FACTOR HOMBRE

ELEMENTOS DEL FACTOR

HOMBRE

Los elementos o particularidades del factor

hombre abarcan:
Mano de obra directa
Jefes de equipo y capataces
Jefes de seccin y encargados
Jefe de servicios
Personal indirecto o de actividades auxiliares
Personal eventual y otros

CONSIDERACIONES SOBRE EL
FACTOR HOMBRE
Siendo el factor humano el ms importante en el

proceso producto, pues l inicia la dinmica del

proceso y el control de las operaciones, resulta
fundamental brindarle las condiciones adecuadas
para lograr un eficiente desempeo.
Debe tenerse en consideracin que el tiempo

estndar asume tiempos suplementarios que

dependen directamente del trabajador y sus
condiciones de trabajo. Se deben tener algunas
consideraciones como las que se detallan a
continuacin.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad

Las condiciones de trabajo elevan el nivel

de productividad de las empresas

reduciendo enormemente el nivel de
accidentes, evitando el ausentismo y la
inseguridad al trabajar; por otro lado, eleva
la moral y la motivacin para participar en
el proceso productivo.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
El beneficio econmico que se puede alcanzar

tomando en cuenta las condiciones de trabajo es

considerable ante los gastos involucrados al
disear los sistemas de trabajo.

La ergonoma tiene por objetivo la adaptacin y

mejora de las condiciones de trabajo del

hombre. Su objetivo especfico se refiere a la
consideracin de los seres humanos en el diseo
de los objetos, de los medios de trabajo y de su
entorno, pudiendo mantener o acrecentar los
valores deseados en el proceso, como la
satisfaccin, seguridad y calidad de vida.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
Bajo este concepto, la ergonoma necesita la base

cientfica de otras disciplinas, tales como:

la antropometra, disciplina cientfica para la
determinacin de las dimensiones estructurales y
funcionales del cuerpo humano, facilitndose con
estos datos la creacin y adaptacin de diseos de
estaciones de trabajo de acuerdo al trabajador; y
la biomecnica, disciplina que estudia la
mecnica y los alcances del movimiento humano,
los cuales servirn de pauta para organizar el rea
de trabajo, determinando la fatiga muscular como
resultado de una actividad dinmica o esttica,
prescindiendo de las medidas pertinentes de
seguridad.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
Los exitosos programas ergonmicos son una

parte integral del

SISTEMA FUNCIONAL DE SALUD TOTAL Y
SEGURIDAD EN UNA INDUSTRIA LIBRE DE
DIFICULTADES.
stos deben tener los siguientes componentes:
orden funcional, empleados comprometidos,
programas detallados, anlisis de riesgos,
gerencia mdica y entrenamiento.
El sistema de anlisis de riesgos incluye la
antropometra y la biomecnica, las
evaluaciones del trabajo y las soluciones
desarrolladas e implementadas.

ERGONOMIA
1. Cmo se ejecuta el trabajo,
sentado, de pie.
2. El trabajo obliga movimientos
repetidos.
3. El trabajo, obliga usar mucho la
fuerza del cuerpo.
4. Se tiene que levantar mucho
peso.
5. Se tiene que levantar
frecuentemente.

PUESTO DE TRABAJO
A continuacin figuran algunos principios bsicos de ergonoma
para el diseo de los puestos de trabajo. Una norma general es
considerar la informacin que se tenga acerca del cuerpo del
trabajador, por ejemplo, su altura, al escoger y ajustar los lugares
de trabajo. Sobre todo, deben ajustarse los puestos de trabajo
para que el trabajador est cmodo.

RECONOCIMIENTO
1. Hacer un plano de
la empresa con las
diferentes
secciones.
2. Verificar durante la
inspeccin si todas
las mquinas
funcionan.

RUIDO
1. Durante el trabajo, los trabajadores estn
expuestos a niveles de ruido?, cuntos
trabajadores.
2. Cules son las fuentes del ruido.
3. Hay equipos de proteccin personal?

