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Telefonia Digital

F L V I A R O S E N D O
POLIANA SCHNORNBERGER
SAMUEL BARBOSA
S I S T E M A S D I S T R I B U D O S | C S T S I S T E M A S PA RA I N T E R N E T | C A M P U S PA L M A S IFTO

Fases da Telefonia
Podemos dividir a telefonia em trs fases evolutivas:
1 fase: telefonia analgica. Caracteriza-se pela transmisso da voz na sua forma
analgica, desde a origem at o destino. Ocorreu de 1876 at aproximadamente
1960.
2 fase: telefonia digital. Caracteriza-se pela digitalizao das centrais telefnicas
e dos juntores (entroncamento entre centrais). O sinal convertido em digital e
transmitido entre centrais. Vai de 1960, aproximadamente, at os dias atuais.
3 fase: telefonia IP. Caracteriza-se pela digitalizao da voz + compresso da voz
e encapsulamento no protocolo IP e transmisso na forma de pacotes pelas redes
de dados (Frame Relay, ATM, Internet, MPLS). O VoIP seria uma transio para a
Telefonia IP propriamente dita. Esta fase comeou no final dos anos de 1980 e est
se consolidando na atualidade.

Analgico x Digital Centrais


Analgicas
So centrais antigas, construdas at a dcada de 80 e incio da dcada de 90,
e que so baseadas em dispositivos mecnicos ou eletromecnicos (chaves e
rels) que realizam a comutao das chamadas telefnicas. Estas centrais so
muito barulhentas, alm de ocupar grande espao em relao s digitais.
Causam instabilidade na ligao e demora no sinal de discagem.
A telefonia analgica utiliza um par de fios de cobre para enviar e receber
som. Cada par permite uma ligao por vez. Em uma ponta temos o Switch da
empresa telefnica e na outra o telefone. No mundo de telecomunicaes
estas duas tecnologias recebem nomes distintos como FXO para o
equipamento da empresa de telefonia (Foreign Exchange Office) e FXS para o
telefone na residncia do usurio (Foreign Exchange Station).

Analgico x Digital Formato


Analgico
O antigo formato analgico composto por um sinal contnuo, que varia em
funo do tempo. possvel represent-locom uma curva, que apresenta
intervalos com valores que variam entre 0 e 10. Uma das principais
caractersticas deste tipo de sinal que ele passa por todos os valores
intermedirios possveis (0.01 , 0.566 , 4.565 , 8.55), o que resulta em uma
faixa de frequncia bem maior e por isso no to confivel, com qualidade
inferior, devido oscilao e a conversao era muito mais suscetvel a rudos
e interferncias, facilitando prticas como a escuta clandestina.

Analgico x Digital Centrais


Digitais
So centrais modernas, construdas a partir da dcada de 90, tambm conhecidas
como CPA, e que comutam as ligaes atravs de circuitos integrados. Estas
centrais so comandadas por microcomputadores que facilitam e reduzem os
custos de manuteno. Estas centrais atendem a um grande nmero de usurios,
suportam maior nmero de conexes simultneas, proporcionam melhor qualidade
nas ligaes, alm de serem mais flexveis a uma expanso.
Linhas Digitais permitem mltiplas chamadas em um nico circuito. No Brasil as
empresas telefnicas oferecem os servios de linhas digitais E1, que permite 30
chamadas simultneas em um circuito. Linhas E1 utilizam uma tecnologia
conhecida como "Time Division Multiplexing", ou simplesmente TDM, para enviar
mltiplas chamadas para um mesmo circuito. A capacidade total de 30 linhas
dividida em "time-slots" ou "canais", com cada um utilizando uma chamada ou
64Kbps.

Analgico x Digital Formato


Digital
O sinal digital tem valores discretos, com nmeros descontnuos no tempo e
na amplitude. Enquanto o formato analgico apresenta variaes infinitas
entre cada um de seus valores, o digital assumir sempre os valores discretos
(0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), diminuindo a faixa de frequncia entre eles e a
oscilao. Permitindo que a conversao no s seja menos suscetvel a
rudos, mas tambm permite a oferta de servios avanados, como
identificador de chamadas e as mensagens de texto.

