LA

COMUNICACIN
AFECTIVA

 QUE ES LA COMUNICACIN
AFECTIVA ?
Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicacin sea
provechosa y eficaz.
Los seres humanos estamos inmersos en la comunicacin como peces en el
agua, generalmente nos movemos entre palabras .
A travs de la palabra
1. Pensamos.
2. nos comunicamos.
3. reflexionamos.
4. nos expresamos.
5. opinamos.
6. nos peleamos .
7. incluso nos distanciamos de lo que verdaderamente nos interesa.


Segn sea la calidad de comunicacin que mantengamos con una
persona, ya sea colectivamente o personalmente ,ser calidad de la
relacin que obtendremos.
De hecho, si nos detenemos a pensarlo un instante- todas las personas
que consiguen un xito slido y un respeto duradero (ya sea en el campo
laboral, amistades, pololos,grupal o familiar) saben comunicar de
manera efectiva ,sus ideas, propsitos y emociones.

Slo conociendo y practicando- los principios de una comunicacin

efectiva podemos coordinar, ensear, aceptar, dirigir... pero sobre
todo lograr un clima propicio que nuestra acciones nos conduzcan a lo
que realmente buscamos. Tambin nos posibilita generar confianza,
efectividad, respeto y bienestar.

las personas no expresamos verbalmente la mayora de nuestros

sentimientos, sino que emitimos continuos mensajes emocionales no
verbales, mediante
1. Gestos.
2. expresiones de la cara.
3. las manos.
4. el tono de voz.
5. la postura corporal.
6. los silencios
Cada persona es un continuo emisor de mensajes afectivos (de aprecio,
desagrado, cordialidad, hostilidad, etc.) y, al tiempo.
Los pensamientos generan emociones, y el lenguaje que utilizamos con los
dems tambin genera emociones en ellos. Consejos:
1-intentar no utilizar mensajes tu: Tu eres...es que tu....produce
que las personas se pongan a la defensiva
2.intentar no usar siempre, nunca, nada, todo: siempre estas
igual...todo lo haces mal....las personas se sienten heridas
3.no criticar a la persona, si criticar la conducta.

Tcnicas de comunicacin eficaz

1. La escucha activa: Uno de los principios ms importantes y
difciles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar.
La falta de comunicacin que se sufre hoy da se debe en gran
parte a que no se sabe escuchar a los dems. Se est ms
tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta necesidad
propia de comunicar se pierde la esencia de la comunicacin, es
decir, poner en comn, compartir con los dems. Existe la
creencia errnea de que se escucha de forma automtica, pero
no es as. Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace
al hablar y tambin del que se ejerce al escuchar sin interpretar
lo que se oye. Pero, qu es realmente la escucha activa?
La escucha activa significa escuchar y entender la
comunicacin desde el punto de vista del que habla.

1. Elementos a evitar al momento de escuchar:

2.
3.
4.
5.
6.

No distraernos.
No interrumpir al que habla.
No juzgar.
No ofrecer ayuda o soluciones prematuras.
No rechazar lo que el otro est sintiendo, por ejemplo: "no te
preocupes, eso no es nada".
7. No contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte.
8. No contra argumentar. Por ejemplo: el otro dice "me siento mal" y t
respondes "y yo tambin".
9. Evitar el "sndrome del experto": ya tienes las respuestas al problema
de la otra persona, antes incluso de que te haya contado la mitad.
1. Mostrar empata
Simplemente, que somos capaces de ponernos en su lugar. Sin
embargo, no significa aceptar ni estar de acuerdo con la posicin del
otro. Para demostrar esa actitud, usaremos frases como: "entiendo lo
que sientes", "noto que...".

1.Parafrasear
ayuda a comprender lo que el otro est diciendo y permite verificar si
realmente se est entendiendo y no malinterpretando lo que se dice. Un
ejemplo de parafrasear puede ser: "Entonces, segn veo, lo que
pasaba era que...", "Quieres decir que te sentiste...?".

1.Emitir palabras de refuerzo o cumplidos.

Esto es muy divertido";
"Me encanta hablar contigo" o
"Debes ser muy bueno jugando al tenis".
Otro tipo de frases menos directas sirven tambin para transmitir el
inters por la conversacin: "Bien", "umm" o "Estupendo!".

1.Resumir:

Mediante esta habilidad informamos a la otra persona

de nuestro grado de comprensin o de la necesidad de mayor
aclaracin. Expresiones de resumen seran:
2. - "Si no te he entendido mal..."- "O sea, que lo que me ests
diciendo es..."- "A ver si te he entendido bien...."
3. Expresiones de aclaracin seran:- "Es correcto?"- "Estoy en lo
cierto?"

COMUNICACIN NO
VERBAL

1. Los ojos muy abiertos, denotan sorpresa, admiracin, mientras

que los ojos ms cerrados o forzadamente cerrados denotan
desconfianza, seriedad, desaprobacin. Las personas que miran a
los ojos suelen inspirar ms confianza y ser ms sinceras que las
que rehyen la mirada.

Entrelazar las manos: A mayor altura, mayor negatividad.

Frotarse las manos: tiene un significado positivo, se espera algo
bueno, una expectativa positiva, un buen entendimiento entre las
partes. Juntar las yemas de los dedos de ambas manos, significa un
alto grado de confianza en uno mismo, y una seguridad. Hacia arriba
se utiliza cuando se opina sobre algo; hacia abajo se suele utilizar
cuando se est escuchando.

Conclusin

La comunicacin, antes que todo, es una actitud de apertura al otro,

que implica disponibilidad generosa para compartir, es decir para dar
y recibir.
Sin embargo, sta no es fcil; es un arte que se debe practicar
continuamente para desarrollarlo en toda su plenitud y poder as
obtener el mejor provecho de l. Nosotros como seres humanos
necesitamos practicar al mximo y mejorar cada da la calidad de
nuestra comunicacin.
Y hablamos de calidad cuando nos referimos a que estamos llamados
a compartir con las otras personas no solamente las cosas que
hacemos durante el da y lo que hemos aprendido, sino ir ms al
fondo de nosotros mismos.
El que verdaderamente quiere comunicarse sabe escuchar, inclusive
el silencio, porque ste tambin forma parte de la comunicacin. Un
odo abierto es el nico signo fidedigno de un corazn abierto. Y
escuchar constituye el noventa por ciento de una buena
comunicacin, porque todos necesitamos desesperadamente que se
nos escuche.