VIBRACIONES
1. Hay mquinas o se debe hacer acciones
que hace vibraciones?, Cuntas personas
estn expuestas?
2. Las vibraciones afectan las manos y los
brazos. Cules son las fuentes.
3. Si las vibraciones afectan todo el cuerpo,
cules son las fuentes.

ILUMINACION
1. Hay suficiente iluminacin para el trabajo
que se debe realizar?

CONDICIONES
TERMOAMBIENTALES
1. Podra ser que el clima afecte la salud, a
cuantas personas.
2. Cul es la causa?
Fuentes de calor

Fuentes de fro
Corriente de aire
Mala ventilacin
Humedad baja/alta

RADIACION
1. Durante el trabajo, los trabajadores estn
expuestos a radiacin?, cuntas personas.
2. Que tipo de radiacin?
3. Hay equipos de proteccin personal?

SUSTANCIAS QUIMICAS
1. Durante el trabajo, los trabajadores estn
expuestos a sustancias qumicas?, cuntas
personas.
2. Existe la posibilidad de aspirar vapores,
gases o polvo, cules son las fuentes, a
cuntas personas afecta, existe la
posibilidad de contacto con la piel.
3. Hay posibilidades de formacin accidental
de otros productos qumicos?
4. Hay medidas tomadas o equipos de
proteccin.

FACTORES BIOLOGICOS
1. Existe la posibilidad de contacto
con animales o vegetales,
cuntas personas.
2. Cules son las fuentes.
3. Hay medidas tomadas o
equipos de proteccin personal
para reducir la exposicin.

CONDICIONES DE
SEGURIDAD
1. Hay desrdenes curiosos
2. Los ambientes de trabajo estn en desorden
3. Se trabaja cerca de las carretillas, elevadoras o
gras.
4. Se trabaja cerca de mquinas que giran, cortan, etc.
5. Hay mquinas en mal estado.
6. Se trabaja cerca de objetos que dan calor o fro,
materiales explosivos o inflamables, sust. Qumicas
muy peligrosas.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
El primer paso en el anlisis de riesgos es

seleccionar la tarea en estudio.

El segundo paso es analizar los trabajos o
tareas mientras estn siendo ejecutadas, esto
es, realizando una descomposicin del trabajo,
observando la conducta del individuo y
evaluado la frecuencia de movimientos.
El tercer paso es identificar los riesgos y los
problemas potenciales de la ergonoma,
describiendo los riegos clara y especficamente.
El paso final es determinar las estrategias para
la eliminacin de los riesgos ergonmicos
identificados.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
Las condiciones de trabajo son importantes porque

permiten crear un ambiente favorable para el

trabajador. Los principales factores ambientales que
incluyen en la productividad son los siguientes:
La iluminacin- La finalidad de la iluminacin es que ayude

a proporcionar un medio circundante seguro, permitiendo

adems una visin cmoda, mejorando la calidad y la
mayor cantidad de produccin.

La cantidad de iluminacin se mide en luxes, siendo un

ndice de la capacidad de la fuente luminosa para producir

iluminacin. La intensidad de luz a que se refiere depende
de la clase de trabajo que se quiere realizar.

La iluminacin de las zonas de trabajo podra mejorar, sin

aumentar el nmero de fuentes, efectuando una limpieza

de stas, pintando las paredes con colores claros y
cambiando las lmparas que estn falladas o que ya no
funcionen.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
El ruido- EL ruido es todo sonido no deseado, lo cual nos

puede llevar a la interferencia en la comunicacin, daos

fisiolgicos en el operario y prdidas econmicas para la
empresa. El dao que el ruido puede ocasionar depende
principalmente de su intensidad, frecuencia y tiempo de
exposicin.

El mximo nivel de ruido al que puede estar expuesto un

trabajador durante 8 horas es de 90dB; durante 4 horas,

95dB durante 2 horas, 100dB; durante 1 hora, 105dB;
por media hora, 110dB; y, a 115dB durante un cuarto de
hora, no permitindose ms de 115dB.

