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EMPOWERMENT

INTRODUCCIN
Empowerment
es todo un
concepto, una filosofa, una
nueva forma de administrar
la empresa que integra todos
los recursos, haciendo uso de
comunicacin
efectiva
y
eficiente para lograr as los
objetivos de la organizacin.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.
Contribuir a mejorar la toma de
decisiones de los empleados a
travs del empowerment como
tcnica administrativa para lograr
la efectividad en las grandes
empresas.

OBJETIVOS ESPECFICOS.
Proporcionar los lineamientos para que
jefes y empleados se involucren en el
proceso de aplicacin del Empowerment.
Proporcionar los pasos a seguir para la
evaluacin de habilidades y destrezas
logrando la efectividad.
Mejorar el sistema de comunicacin entre
jefes y empleados.

IMPORTANCIA
Empowerment es importante para el
buen funcionamiento de las empresas
como
tcnica
de
administracin
moderna, con el cual los empleados y
todo los niveles de la organizacin
sientan que ellos tienen una influencia
dentro de su rea de responsabilidad, en
su negocio. Obteniendo una mejora
continua, adems, se proveer de
elementos necesarios, para fortalecer los
procesos que facilitarn el mejor
desarrollo.

APLICACIN DEL EMPOWERMENT


EN LAS EMPRESAS.

CONCEPTO DE ENPOWERMENT
Segn yohann jonson:

Es "el hecho de delegar poder y


autoridad a los subordinados y de
conferirles el sentimiento de que
son dueos de su propio trabajo."

Empoderamiento,

Es una herramienta de la calidad total


en los modelos de mejora continua y
reingeniera, provee de elementos
para fortalecer los procesos que
llevan a las empresas a su desarrollo.

Es una herramienta estratgica que


fortalece el que hacer del liderazgo,
que da sentido al trabajo en equipo y
se
convierta
en
un
sistema
radicalmente funcional

apoderamiento

o potenciacin.

Es "donde los beneficios ptimos

de la tecnologa de la informacin
son alcanzados."

CARACTERSTICAS DEL EMPOWERMENT


Promueve la innovacin y la creatividad
Las decisiones se toman en equipo
Enriquece los puestos de trabajo.
El personal se siente responsable

con toda la

organizacin

Los

equipos de trabajo alcanzan mejores niveles de


productividad.

La informacin es manejada por todos los miembros


del equipo de trabajo.

Autodisciplina.
Respeto

ELEMENTOS DEL EMPOWERMENT


Los elementos ms importantes del empowerment
son:

Responsabilidad ante los resultados.


Poder para la toma de decisiones.
Recursos materiales para la ejecucin.
Informacin y conocimientos necesarios.
Competencia profesional del sujeto apoderado.

CUADRO COMPARATIVO AL APLICAR EMPOWERMENT


Empresa Tradicional

Empresa con Empowerment


El puesto pertenece a cada persona.

El puesto pertenece a la compaa

La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el


supervisor, u otro departamento

Solo se reciben rdenes.

La persona tiene control sobre su trabajo.

Su puesto no importa realmente


Tiene poco ningn control sobre su trabajo
Usted siempre tiene que quedarse callado.

La gente conoce su funcin dentro de la empresa en


cada momento.

Su puesto es diferente a lo que la persona es.

La gente tiene el poder sobre la forma en que se


hacen cada cosa.

No siempre sabe si esta trabajando bien.

El puesto es parte de lo que la persona es


Los puestos generan valor, debido a la persona que
esta en ellos

CAMBIOS EN LA JERARQUA TRADICIONAL DE LA ORGANIZACIN.


CARACTERSTICAS DE UNA ESTRUCTURA
JERRQUICA EN FORMA DE PIRMIDE:

CARACTERSTICAS DE UNA ESTRUCTURA


JERRQUICA EN FORMA DE CIRCULO O RED:

LAS DECISIONES SON TOMADAS POR LA ALTA

EL CLIENTE ESTA EN EL CENTRO.


LA GENTE TRABAJA EN FORMA CONJUNTA. SE

DIRECCIN.

CADA PERSONA ES

RESPONSABLE DE SU

TRABAJO.

LOS CAMBIOS SON MUY RAROS Y LENTOS.


LAS COMUNICACIONES Y LA

RETROALIMENTACIN VAN DE ARRIBA HACIA


ABAJO.

LA COMUNICACIN ENTRE LAS DIVISIONES SON


MNIMOS.

LOS GERENTES DICEN COMO SE DEBEN HACER


LAS COSAS.

LOS EMPLEADOS NO ESTN MOTIVADOS.

COMPARTEN RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD.

LA

ORGANIZACIN POSEE ALTA CAPACIDAD DE


ADAPTACIN A LOS CAMBIOS DEL TRABAJAR
CON OTROS.

SE ESPERA QUE LOS INDIVIDUOS SE MANEJEN

POR SI MISMOS, Y SON JUZGADOS POR EL


TOTAL DE SU TRABAJO; EL ENFOQUE ES HACIA EL
CLIENTE.

LOS GERENTES SON LOS QUE DAN LA ENERGA,

PROVEEN LAS CONEXIONES Y DAN LA FACULTAD


DE TOMAR DECISIONES A SUS EQUIPOS.

LINEAMIENTOS PARA LA APLICACIN


DEL EMPOWERMENT
Es necesario comenzar con un proceso de cambio
desde la alta gerencia hasta los niveles bajos.
Debera de consistir
en:

Cambio de Adm.
tradicional por Adm.
con Empowerment

Integrar a los
empleados y gerentes

Impartir seminarios a
los empleados, el cual
estar dividido en tres
mdulos

RESPONSABILIDADES Y RETOS PARA UN


MEJOR DESEMPEO LABORAL
Compromiso de los gerentes.
Compromiso de los empleados.
Capacitacin del personal.
Confianza y motivacin.
Compartir informacin.
Crear autonoma.
Crear equipos autodirigidos.

RUTA DEL ENPOWERMENT

PLANEACIN
EVALUAR
IMPLEMENTAR
PREPARACIN