in Time (justo a tiempo).

Controlar, esta etapa contempla verificar la evolucin del proyecto y medir su estabilidad mediante el
empleo de alertas en los indicadores; asimismo es importante establecer controles que aseguren la
sostenibilidad de las mejoras introducidas.

Para desarrollar este proceso toda empresa debe organizar un plan de


control de calidad, en el que se organizarn las operaciones, procesos y
tcnicas necesarias para cumplir los requisitos de calidad previstos y
se tiene que revisar con la periodicidad necesaria.

El control de calidad involucra a todos los departamentos de la


empresa: administracin, marketing, diseo, fabricacin y venta. Y
para dar resultado es necesario el compromiso de todos los integrantes
e implicarse en su cumplimiento.

LOS PASOS QUE PHILIP CROSBY, QUIEN INICI EL PROGRAMA CERO

ERRORES Y AUTOR DEL LIBRO LA CALIDAD ES GRATIS, ESTABLECI


PARA EL CONTROL DE CALIDAD:

1.-Establecer el compromiso en la
direccin o en la calidad

2.-Formar el equipo para la mejora de la


calidad

3.-Capacitar al personal
de la calidad

4.-Establecer mediciones de
calidad

5.-Evaluar los costos de la


calidad

6.-Crear conciencia de la
calidad

7.-Tomar acciones
correctivas

8.-Planificar el da cero
defectos

9.-Festejar el da cero
defectos

10.-Establecer metas

11.-Eliminar las causas


del error

12.-Dar reconocimientos

13.-Formar consejos de
calidad

14.-Repetir el proceso

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