Las medidas de ingeniera que se podrn tomar para

controlar el ruido, llevaran a efectuar un mantenimiento

de la maquinaria o a sustituirla por otro equipo menos
ruidoso, aislar a las personas de este equipo o cambiarlo
de lugar, entre otras.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
Entre las medidas administrativas tenemos el

uso de las orejeras y tapones para odos,

para aislar totalmente del ruido el sistema
auditivo del operario; al respecto, lo
conveniente es que estas medidas formen
parte de las instrucciones de trabajo y que
sea una condicin para su desarrollo.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
La contaminacin en el ambiente de trabajo.- Al efectuar las

tareas en el proceso de produccin el operario est expuesto a

una serie de sustancias contaminantes, las cuales podran
provocar alteraciones en la estructura y funcin de los organismos
expuestos; dichas alteraciones podran presentarse en sntomas
como mareos, nuseas, irritacin en los ojos y en la piel, entre
otras, ocasionando una baja en el nivel de productividad del
operario en el corto plazo y problemas de salud o enfermedades
ocupacionales en el mediano o largo plazo, debido a que dentro
del cuerpo las sustancias atacan a distintos rganos, a pesar de
que el hombre puede eliminarlas a travs de la orina, heces,
sudor y aire expirado. Por ello, es importante efectuar
peridicamente mediciones de la concentracin de contaminantes
en cada zona de trabajo.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
Se podra reducir la exposicin a estas

sustancias si se aplican medidas de

ingenieria y administrativas en los procesos
tales como: utilizar un material menos
perjudicial, aislar el proceso o estacin,
mejorar la ventilacin, desarrollar una
buena limpieza, disminuir las horas de
exposicin y usar un equipo protector
personal.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
Es importante que para cada operacin del

proceso productivo se identifiquen

cuidadosamente cada una de las fuentes de
residuos, para no generar una contaminacin
ambiental mayor. Esto se podra lograr mediante
un control de inventario y un reconocimiento de
los potenciales contaminantes, contenidos en las
materias primas adquiridas o en un anlisis del
proceso. Por ejemplo, los tipos especficos de
contaminantes que se tomaran en consideracin
en una industria textil podran ser: acidez,
alcalinidad, PH, metales y emisiones al aire.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
Seria recomendable a aplicacin de tecnologas

apropiadas y limpias para asignar la prevencin y

control de riesgos en el trabajo. Adems, crear las
condiciones ms adecuadas para los trabajadores
implica reducir su carga fsica; mejorar la postura,
facilitando la manipulacin de palancas y mandos;
aliviar las funciones psico sensoriales en la lectura de
dispositivos y reducir el esfuerzo de ciertos
movimientos.
El medio ambiente de trabajo incide en el

comportamiento, el rendimiento y la motivacin del

operario, ya que afecta directamente su salud y
desempeo.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
Sera recomendable a aplicacin de tecnologas

apropiadas y limpias para asignar la prevencin y

control de riesgos en el trabajo. Adems, crear las
condiciones ms adecuadas para los trabajadores
implica reducir su carga fsica; mejorar la postura,
facilitando la manipulacin de palancas y mandos;
aliviar las funciones psico sensoriales en la lectura de
dispositivos y reducir el esfuerzo de ciertos
movimientos.
El medio ambiente de trabajo incide en el

comportamiento, el rendimiento y la motivacin del

operario, ya que afecta directamente su salud y
desempeo.

2.1 Condiciones de trabajo y

seguridad
En cualquier tipo de distribucin debe considerarse la seguridad de

los trabajadores y empleados.

