Curso de Tcnico/a Auxiliar de Sade

U. 1 Rede Nacional de Cuidados de

Sade

Parte 1
Direitos e deveres
do utente do Servio
Nacional de Sade

Trabalho elaborado
por:
Jacinta Fernandes,
Susana Parrano,
Francisco Ferreira e

ndice
1 Introduo
3 Direitos dos doentes
18 Deveres dos doentes
24 Concluso
25 Bibliografia

1 - Introduo
Com o Intuito de proteger
os direitos dos utentes e
promover o bom
funcionamento do Servio
Nacional de Sade, foi
criado o documento que
hoje conhecemos como
Carta dos Direitos e
Deveres dos Doentes.

Na Carta dos Direitos e

Deveres dos Doentes, Tal
como o seu prprio nome
indica, para alm dos
direitos, tambm ficaram
registados os deveres dos
utentes
que
so
to
essenciais no s para o
bom funcionamento do
Servio
Nacional
de
Sade,
como
da
comunidade em geral.

Direitos dos doentes

1. Direito pela dignidade
humana
O doente tem direito a
ser tratado no respeito
pela dignidade humana.
Sendo este um dos
direitos
mais
fundamentais
do
doente, visa atribuir-lhe
um
tratamento/atendiment
o
dentro
dos
parmetros do respeito
pela sua condio de
doente, respeitando-se

O utente no deve ser

exposto aos olhares de
terceiros em momentos
de mais intimidade ou
fragilidade, como por
exemplo no momento de
mudar de roupas, ou no
momento de fazer a sua
higiene pessoal.

Para alguma
coisa servem os
biombos e as
cortinas
hospitalares

O doente tem
tambm o direito de
ser tratado como um
der humano e ser
chamado pelo seu
nome e no apenas
como mais um

2. Respeito pelas
convices culturais,
filosficas e religiosas
Ao
doente,
-lhe
atribudo o direito ao
respeito e equidade de
tratamento/atendiment
o, independentemente
da sua religio, filosofia
de
vida,
convico
politica,
cultura
ou
condio social.

3. Cuidados
apropriados ao estado
de sade
De acordo
com o seu
estado
de
sade,
o
doente tem o direito a
receber um tratamento
ou
encaminhamento
adequado

sua
patologia, sejam eles de
ndole
preventiva,
curativa,
reabilitativa,
paliativa,
ou
simplesmente
psicossocial.

4. Prestao de
cuidados continuados
O doente tem direito
prestao de cuidados
continuados,
especialmente
em
perodos
de
convalescena
ou
de
recuperao,
dando-lhe
assim
mais
alguma
qualidade
de
vida
e
tambm
alguma
preparao no s ao
doente como tambm aos
familiares, para o perodo
8

No direito aos cuidados

continuados, tambm se
incluem
os
cuidados
paliativos
que
visam
proporcionar ao doente,
uma melhor qualidade
de
vida
numa
fase
terminal da sua doena.

5. Informao sobre os
servios de sade
existentes
O doente tem direito a
ser informado acerca dos
servios
de
sade
existentes,
suas
competncias e nveis de
cuidados.
O doente tem o direito a
ser
informado
sobre
quais os servios, ou
tratamentos dos quais
pode beneficiar de forma
a
minimizar
os
transtornos que possam
ser causados por uma
m informao ou uma

6. Informao ao doente
O doente tem o direito a
ser informado sobre a
verdadeira sua situao
clnica, no ocultando o
seu verdadeiro estado de
sade.
O doente tem o direito de
manifestar previamente
a sua vontade de no ser
informado sobre o seu
verdadeiro
estado
de
sade,
podendo
essa
informao ser dada a
quem por ele for eleito.
1

7. Segunda opinio
O doente tem direito de
obter
uma
segunda
opinio sobre a sua
situao de sade.
Em caso de dvidas
sobre o diagnstico ou
tratamentos, o doente
tem sempre o direito de
pedir
uma
segunda
opinio mdica sobre o
seu estado de sade ou
tratamentos que deve
seguir.

