Elaborado por: Pedro Francisco Egua Garca

INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS (bussines
intelligence)

UNIDAD 5: INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS

subtemas
Introduccin a la inteligencia de
negocios
Sistema de soporte a la decisin
Almacn de dato (data warehouse)
Tablero de control consultas y reportes
personalizados
aplicacin

INTRODUCCIN

El trmino inteligencias empresariales se refiere al uso

de datos en una empresa para facilitar la toma de
decisiones. Abarca la comprensin del funcionamiento
actual de la empresa, bien como la anticipacin de
acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer
conocimientos
para
respaldar
las
decisiones
empresariales. Las herramientas de inteligencia se
basan en la utilizacin de un sistema de informacin de
inteligencia que se forma con distintos datos extrados
de la produccin, con informacin relacionada con la
empresa o sus mbitos, y con datos econmicos.

SISTEMA DE SOPORTE DE LA
DECISIN (DSS)

Un Sistema de Soporte a la Decisin (DSS) es una

herramienta de Business Inteligencie enfocada al anlisis de
los datos de una organizacin.
En principio, puede parecer que el anlisis de datos es un
proceso sencillo, y fcil de conseguir mediante una aplicacin
hecha a medida o un ERP sofisticado. Sin embargo, no es
as: estas aplicaciones suelen disponer de una serie de
informes predefinidos en los que presentan la informacin de
manera esttica, pero no permiten profundizar en los datos,
navegar
entre
ellos,
manejarlos
desde
distintas
perspectivas... etc

Caractersticas DSS

1. Informes dinmicos, flexibles e

interactivos,
2. No requiere conocimientos tcnicos.
3. Rapidez en el tiempo de respuesta
4. Integracin entre todos los sistemas de la
compaa.
5. Cada usuario dispone de informacin
adecuada a su perfil.
6. Disponibilidad de informacin histrica.

Almacenes de Datos (Data

Warehouse)

Un almacn
de
datos del
ingls data
warehouse es una coleccin de datos en la
cual se encuentra integrada la informacin de
la empresa u organizacin. Esta informacin
es de utilidad en el proceso de toma de
decisiones gerenciales.

Modelo DSS (Sistema de Apoyo a las

Decisiones)

El modelo DSS respalda la toma de decisiones

mediante la generacin y evaluacin de datos
proporcionados por los usuarios de la compaa.
Los usuarios del DSS pueden utilizar la base de
datos para decidir posibles situaciones
presentadas en la organizacin. Este modelo
trabaja con tres subsistemas de software que
utilizan el contenido de la base de datos.

Arquitectura Data Warehouse

La estructura bsica de la arquitectura Data Warehouse
incluye:
Datos operacionales. Origen de datos para el componente
de almacenamiento fsico del Almacn de Datos.
Extraccin de datos. Seleccin sistemtica de datos
operacionales usados para formar parte del Almacn de
Datos.
Transformacin de datos. Procesos para sumarizar y
realizar cambios en los datos operacionales.
Carga de datos. Insercin de datos en el Almacn.
Almacn. Almacenamiento fsico de datos de al
arquitectura Data Warehouse.
Herramienta de acceso. Herramientas que proveen
acceso a los datos.

ESTRUCTURA LGICA DEL

ALMACN DE DATOS
La estructura lgica de un Almacn de Datos est compuesta por los siguientes
niveles:
Metadatos. Describen la estructura de los datos contenidos en el almacn.
Estn en una dimensin distinta al resto de niveles.

Datos detallados actuales. Obtenidos directamente del procesado de los datos.

Forman el nivel ms bajo de detalle.

Ocupan mucho espacio.
Se almacenan en disco, para facilitar el acceso.

. Datos detallados histricos. Igual que los anteriores, pero con datos
correspondientes al pasado

Se suelen almacenar en un medio externo, ya que su acceso es poco frecuente.

Datos ligeramente resumidos. Primer nivel de agregacin de los datos detallados

actuales.

Corresponden a consultas habituales.

Se almacenan en disco.

Datos muy resumidos. Son el nivel ms alto de agregacin.

Corresponden a consultas que se realizan muy a menudo y que se deben obtener muy

rpidamente.

Suelen estar separados del Almacn de datos, formando Supermercados de Datos (Data
Marts).

SOFTWARE DATA WAREHOUSE

Red BrickWarehouse
Essbase
PilotDecissionSupport Suite
Microsoft SQL Server

Tableros de control.

El tablero de control (TdeC) es una herramienta,

del campo de la administracin de empresas,
aplicable a cualquier organizacin y nivel de la
misma, cuyo objetivo y utilidad bsica es
diagnosticar adecuadamente una situacin. Se
lo define como el conjunto de indicadores cuyo
seguimiento y evaluacin peridica permitir
contar con un mayor conocimiento de la
situacin de su empresa o sector apoyndose
en nuevas tecnologas informticas.

CONSULTAS Y REPORTES PERSONALIZADOS.

Las compaas de la actualidad son juzgadas

no nicamente por la calidad de sus productos
o servicios, sino tambin por el grado en el que
comparten informacin con sus clientes,
empleados y socios. Sin embargo, la gran
mayora de las organizaciones tienen una
abundancia de datos, pero una penuria de
conocimiento.

APLICACIONES.

Una de las claras tendencias en el mercado

Business Intelligence es la mayor importancia
que los clientes otorgan a visualizar la
informacin de una manera sencilla, gil y
potente. Todo a la vez

Tablero de control

El tablero de control es una herramienta del

campo de la administracin de empresas,
aplicable a cualquier organizacin y nivel de la
misma, cuyo objetivo y utilidad bsica es
diagnosticar adecuadamente una situacin.
Se le define como el conjunto de indicadores
cuyo seguimiento y evaluacin peridica
permitir contar con un mayor conocimiento
de la situacin de su empresa o sector
apoyndose
en
nuevas tecnologas
informticas.

Biografas: