PIJAMAS DMINA

DIANA GOYENECHE
DARIO PALOMINO
Investigacion de mercados cualitativa

RESEA HISTORICA
Surge como una pequea empresa el 24 de enero del
ao 2014, se adaptada a las necesidades del diverso
mercado de la pijameria, para damas, caballeros nios y
bebes; confeccionando prendas de excelente calidad para
ambos sexos y a precios accesibles, adems de
encontrarlo en un solo lugar.

Es as como nace y se constituye PIJAMAS DMINA;

principales actividades, diseo, confeccin, distribucin
y venta de pijamas., para asegurar nuestros productos
que sea del gusto, exigencias y necesidades del
consumidor, adems, cumpliendo con las principales
normas y controles de calidad.

MISION:

Ofrecer al cliente un producto de calidad que cumpla con sus exigencias y necesidades y que al mismo
tiemponospermitacompetir enelmercadonacional.

VISION:
Ser la mejor empresa en su rama,
as como extender nuestras ventas
en todo el territorio nacional. Sin
temor
a
los
cambios
y
preocuparnos por el bienestar
social
aplicando
nuestros
conocimientos en beneficio de la
sociedad.

PRODUTOS
PRODUCTOS;
2-SALIDAS DE BAO: *
1-PIJAMAS: * BEBES
BEBES
*NIOS Y NIAS
*NIOS Y
* HOMBRES
NIAS
* MUJERES *CASUAL
*
* ESTADO
HOMBRES
EMBARAZO
*
*
3-ROPA INTERIOR: NIOS ,NIAS,
HOMBRES Y
MUJERES
LACTANCIA
MUJERES
4-VESTIDO DE CAMA: SABANAS, EDREDONES
5-MI PRIMER VESTIDO: CONJUNTO PARA BEBES

DISEOS DE PIJAMAS

2. ESTUDIO DE MERCADOS
2.1 OBJETIVOS
2.1.1. General. Realizar un estudio de mercados recopilando
informacin de diversas Fuentes, que permita conocer las variables
que influyen en la oferta, la demanda, los canales de
comercializacin, precios, publicidad y promocin, con el fin de
pronosticar el nivel de aceptacin para la empresa productora de
2.1.2 Especificos:
pijamas.

* Realizar un estudio de la demanda para determinar entre los almacenes de Bucaramanga las principales

caractersticas que influyen en el proceso de seleccin y compra de pijamas.

* Establecer las caractersticas de la oferta, mediante la consulta de fuentes primarias y secundarias, para
conocer las alternativas que tiene la microempresa en la venta del producto.
* Analizar las caractersticas de los usuarios o consumidores de pijamas para mediante la consulta de
fuentes primarias y secundarias, para definir el perfil del cliente y lograr satisfacer sus necesidades.
*Determinar los precios que los consumidores o usuarios estaran dispuestos a pagar por el producto, con
el fin de lograr satisfacer las expectativas de precio en pijameria.
Definir los canales de comercializacin adecuados, mediante la consulta de fuentes primarias y
secundarias, que permitan tener el producto en el momento oportuno y en el lugar indicado.
*Identificar los medios de publicidad adecuados, para dar a conocer el producto a los posibles clientes o
mercado objetivo; dentro de estos podemos incluir publicidad , anuncio en el directorio telefnico, entre
otros.

2.2 DESCRIPCION DEL PRODUCTO

2.2.1 Definicin, Usos y especificaciones del
producto/servicio:
Atuendos de pijameria para todo tipo de persona con exclusividad de diseos y
materiales en su confeccin, al gusto de los clientes; prendas, que son usadas en
actividades domsticas y para descansar, lo que les permitir sentirse cmodo y
elegante; sin dejar de lado la imagen digna de la persona; teniendo siempre en
cuenta las preferencias del mercado se fabricaran en esta gama de productos.
*Permanecer a la vanguardia con las tendencias de la moda regional, nacional e
internacional en cuanto a texturas, matices y aplicaciones especiales para las
prendas.
*El vestuario se confeccionara con materias primas de alta calidad, buscando
proveedores que cumplan con altos estndares y que brinden a la empresa y a los
consumidores garanta de todos los productos que se usaran en la confeccin de cada
prenda, para esto se trabajara con diferentes tipos de tela entre ellas: satn, variedad
de lanillas, Sahara y perchado entre otras.
Como detalle adicional se tiene especial cuidado con los accesorios que llevaran las
prendas, teniendo en cuenta desde broches y aplicaciones que las acompaaran en
todo caso y le darn ese toque de sensualidad y elegancia.

