El diagrama de operacin de procesos

El diagrama de operacin de procesos es una

herramienta de la ingeniera para visualizar la
secuencia de tareas u operaciones que en un
proceso operativo se ejecutan, por lo tanto permite
objetivar un proceso no visto o que se percibe de
modo general, descubriendo una secuencia. Es esta
secuencia la que el estudiante requiere ver para
identificar problemas en ella.

El PUNTO DBIL
Significa una anomala, una
operacin
que
presenta
ciertas caractersticas que
generan alteraciones a la
secuencia o proceso y que
se identifican a partir de la
observacin directa, pero
principalmente
de
las
conversaciones con los
implicados.

La importancia de la identificacin de los puntos dbiles

radica en:
1. Se precisan los aspectos de la observacin.
2. Da informacin pertinente para ir definiendo el
tema de investigacin y por lo tanto la bsqueda
documental.
3. Operativamente abre la posibilidad para la segunda
fase del trabajo: la aplicacin de la tcnica del ES
DEBE SER para precisar las variables, el tema y la
indagacin documental.

Gracias