TALLER DE TOMA DE DESICIONES

GERENCIALES

CASO -ECOLUB
S.A GULF ECUADOR 5
Integrantes:
Garca Alejandra
Gonzlez Ral
Jacho Diana
Ortega Oscar
Pacurucu Soledad
Sanchez Iskra
Tapia Angel

1. CUALES SON LOS PROBLEMAS DEL TOMADOR DE

DECISIN, EN ESTE CASO ELSR.VALDIVIEZO?
Los problemas a los que enfrenta Gustavo son:
No ha
establecido
objetivos
estratgicos

No posee un
equipo de ventas
consolidado

Las
consecuencias de
que l tenga que
desplazarse a la
provincia de
Manab
Modificar su
estilo de
liderazgo y
aprender a
delegar

2.CUALES SON LAS ALTERNATIVAS QUE TIENEGUSTAVOPARA HACER PRESENCIA

EN MANTA?.TODAS DEBEN SER COSTEADAS.DE MANERA QUE REALICEN UN
ANLISIS DE LA SITUACIN ECONMICA/FINANCIERA DE LA EMPRESA PARA TOMAS
DECISIONES RESPECTO AL NUEVO MERCADO AL QUE SE DESEA INCURSIONAR
Las alternativas son:

Formar un equipo de ventas para Guayaquil, Manta y Santa Elena?

Apertura una oficina en manta y contrata un vendedor?

Gerente en Guayaquil para moverse en Manta y Santa Elena.

Ingresos Ao 2014 (PYG Anexo 7)
Proyeccin de ingresos (estimacin
referencia 65%)
DETALLE

ESTIMACIN DE LOS INGRESOS

1,279,317.20

831,556.18
ANLISIS
ALTERNATIVA 1

Ingresos

831,556.18

Costo de Ventas
Gastos Administrativos

601,352.58

Sueldos Salarios y Beneficios

Comisiones en Ventas

RESULTADOS

ALTERNATIVA 2

ALTERNATIVA 3

831,556.18

831,556.18

601,352.58

601,352.58

24,000.00

12,000.00

48,000.00

1,000.00

500.00

500.00

3,960.00

3,960.00

1,200.00

1,200.00

1,200.00

204,003.60

212,543.60

176,543.60

Arriendo, servicios bsicos

Suministros

Los resultados del anlisis reflejan que la alternativa 2 es la mas

3. CUAL DE ESA ALTERNATIVA

IMPLEMENTAR Y POR QUE?

DECIDIRAN

Considerando la informacin efectiva que se dispone para este caso, se

propone como la mejor alternativa abrir una oficina sucursal de ECOLUBManta y contratar personal administrativo y de ventas; sin embargo, es
necesario considerar al menos posiciones de Jefatura tcnica con asistente
tcnico (para los cuales se necesitan realizar descripcin de cargo) para dar
soporte en el rea de motores de combustin en el rea pesquera, al menos
hasta posicionarse en el mercado, ya que el fuerte de esta empresa son las
ventas.

Se toma la decisin anterior, debido a que la empresa en 4 aos ha crecido

un 250% en su volumen de ventas y tiene un patrimonio significativo; sin
embargo, ECOLUB necesita conocer mas a fondo al tema de equipos del
rea pesquera (considerando ingresos y clientes del 2014) y necesidades
concernientes a mantenimientos de estos equipos para incursionar no solo a
la venta de lubricantes, sino de consumibles (filtros, bandas, etc). Es
necesario potenciar los productos hacia otras actividades econmicas (como
la construccin y alimentos) en Manta, no solo enfocar al rea pesquera.

No se considera an contratar un Gerente en Manta hasta potenciar y

consolidarse y el volumen de ventas tienda a crecer.

4. COMO EVALAN EL DESEMPEO DEGUSTAVOCOMO

LDER Y GERENTE? CUAL ES EL ESTILO DE TOMADOR DE
DECISIN QUE TIENE

El potencial de Gustavo como Lder y Gerente se ve

reflejado en el ofrecimiento de la compaa Gulf Oil
International para que represente la marca Gulf en
Ecuador.

El desempeo de Gustavo como lder y Gerente se

ven reflejados dentro de los buenos resultados
obtenidos por la empresa. Una empresa con una
estructura organizacional definida, y con procesos
establecidos que han logrado que se ubiquen en el
primer lugar de participacin en el mercado de
lubricantes.
El estilo de Gustavo es un estilo mucho ms analtico
y esto se ve reflejado en la informacin que solicita
para poder tomas una decisin sobre Manta.
Mediante el estudio solicitado a su equipo, logra
buscar una solucin creativa que le permita a la
empresa seguir en la vanguardia en el mundo de los
lubricantes y seguir siendo exitosos a mediano y largo
plazo.

5. QUE DECISIONES ESTRUCTURADAS CONSIDERAN

LE HACE FALTA A ESTA COMPAA?
Implementar una Gerencia de Mercadeo.
Consolidar un Departamento de ventas.
Establecer objetivos y estrategias para la empresa.
Realizar semestralmente anlisis financieros.
Ingreso de nuevo personal, para el rea de ventas.
Administracin de recomendaciones de los clientes.
Delegar funciones segn competencias, de tareas bsicas como, ventas,
crdito, y la parte legal

6.EVALUAR LA ESTRUCTURAORGANIZACIONALDE LA
COMPAA
La estructura actual requiere ampliarse debido al tamao de la empresa y
alcance de funciones; determinadas actividades deben desagregarse en
otros departamentos, por lo que se propone la siguiente estructura:

Gerente
General
Asistente de
Gerencia

Gerente
Administrativo
Financiero

Compras

Facturacin

Contabilidad

Servicios
Administrativos

Ventas

Gerente de
Mercadeo

Gerente
Tcnico

Marketing

Servicio al
Cliente

Es importante definir alcances, funciones, procesos, polticas, metas, etc.

Mediante este cambio en la estructura los Gerentes Administrativo y Tcnico
destinarn mayor esfuerzo en sus mbitos.