PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y

SELECCIN DE LA EMPRESA
BRITISH AMERICAN TOBACCO
Curso: Gestin de Talento Humano

Contenido

Definiciones
Objetivo
Proceso General de Reclutamiento y Seleccin (interno y externo)
Herramientas
Roles
Flujo de seleccin

Contenido

Definiciones
Objetivo
Proceso General de Reclutamiento y Seleccin (interno y externo)
Herramientas
Roles
Flujo de seleccin

Definiciones

HR BP (HR Bussiness Partner).-

es "la gente que

trabaja con el Management para definir, alinear e implementar
las iniciativas de la gente que beneficien al negocio". Cuando
esta "sociedad" es optimizada, el HR Business Partner
contribuye a formar estrategias de negocios y planes en el
nivel de operacin de la empresa.

Assessment Centre.-

es un proceso que en la
actualidad se implementa para laseleccin de personalen
diferentes empresas. Este proceso facilita, a los selectores, a
predecir conductas de los postulantes en situaciones concretas
que tiene que ver con su futuro desempeo en el puesto
vacante; es decir, si se quiere predecir el rendimiento de una
persona ante un conjunto de tareas que puedan resultar
crticas en su puesto de trabajo, se debe observar, clasificar y

Contenido

Definiciones
Objetivo
Proceso General de Reclutamiento y Seleccin (interno y externo)
Herramientas
Roles
Flujo de seleccin

Objetivo

Presentar el proceso interno de reclutamiento y seleccin establecido

por British American Tobacco
Dar claridad sobre los roles dentro del proceso
Conocer las herramientas usadas dentro del proceso de Reclutamiento
y Seleccin

Contenido

Definiciones
Objetivo
Proceso General de Reclutamiento y Seleccin (interno y externo)
Herramientas
Roles
Flujo de seleccin

Proceso General de Reclutamiento y

Seleccin
Levantamiento

Bsqueda

Evaluacin

Contratacin

Tiempo de bsqueda
del talento.
Validaciones del perfil
de los postulantes.
Seguimiento a la
respuesta de la
convocatoria.
Aseguramiento del
cumplimiento del
cronograma de
trabajo.

Realizacin de
exmenes
psicolaborales a
candidatos
Realizar entrevistas
panel a los
candidatos, validando
sus competencias,
conocimientos
tcnicos y perfil BAT.
Solicitud de exmenes
mdicos, de manejo y
otras verificaciones.

Cerrar el proceso de
eleccin del
candidato,
Entrega de la carta
oferta
Entrega de listado de
todos los documentos
requeridos para su
ingreso.

Objetivo
Definir con claridad el
perfil, requisitos de la
posicin y grado
salarial.
Definir si ser
reclutamiento interno o
externo a travs de una
consultora.
Generacin del
Appointment Approval
(approbacion formal
interna)
Aceptacin de
cronograma de tiempos
y acuerdos de servicio.

Proceso General de Reclutamiento y

Seleccin

Levantamiento

Actividad

Responsable

Redefinicin o validacin del perfil

HR BP Supervisor +
Cliente

Anlisis de posibilidad de lnea de sucesin

HR BP Supervisor +
Cliente

Validacin de presupuesto en el Headcount

HR BP Supervisor +
Especialista de
Compensaciones

Generacin de Solicitud de Reclutamiento y Seleccin

Cliente

Solicitud del Appointment Approval (aprobacion interna)

HR Manager / HR BP
Supervisor

Confirmacin de bsqueda a especialista R & S

HR BP Supervisor

Elaboracin del cronograma de trabajos

Eleccin de la consultora de soporte (negociacin de costo y explicacin del perfil)

Envo y explicacin de la estrategia de reclutamiento al cliente

Envo de cronograma de tiempo (incluye reclutamiento interno y externo)

Explicacin al cliente de acuerdos de Servicios - SLA

Especialista R&S
Especialista R&S

HR BP Supervisor

Proceso General de Reclutamiento y

Seleccin

Bsqueda

Actividad

Responsable

Publicacin de la vacante (interno y/o externo segn estrategia)

Especialista R&S

Bsqueda de referidos (interno)

Especialista R&S

Envo de la informacin a las consultoras

Especialista R&S

Explicacin del perfil, caractersticas esenciales de la posicin a consultoras

Especialista R&S

Posiciones igual o mayores a grado 33, se publicar en Jobs@bat.com

Especialista R&S

Revisin de cumplimiento de las fechas de entrega, validacin de los perfiles de los

potenciales candidatos, absolucin de consultas entre la consultora y BAT, filtros de calidad
en los entregables emitidos por la consultora

Especialista R&S

Proceso General de Reclutamiento y

Seleccin
Actividad Postulante Interno*

Evaluacin
Responsable

Recepcin de formato de postulacin y aprobacin del jefe directo (scaneado)

Especialista R&S

Verificacin de cumplimiento de requisitos (perfil, amonestaciones y otros requisitos)

Formato y CV actualizado

Especialista R&S

Entrevista Panel del candidato

HR BP Supervisor
+ Cliente + Bteam

Reunin de conclusin de la entrevista (aprobado / desaprobado)

HR BP Supervisor
+ Cliente + BTeam

Armado de la Herramienta de Feedback

HR BP Supervisor+
BTeam +Cliente (en
ese orden)

Entrega de Feedback al postulante

Cliente

Validacin de la entrega del Feedback

HR BP Supervisor

Aseguramiento que el documento de Feedback quede registrado en la ruta

HR BP Supervisor

*El candidato interno pasar una entrevista panel confirmado por 3 personas necesariamente, las cuales validarn su
perfil para la posicin.

