Socios:

Kelly Castro
Beatriz Blas
Marcelo Huaranca
Edwin Quispe
Pamela Ramrez

Resumen ejecutivo

Historia de la
Empresa

Textilmana es una empresa que naci a partir

de la idea de un grupo de 5 jvenes
emprendedores que cursan el tercer ciclo de
Marketing en ISIL. La empresa se encarga de
la produccin y venta de textiles que buscan
posicionarse en el mercado a travs de su
utilidad y creatividad.


VISIN
Transformar el panorama de la textilera mediante una
combinacin irresistible y diversa de contenido textil,
tecnologa y servicio convirtiendo a Textilmana en la
seleccin favorita del consumidor.
MISIN
Somos una empresa que se encarga de la produccin y
venta de textiles de alta calidad y creativos para lo cual
contamos con el mejor sistema de produccin, alta
competitividad en productividad, calidad, precio y servicio.

Organigrama

Gerencia
general

Ventas

Contabilida
d

Logstica

Produccin

Anlisis interno y
externo

FORTALEZAS

Productos de alta calidad (materia prima y

acabados).
Colaboradores capacitados y motivados
Ubicacin estratgica de la empresa
Legalmente establecida
Estructura organizacional adecuada.

DEBILIDADES

Empresa nueva en el mercado.

Capital financiero reducido.
Capacidad de produccin limitada.
Poca capacidad de endeudamiento .
(prstamos)

OPORTUNIDADES

Estabilidad econmica en el pas.

Creciente inversin en conciertos.

Las empresas realizan actividades

integracionales.
El emporio de Gamarra es mucho ms
seguro actualmente.
No existe ninguna norma establecida en
contra de la comercializacin de polos en los
conciertos.

AMENAZAS
Existen varios fabricantes en el mercado.
Las barreras de entrada son bajas.
Los grandes fabricantes manejan economas
de escala.

Lnea de productos y
precios

Productos:
Bienes industriales.
Polos de algodn, colores, tallas (S,M, L y XL),
para hombres y mujeres.
Precios:
Por mayor S/. 4.00
Por menor S/. 6.00

Estrategias de:

segmentacin y
posicionamiento

Segmentacin

Identificar el mercado relevante:

Segmentar el mercado textil, precisando que se
fabricar solo polos.
Base de Segmentacin:
Geogrfica: Apuntar a zonas donde exista
mucho
trfico de comercio como en Lima centro, Lima norte
(Gamarra).
psicogrfica: Su pblico debe tener caractersticas
extrovertidas, modernas por tener algo nuevo y de
calidad.

Perfiles

Perfil 1. Personas con un estilo de vida moderno

teniendo un hbito de compra constante y deseo de
poder usar algo clsico o nuevo.
Perfil 2. Minoristas con muchos aos de trayectoria
en el rubro textil, que mantengan un buen nivel en
cuanto a la calidad, imagen y buen control de sus
productos de manera constante, adems que nos
brinden seguridad y confianza.

Evaluacin de
segmentos

En este caso seleccionamos los 2 perfiles

propuestos. Son los indicados para empezar la
fabricacin y comercializacin de polos, ya que la
empresa atiende directamente al consumidor final y
a minoristas.

Mercado objetivo

Despus de haber evaluado los perfiles, decidiremos nuestro

mercado objetivo desarrollando las 4P.
Producto: polos fabricados de algodn
Precio:
Consumidor final: S/. 25.00
Intermediarios: S/.6.00
Plaza: Tiendas de gamarra y centro de Lima.
Promocin: nos dedicaramos a potenciar la publicidad en
nuestras propias tiendas por medio de publicidades,
folletos, paneles.

Posicionamiento

Para definirlo primero identificamos nuestra

ventaja competitiva: producto peruano de
puro algodn.
Nos ubicaremos en la mente de consumidor
demostrando que nuestros productos son
simples modernos pero de calidad, 100%
algodn, 100% peruano.