Algunas consideraciones a tomarse en cuenta son:

Suelo libre de obstrucciones (materiales en espera, equipos de

acarreo, montculos de basura) y que no resbale (lquidos)
Que ningn trabajador est localizado debajo o encima de
alguna zona peligrosa
Accesos adecuados y salidas de emergencia bien sealizadas
Elementos de primeros auxilios y extintores de fuego cercanos
Zonas de seguridad sealizadas ante posible sismo
Puertas de emergencia accesibles
Materiales apilados de manera segura
Herramientas debidamente colocadas
Ventanas y reflectores de luz limpios
Eliminacin adecuada de recortes, desechos y materiales
sobrantes

2.2 Necesidades de mano de

De obra
acuerdo con el tipo de distribucin de planta se podran
determinar los requerimientos de mano de obra en la
siguiente forma:
Posicin fija
Poca o ninguna especializacin
Distribucin de
Especializacin por tipo de proceso
proceso
(operacin)
Distribucin e cadena
Especializacin por tarea
El salario y la calificacin en el trabajo de los operarios limitan una
resignacin a nuevas reas de trabajo

Para el clculo del nmero de trabajadores necesarios, los

datos fundamentales son:
Tiempo estndar (en horas hombre) por unidad de

produccin
Requerimientos de produccin por perodo
Horas-hombre disponibles por perodo

2.2 Necesidades de mano

de obra
La frmula utilizada es la siguiente:
requerimientos de HH por periodo
N=

Horas disponibles por periodo

Donde:

Requerimi
HH por unidad
Requerimiento
entos de
de produccin
de produccin
=
x
HH por
por perodo
perodo

ptima utilizacin de trabajo del

hombre

Est basada en un buen diseo del sistema e trabajo, y

esto se logra mediante un estudio del mtodo de

trabajo, aplicando las tcnicas de registro (diagrama
hombre-mquina y el diagrama bimanual), para poder
analizar y plantear el mtodo apropiado, aprovechando
en forma ptima las horas hombre disponibles, logrando
que las tareas no generen contenidos de trabajo
suplementario (adicional). Se debe tener en cuenta las
siguientes consideraciones:

ptima utilizacin de trabajo

del hombre

Para complementar esta informacin sera necesario

efectuar un estudio de la medicin del trabajo, determinando

el tiempo estndar de cada tarea y poder as balancear la
lnea de produccin, distribuyendo al personal requerido.
Para determinar el tiempo estndar de cada tarea es

necesario conocer los tiempos de cada movimiento

involucrado para su ejecucin, y estos se obtienen
aplicando en los puestos de trabajo las tcnicas de la
medicin, tales como el cronometraje industrial, datos
estndar y el muestreo del trabajo.

ptima utilizacin de trabajo

del hombre
La tcnica del cronometraje industrial registra valores de tiempo de

mtodos existentes y a los ritmos de trabajo para determinar el

tiempo normal y, aplicando los suplementos correspondientes a la
tarea, fijar su tiempo estndar.
Para determinar el tiempo de la ejecucin de la tarea, para elaborar un

nuevo modelo de producto, la que implica movimientos similares a

antiguos modelos, lo ms oportuno sera calcular el tiempo estndar
bajo la tcnica de datos estndar, tomando en consideracin los
tiempos estndares de estos otros modelos.
Una tcnica muy sencilla de aplicar y que se adapta al sector servicios

es el muestreo del trabajo, la cual mediante muestreo estadstico y

observaciones aleatorias analiza el trabajo para establecer
estndares, evaluando la productividad.

ptima utilizacin de trabajo

del hombre
Existen muchas formas de motivar a los trabajadores. Una de ellas

consiste en otorgarles incentivos salariales; el mtodo consiste en

vincular directamente los ingresos de los trabajadores a
determinada medida de su rendimiento. Existe evidencia de que la
remuneracin puede ser un incentivo muy poderoso; diversos
estudios han demostrado que la productividad aumenta entre un
15% y un 35% cuando se ponen a funcionar sistemas de incentivos.
Existen diferentes sistemas de incentivos salariales que se pueden

adaptar a las circunstancias de la empresa. Los ms conocidos son

los incentivos en los que la remuneracin varia en la misma
proporcin que el rendimiento del trabajador, tales como: sistema
de pago por pieza(destajo) y sistema de hora estndar.