Proceso General de Reclutamiento y

Seleccin
Actividad - Postulante Externo*

Evaluacin
Responsable

Referidos Envo a la consultora para evaluacin (se lleva el registro de referidos para
Talent Ambassador)

Especialista R&S

Coordinacin con la consultora Verificacin de cumplimiento de requisitos de cada uno de

los candidatos enviados en el Short List

Especialista R&S

Entrevistas preliminares

Especialista R&S +
BTeam

Panel con los candidatos que cumplen los requisitos (finalistas)

HR BP Supervisor +
Cliente + BTeam

A partir de 2 o ms candidatos se har un Assessment Centre

HR BP Supervisor +
Cliente + BTeam

De tener solo 1 candidato final, se realiza otra entrevista panel con el anlisis de un caso. El
Cliente lidera esta sesin, con consultas ms estratgicas.

HR BP Supervisor +
Cliente + BTeam

Coordinar los ltimos filtros (Infocorp, examen mdico y de manejo (de aplicar), verificacin
de antecedentes, etc.)

Especialista R&S

Confirmacin de cumplimiento de todos los requisitos para la contratacin

Especialista R&S

*Solo aplica cuando no se ha cubierto la vacante con candidatos internos o referidos

Proceso General de Reclutamiento y

Seleccin

Contratacin

Actividad

Responsable

Armado de Kit del Candidato (documentos para la toma de la decisin)

Especialista R&S

Anlisis salarial y confirmacin de monto final para elaboracin de la carta oferta

HR BP Supervisor +
Especialista en
Compensaciones

Elaboracin de la carta oferta

Especialista en
Compensaciones

Entrega de la carta oferta y solicitud de documentos de ingreso

HR BP Supervisor

Mail de confirmacin de aceptacin de la carta oferta

HR BP Supervisor

Recepcin de documentos, ficha interna BAT y foto scaneada

Administracin de
Personal

Armado de file personal

Administracin de
Personal

Confirmacin de cierre con el candidato a la Consultora

Especialista R&S

Contenido

Definiciones
Objetivo
Proceso General de Reclutamiento y Seleccin (interno y externo)
Herramientas
Roles
Flujo de seleccin

Herramientas
Formato

Uso

Descripcin

Responsable

Formato de aplicacin a
vacante y autorizacin del jefe

Proceso Interno

Exclusivo para postulaciones internas, tiene como

objetivo tener informacin del candidato actualizada
y la autorizacin del jefe inmediato.

Candidato

Cronograma de trabajo

Proceso Interno/
Externo

Muestra la lnea de tiempo y actividades a realizar

dentro del proceso, as como algunos lineamientos
de servicios

Especialista
R&S

Poltica de reclutamiento y
seleccin

Proceso Interno/
Externo

Muestra todos los puntos que se han considerado

dentro del proceso de reclutamiento y seleccin,
establecido como poltica

Especialista
R&S

Lista de candidatos

Proceso Externo

Muestra los candidatos evaluados en el proceso y

su estado dentro de este

Especialista
R&S

Hoja de evaluacin (entrevistas

y paneles)

Proceso Interno/
Externo

Nos muestra el nivel de competencias que tiene el

candidato entrevistado

Especialista
R&S

Cv Estndar

Proceso Interno/
Externo

Formato estndar que nuestra la informacin

laboral del candidato

Especialista
R&S

Resumen de informe

Proceso Externo

Informe resumen que se usa para las entrevistas

paneles

Especialista
R&S

Herramientas
Formato

Uso

Descripcin

Responsable

Informe psicolaboral (legajo)

Proceso Externo

Informe completo que se coloca en el legajo del

personal

Especialista
R&S

Ficha complementaria de
informacin

Proceso Externo

Ficha de datos que sirve de informacin adicional

del candidato (uso exclusivo de RRHH)

Especialista

Referencias laborales

Proceso Externo

Conocer el desempeo del candidato en otros

puestos de trabajo

Especialista

Check list de documentos de

seleccin

Proceso Externo

Lista de documentos que tiene que tener el

candidato finalista. Sirve para la toma de decisiones
antes de la presentacin de la carta oferta

Especialista

Contenido

Definiciones
Objetivo
Proceso General de Reclutamiento y Seleccin (interno y externo)
Herramientas
Roles
Flujo de seleccin

Roles
HR BP Supervisor

Asesora en todo lo que respecta al proceso de reclutamiento y seleccin a su cliente interno,

asegurando la calidad y comunicacin durante todo este proceso

Especialista R&S

Asegura que el proceso de seleccin se lleve dentro de los estndares de calidad, asegurando
que los candidatos cumplan con el perfil solicitado, as como que se cumplan los acuerdos
ofrecidos en el SLA con el cliente.

Cliente

Brinda informacin del perfil que se requiere, entrevista y brinda feedback al proceso. Se
compromete a participar activamente dentro de la bsqueda.

Business Team

Participa de las entrevistas panel con la finalidad de asegurar que el candidato finalista tenga
las competencias que en BAT se requieren (conformado por los roles anteriores)

Especialista
Compensaciones

Realiza el anlisis salarial de la posicin, as como la elaboracin de la carta propuesta a ser

entregada al candidato finalista.

Consultora

El socio estratgico para todas la bsqueda y evaluaciones de nuestros potenciales

colaboradores de BAT.

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Definiciones
Objetivo
Proceso General de Reclutamiento y Seleccin (interno y externo)
Herramientas
Roles
Flujo de seleccin

Flujo

GRACIAS POR SU ATENCIN