2.2.2. Productos Sustitutos:

Teniendo en cuenta que el producto principal de la nueva empresa
es la pijameria para toda la familia, el sustituto lo conforman
prendas de la misma lnea pero con diferentes parmetros en
cuanto a calidad, precio y publicidad entre otros, teniendo siempre
en cuenta las preferencias de los clientes; es por esta razn que
dentro de los productos sustitutos de este proyecto se encuentran
el vestuario de pijamas para la familia de las empresas que estn
en le mercado.
2.2.3 Productos Complementarios:

En la gama de productos complementarios de las pijamas para la

familia , se encuentran las pantuflas, batas levantadoras,
ropainterior, botones, apliques decorativos y bordados, encajes,
cauchos para entallar la cintura y todo tipo de accesorios que
permitan lograr la exclusividad y calidad en el producto terminado;
que como su nombre lo indica sern complemento de las prendas
que fabrique la empresa y a su vez le darn un valor agregado

2.2.4 Atributos diferenciadores del producto con respecto a la

competencia:
Dentro de los atributos diferenciadores sobresalen los diseos que siempre
van a estar a la vanguardia de la moda regional, nacional y por supuesto
internacional creando estilos para las diferentes pocas, teniendo en
cuenta la mejor gama de colores, excelente calidad en texturas
aprovechando el clima representativo de la ciudad de Bucaramanga y por
supuesto resaltando al mismo tiempo los accesorios y aplicaciones que
2.3. Mercado
Potencial
Objetivo
sern el toque de elegancia
y ternura
para layfamilia.
2.3.1. Mercado Potencial:
Est conformado por todas las mujeres entre 15 y 50 aos de
Bucaramanga que quieren innovacin, moda, calidad y diseo para
descansar y que adquieren sus prendas de dormir y las de su familia
en los almacenes dedicados a comercializar pijamas en la ciudad.
2.3.2 Mercado Objetivo:
Est constituido por los almacenes de pijamas ade la ciudad que se
dedican a comercializar pijameria de alta calidad

2.4. Investigacin de Mercados

2.4.1.Investigacin de mercados para la demanda.
La demanda de la empresa est constituida por las mujeres santandereanas
que no se encuentran cmodas
ni satisfechas con las pijamas que
actualmente ofrece el Mercado para ellas y sus familias.
2.4.1.1 planteamiento del problema;
Que aceptacin tendramos como proveedores de pijamas en Bucaramanga .
2.4.1.2 Necesidades de Informacin:
* Definir el tipo de pijama para la familia que se encuentran en el mercado.
*Precisar cul es el tipo de pijama de mayor preferencia.
*Identificar la tela preferida por el cliente en el momento de la compra.
*Determinar cantidades y frecuencia de compra de pijamas en Bucaramanga.
*Conocer el promedio del valor de compra de los establecimientos dedicados
a la venta de pijamas en Bucaramga.
*Reconocer
la
forma de pago ms usual entre los comerciantes para
determinar las polticas de venta.
*Identificar el medio de publicidad utilizado por los almacenes en el momento
de solicitar un nuevo producto.
*Determinar los compradores interesados en adquirir la lnea de ropa

