CASO ALFA S.

A
INTEGRANTES:

JIMNEZ TARAZONA MARY INS

MEDINA GARCIA GRAC

MENDOZA LIMAYMANTA LUIS ANGEL

PALOMINO DELGADO ROSA

VARGAS AYAY GREYCI

1. HECHOS IMPORTANTES

Alfa S.A es una empresa que fabrica tanques y calderas de acero

exclusivamente bajo pedido y de acuerdo con las necesidades
de cada cliente.

Esta compuesta por:

Director presidente: Alfredo Batista de Campos

Director Financiero: Eduardo Negreiros

Director Industrial: Oswaldo Leone

Los estables vean con buenos ojos la creciente contratacin de

novatos a quienes llamaban bahianos a quienes criticaban
fuertemente por su inexperiencia en el sector y por su incapacidad de
trabajo.

En 15 meses, el nmero de operarios se elev de 550. Oswaldo Leone,

crea que este sistema dificultaba el planeamiento y control, como cada
grupo pequeo, no se dispona de todos los especialistas necesarios
para ejecutar totalmente un proyecto.

El sindicato de operarios, denuncio en trminos violentos una serie de

medidas erradas e injustas tomadas Alfa S.A contra sus operarios,
acusndola tambin de pagar salarios bajos.

PROBLEMA PRINCIPAl

Luego de haber ledo cuidadosamente el caso brindado, podemos decir

con certeza que uno de los principales problemas es que no exista un
orden predeterminado ni sistemtico en la asignacin de funciones y
responsabilidades.

Incluso, Leone consideraba que este sistema dificultaba la planeacin y el

control de la produccin; sin embargo, no estableci una propuesta o un
plan de accin que diera solucin a este gran inconveniente en su
momento.

Esto conllevo a la denuncia del sindicato de operarios contra Alfa S.A, lo

cual Leone Negrerios fue bastante relegado sobre su direccin, ya que
nadie se acerc en el para tratar de resolver los problemas.

CAUSAS DEL PROBLEMA

CENTRAL
La toma de riesgos: los trabajadores estaban acostumbrados a una

sola rutina.

Holgazanera: Debido a que cada trabajador no tomaba en serio, el

compromiso para con la empresa ,

Orden y Compaerismo: Cada operario, estaba acostumbrado a

empezar algo y no culminarlo por algunos inconvenientes presentados, y
eso les haca ser ineficientes.

CONSECUENCIAS DEL
PROBLEMA CENTRAL

Seguir en la monotona generaba poca productividad y prdida de

tiempo.

La holgazanera nos lleva a la mala produccin de los materiales o

insumos, causndonos gravedad en la satisfaccin del cliente, ya que ,
no se le estara brindando el material deseado.

Orden y Compaerismo: les llevaba a un mal ambiente laboral, donde

cada operario no se sentir cmodo donde realiza sus actividades,
generando actitudes y comportamientos que no son debidos

ALTERNATIVAS DE SOLUCION
PARA EL PROBLEMA
N

SOLUCIONES

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Despido Total de operarios, tanto

novatos como estables

-Se puede inculcar ms

rpido la cultura de
organizacin
en
los
operarios

-Iniciar
nuevas
capacitaciones que
implicaran
un
costo

Realizar un plan de evaluaciones y

posteriormente
capacitaciones
estrictas

-Incentivar al personal a
mejorar y desarrollar sus
habilidades

-Tiempo que tomara

en evaluar a los
operarios.

Aceptar las denuncias de

operarios
sin
escuchar
directorios.

-Mayor conocimiento de
las necesidades de los
dems.

-Lograramos
una
solucin a corto
plazo

los
los

SOLUCION MAS ADECUADA

En este caso, la solucin ms adecuada sera realizar una

campaa de evaluaciones y exmenes para saber quien de los
estables y novatos, son los ms capacitados, Decisin tomada
previo a una reunin y conferencia entre los directores

PLAN DE ACCIN
N

ACCIONES

TIEMPO

Reunin o junta de directores

convocatoria de un administrador

Informes de un representante en cada grupo

de
trabajo
para
conversar
con
el
administrador

1 a 2 das de eleccin

Implementar charlas motivacionales de

los obreros en una nueva metodologa

3 meses de charlas

Incentivar las Capacitaciones y aumentos

salariales

1 mes para poder evaluar el trabajo

1 da completo y 1 mes respectivamente