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LA ADMINISTRACIN
El falso optimismo tarde o temprano significa
desilusin, odio y desesperanza (Abraham Maslow)
nfasis en la tarea
ADMINISTRAC
IN
CIENTFICA
nfasis en la
estructura
organizacional
TEORA
CLSICA
nfasis en los
aspectos sicolgicos
y sociolgicos de las
personas que
trabajan en una
organizacin
ENFOQUE
HUMANISTA
PREOCUPACIONES DE
LA SICOLOGA DEL
TRABAJO
Adaptac
in del
trabajad
or al
trabajo
Adaptaci
n del
trabajo
al
trabajad
or
Anli
sis
del
traba
jo
ESCUELA
DE LAS
RELACIONE
S HUMANAS
TEORA DEL
COMPORTAMIEN
TO EN LAS
ORGANIZACION
ES
ENFOQU
E
HUMANIS
TA
ANTECEDENTES Y
ORIGEN
U.S.A DESPUS DE LA
PRIMERA GUERRA
MUNDIAL
TAYLORISM
O
DESEMPLEO
CONDICIONES DE EXPLOTACIN
LABORAL
PRIMERA
DCADA DEL
SIGLO XXI
GLOBALIZACIN
CRISIS
ECONMICAS
CORRIENTES
HUMANORELACIONISTAS
ELBERT HUBBARD
Mensaje a Garca (1889)
Resalta la importancia de la
iniciativa del subordinado
para la consecucin de una
meta
El
desarrollo
de las
llamadas
ciencias
humanas
Necesidad
de
humanizar y
democratiza
r la
administraci
n
ORIGEN DE
LA TEORA
DE LAS
RELACIONES
HUMANAS
Las ideas de
la filosofa
pragmtica
de John
Dewey y de
la
psicologa
dinmica de
Kurt Lewin
Las
conclusione
s del
experiment
o de
Hawthorne
FUENTE
Chiavenato, I. (2000). Introduccin a la Teora General de la
ROBERT
OWEN
HUGO
MUNSTERB
ERG
CHESTER
BARNARD
Critica el
Taylorismo, por
tomar aspectos
mecanicistas y
olvidar aspectos
psicolgicos
Las organizaciones y su
direccin estn en
conflicto permanente
MARY PARKET
FOLLET
Predominio
El jefe fortalece su
autoridad de la
direccin y no se
realizan juntas de
trabajo
Compromiso
(acuerdos insanos)
En las organizaciones el
poder est distribuido
por secciones que
negocian las decisiones
Conflicto
constructivo
El jefe tiene como tarea
convocar de manera
continua a juntas para
coordinar la accin
colectiva
Segu
ndo
exper
iment
o:
Impor
tanci
a de
la
comu
nicaci
n
exper
iment
o:
Impor
tanci
a de
la
partic
ipaci
n
huma
na
Terce
r
exper
iment
o:
Efect
os
social
es y
grupo
s
GRUPO
FORMAL
GRUPO
INFORMAL
Jerarquas de autoridad y
funciones de cualquier
organizacin, sin importar el
tamao
Los
grupos
informal
es
Los
Los grupos
grupos informales
informales
definen
definen sus
sus reglas
reglas de
de
comportamiento,
comportamiento, sus
sus formas
formas
de
recompensas
o
sanciones
de recompensas o sanciones
sociales,
sociales, sus
sus objetivos,
objetivos, su
su
escala
escala de
de valores
valores sociales,
sociales,
sus
sus creencias
creencias y
y expectativas,
expectativas,
y
y cada
cada participante
participante los
los
asimila
asimila e
e integra
integra en
en sus
sus
actitudes
actitudes y
y su
su
comportamiento.
comportamiento.
Las
relacion
es
humana
s
Se
Se entiende
entiende por
por relaciones
relaciones
humanas
humanas las
las acciones
acciones y
y
actitudes
actitudes resultantes
resultantes de
de los
los
contactos
contactos entre
entre personas
personas y
y
grupos.
grupos.
