Stress no Trabalho e

Burnout

Definio
uma reao do organismo com
componentes psicolgicos, fsicos,
mentais e hormonais que ocorre
quando surge a necessidade de uma
adaptao grande a um evento ou
situao de importncia .

Fazes do Stress
Alerta: quando nosso organismo sente que deve reagir
imediatamente uma determinada situao, aumentando
o metabolismo do corpo.
Adaptao: comeam existir as alteraes no corpo e na
mente, como, dores musculares, cansao excessivo, dores
de cabea, falta de concentrao, instabilidade
emocional, depresso, entre outros sintomas.
Exausto: a fase crnica onde se manifesta doenas
fsicas ou psquicas, tais como, taquicardias freqentes,
hipertenso enxaqueca, arterial, agravamento de doenas
existentes, depresso bipolar, sndrome do pnico,
angstia, fugas refletidas em vcios (bebida, cigarro e
drogas).

Stress Positivo ( Eustresse)

o stress em sua fase inicial, a do
alerta
O organismo produz adrenalina que
d nimo, vigor e energia, fazendo a
pessoa produzir mais e ser mais
criativa.

Stress Negativo (distresse)

Ocorre quando a pessoa ultrapassa seus
limites e esgota sua capacidade de adaptao.
O organismo fica destitudo de nutrientes e a
energia mental fica reduzida
A produtividade e capacidade de trabalho
ficam prejudicadas.
A qualidade de vida sofre danos
Posteriormente a pessoa pode vir a adoecer.

Sintomas mais frequentes

de stress
Nveis fisiolgicos: Cansao
crnico, desempenho inadequado,
reaes somticas.
Nveis psquicos: Frustrao,
raiva, autoconceito rebaixado,
ansiedade, sensao de "sem sada"
absentesmo, isolamento mental,
satisfao reduzida no trabalho e,
at, depresso e paranoia.

Sintomas frequentes
Nvel de relacionamento social:
Irritao e exploses de raiva com
colegas e familiares, isolamento
social, inconstncia no emprego,
mau relacionamento social,

Causas do Stresse

Mudanas
Sobrecarga
Alimentao incorreta
Fumar
Rudos
Baixa auto-estima
Medo
Trnsito
Alterao do ritmo habitual do
organismo

Causas do Stresse

Requerimentos excessivos
Quantidade de trabalho
Expectativas em conflito
Ms condies de trabalho
Assdio Moral
Trnsito
Alterao do ritmo habitual do
organismo

ESTRESSORES OCUPACIONAIS
Fatores intrnsecos ao trabalho
(condies de salubridade, jornada e
ritmo de trabalho, riscos potenciais
sade do trabalhador, sobrecarga de
trabalho, introduo de novas
tecnologias, natureza e contedo do
trabalho);

ESTRESSORES
OCUPACIONAIS
Papel do indivduo na organizao
(ambigidade, conflito e sobrecarga de papis);
Inter-relacionamento
(para com os superiores, colegas e subordinados);
fatores ligados progresso da sua carreira
(congruncia de status, segurana no emprego e
perspectiva de promoes);

ESTRESSORES
OCUPACIONAIS
Clima/estrutura da organizao
(ameaas potenciais integridade do
indivduo, sua autonomia e identidade
pessoal);
Interface casa/trabalho (aspectos
comuns entre o estresse ocupacional e
os eventos pessoais fora do trabalho,
ou seja, a dinmica macro e
psicossocial do estresse).

CARACTERSTICAS DOS
ESTRESSADOS
No conseguem relaxar.
Necessidade excessiva de controle.
Querem fazer tudo perfeito o tempo
todo.
So intolerantes e inflexveis.
So crticos em demasia, com tudo e
todos, principalmente consigo
mesmo.
Cobram demais de si mesmo.

CARACTERSTICAS DOS
ESTRESSADOS
Sentem muita culpa.
Exercem a competitividade em
excesso.
Preocupam-se com tudo e todos.
Sentem dificuldades em estabelecer
prioridades.
No conseguem impor limites, nem
dizer no (no posso, no gosto, no
quero).

DICAS ANTI-ESTRESSE NO
TRABALHO

No seja perfeccionista.
Planeje seu dia.
Faa intervalos.
Encare suas atividades profissionais
como um desafio encorajador.
Pea ajuda quando perceber que
est sobrecarregado.
Seja paciente com as pessoas que
no tm o mesmo ritmo que o seu.