2.4.1.3 Ficha Tcnica de la Demanda

Tipo de
investigacin

Mtodo de
investigacin

Fuentes de
informacin
Tcnicas de
investigacin
instrumento

Modo de
aplicacin

Exploratorio, porque permite tener contacto con el sector en el cual se est investigando,
y descriptivo, para identificar las caractersticas, formas de conductas, establece
comportamientos concretos y se descubre la asociacin de las variables que participan en
el sector de las confecciones en Bucaramanga.
La investigacin se basar en el mtodo deductivo, se espera sealar caractersticas de la
oferta y la demanda a travs del anlisis de los resultados de la fuente primaria y la
recopilacin de fuentes secundarias (Informacin existente) las cuales son indispensables
para minimizar los riesgos en la toma de decisiones.
para esta investigacion se realizara en los estabecimientos de pijamas de la ciudad
distribuidores en generasl
Toamdo en cuenta el mercado potencial y el mercado objetivo se llevara acabo mediante
encuestas a establecimientos encargados de la distribucuion de este tipo de prendas
Se elaborar un instrumento para recoleccin de la informacin.El formato presenta
preguntas estructuradas de forma mltiple y dicotmica; con palabras comunes y de un
solo significado para el encuestado
La encuesta se llevara acabo presencial en establecimientos de pijamas

Definicin de la
poblacin

Sera tomada a distribuidores de este tipo de prenda

Determinacin
de la muestra

Se determinara mediante muestreo estadstico encuesta para tabular y representar

graficamente

Marco muestral

Se tomara dicha encuesta a distribuidores

alcanse
Tiempo de
aplicacion

Ciudad de Bucaramanga
29 de octubre al 20 de noviembre

2.4.1.4 resultados del trabajo de campo

a) Tipos de pajamas que se vende en mayor cantidad
Los resultados de la encuesta realizada permiten observar que los
clientes se no inclinan por una lnea en especial sino que prefieren
comprar los diferentes tipos de pajama pero aun asi los cliente tienen su
prefencia y es las pijamas cortas y escuetas
Short tira

40

Pantalon- size

Pantaln larga

Bata

10

Batola

10

Capri - size
Capri-larga

18
12

A)Tela preferida
En cuanto a la preferencia por las telas existe un gusto homogneo
exceptuando, una inclinacin por los tejidos sintticos con un 49%, lo
que deja ver que para tipo de textura existen clientes y por esta razn
la empresa tendr telas para todo tipo de gustos.
OPCION
ES
Tejidos de punto en algodn
Tejidos de punto con fibras
sintticas
Tejidos planos en algodn
Tejidos planos con fibras
sintticas
TOTAL

RESPUESTAS

PORCENTAJE

17
49

17%
49%

17
17

17%
17%
100%

C) Cantidad de pijamas que se compra mensualmente

distribuidor
El 50% de los almacenes encuestados prefieren comprar en
cantidades no mayores a una docena, demostrando gusto por los
OPCIONES
RESPUESTAS
PORCENTAJEy diseos.
pedidos
surtidos
en productos
1 docena
6
50%
2 docenas
3
25%
3 docenas
4 docenas
TOTAL
PROMEDIO

2
1
12
X = Xi * fi

17%
8%
100%
22 docenas

D) Precio promedio de compra de pijamas

En promedio el 50% manifiesta estar pagando $17.500
aproximadamente por pajama; orientando el manejo de los costos
queOPCIONES
se le debe RESPUESTAS
dar a estasPROMEDIO
prendas PORCENTAJE
Entre 10000 y
3
15000
Entre 15001 y
6
20000
Entre 20001 y
3
25000
TOTAL
12
PROMEDIO REAL

$ 37.500

25%

$ 105.000

50%

$ 67.500

25%

$ 210.000

100%

$
17.500

E) QUE CARACTERIZTICAS TIENE EN CUENTA PARA REALIZAR

SU COMPRA
El 42% de los almacenes encuestados manifiestan seleccionar a sus
proveedores por la calidad de los productos; seguido de la variedad de
diseos como factores importantes en el momento de entrar a
competir y elegir el factor diferenciador de los productos de la
OPCIONES
RESPUESTAS
PORCENTAJE
empresa.

Diseo y variedad
Precio
Calidad
Puntualidad en la entrega
TOTAL

3
2
5
2
12

25%
17%
41%
17%
100%

F)Forma de pago
El 42% de los encuestados deja como conclusin que el pago se
efecta en gran frecuencia cada 30 das lo que sirve como punto de
partida al momento de establecer las polticas de ventas y rotaciones.