Telefonia IP
Telefonia IP refere-se s comunicaes telefnicas realizadas por redes
TCP/IP, que utilizam o conjunto de protocolos das redes IP (TCP/UDP/IP) para a
transmisso de sinais de voz em tempo real na forma de pacotes de dados.
Ao contrrio da PSTN, que consiste em sinais analgicos e digitais
transmitidos por uma rede comutada por circuitos, a telefonia IP envolve a
comutao de pacotes. Todas as informaes a serem transmitidas pela rede
so separadas em pacotes de dados. Cada pacote tem um cabealho que
contm sua origem e seu destino, um nmero sequencial, um bloco de
contedo de dados e um cdigo de verificao de erros. Roteadores e
servidores conduzem esses pacotes pela rede at que eles cheguem a seu
destino. Quando o pacote chega, o nmero sequencial usado para remontar
os pacotes em sua ordem original. Diferentemente da telefonia RTPC, que
dedica um circuito a cada chamada telefnica, os pacotes de dados
compartilham um circuito com outras transmisses.

Como Funciona a Telefonia IP


A telefonia IP combina voz, vdeo e dados usando o TCP/IP como um
transporte comum, reunindo de forma eficiente esses canais separados em
um s. Os clientes que usam a telefonia IP empregam tanto o hardware
multimdia existente quanto um telefone conectado a um adaptador RTPC.
A telefonia IP oferece suporte para comunicao de voz, correio de voz e de
vdeo e vdeo por demanda. Ela tambm possibilita a conferncia em vdeo e
voz pela Internet e por LANs e WANs existentes que usam IP.

Benefcios da Telefonia IP
Reduo de custos:A transmisso de udio em tempo real nas redes de
comunicao de dados, reduz o custo de uma ligao telefnica. A instalao
dos ramais pode ser descentralizada possvel ter funcionrios externos ou
escritrios remotos sendo alcanados com facilidade.
Servios inteligentes:Tarefas como localizao do usurio, notificao de
chamada, incio e finalizao de transmisso de voz e desconexo permitem
total controle dos processos de dados e voz, como por exemplo, conta
telefnica individualizada (cada ramal tem sua conta telefnica
individualizada), voice mail recados eletrnicos disponibilizados
diretamente no e-mail do usurio.
Qualidade de voz:A voz digitalizada e transmitida por pacotes de dados
usando o protocolo IP dentro de uma rede que em geral uma rede privativa
ou uma rede onde h garantia do servio oferecido, isto , no existem
atrasos que comprometam a qualidade da voz transmitida.

Benefcios da Telefonia IP
Integrao: a mais evidente, pois se utiliza a mesma infra-estrutura,
tanto para voz quanto para dados. Permitindo economia de investimento,
suporte e manuteno. O computador e telefone tornarem-se um s
equipamento. Hoje, j possvel operar um telefone IP a partir da tela de seu
computador sem precisar de um aparelho telefnico, aumentando a
produtividade do usurio.
Aplicaes:Por estarem totalmente interligados rede de dados, os
telefones IP podem funcionar como computadores ligados Internet.
Permitem a navegao por intermdio de aplicaes especficas, como
consulta a bancos de dados de notcias, a informaes climticas, a
organizaes de crdito, comrcio eletrnico, entre outras.
Mobilidade:A telefonia IP pode utilizar a Internet como meio de
comunicao e, com uma conexo banda larga, possvel ativar um ramal
de qualquer lugar do mundo como se estivssemos trabalhando
normalmente na empresa, fazendo e recebendo ligaes.

Benefcios da Telefonia IP
Convergncia: medida que os links de alta velocidade baixam seus
preos e os servios de conexo banda larga ficam cada vez mais acessveis,
aumenta a possibilidade de convergncia de outras aplicaes, como
videoconferncia e voz, simultaneamente. Assim, com a ajuda de uma
webcam, o computador passa a funcionar como uma estao de
videoconferncia, que recebe no s a chamada, mas tambm imagem e
dados.
Transio:Para quem deseja testar os benefcios da telefonia IP antes de
optar pela converso completa, existem meios de se utilizar centrais
hbridas, que suportam aparelhos convencionais e IP.

VoIP
VoIP, ou Voz sobre Protocolo de Internet, uma tecnologia que permite a
transmisso de voz por IP (Protocolos de Internet), ou seja, transforma sinais
de udio analgicos, como em uma chamada, em dados digitais que podem
ser transferidos atravs da Internet. O mtodo est cada vez mais presente
com softwares que possuem a tecnologia, como Skype, Google Talk,
Facebook Messenger, Viber e WhatsApp.