Definir y analizar la
competencia

Se tendr que evaluar a profundidad la trayectoria y

prestigio que tienen las tiendas ya establecidas en la
zona que ubicaremos las nuestras, se tendr que
investigar como es percibida por las gente, cuntos
clientes tiene al mes, cuantas tiendas existen.
Luego de haber evaluado analizaremos si es
riesgoso ubicar alguna tienda en esos lugares o
sera mejor ingresar al mercado de otras zonas.


Diseo del canal de
distribucin

Longitud del canal de

distribucin

Directo

Sustento: Tener un canal directo nos permite un mejor

contacto con nuestros clientes para as saber sus exigencias
y percepciones de: marca y producto. Adems nos permite
generar ms utilidades y control total.


Indirecto

SUSTENTO: Este canal hace que nuestra marca

abarque mayor participacin de mercado, al
venderlo a mayoristas y minoristas.

Multiplicidad: MULTIPLE

Sustento: Al tener dos canales podemos decir

que la marca estara abarcando dos sectores
muy grandes y atractivos como es el mercado
mayorista y minorista

Funciones de los
intermediarios

Almacenamiento: nuestros intermediarios

almacenarn los polos que nos compren en
sus tiendas.
Surtido: tendrn todas las tallas ms
solicitadas por el mercado
Transporte: recogern los polos de nuestra
fabrica.

Factores influyente para la

eleccin de canal de
distribucin

Factores Internos
El precio
Los recursos de la empresa: capacidad financiera y
productiva.
Competencia entre los intermediarios
Factores del mercado y del entorno
Caractersticas de los compradores
Estacionalidad de la demanda
Disposicin del canal
Habilidad para penetrar el mercado;
Conocimiento del mercado local

Desarrollo y criterios
para el canal de
distribucin

Intermediarios
Ventajas
1-5
Limitaciones
1-5
Imagen
1-5
Contactos
1-5
Calificaciones

Provoca EIRL

R&R vista alegre

SAC

Varios stands en Stands de

diferentes galeras extensin- 4
de todo Gamarra - 4

Polos para ti
EIRL

gran Stands en las dos

galeras principales
de
Gamarra
:
Guisado y El Rey - 5

Posicionada como Trabaja con varios Piden mayor plazo

tiendas de moda -3
proveedores -2
de
tiempo
para
pagos - 3
Legalmente
en Amigables con el Percibidos
como
orden y al da. - 4
medio ambiente. - 4 puntuales
y
cumplidos. - 5
No cuentan con una Slo tienen una Base de datos de
base de datos de base de datos de todos los clientes
todos sus clientes. - los clientes que que
les
han
1
compran
por comprado - 5
volumen. - 3
12

14

18


QuMayoristasvan autilizar:
Mayoristas de despacho o proveedores
directos
Mayoristas especializados
QuMinoristasvan autilizar:
Tiendas especializadas
Venta ambulante y domiciliaria

Canal virtual

Modelo B2B:
Nuestro canal online usar este modelo, el
cual nos permitir realizar ventas a travs de
una plataforma virtual que ser slo para
corporaciones, pymes, mypes que busquen
abastecerse de polos de colores o
estampados con sus logos para diferentes
actividades internas que realicen.

Proceso logstico

Recepcin de orden
Verificacin del crdito
Verificacin de inventarios
Programacin de produccin
Produccin
Facturacin
Despacho
Cobranza
Toma de pedidos
Transmisin del pedido

Decisiones de
distribucin fsica:

La empresa contar con un almacn donde se tendr

el producto acabado para mantenerlo en ptimas
condiciones hasta que se entregue al cliente.
El tiempo de produccin, preparacin y envo ser de
una semana.
La empresa tendr control de inventarios para
mejorar los resultados financieros.
Cada uno de los polos se protegern con bolsas de
plstico.
El servicio al cliente lo dar un trabajador
correctamente capacitado.