DICAS ANTI-ESTRESSE NO
TRABALHO
Simplifique a sua programao de
atividades.
Controle a pressa e a correria contra
o relgio.
No se irrite com coisas
consideradas pequenas.

Sndrome de Burnout

Definio
Burnout descrito como uma
cronificao do estresse quando as
formas de enfrentamento no foram
suficientes, e est relacionado ao
mundo do trabalho.
Lembre-se: Burnout tem sempre
um carter negativo!
(distresse).

Dimenses
Exausto Emocional
Despersonalizao
Reduzida Realizao Profissional

1 dimenso - Exausto
Emocional
Se refere sensao de
esgotamento tanto fsico como
mental, ao sentimento de no dispor
mais de energia para absolutamente
nada. De haver chegado ao limite
das possibilidades;

2 dimenso Despersonalizao
No significa que o indivduo deixou de
ter sua personalidade, mas que esta
sofreu ou vem sofrendo alteraes,
levando o profissional a um contato frio e
impessoal com os usurios de seus
servios (alunos, pacientes, clientes,
etc.), passando a denotar atitudes de
cinismo e ironia em relao s pessoas e
indiferena ao que pode vir a acontecer
aos demais;

3 dimenso - reduzida
Realizao Profissional
Evidencia o sentimento de
insatisfao com as atividades
laborais que vem realizando,
sentimento de insuficincia, baixa
auto-estima, fracasso profissional,
desmotivao, revelando baixa
eficincia no trabalho. Por vezes, o
profissional apresenta mpetos de
abandonar o emprego.

Tratamento
Reorganizar o seu trabalho,
diminuindo as horas de trabalho ou as
tarefas que responsvel, por
exemplo;
Aumentar o convvio com
amigos,para se distrair do estresse
do trabalho;

Tratamento
Fazer atividades relaxantes,
como danar, ir ao cinema ou sair
com os amigos, por exemplo;
Fazer exerccio fsico, como
caminhada ou Pilates, por exemplo,
para libertar o estresse acumulado.

Tratamento Medicamentoso
Fitoterpicos: Passiflora , Valeriana
Anti-depressivos: ISRS, Tricclicos
Ansiolticos: Benzodiazepnicos em
crises

Inventrio Burnout de Maslach

DECLARAES

FAIXA DE BURNOUT

1. Sinto-me emocionalmente esgotado(a) com meu trabalho.

2. Sinto-me esgotado(a) no final de um dia de trabalho.
3. Sinto-me cansado(a) quando me levanto pela manh e preciso encarar outro dia de trabalho.
Exausto emocional

4. Trabalhar o dia todo realmente motivo de tenso para mim.

5. Sinto-me acabado(a) por causa do meu trabalho.
6. S desejo fazer o meu trabalho e no ser incomodado(a).
7. Tornei-me menos interessado(a) no meu trabalho desde que assumi esse cargo.
8. Tornei-me menos interessado(a) com meu trabalho.

Despersonalizao

9. Tornei-me mais descrente sobre se o meu trabalho contribui para algo ou alguma coisa.
10.Duvido da importncia do meu trabalho.
11.Sinto-me entusiasmado(a) quando realizo algo no meu trabalho.
Envolvimento
12.Realizei muitas coisas valiosas no meu trabalho.
com o
13.Posso efetivamente solucionar problemas que surgem no meu trabalho.
trabalho
14.Sinto que estou dando uma contribuio efetiva organizao onde trabalho.
15.Na minha opinio, sou bom (boa) no que fao.
16.No meu trabalho, me sinto confiante de que sou eficiente e capaz de fazer com que as coisas
aconteam.

Concluso
O stress no Trabalho uma reao que
causa muitos malefcios tanto para os
funcionrios como para a empresa.
Portanto, ambas as partes devem
interagir-se para diminuir o grau de
stress da equipe, melhorando assim
todos os aspectos da empresa desde a
produo, clima organizacional at os
consumidores finais para que haja
satisfao de todos.

Concluso
O stress s ser combatido se as
pessoas entenderem que devemos:
trabalhar para viver bem, atravs do
nosso esforo pelo trabalho
desfrutarmos de horas livres para o lazer,
para famlia, amigos
dedicar-se aos estudos, msicas,
movimentos sociais e atividade fisica
ter uma alimentao balanceada
boas horas de sono
relaxar, entre outras atividades dirias
que podem revolucionar nossas vidas e
garantir muita energia para trabalharmos
mais felizes e harmoniosos.

Duvidas?