VoIP Como Funciona


O VoIp, capitura a voz, que at ento transmitida de forma analgica e a
transforma em pacotes de dados que podem ser enviados por qualquer
protocolo TCP/IP. Quando a transmisso feita entre computadores ou
demais dispositivos com Internet, como smartphones, tudo que falado no
microfone transformado em informao binria e transmitido atravs da
Internet. Tudo o que voc precisa um app que execute a funo, microfone,
alto-falantes, placa de som e conexo com a Internet, de preferncia a cabo
ou com modem DSL.

Telefonia convencional x VoIP


Caracterstica

Telefonia
Convencional

Telefonia VoIP

Conexo na
Cabo de cobre (par
casa do usurio
tranado)

Banda larga de Internet

Falta de Energia
Continua funcional
Eltrica

Para de funcionar

Mobilidade

Limitada a casa do
usurio

Acesso em qualquer lugar do


mundo, desde que conectado a
Internet

Nmero
Telefnico

Associado ao
domiclio do
usurio

Associado rea local do


nmero contratado

Chamadas locais

rea local do
domiclio do
usurio

rea local do nmero contratado

O futuro do VoIP
O futuro do VoIP o UCoIP (Unified Communication over IP, Comunicao
unificada por IP), que consiste em unificar todos os meios de comunicao
usando o IP.
Estas ferramentas incluem telefonia fixa e mvel, videoconferncia,
audioconferncia, e-mail e outros dispositivos comumente usados. A
Comunicao Unificada coloca juntos estes dispositivos e sistemas, melhora
a capacidade de gerenciar e a efetividade deste ecossistema tecnolgico.

O futuro do VoIP
Uma soluo de UC pode incluir:
Controle de chamada de udio e vdeo ou interao com a telefonia
existente;
Mensagens em geral: mensagem instantnea, e-mail, correio de voz,
mensagem unificada, servio de mensagens curtas (SMS);
Recebimento e envio de fax;
Conferncia de udio e vdeo;
Funes de calendrio, etc.

O que

Superficialmente

O Skype um dos mais antigos e utilizados aplicativos


para comunicao via internet.
Permite:
fazer chamadas de voz e/ou vdeo ;
enviar mensagens instantneas;
enviar mensagens de vdeo/voz;
enviar arquivos;

Quais so seus recursos:

Quais so seus recursos:

Quais so seus recursos:

O que h por traz do

Entendendo as peas:
P2P - Peer-to-peer
Formato de rede de computadores cuja caracterstica principal a
descentralizao das funes.

Compartilhamento de arquivos.

tecnologia disruptiva - Cada novo n adicionado rede adiciona potencial poder de


processamento e largura de banda da rede;
Firewall e NAT (Network Address Translation) transversal - os ns se comunicam por
roteamento de chamadas criptografadas;
Diretrio de usurio global descentralizado - terceira gerao de tecnologia P2P ("3 G P2P")
ou ndice Global (GI) para redes escalveis;
GI um tipo de rede de vrias camadas, onde superns comunicam-se de tal forma que cada n da
rede tem pleno conhecimento de todos os usurios disponveis e recursos com latncia mnima.

Entendendo as peas:
TCP - Transmission Control Protocol

Entendendo as peas:
UDP - User Datagram Protocol

Entendendo as peas:
SIP Session Initiation Protocol
um protocolo de sinalizao de telefonia IP usado para
estabelecer, modificar e finalizar chamadas telefnicas VoIP.
O SIP descreve a comunicao necessria para estabelecer uma ligao
telefnica.;
O protocolo se assemelha ao HTTP, baseado em texto, e bastante aberto e
flexvel;
SDP - formato para a descrio dos parmetros de inicializao de mdia
streaming;
.

Entendendo as peas:
.

Entendendo as peas:
PBX Private Branch Exchange
uma rede de telefonia privada usada
por uma empresa.
Troca automtica de ramais privados;
Um PBX habilitado para SIP um PBX que pode se

conectar internet e usar o protocolo SIP para fazer


chamadas atravs da internet.

Entendendo as peas:

Futuro Inovador:

Aplicaes de comunicao em tempo real

Plugins de comunicao
WebRCT: Plugin de cdigo aberto desenvolvido pela W3C, em parceria com
engenheiros do Google. Implementado nos navegadores Chome Canary,
Firefox Nightly, Edge e Opera. Permite a transferncia de udio, vdeo e at
arquivos atravs do navegador.
PjSip: Plugin de cdigo aberto e licena proprietria, desenvolvido em
linguagem C, para comunicao multimdia atravs de protocolos SIP, RTP,
SDP, STUN, TURN e ICE. Tudo combinado com NAT. Plugin altamente portvel
para todos os sistemas operacionais ou para desenvolvimento de aplicaes
mveis.

