MARKETING EMPRESARIAL III

PROCESO DE PLANEACIN DE LA ADMINISTRACIN DE VENTAS DE LA

EMPRESA COCA-COLA
ALARCON BERROCAL, Hamet
HUAMAN CANCHO, Edison
OTAE MIRANDA, Silmar

AYACUCHO PER

2016

DIAGNSTICO: EN DNDE
ESTAMOS AHORA?

La Coca- cola es una bebida con gas. Es una de las

marcas comerciales ms identificables y vendidas en
todo el mundo.
La empresa Coca-Cola brinda a sus usuarios por medios
de publicidad
El

mensaje es optimista.
Involucra al consumidor.
Motiva al comprar y compartir.
Genera que la gente hable de ello.
Es innovadora y diferente.

PRONSTICO: HACIA
DNDE NOS
DIRIGIMOS SI NO HACEMOS NINGN
CAMBIO AHORA?

La empresa Coca-Cola hace estrategias de

planificaciones tcticas en el cual eligen a que
mercado. La estrategia apropiada depende de las
caractersticas nicas del mercado. La compaa se
basa en encuestas a los clientes locales para
determinar qu caractersticas son las ms
importantes en la determinacin de la compra de un
refresco. Si la mayora de los clientes dicen que el
sabor es el factor ms importante, entones la empresa
Coca Cola, puede ejecutar una serie de anuncios que
destaque el sabor nico y superior.

OBJETIVOS: HACIA DNDE

DEBERAMOS DIRIGIRNOS?

Es brindar un producto de calidad (bebidas gaseosa) dedicndose a la

fabricacin, comercializacin y distribucin de las gaseosa para as lograr la
satisfaccin del cliente

Lograr un crecimiento en las ventas de Coca Cola a nivel mundial anualmente.

Mantener la frmula del producto para el empoderamiento y

permanencia del pblico consumidor.

Promover econmicamente de los pases generando nuevos puestos de

trabajo.

Brinda imgenes novedosas (marca) y familiar del producto en los

diferentes establecimientos comerciales sean micro, mediana o grandes
empresas.

ESTRATEGIAS: CUL ES LA
MEJOR FORMA DE LLEGAR
La estrategia es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor
ALL?
para sus accionistas.

La transformacin de nuestros modelos comerciales para enfocarse en el

potencial de valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentacin
basado en el valor para capturar el potencial de la industria;

La implementacin de estrategias de multi segmentacin en nuestros principales

mercados para identificar distintos grupos de mercado, divididos por ocasin de
consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconmico.

La implementacin de estrategias de producto, empaque y precios a travs

de diferentes canales de distribucin.

Impulsar la innovacin a lo largo de sus distintas categoras de productos y

alcanzar el ms alto potencial operativo de su modelo comercial y de procesos
para impulsar mejoras operativas a lo largo de sus operaciones.

ANLISIS DE FODA DE LA
EMPRESA COCA-COLA
FORTALEZAS:

Que se su marca est reconocida en todo

los pases.

La empresa est bien posicionado desde

hace mucho tiempo en el mercado.

La empresa conoce bien el mercado de las

gaseosas es por eso que tiene variedad de
producto como Coca Cola Normal, Light,
Zero.

La empresa Coca Cola siempre est

presente en los eventos grandes que
realizan diferentes pases como en eventos
deportivos y tiene una visibilidad nica.

OPORTUNIDADES:

El uso de medios de
comunicacin est en aumento, la
empresa puede utilizar todos estos
medios para publicitar de manera
fcil y completa.

Tiene un gran valor de marca y esto

es mucho ms fcil. Para introducir,
promocionar, un nuevo producto

Cuenta con grandes ingresos a

nivel mundial y eso le permite
realizar grandes inversiones.

DEBILIDADES:

La empresa Coca Cola no puede tomar la

plaza de la Inca Kola porque no tiene la
imagen peruana.

Coca Cola tiene el precio ms alto que su

competencia.

La empresa Coca Cola tiene un problema

de una imagen porque est asociada con
Estados Unidos.
Es considerada por un sector de mercado
como una bebida poco saludable.