8. Consentimento livre e
esclarecido
O doente tem direito a
dar ou recusar o seu
consentimento, antes de
qualquer ato mdico ou
antes da participao em
investigao ou ensino
clinico.
O doente tem o direito
de ter conhecimento e de
autorizar
ou
recusar
qualquer
tipo
de
tratamento, interveno
ou investigao inerente
ao seu estado clnico.
1

9. Confidencialidade
O doente tem o direito
confidencialidade ou
no
divulgao
de
informaes que digam
respeito ao seu estado
de sade por parte do
pessoal
clinico
ou
hospitalar envolvido no
seu processo clnico.

10. Acesso informao

clnica
O doente tem direito de
acesso
aos
dados
registados
no
seu
processo
clnico,
devendo ser-lhe dada
toda
a
informao
necessria
para
esclarecer
a
sua
situao.

11. Respeito pela

privacidade
Tal como no direito
confidencialidade,
o
doente tem direito ao
respeito pela privacidade
na prestao de todo e
qualquer ato mdico.

12. Sugestes e
reclamaes
O doente tem direito
apresentar sugestes
reclamaes
ou
designar
representantes que
faam por ele.

a
e
a
o

Deveres dos doentes

1. O doente tem o dever
de zelar pelo estado
de sade.
Isto significa que deve
procurar garantir o mais
completo
restabelecimento
e
tambm participar na
promoo da prpria
sade e da sade da
comunidade
em
que
vive.

2. O doente tem o
dever de fornecer aos
profissionais
de
sade
todas
as
informaes
necessrias
para
obteno
de
um
correto diagnstico e
adequado
tratamento.

3. O doente tem o dever

de respeitar os direitos
dos outros doentes.
Tentar sossegar para
deixar sossegar.
O silncio em ambiente
hospitalar contribui para
restabelecer a sade
dos pacientes.

4. O doente tem o dever

de colaborar com os
profissionais de sade,
respeitando
as
indicaes que lhe so
recomendadas e por si
livremente aceites.
Tem o dever de aceitar e
seguir os tratamentos
conforme prescritos pelo
seu
mdico,
contribuindo assim para
a sua recuperao.
2

5. O doente tem o dever

de respeitar as regras de
funcionamento dos
servios de sade
Cumprir
horrios
e
regras de boa conduta
so essenciais no s
para a recuperao dos
doentes, como tambm
para
um
bom
funcionamento
dos
servios.

6. O doente tem o dever de

utilizar os servios de sade
de forma apropriada e de
colaborar ativamente na
reduo de gastos
desnecessrios.
O desperdcio ou abuso de
materiais,
servios
ou
recursos no beneficia nem
os doentes, nem os servios
de sade.

Concluso
Com este trabalho e
analisando a Carta dos
Direitos e Deveres dos
Doentes,
podemos
concluir que respeitando
os
nossos
deveres,
podemos contribuir para
um
melhor
funcionamento
dos
Servios de Sade, e
assim melhor usufruir dos
nossos direitos.
2

Bibliografia
A informao contida neste trabalho
foi retirada inteiramente da
aprendizagem nas aulas e do
material de estudo facilitado pelo
nosso Formador o Sr. Enfermeiro
Adelino
As imagens foram retiradas e
adaptadas a partir dos seguintes
links :
http://www.lmbrothers.com.br/prod_hosp_

cortinas_div_tecido.php
http://voluntariadohospitalar.blogspot.p
t/2008/11/direitos-dos-doentes.html
http://voluntariadohospitalar.blogspot.pt/200
8/11/deveres-dos-doentes.html
http://www.google.pt/search?safe=vss&hl=ptPT&biw=1366&bih=667&site=imghp&tbm=isch&
1&q=clip+art+office&oq=clip+art+offic&gs_l=
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