OPCIONES
Contado
30 das
60 das
TOTAL

RESPUESTAS
3
5
4
12

PORCENTAJE
25%
42%
33%
100%

G) Medio de publicidad que se utiliza al momento de solicitar un

nuevo producto
El 42% manifiesta que al momento de solicitar un nuevo producto
prefieren escuchar las propuestas que les haga un vendedor directo, ya
que les brinda mas confianza en cuanto a cumplimiento y calidad de los
producto, esto sirve para determinar una de las formas de hacer la
promocin
de los productos.
OPCIONES de mantenimiento
RESPUESTAS
PORCENTAJE
Directorio
Vendedor directo
Amigo/recomendado
Pginas Web
TOTAL

2
5
3
2
12

17%
41%
25%
17%
100%

H) Disposicin de comprar a un Nuevo proveedor

El 92% de los almacenes encuestados manifiesta estar dispuestos a
comprar a un Nuevo proveedor sus productos, lo que indica tener una
demanda potencial entre la poblacin elegida.

OPCIONES
SI
NO
TOTAL

RESPUESTAS
11
1
12

PORCENTAJE
92%
8%
100%

i) Inconvenientes con los proveedores

Dentro de los inconvenientes ms comunes que manifiestan
los almacenes en un 42% es el de la entrega inoportuna;
elemento que se debe tener en cuenta en el estudio de la
demanda y tambin tratar de utilizarlo como valor agregado
de los productos
OPCION
RESPUEST PORCENTA

ES
Entrega inoportuna
Devoluciones por la calidad
del Producto
Variabilidad del precio
Ninguno
TOTAL

AS
5
4

JE
42%
33%

2
1
12

17%
8%
100%

j) Servicio de los Proveedores Actuales

El 42% de los almacenes califica como bueno el servicio que
reciben de sus proveedores, elemento que tambin invita a
tenerse en cuenta en el estudio de la oferta para determinar
que falta para ser excelente y lograr competir tambin en este
aspecto.
OPCIONES
Excelente
Bueno
Regular
Malo
TOTAL

RESPUESTAS
3
5
3
1
12

PORCENTAJE
25%
42%
25%
8%
100%

2.4.1.5. Estimacin de la demanda.

El 92% estara dispuesto a comercializar pijamas de un nuevo
proveedor, es decir, 11 almacenes de los 12 encuestados. Este ser el
nmero con el cual se estimar la demanda para cada producto
representativo y la cantidad promedio requerida por los
establecimientos
prenda
Cantidad
Cantidad
promedio
promedio
comprada por
comprada por
mes
ao
La demanda
docenas al ao/ almacn,
Pijamasen pijamas seria
22 en total 242242
la demanda
surtidastotal estar representada por los 11 almacenes
Estimacin de la demanda total en prendas anual.
prenda

Demanda total

242

2662

2.4.1.6 Proyeccin de la demanda.

empleando factor de crecimiento en la creacin de empresas dedicadas
al comercio de prendas de vestir a realizar la proyeccin a cinco aos en
nmero de empresas promedio anual.
La proyeccin del producto se realizar aplicando la tcnica del mtodo
de mnimos cuadrados.
AO
2016
2017
2018
2019
2020

ALMACENES
11
13
15
17
19

Fuente: Cmara de comercio. Informe de actualidad

econmica 2016
prenda 2016
2017
2018
2019
2020
s
Pijama 2662
3146
3630
4112
4598
s
Estaramos aumentando anualmente en promedio 484 pijamas
surtida
s

2.4.2 La Oferta
Corresponde en este punto describir a los competidores, quienes son,
donde estn, que tamao tienen y cul es la participacin en el
mercado o volumen total de ventas. Evaluar las fortalezas y debilidades
de la competencia y de sus productos o servicios. Debe analizarse esa
competencia a
la luz de aspectos como volmenes, calidad y
comportamiento de esos productos o servicios, precios, garantas, entre
otros. Igualmente importante es la evaluacin de las capacidades
tcnicas, financieras, de mercadeo y tendencias en la participacin de
ellas en el mercado total.
Conocer las estrategias de diferenciacin, las barreras de proteccin y
las estrategias de mercadeo de la competencia son elementos que
permitirn definir nuestras propias estrategias de competitividad y
mercadeo para capturar la participacin de mercadeo. Igualmente
definir nuestras ventajas competitivas, nuestra propia barrera de
proteccin y detectar las debilidades de la competencia que pueden
explotarse para garantizar esa porcin de mercado a nuestra empresa