Estrategias de
ventas:

Organizacin de la empresa y
ubicacin del Departamento de
Ventas

La ubicacin del departamento de venta y el

marketing de la empresa estar en el emporio de
Gamarra, ya que nosotros nos dedicamos a la
fabricacin de polos con diseos. Esta rea de
Gamarra es una de las ms grandes del Per en
fabricacin de telas, polos, jeans y todo lo que est
relacionado con la moda, lo cual tiene una alta
afluencia de pblico diario, dejando un gran
margen de ventas a todos los fabricantes e incluso
los productos de fabricacin son los mejores para la
exportacin de las nuevas tendencias de la moda.

Estructura de ventas

Nuestra empresa usara la estructura de

ventas horizontal porque nuestra tiendas solo
tienen pocos jefes de mando pero tenemos a
cargo varios personales de ventas la cual se
encargan de cerrar las ventas de nuestros
polos. Esta estructura de adecua ms porque
se obtiene una mejor comunicacin de con el
personal, una rpida accin para algunos
problemas de lo que pueda suceder en el
ambiente laboral y comercial

Organizacin del
Departamento de
Ventas

Nuestra empresa escogi la organizacin del

departamento de ventas por tipo de producto porque
se adecua a nuestro sistema de ventas, tambin
nuestros vendedores dan a nuestros consumidores lo
que ellos buscan y lo que ms se adecua a la forma de
vestir de las diferentes personas, ya que brindamos
muchos diseos de polos y diferentes calidades de
telas. Otro beneficio es que podemos ver como
nuestros vendedores se desempean ya sea por la
venta por unidad o por mayor y tambin tener datos
sobre las nuevas tendencias del mercado que los
clientes piden cuando llegan al establecimiento

Tipo de ventas

El tipo de venta que se va desarrollar dentro de

nuestra empresa sera la venta directa (Interna y
externa).
Ser de este modo ya que contaremos con una tienda
en gamarra en la cual se podr vender todos los
modelos y distintos diseos que tendremos. Externa
porque dentro de nuestro pblico objetivo estn las
empresas, las cuales usan uniformes tan simples como
un polo con el logo de la empresa, nosotros nos
acercaremos a cada uno de ellos ofrecindoles nuestra
marca y mostrando nuestra calidad de producto.

Fuerza de ventas

Adaptaremos a nuestra empresa un tipo de

fuerza de ventas interna (modelo clsico),
porque creemos conveniente que nuestros
trabajadores obtengan los beneficios que
cualquier empleado debe tener. Adems nos
permite tener un control sobre ellos en cuanto
a la manera adecuada de trabajo.

Tipos de vendedores

Los tipos de vendedores sern los siguientes:

Productores y fabricantes porque somos nosotros
quienes fabricaremos nuestros propios producto para
venderlos.
Mayoristas porque abasteceremos a otras tiendas
que se dediquen a la venta de polos al igual que
nosotros.
Minoristas porque adems de fabricar y proveer,
tambin llegaremos a nuestros propios consumidores
finales.

Proceso de venta
personal

Sera una venta interna dentro del

establecimiento.
Mostrador: ac la tienda tendr que colocar
sus mejores prendas en la entrada para poder
persuadir al cliente.
Tienda fbrica: ya que somos fabricantes y
tambin contamos con nuestras propias
tiendas nos facilitara el contacto con el
cliente.

Conclusiones

Por ser fabricantes y contar con nuestras propias tiendas

podremos abarcar gran parte del mercado, y con una
buena distribucin que se estara manejando se podra ser
la mejor tienda de ropa en gamarra llevando al cliente un
muy buen producto a un buen precio.
En las ventas no habra problema alguno si se coordina de
manera eficiente para el beneficio de vendedor y cliente.
Nuestro objetivo es dar las mejores prendas con el mejor
algodn no solo a clientes sino tambin a otras tiendas y la
experiencia nos ayudar a un incremento de la empresa
hasta llegar a la madurez del producto brindado.