Semestre 2016 -I

Clase 02
Mercado Potencial: Mercado potencial, ciclo de vida de
un producto, la identificacin de los beneficios de los
clientes y creacin de valor

Econ. David Espinoza Dextre

Econ. David Espinoza Dextre

Semestre 2016 -I

Una definicin miope de los mercados

potenciales de una empresa podra
conducirle a una definicin estrecha de
su rea producto mercado

Econ. David Espinoza Dextre

Theodore Levitt

Semestre 2016 -I

Significa
Tener un enfoque estrecho hacia las
distintas reas producto mercado de
sus negocios.
Ver por dnde se mueven los
clientes, la demanda no atendida.
Visin de mercado sin restricciones

Econ. David Espinoza Dextre

Semestre 2016 -I

Los clientes existentes constituyen el

mercado actual
Los clientes potenciales proporcionan
oportunidades de crecimiento de la
demanda.
Los clientes potenciales ayudan a
definir el futuro nivel de la demanda
de mercado.

Econ. David Espinoza Dextre

Semestre 2016 -I

Cambios en los factores econmicos,

sociales, polticos hacen aumentar o
reducir el mercado potencial, a su
vez oportunidades y amenazas.

Econ. David Espinoza Dextre

Semestre 2016 -I

Cmo atraer a los clientes potenciales?

Clientes
de
refrescos

Clientes
de los
ts

Clientes de
productos
energticos

Econ. David Espinoza Dextre

Clientes
de
bebidas
alcohlic
as

Atraer a los
clientes de los
productos
sustitutos
Variando por tipo
de sabores:
Clientes
Sabor fuerte
de cafs
Sabor afrutado
tradicional
Sabor amargo
es
Sabor dulce

Semestre 2016 -I

Cmo atraer a los clientes

potenciales?
Desarrollando la demanda lateral y
vertical

Econ. David Espinoza Dextre

Semestre 2016 -I

Caso Nike

Conforme una empresa va creciendo,

ve nuevas oportunidades.

Econ. David Espinoza Dextre

Semestre 2016 -I

Existen oportunidades de mercado

no explotadas cuyas necesidades del
clientes aun no estn manifestadas y
no atendidas
Calzado para pasear
Calzado para hacer footing
Nike

Calzado para cada tipo de modalidad deportiva

Ropa
Equipamiento para corredores

Federal Express

Econ. David Espinoza Dextre

Entrega nocturna de paquetes

Semestre 2016 -I

Tener una visin amplia del mercado

proporciona tres beneficios

Abre el marco de oportunidades a un

mayor nmero de necesidades de los
clientes
Proporciona una mejor comprensin
de los productos sustitutos y de las
amenazas competitivas
Ayuda
a
que
las
empresas
comprendan mejor las necesidades
Econ. David Espinoza Dextre
bsicas de los clientes.

Semestre 2016 -I

Referencias Bibliogrficas
658.81/B4
1

Best Roger Marketing estratgico. 8va.

Edicin. Editorial Pearson Educacin S.A.
2012

Econ. David Espinoza Dextre