Los sistemas de informacin

y las organizaciones

Un sistema de informacin es un conjunto de datos, de

elementos humanos, procedimientos de trabajo y de
tecnologa que en forma coordinada y alineada a una
estrategia institucional, proporciona soporte a la
operacin, a la toma de decisiones y al servicio de los
clientes de una empresa.

Dato: Representa un elemento fundamental que sirve

de base a un razonamiento o a una investigacin. Son
utilizados para describir o representar ideas, objetos o
eventos del mundo real y tpicamente se manifiestan
mediante palabras, letras, sonidos o imgenes.
Informacin: Conjunto de datos ordenados
estructurados. Accin y efecto de informar.

Comunicacin: Intercambio de ideas o pensamientos y

los medios utilizados para tal intercambio.
Conocimiento: Percepcin que cada individuo tiene

 Los datos describen eventos, ideas u objetos.

Si los datos se hacen llegar a una tercera persona se
convierten en informacin
Si el emisor recibe retroalimentacin, se establece
comunicacin, misma que puede modificar los datos
originales.
Los datos que pueden ser almacenados en algn
medio y tienen la capacidad de ser accedidos,
pueden considerarse como conocimiento para
aquellas personas que tengan acceso a dichos datos.

Modelo
Se define como una representacin o abstraccin de un
objeto real o de una situacin real
Un modelo es un bosquejo que representa un conjunto
real con cierto grado de precisin y en la forma ms
completa posible, pero sin pretender aportar una rplica
de lo que existe en la realidad. Los modelos son muy
tiles para describir, explicar o comprender mejor la
realidad, cuando es imposible trabajar directamente en la
realidad en s.
Es una manera conveniente de representar el total de
experiencia que se tienen, para luego deducir de dicha
experiencia si se est en presencia de leyes y patrones
respectivos, de ser as de ver como dichos patrones y

Modelo de Anthony

a) La existencia de distintos niveles de actividad en una

organizacin siendo la toma de decisiones una de las
actividades importantes que se realizan en cada uno de
los niveles de la organizacin
b) Dichos niveles de actividad requieren para su correcto
desempeo, informacin con caractersticas distintas
en cuanto a su detalle, periodicidad, presentacin
grfica, volumen y nivel de agresin.
c) Las posibles deficiencias de la informacin utilizada
para la toma de decisiones o para el soporte de las
operaciones de la empresa podra afectar a la
organizacin en cada uno de sus niveles. Estos
rechazos pueden irse desde el rechazo de crdito o por
una supuesta inexistencia de inventarios, hasta una

Modelo de Blumenthal
CGC
CGC
CGC

Sistema de
informacin

MIG

MIO

CGC Centro gerencial de control

MIG Mdulo de informacin
gerencial
MIO Mdulo de informacin

a) La mayor parte de la informacin utilizada en una

empresa
proviene
de
una
misma
fuente
operativa(excepto la proveniente de fuentes externas)
b) La informacin es capturada, procesada, y almacenada
en una base de datos nica, integra y consistente que
sirve como base de distribucin para todos los usuarios
c) Los distintos niveles de la organizacin requieren en
esencia la misma informacin, pero con caractersticas
de presentacin diferentes, como pueden ser: grados
de agregacin, periodicidad y volumen.

Modelo de Anthony - Blumenthal

Modelo de Nolan

Modelo de Solis