Posicin actual de la

empresa

Estrategia

Posicin futura
deseable

El CMI describe las hiptesis estratgicas en un conjunto

de relaciones causa efecto

Seguimiento y
control de planes
Integracin entre
los diversos niveles

Los aspectos
financieros
Los clientes de la
empresa

Alineamiento estratgico
Beneficios
del CMI

El CMI mide y focaliza la

actuacin de la empresa
desde cuatro perspectivas
equilibradas

Herramienta de comunicacin,
motivacin e incentivo
Los procesos internos de la
empresa
Las personas, tecnologas de
informacin, formacin,
aprendizaje y crecimiento