2.4.2.1 necesidades de iformacion

* Precisar los nombres de las fbricas y su procedencia que surten los
almacenes, quienes seran la directa competencia
*Analizar el servicio e inconvenientes prestados por los proveedores.
*Distinguir dentro de la ropa interior y pijamas que tipo de prendas est
elaborando la competencia..
*Determinar el grado de participacin de la competencia en el mercado.
*Conocer la capacidad utilizada actualmente por las fbricas.
*Determinar la ubicacin de los clientes de las fbricas confeccionistas
de pijamas
*Identificar el manejo de precios con respecto a la competencia.
Establecer cul es el principal tipo de publicidad utilizado por las
empresas.
*Determinar las polticas de venta manejadas por las diversas empresas
de la competencia.
*Establecer el tipo de tecnologa utilizada en las fbricas de
confecciones.
*Examinar el grado de capacitacin que estn recibiendo las fbricas de
confecciones.

2.4.2.2 ficha tcnica de la oferta

Tipo de investigacin

Exploratoria.

Mtodo de investigacin

Deductivo

Camara de comercio y distribuidoresy fabricantes de

Fuentes de informacin

pijamas de la ciuda

Definicin de poblacin

20 Fabricantes de pijamas de la ciudad

Alcance

La ciudad de Bucaramanga

Anlisis de la oferta
Si se toma en cuenta las empresas de pijamas que se entrevistaron
en Bucaramanga y considerndolas por su tamao como
microempresas se podran proyectar con el mismo factor de
crecimiento de la demanda, lo cual arrojara una cantidad de
empresas proyectadas de tres por cada ao.

DEBILIDADES

Los precios no tienen cobertura

total para todos los estratos.

A pesar de su gran experiencia y
prestigio se presentan problemas
de costuras en sus prendas.
Aunque poseen diseos femeninos
no
presentan
opciones
completas en este sentido, pues
se dedican de manera particular a

trabajar texturas distintas.

FORTALEZAS
Va a la vanguardia en diseo
tecnologa y comercializacin
Tienen muchos aos de estar
en el mercado, lo cual les
permite
tener,
una
infraestructura
muy
completa.
Trabajan en equipo bajo la
cultura de experiencia de
marca.
Ofrecen
productos
novedosos en cuanto a los
accesorios
y
materiales
utilizados en los procesos
de ensamble

2.5. RELACIN ENTRE DEMANDA Y OFERTA

Con base en los resultados obtenidos, las personas prefieren las
prendas con diseos innovadores, de ah que existan en el mercado
una gran insatisfaccin con referencias a las prendas vistas en el
mercado. Los almacenes no muestran gusto especial por una marca
en Bucaramanga; esto permite que el proyecto entre a competir y a
desplazar, para luego posicionarse en el mercado local, ya que
aunque las personas encargadas de estos almacenes no manifiestan
2.6.
DEde
COMERCIALIZACION
un CANALES
alto grado
insatisfaccin, pero si se observa una demanda
insatisfecha
en el
mercadoConsumidor
final deFinal
este estudio.
Productor
Minorista
Productor

Consumidor Final

VENTAJAS
Se vende en cantidades suficientes que hacen que el procesamiento y la remisin
resulte econmica
Permiten evaluar con mayor rapidez las tendencias de la moda.
Los minoristas se encargan de poner los productos de aceptacin en el mercado.
Se puede producir lo que se va a vender, controlar el precio y la ubicacin de sus
productos en establecimientos acorde con los objetivos de la empresa.
Lograr una aceptacin y compra del minorista se ve reflejado en la promocin del
producto.
Se puede alcanzar un mercado selectivo

DESVENTAJAS canal
Exigen productos estandarizados.
Para incursionar en el minorista se requiere una campaa publicitaria.
Aumentar poco los precios y tener buena rotacin.
Solicitan precios bajos y mrgenes de rotacin.
VENTAJAS canal 1
Este canal resulta de gran importancia para los fabricantes que su marca
posee en reconocimiento en el consumidor final.
Para una empresa en etapa de crecimiento o desarrollo realizar una venta
directa le permite tener mayor control de su precio y estrategias de
mercadeo.
DESVENTAJAS canal 1
La fbrica debe producir un producto que satisfaga las necesidades total o
en gran parte del consumidor para que accedan a la compra directa.
La inversin considerable de capital que requiere la venta al detallista.

