Diferencias

entre
entrevista y
cuestionario

Entrevista
Una entrevista es un hecho que consiste en un
dilogo entablado entre dos o ms personas: el
entrevistador y el entrevistado. La entrevista implica
una pauta de interaccin verbal, inmediata y
personal.
La entrevista es un intercambio de informacin que se
efecta cara a cara y el encuestador u observador es
quien anota las respuestas.

Cuestionario
El encuestado contesta de forma individual por escrito
y sin que intervenga para nada el encuestador.
Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas
estructuradas respecto a una o ms variables a medir.

Entrevista
es

una serie de preguntas que se le

hace a generalmente una persona en
particular y que casi siempre son
relaciona con un hecho o
acontecimiento.

Cuestionario
es

una serie de preguntas que se le

hacen a cualquier persona y pueden
tratar uno o varios temas dentro del
mismo cuestionario.

Entrevista
Es

un intercambio interactivo entre dos

personas con un objetivo profesional. La
entrevista es una acto fundamental de
direccin y de gestin y es aconsejable
fijarla mediante cita previa y prever la
duracin. Las entrevista se utilizan para
recabar informacin en forma verbal, a
travs de preguntas que propone el
analista.

Cuestionario
Como

los cuestionarios estn formados

por preguntas(abiertas, cerradas,
dicotmicas) se considera las
caractersticas que deben reunir, pues
deben ser excluyentes y exhaustivas,
lo que se refiere a que una pregunta
no produzca dos respuestas y,
simultneamente, tenga respuesta.

Entrevista

Las respuestas son por lo general son abiertas

y permiten implementar nuevas preguntas no
contempladas por el encuestador inicialmente
con forme avance la entrevista.

Cuestionario

Las preguntas deben de ser pocas (no mas de

30), son por lo general cerradas y numricas, y
deben ser redactadas en un lenguaje sencillo.

Ya que la entrevista es la conversacin de dos

o ms personas para tratar un asunto. Es una
tcnica de comunicacin que requiere el
conocimiento de tcnicas de comunicacin
verbal, un guin estructurado y tener una
finalidad especfica. Por otro lado, es un
instrumento excelente en la investigacin
cualitativa.
Por el contrario, el cuestionario es un
instrumento utilizado para la recoleccin de
informacin, diseado para poder cuantificar
y universalizar la informacin y estandarizar
el procedimiento de la entrevista. Su finalidad
es conseguir la comparabilidad de la
informacin.

En un cuestionario
No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria ni a
consultar archivos. No hacer preguntas que obliguen a clculos
numricos complicados ni hacer preguntas indiscretas
Se aplica a poblaciones grandes.
Redactar las preguntas para que se contesten de forma directa
e inequvoca.
Que no levanten prejuicios en los encuestados.
Redactar las preguntas limitadas a una sola idea o referencia.
Evitar preguntas condicionantes que conlleven una carga
emocional grande.
Evitar estimular una respuesta condicionada. Es el caso de
preguntas que presentan varias respuestas alternativas y una
de ellas va unida a un objetivo tan altruista que difcilmente
puede uno negarse.

En una entrevista
Cuando se considera necesario que exista interaccin
y dilogo entre el investigador y la persona.
Cuando la poblacin o universo es pequeo y
manejable.
Las condiciones que debe reunir un entrevistador son:
Debe demostrar seguridad en si mismo.
Debe ponerse a nivel del entrevistado; puede
conseguirse con una buena preparacin previa del
entrevistador en el tema que va a tratar con el
entrevistado.
Debe ser sensible para captar los problemas que
pudieren suscitarse.
Comprender los intereses del entrevistado.
Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de
cualquier influencia emptica.

Bibliografa:
Hernndez

Sampieri, Roberto,
Fernndez Collado, Carlos y Baptista
Lucio, Pilar: Metodologa de la
investigacin. Mc Graw Hill. Mxico.
2000. Segunda Edicin.

Pagina

web:
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%20de%20campo/entrevistas.htm