AMENAZAS:

Fuerte competencia a nivel de precio y productos

similares.
Algunos sectores consideran azucaradas
como Coca Cola son dainas para la
salud.
Teniendo varios dueos por sucursales,
la franquicia de Coca Cola puede verse
afectada en su imagen por el descuido
de algunos dueos.

CARACTERISTICAS DEL
MERCADO

La empresa Coca-Cola es
diferenciada por la forma, el tamao,
la estructura fsica del producto.
Marca

Embalaje

Servicios

Devoluciones

Garantas

Posicionamiento

COMPETENCIA

Kola Real
Inca Kola
Pepsi

COMPETIDORES
INDIRECTOS

Yogurt
Frugos
Cifrut
Esporade
Acuario

PUBLICIDAD
Para la promocin de los productos Coca Cola, se tiene
publicidad por:

Televisin

Revistas

paneles publicitarios

as mismo Coca Cola patrocina algunos eventos de gran

ndole en el sector

como torneos

partidos

equipos de futbol

juegos olmpicos

lo cual llama ms la atencin a los consumidores.

Estos spots se caracterizan por incluir alguna msica

pegadiza, un mensaje profundo o, simplemente, por
su larga duracin. Por ejemplo, algunos de los spots
de Coca-Cola ms conocidos son:

La fbrica de la felicidad

Lola

Estrellas fugaces

Hoy quiero (versin latinoamericana de

Lola)
Destapa la felicidad
Hay razones para creer en un mundo
mejor

(COCA- COLA)

Canales de Bienes de Consumo

FABRICANTE
COCA-COLA

FABRICANTE
COCA-COLA

FABRICANTE
COCA-COLA

MOYORISTA

MOYORISTA
NIVE
L1

MINORISTA

NIVE
L2

NIVE
L3

MOYORISTA
INTERMEDIO

MINORISTA
MINORISTA

CONSUMIDOR
CONSUMIDOR

CONSUMIDO
R

ESTABLECER METAS Y
OBJETIVOS
OBJETIVOS:

METAS

Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas,

sin perder de vista la totalidad de nuestras
responsabilidades.

Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en

donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor
de s.

Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de

marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los
deseos y las necesidades de las personas.

Socios: Formar una red de socios exitosa y crear

lealtad mutua.

Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que

hace su aporte para un mundo mejoren la y mejor.

Serelprimerempresaquesatisfaga
lanecesidaddelasedanivel
mundial
Serlderentodoslosmercados
Serreconocidacomola
mejorempresaconun
buenambientedetrabajo
paralosempleados.

DESARROLLAR ESTRATEGIAS.

NUEVOS PRODUCTOS

La

PRODUCTOS ACTUALES

empresa

implementara

cocaa

cola La empresa Coca-Cola brinda a sus

futuras clientes

bebidas

que

no

contiene

MERCADOS

bebidas ms innovadores alcohol para calmar la sed. La empresa ACTUALES

al gusto del cliente
brinda a sus clientes bebidas de
diferentes variedades.

La empresa a futura har La

empresa
para

tiene

pastillas biagras para las

local

adultas.

bebidas Coca-Cola

su

propio

la fabricacin de la

NUEVOS
MERCADOS

MATRIZ BCG

ESTRELLAS:

NIOS PROBLEMA:

La empresa Coca-Cola est

La

empresa

bien posicionada en la mente del cliente y el Coca-Cola est en constante potencial

mercado,

tiene

mucha

demanda

es de crecimiento posicionndose en el

competitivo. La empresa est en constante mercado

en

innovacin por que brinda a sus clientes consumidores

la

mente

gracias

de
a

los
las

productos de diferentes variedades al gusto publicidades que realiza. El producto

de cada consumidor.

Coca-Cola light est en crecimiento.

VACAS DE EFECTIVO:

La empresa Coca-

PERROS:

Cola es lder en el mercado y cuentan con con

La

empresa

Coca-Cola

su nuevo producto Coca-Cola

grandes ingresos a nivel mundial y eso le ZERO su participacin en el mercado

permite realizar

grandes inversiones. La fue

muy

bajo

empresa Coco-Cola tiene mucha demanda es crecimiento

el producto Coca-Cola normal.

en

y tubo bajo ndice de

comparacin

producto Coca-Cola normal.

sus