2.7 Seleccin de los canales de comercializacin.

El canal de distribucin se eligi, teniendo en cuenta los costos de
distribucin del producto, el control que se tiene sobre las polticas de
precios, promocin al consumidor, la calidad del producto y la
conveniencia para el consumidor final.
Al principio, la distribucin se concentrara en los almacenes ubicados en
el centro de Bucaramanga, el equipo de trabajo recepcionar y har la
entrega de las cantidades a las personas encargadas o autorizadas para
la negociacin en cada almacn de ropa infantil tipo informal quien le
vender al consumidor final.
Por ello se escogi el canal de distribucin que se presenta a
continuacin
Poltica de ventas.
Al analizar las polticas de ventas que tienen las empresas dedicadas
a la produccin de ropa ntima para dama y su rea Metropolitana, se
encontr que el crdito a 60 y 30 das es el mtodo ms adecuado
para compradores y distribuidores es importante contar con la
posibilidad de adquirir el producto a crdito teniendo en cuenta la
situacin econmica de la regin y en general del pas. Por tal motive
pijamas dmina optara estas politicas claro esta con un debido proceso

2.7. PRECIO.
2.7.1. Anlisis de precios
Segn entrevista informal realizada a tenderos de los almacenes de
pijamas en Bucaramanga el consumidor promedio compra basndose
en el precio, sin embargo, dan gran prioridad al diseo, variedad y
calidad. Es evidente que esta actitud aumenta las posibilidades del
mercado para las pijamas, siempre que sean prendas con un diseo
original, y su precio sea justo para lo que se ofrece dicho producto.
Los precios deben ajustarse a las necesidades financieras de la
empresa, adems deben permitir obtener una rentabilidad. Buscando
estar por el nivel de los precios del mercado, sin que esto afecte la
calidad del producto.
Se estima
comodmina
base un distribuidor
precio promedio al distribuidor
prendaque se tendr
Pijamas
de 17.500
cada
pijama10000
Pijamas
cortas
15.000
dama nio y
hombre
Pijamas largas
13.000
hombre y mujer

17.000

Batas mujer

16.000

12.000

2.7.2. Estrategias de fijacin de precios.

De acuerdo a la investigacin realizada y teniendo en cuenta el
proceso del producto con sus costos en todas sus etapas, se
recomienda determinar los precios de acuerdo al ejercicio de
comparacin, que permite estimar el valor de cada producto con
relacin a otros similares; teniendo como objetivo un precio que supla
los costos de mencionados anteriormente, aadindole un porcentaje
basado en el rendimiento esperado. Se tendr en cuenta un precio
razonable a los aceptados en el mercado, ya que se trata de
introducir productos, en los que pijamas DMina es desconocido en el
mercado.
2.8. PUBLICIDAD Y PROMOCION
2.8.1.Objetivos
> Incidir en la actitud y conducta de los consumidores.
> Impulsar a los almacenes a comprar las prendas de DMINA
> Conquistar la preferencia del cliente frente a la competencia de
pijamas.

2.8.4. Anlisis de medios

Los resultados obtenidos en el estudio de demanda, permiten establecer
como los medios ms utilizados para la publicidad y promocin de las
prendas de vestir tipo informal:
* Directorio telefnico: este es un aliado de gran utilidad para todas las
empresas, es el escogido por la poblacin en la mayora de los casos,
cuando buscan un producto y no tienen lugar preestablecido , Adonde
comprar, aporta altos niveles de cobertura y buena popularidad.
* Vitrinas: este mtodo es relativamente nuevo, se ha venido
estableciendo para la promocin de toda clase de productos como
"exhibicin".
* Catlogo: este tipo de promocin, ha tomado reconocimiento mediante
la prctica de muchas empresas que al incursionar mercados
relativamente lejanos, buscan crear un canal directo al consumidor a
travs de personas vinculadas indirectamente a la misma. Es utilizado
para productos posicionados en el mercado.
* Internet, Pgina web o redes sociales: Esta herramienta en el momento
cuanta con gran apogeo, infuencia, etc.
Los medios seleccionados para la publicidad y promocin de las prendas
de la empresa, sern:
Folleto: es una herramienta para la venta directa, le permite al vendedor
dar a conocer el producto en sus variedades, precios etc., de una forma

