Experiencias Globales

Impactos y Efectos de un GRP

Fernando Prieto
Presidente y Director General
Oracle Mxico
1

Agenda

Visin GRP
Experiencias Globales
Impactos y Efectos de un GRP
Casos de Referencia
Conclusiones

Este nuevo gobierno

necesita un gobierno
eficaz, no reduciendo
personal, sino
haciendo ms
eficiente su
funcionamiento
- Vicente Fox, Presidente de Mxico

Estrategia de un GRP
Componentes:

3 Niveles de Gobierno

ST
AT
AL
eE

Tecnologa

GRP

Experiencia

AL

Auditora
Financiamiento

ER

Desarrollo Humano
Interoperabilidad

Re-ingeneria de Procesos
Control de Gestin

FE
e-

Normatividad
Administracin del Cambio

e- MUNICIPAL

Ley Orgnica / Norma Jurdica

Visin GRP

Central
Telefnica

Internet

TV
Interactiva

Correo

Kiosco

Centro de Atencin Ciudadana

Administracin de Relacin Ciudadana - CRM
Aplicaciones de Gobierno

Finanzas
Plataforma
i-procurement
Adquisiciones
exchange
Rec. Hum - Nmina
portal de proveedores
Proyectos
Otros Sistemas
Proveedores

Informacin Ejecutiva

- Flujos de Trabajo
Otros
Usuarios

Enfoque al Costo

Enfoque al Servicio

Mostrador

Portal -Internet
Base de Datos

Agenda

Visin e-Gobierno (GRP)

Experiencias Globales
Impactos y Efectos de un GRP
Casos de Referencia
Conclusiones

Estados Unidos
Joint Finance Management Improvement Program
Entidad independiente para evaluacin y
certificacin de soluciones
Ms de 50 soluciones certificadas a la fecha
Establecimiento de niveles de capacidad,
disponibilidad y uso
Formacin de recursos humanos

Componentes Propuestos
Definicin de
Funcionalidades:
Indispensables,
deseadas, opcionales
Conformacin de Entidad
Formacin continua de
Certificadora:
RRHH, certificacin de
Multisectorial, Recursos
usuarios - tcnicos

GRP

Mantenimiento de
especificaciones,
economas de escala

Establecimiento de
Metodologas de
Certificacin

Agenda

Visin GRP
Experiencias Globales
Impactos y Efectos de un GRP
Casos de Referencia
Conclusiones

Oportunidad
Recursos de la Economa Digital:

Internet

Implantacin del Gobierno

Electrnico: GRP
Mejorar servicios a los ciudadanos
Mejorar control sobre la organizacin

Comunicaciones

y gestin
Aumentar el ingreso de recursos
Mejorar la distribucin de recursos
Formacin de capital humano
Administracin de Proyectos
Control Presupuestal

Servicios

Centro de e-Servicios

Gobierno Tradicional

Gobierno (Electrnico)

Disponibilidad Limitada

Disponibilidad en la demanda

Limitacin de acceso

Transparencia y alcance

Uso intensivo de recursos

Autoservicio

acceso de 9 a 6
mostrador / telfono

Acceso a
Informaciones
y Servicios

acceso 24hs x 7 das

muchos mtodos

Gestin Interna

Gobierno Tradicional

Gobierno (Electrnico)

Proliferacin de papeles

Gestin del contenido

Islas de Informacin, con

procesos no integrados

Integracin y gestin del

conocimiento

Transaccional y tctico

Analtico y estratgico

Uso intensivo de Recursos

Autoservicio

Eficiencia
Productividad
Viabilidad

Compras y Logstica
Gobierno Tradicional

Gobierno (Electrnico)

Basado en papeles

Conectado electrnicamente

Gastos ineficientes

Uso de proveedores estratgicos

EDI propietario - limitando

proveedores

Conectado por Internet - varias

fuentes

Uso intensivo de recursos

Autoservicio

Enfocado accin de compra

Enfoque en la decisin de mejor

compra

Eficiencia
Productividad
Viabilidad

Plataforma Tecnolgica
Gobierno Tradicional

Gobierno (Electrnico)

Implantacin cara

Instantnea y de bajo costo

Muchos puntos de
mantenimiento

Pocos puntos de
mantenimiento

Largo ciclo de desarrollo

Ciclos de desarrollo cortos:

iniciar y evolucionar

Procesos transaccionales

+ Procesos Analticos

Sistemas estancados

Informacin en lnea
Productividad
Viabilidad $$

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Visin GRP
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Casos de Referencia
Conclusiones

Casos de Referencia
Instancias :

Experiencias:

Entidad certificadora

USA: JFMIP

Funcionalidad y Estandarizacin

USA: Homologacin y Certificacin

Adopcin de Mejores Prcticas

USA: ITAA

Un Modelo nico en los 3 niveles

de Gobierno

Suecia: Interoperabilidad

Desarrollo y utilizacin de Capital Francia / Espaa: Reconversin de

Humano
competencias laborales
Sistemas de Adquisiciones
USA: Contratos marco
Portal e-Gobierno

Brasil: Acceso nico

Casos de Referencia Brasil

Gesto Fazendria

SECFAZ

Tributao

Oramento

Servios

Sociedade

Incrementar procesos de recaudacin y fiscalizacin

Optimizacin de la administracin presupuestaria de las
entidades de Gobierno

Casos de Referencia Espaa

Compras

Subvenc
Tesorera

Contabilidad

Patrimonio

Deuda
R.R.H.H

Presupuestacin
Work-flow
Self-service

Tramitaciones

Gastos
Proveedores

Procesos (WF)

OBIS/OFA
Proyectos

Casos de Referencia Mxico

Gobierno del Estado de
Quertaro

Gobierno del Estado de

Tabasco

Municipio de
Cd. Jurez

Gobierno del Estado de

Chihuahua
Contabilidad
Presupuestos
Cuentas por Pagar
Compras
Proyectos
Admon. Efectivo
Gobierno del Estado de
Activos Fijo
California Sur
Sist. De Inf. Baja
Ejecutiva
Recaudacin
Portal Gobierno
RH y Nmina

Gobierno del Estado de

Mxico

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Casos de Referencia
Conclusiones

Conclusiones
Establecer

una Entidad Certificadora

Considerar

los 3 niveles de Gobierno como

un todo integrado

Determinar

especificaciones preliminares de
Funcionalidad, Normatividad y Colaboracin

Formar

Capital Humano en el proceso

Capitalizar

experiencias internacionales en
colaboracin con la iniciativa privada y la
academia

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