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PSICOLOGA DE LA EMERGENCIA

La psicologa de la Emergencia:

Se refiere al estudio del comportamiento humano


antes, durante y despus de situaciones
relacionadas con las emergencias (no dejando por
esto fuera los avances de la Gestin de Riesgo,
sino que al contrario, incorporndolos), utilizando
para ello tcnicas y hallazgos propios de la
experiencia que dentro del campo de las
emergencias y psicologa existe. La psicologa de
emergencias ms que ser una suma de tcnicas
provenientes de otras especialidades, es una
nueva especializacin.

INTERVENCIONES EN
PSICOLOGA DE EMERGENCIAS

Ante de la emergencia
Durante la emergencia
Despus de la emergencia

Antes de la Emergencia:
1.- Psicoprevencin: tcnica orientada a la reduccin de accidentes
modificando patrones comportamentales. En este contexto encontramos un
modelo psicoanaltico, aplicado a la Psicoprevencin de Riesgos y pudindose
complementar, posteriormente con avances desde un enfoque Cognitivo
Conductual; que corresponden a la Teora de la Homeostasis del riesgo.
2.- Planificacin de la Emergencia: quizs para algunos el nombre
planificacin de la emergencia suene algo extrao, al pensar que se puede
planificar una emergencia al igual como se puede hacer con una fiesta o
cualquier otro evento social. Sabiendo que una emergencia no se puede
planificar -pues ya no seria emergencia- y que una emergencia no es igual
que la otra, igualmente existen procedimientos a incluir dentro de un plan de
accin, vale decir, una planificacin de que debemos hacer cuando tengamos
una emergencia y de cmo nos entrenamos psicolgicamente para responder
ante ese plan.

3.- Seleccin de Personal / Complementariedad Psicolgica: estos dos temas


son relevantes a la hora tanto de definir cules son las caractersticas ms
deseables para el personal que integre brigadas de emergencia, desarrolle
alguna labor especfica dentro del mbito de las emergencias, o simplemente
conforme un equipo de primera intervencin en emergencias.
4.- Entrenamiento Psicolgico: cuando ocurre una emergencia, diversos
procesos psicolgicos (cognitivos, emocionales y fisiolgicos principalmente) se
gatillan en todo ser humano, incluso en todo ser vivo. El entrenamiento
psicolgico se orienta precisamente a preparar al sujeto para responder y
controlar adecuadamente cada una de estas respuestas, con el fin de tener un
mayor control sobre la conducta conciente, y as poder tener un ptimo
desempeo en la situacin.
5.- Reduccin de Vulnerabilidad Psicolgica: basndose en desarrollos
propios de Gestin del Riesgo y de cmo interacta el riesgo con la amenaza y
vulnerabilidad, actualmente se desarrollan programas que se orientan a reducir
la vulnerabilidad psicolgica de un colectivo que sabemos estar expuesto a
situaciones altamente disruptivas, tales como bomberos, policas, sanitarios, etc.

Durante la Emergencia
1.- Resolucin de conflictos: respecta al manejo que
se debe realizar ante la presencia de una situacin en la cual los organismos
de seguridad o emergencias deben velar por la resolucin de un conflicto
asociado a una o ms vidas. Un ejemplo de este tipo de situaciones lo
configura la intervencin ante pacientes en intento de suicidio, la toma
de rehenes o el manejo de pasajeros disruptivos, entre otras.
2.- Prevencin de futuras patologas y Manejo de involucrados: tiene
relacin con el evitar que los involucrados en una emergencia sufran
consecuencias que vayan ms all del evento producto de un
mal manejo en alguna de las etapas de su intervencin o resolucin, adems
de manejar y evaluar constantemente las respuestas del grupo, con el fin de
controlar precozmente cualquier indicio de miedo, pnico u otro
comportamiento grupal desadaptativo durante la emergencia.

3.- Segunda Agresin: un aspecto esencial que debemos tener en cuenta a la


hora de intervenir en alguna situacin de emergencia, respecta al simple hecho
de colaborar sumando, y no restando a la resolucin de la situacin; vale decir
el objetivo es que despus de nuestra intervencin en la emergencia, hayamos
dado un paso en su resolucin y no en su problematizacin.
4.- Tcnicas de Intervencin en Crisis: son tcnicas que provienen en su
mayora desde la clnica, son relevantes a la hora de ser aplicadas en
colectivos o personas afectadas por algn evento.
5.- Notificacin de muerte / malas noticias: la notificacin de muerte es una
de las situaciones ms sensibles de realizar y tiene algunas condiciones que
debemos considerar antes de llevarla a cabo, condiciones que son
incorporadas en este punto de la Psicologa de Emergencias
Como es la mejor forma de notificar una muerte?
Como debe hacerse?
Que palabras se deben utilizar?
Cuales palabras no se deben utilizar? .

Despus de la Emergencia:
Posteriormente de haber ocurrido la emergencia, y habiendo
ya controlado el riesgo e indemnidad de los involucrados en
ella, a la luz de varios das, semanas, meses o aos despus
(por regla general despus de 72horas), la psicologa clnica
dentro del marco de la Psicologa de Emergencias y sus
tcnicas ms relevantes son las que se recomienda sean
aplicadas. Tambin se incorporan aqu dems herramientas y
procedimientos de 'urgencia', tales como la Desmovilizacin
Psicolgica.