2.8.6. Estrategias
Las estrategias de publicidad y promocin se realizaran
personalmente con el cliente, ya que, el mercado a cubrir es la zona
de Bucaramanga. En la primera visita se suministrar toda la
informacin de la empresa como: direccin, telfono, fax, una breve
historia de esta, nombre de propietarios y experiencia; por supuesto
se ensearn las muestras fsicas, referencias, carta de colores,
precios, polticas de venta: plazos de entrega, cantidades por
artculo, condiciones de pago.
Como estrategia de publicidad el vendedor obsequiara lapiceros,
lanillas, volantes y tarjetas de presentacin que lleven los datos de la
empresa DMINA
El xito de este primer contacto, se puede evidenciar el inters del
cliente por el producto, si se logra un pedido inicial o lo deja opcional
para la prxima visita.
A los clientes que inician sus compras en la empresa, se les debe
cumplir con lo pedido en un tiempo mnimo, y es significativa la
importancia que tiene en este momento una retroalimentacin a la
atencin al cliente para estar al tanto de las inquietudes y
sugerencias, todo con miras al mejoramiento de la calidad.

2.8.7. Presupuesto
MEDIO
Redes sociales catalogo virtual

CANTIDAD
1 catalogo 3 redes
sociales
Un Aviso Pg. Amar.
Una prenda por
diseo mas
decaracion de
vitrine en punto de
la facrica
50 unid.

Publicidad Directorio Telefnico

Muestrario prendas + vitrinaje

Catalogo
TOTAL

PRECIO
$800.000
$450.000
$800.000

$200.000
$2.050.00
0

2.9. CONCLUSIONES Y POSIBILIDADES DEL PROYECTO

Luego de precisar la informacin de la demanda y la oferta, para
conocer cmo se mueve este mercado en Bucaramanga,
encontrando que hay campo de accin para la instalacin de
este proyecto, se define el tipo de producto, su uso,
especificaciones, productos principales, complementarios y
sustitutos, estableciendo el punto diferenciador, aspecto que
nos permitir la entrada y estada en el mercado a pijamas
DMINA
Los mercados potencial y objetivo, se definen por la existencia
de almacenes de pijama para dama y se trabajar con los
registrados en el directorio telefnico, que estaran interesados
en negociar con esta empresa, aspecto que hace factible su
crecimiento.
Se elabora la investigacin de mercados a partir de una
encuesta, aplicado a la demanda, y un analisis de la oferta o
competencia, para realizar el estudio de la informacin,
obteniendo resultados que servirn de base para el lanzamiento
de la comercializacin de DMINA en Bucaramanga..

En los resultados obtenidos en la investigacin de mercados, se

encontr que entre los tipos de pijama de ms venta no hay una
inclinacin marcada, por las empresas ya establecidas.
La cantidad, frecuencia y tallas que compran los almacenes, est
dada por factores como la temporada, la rotacin de la mercanca, el
movimiento de las ventas y la economa, entre otros, se pudo deducir
que dentro de lo normal, hacen pedidos cada dos meses a diferentes
fbricas, y surten las tallas en las que se han agotado en el almacn.
Se aprecia que la demanda tiene una tendencia de crecimiento ao
tras ao, representado en aumento de niveles de produccin.
Se realiz un estudio de las fbricas que confeccionan ropa para
dama, la competencia, que llevo a concluir los siguientes aspectos: es
fundamental aprovechar la capacitacin brindada por las entidades
vinculadas con el medio; y es importante mantener precios similares
con las dems fbricas, esto permitir competir en el mercado de la
confeccin a DMINA