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EN LA
EMPRESA.
Cruz Esquivel Eva Cristina
Fierros Rivas Ricardo
Herrera Nicolli Roger
Ortiz Ojeda Ftima
DEFINICIN DE
CONFLICTOS.
QUE REPRESENTA EL
CONFLICTO EN LA
ORGANIZACIN.
importancia el tono de voz con el cual nos dirigimos a los dems, ya que un
descontrol en tus emociones puede agravar el problema aun ms. La
actitud que ms ayuda a enfrentar los conflictos es prepararse ante su
eminente aparicin.
Es bueno que existan diferencias en las organizaciones, porque a travs de
ellas podemos lograr:
Intrapersonales:Enelmundointernodelos
individuosseoriginaninconformidades,
insatisfacciones,desacuerdosycontradiccionesque
dancomoresultadosunasituacinconflictivainterna
consigomismo.
- Interpersonales:Enestecasosecontraponen
intereses,ideas,posturas,haycomunicacin
deficiente,actitudeshostiles,sepercibeunasituacin
deamenazaantelacualsurgepredisposicionesypor
tanto,semanifiestaelconflicto.
- Laborales, u organizacionales:Seoriginan
dificultadesdedistintasnaturalezaenelambiente
laboraluorganizacional,entreindividuos,gruposde
trabajadoresomiembrosdelaorganizacineincluso
entreseccionesdepartamentalesqueconformanla
estructuraorganizacional.
2) Disfuncionales, son los que crean dificultades, que pueden afectar los