La
importanc
ia del
contenido
del cargo
Los
Los trabajos
trabajos simples
simples y
y
repetitivos
repetitivos tienden
tienden a
a
volverse
montonos
y
volverse montonos y
mortificantes,
mortificantes, lo
lo cual
cual afecta
afecta
de
de manera
manera negativa
negativa las
las
actitudes
actitudes del
del trabajador
trabajador y
y
reduce
reduce su
su eficiencia
eficiencia y
y
satisfaccin.
satisfaccin.
TEORAS DE LA
MOTIVACIN
COMPORTAMIE
NTO DE LAS
EMPRESAS
TEORIAS DEL
APRENDIZAJE
El elemente central es
Sobresali por sus
el liderazgo del
investigaciones sobre
administrador, o
los equipos de trabajo y
gerente, de un rea
tcnicas para mejorar
funcional de la
la comunicacin entre
empresa
los miembros
KURT
LEWIN
El cambio
organizacional implica
mudar una forma de
trabajar por otra.
INFLUIR
ES LA
ENERGIA Y
EL PROCESO
QUE
MOVILIZAN
FIN VALIOSO
SER
LIDER ES
INFLUIR
EN
OTROS
PARA
LOGRAR
UN FIN
VALIOSO
Autorita
rios
Kurt Lewin
clasific los
estilos de
liderazgo
Democrt
ico
Descongelamient
o
EL CAMBIO
ORGANIZACIONA
L
Recongelamiento
Cambio de visin
Comportamiento
administrativo (1947)
La decisin es mucho ms importante
que la ejecucin posterior
OTROS
REPRESENTA
NTES
McGreg
or
Likert
Maslow
Herzber
g
Argyris
March
Cyert
Fiedier
ENFOQUE MANIPULADOR DE LA
TEORA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
Hacer
que otros
se
sientan
importan
tes al
apreciar
sinceram
ente sus
Producir
esfuerzos
una
buena
primera
impresi
n
Consegui
r adeptos
que
piensen
como uno
permitien
do que
Cambiar
a las
personas
alabando
sus
cualidade
sy
brindand
o al
ofensor
la
oportuni
dad de
conserva
r su
dignidad
APORTE DE ABRAHAM
MASLOW
Necesida
des
psicolgi
cas
Necesida
des de
realizaci
n
personal
Necesida
d de
estima
Necesida
des de
segurida
d
Necesida
des
sociales
TEORA X
Visin negativa de las
personas
Deben ser supervisadas
estrechamente para que
trabajen con eficacia
TEORA Y
Visin positiva
Asume que las personas
se pueden dirigir solas
APORTE DE
DOUGLAS
MCGREGOR
TIPO DE
LIDERAZG
O
DIRECTIVO
TIPO DE
LIDERAZG
O
PARTICIPAT
IVO
DESVENTA
VENTAJAS
JAS
La persona es capaz de realizar cualquier
labor
Carlos
Largacha
CONCLUSION
ES
Los
estudios
de la
Western
Electric
se realiz
en tres
fases:
importan
cia de la
participa
cin
humana,
importan
cia de la
comunica
cin,
efectos
sociales
y
Mary Parker Follett grupos
seal la importanciainformale
de
la aplicacin del mtodo s
entrevista
constituye
una
fuente de
informaci
n de gran
valor para
la
administr
acin,
mediante
esta se
desarrolla
el deseo y
capacidad
de
trabajar
mejor con
la
Follet
destac
la
import
ancia
del
conflict
oo
discusi
n
constru
ctiva
para
resolve
r
proble
mas de
organiz
acin,
La
Teora
humani
sta fue
bsica
mente
un
movimi
ento de
reacci
ny
oposici
n a la
Teora
clsica
de la
admini
straci
n
Elton
Mayo
clasific
los
grupos
en
formale
se
informa
les
La Administracin recibi
un enfoque psicolgico
gracias a la intervencin
de psiclogos sociales
Las tres
formas
de
resolver
los
problem
as de
organiza
cin
son:
predomi
nio,
compro
miso y
conflicto
construc
tivo Kurt Lewin gener la
tcnica de dinmica de
grupos y defini el
liderazgo como la
capacidad de influir en
otros para el logro de un
fin valioso