Ejemplo 1Determinar el nmero de hombres requeridos para una

operacin x, sabiendo que se trabaja seis das a la semana en un
turno de ocho horas. Se ha calculado, adems, que las HH por pieza
es 0,062 y los requerimientos de produccin por semana es de 4.750
piezas.

Solucin
Aplicando la frmula, tenemos:

0,062 x 4.750
N=

(8-0,5)x6

= 6,5 = 7 hombres

Conclusin
El nmero de hombres requerido ser 7.

Ejemplo 2 Determinar el nmero de hombres requeridos para la operacin

de remallado de pantalones en un taller de confecciones; si el plan maestro
de produccin para este mes es de 720 pantalones por semana, el tiempo
estndar por operario en remallar un pantaln es de 60 segundos con 86%
de eficiencia (E). El taller trabaja de lunes a sbado de 9am a 5pm.

Solucin
Ordenando los datos, tenemos:
P=produccin
requerida = 720

Pantalones
semana

T=tiempo estndar = 5

H=tiempo
disponible = 6

das

X
seman 8
a

D=eficiencia del
trabajador = 0,86

minutos
pantaln

Horas
da

Horas

=4
8 seman
a

Ejemplo 2

continuacin

Aplicando la frmula, tenemos:

N=

720 x 5 x
1/60
48 x 0.86

= 1.452
operarios

Conclusin
El nmero de operarios requeridos
ser 2.

Ejemplo 3

Una empresa dedicada a la elaboracin de calzado desea

determinar el nmero de operarios requeridos para la

operacin de corte.
De acuerdo con el estudio de tiempos se tienen los siguientes
tiempos estndar por elemento que conforman la tarea:

Elemento
t.s.(min/docena)

cortar a troquel cuero
30
cortar a tropel torro
18.46
control e inspeccin
16

La demanda que se debe cubrir es de 204 pares/da

trabajando en un turno de 8 horas por da durante 5 das a la
semana, considerando media hora de
refrigerio.

Ejemplo 3 continuacin
Solucin

Sumando los tiempos estndar de cada

elemento, tendremos el tiempo estndar

de la operacin de corte, siendo 64,46
min/docena, aproximadamente 10,74
min/par

Los requerimientos de minutos/hombre

por perodo = Tiempo * produccin

Estndar por perodo

Ejemplo 3 Continuacin
min
=10,74

N=

par

Pares
*204

Requerimientos min/hombre por

perodo
Horas disponibles

min
=2191,63

da

da

2191,63 min-hombre/da
=

7,5 Hrs
da

Conclusin
Se requerirn 5
operarios

60 min
hora

= 4,87 =
5 operarios

Ejemplo 4
La seccin de envasado y embalaje debe determinar el

nmero de operarios para encajonar 2.000 unidades en

pares por caja durante el da.
Dicha tarea comprende los siguientes elementos:
Elemento
Armar caja e inspeccionar
Colocar sticker
Encajar
Amarrar lote

Tiempo estndar
(min/docena)
26.85
1,84
11,42
2,79

Al efectuar el elemento armar caja se ha determinado que el 5%

de cajas estaban falladas.
El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8am. a 5pm (media
hora de refrigerio)

Ejemplo 4 solucin
Solucin:
Considerando que el 5% de cajas estn falladas, se requerirn armar

1.052 cajas, para luego tener amarradas por tote las 1.000 cajas por
da.
Requerimientos de horas por da.
Elemento 1
min
26,85

1hora

docena *

=0,4475

60min

Horas

* 83,33

docena

Docenas
caja
da

=39,22

horas
da

Elemento 2, 3 y 4
min
16,05

docena

1hora
*

60min

=0,2675

Horas
docena

* 83,33

Docenas
caja
da

=22,29

horas
da

Ejemplo 4 continuacin
61,51
N=

Horas
da

*
operario
=

8,5

Horas
da

Conclusin
Se requerirn 8 operarios

7,236 = 8
operarios