Diferena entre WebCRT e PjSip


CARACTERSTICA

WEBRTC/RTCWEB
SPECIFICATIONS

WHATSAPP

SDES

No oferece SDES

Provavelmente usa SDES

ICE

RFC 5245

No utiliza ICE, checa


conexo com STUN

TURN usage

Usado como ltimo recurso

Usa um mecanismo
semelhante primeiro

Audio codec

Opus or G.711

Opus/SILK, 16khz com


bitrate de 20kbps

Referncias
[1] Analgico vs digital: quais as diferenas?. Disponvel: http://www.apritel.org/faq/faq.php?id=1.
Acesso: fevereiro/ 2016.
[2] Comunicao Unificada: Tecnologia. Disponvel:
http://www.teleco.com.br/tutoriais/tutorialcomuni/pagina_2.asp. Acesso: fevereiro/ 2016.
[3] O que e como funciona o VoIP?. Disponvel: https://www.oficinadanet.com.br/post/11568-o-que-e-ecomo-funciona-o-voip. Acesso: fevereiro/ 2016.
[4] Telefonia IP: Comparao com a Telefonia Convencional. Disponvel:
http://www.teleco.com.br/tutoriais/tutorialtelefoniaip/pagina_3.asp. Acesso: fevereiro/ 2016.
[5] Tecnologia VoIP. Disponvel: http://www.infowester.com/voip.php. Acesso: fevereiro/ 2016.
[6] Qual a diferena entre linha analgica e VoIP?. Disponvel: http://asteriks.com.br/voip/qual-diferencaentre-linha-analogica-e-voip/. Acesso: fevereiro/ 2016.
[7] Recursos SKYPE: Disponvel: http://www.skype.com/pt-br/features/. Acesso: fevereiro/ 2016.
[8] O que P2P?. Disponvel: http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/05/o-que-e-p2p.html
.Acesso: fevereiro/ 2016.

Referncias
[9] O que so comunicaes P2P?. Disponvel: https://support.skype.com/pt/faq/FA10983/o-que-saocomunicacoes-p2p. Acesso: fevereiro/ 2016.
[10] Protocolo SIP Entenda como funciona uma comunicao VoIP. Disponvel:
http://blog.sippulse.com/entenda-como-funciona-um-dialogo-sip-protocolo-utilizado-em-ligacoes-voip/.
Acesso: fevereiro/ 2016.
[11] Skype traduz videoconferncias em ingls e chins para o portugues. Disponvel:
http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2015/12/skype-traduz-videoconferencias-em-ingles-e-chinespara-o-portugues.html. Acesso: fevereiro/ 2016.
[12] Whats up with WhatsApp and WebRTC? Disponvel: https://webrtchacks.com/whats-up-withwhatsapp-and-webrtc/. Acesso: fevereiro/2016.
[13] Comunicao em tempo real com WebRCT. Disponvel:
http://www.devmedia.com.br/comunicacao-em-tempo-real-com-webrtc/33709. Acesso:
fevereiro/2016.
[14] WebRCT faz chamadas em vdeos entre Chrome e Firefox sem o uso de plug-ins. Disponvel:
https://tecnoblog.net/123431/webrtc-chrome-firefox-video/. Acesso: feveireiro/2016.

Referncias
[15] O que WebRTC? Disponvel: http://www.3cx.com.br/webrtc/what-is-webrtc/. Acesso:
fevereiro/2016
[16] Microsoft traz Skype para web usando padro WebRTC (ou quase isso). Disponvel:
https://tecnoblog.net/169622/microsoft-skype-para-web/. Acesso: fevereiro/2016.
[17] PjSip Project. Disponvel: http://www.pjsip.org/. Acesso: fevereiro/2016.
[18] WebRTC Project. Disponvel: https://webrtc.org/. Acesso: fevereiro/2016.
[19] https://www.passeidireto.com/arquivo/4839209/telefonia-ip---nocoes-de-protocolos-de-voz
[20] http://www.fonesat.com.br/beneficios-da-telefonia-ip/
[21] https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc739825(v=ws.10).aspx
[22] http://www.discipulosdegrahambell.tecnologia.ws/?p=91
[23] http://d2sp.blogspot.com.br/2011/07/telefonia-analogica-x-digital.html
[24] https://ademarfey.wordpress.com/2012/08/01/evolucao-da-telefonia/