PSICOLOGIA Y LA

CONCILIACION
ABOG. AMALIA HUACLLA
GOMEZ
MAIL. ahuaclla@gmail.com

Derecho Humanos, Medio

Ambiente y Resolucin Pacfica
de Conflictos

El Acuerdo Nacional
tiene entre sus
polticas estatales el
acceso a la justicia a
travs de la
promocin e impulso
de los medios
alternativos

finalid
FINALIDAD
ad
Que los conflictos de las
personas sean resueltas
con un menor costo,
tiempo y con un mejor
resultado para las
partes.
Apoyar a la justicia ordinaria y
fomentar la participacin directa

alternativos
de resolucin
de conflictos
Son procesos basados en el principio de la

autonoma de la voluntad

y que
tienen como caractersticas comunes para la
resolucin de los conflictos, la flexibilidad,
autodeterminacion,economia y rapidez en
comparacin con los procesos judiciales
tradicionales.
No buscan excluir a los tribunales judiciales.
Sino colaborar con stos, evitando que
algunas causas lleguen a sus instancias

TESIS DE LOS MARC`S

TRADICIONAL, MONOPOLIO ESTATAL
Sostiene que la administracin de justicia
es de exclusividad del estado.
El estado es el nico que puede designar
a las personas que estarn a cargo de la
resolucin de un conflicto.
Los particulares no pueden irrogarse esta
facultad resolutiva sea en forma directa o
indirecta.

 MODERNA, MARC`S
Sostenemos que la administracin de justicia no es de
exclusividad del estado, los particulares tenemos una
capacidad natural de resolver nuestras controversias y
solo debemos recurrir al estado cuando no seamos
capaces de hacerlo, en uso de nuestra libertad
EN CONSECUENCIA
Tenemos el derecho de poder resolver nuestros
conflictos.
El deber y la responsabilidad de solo acudir a los
tribunales cuando fracase nuestro intento de resolverlo

CLASES DE LOS MARC`S

MARCS

AUTOCOMPOSITIVO

NEGOCIACI
N
Las partes
componen y
resuelven

HETEROCOMPOSITIVO
Autnomo
3RO FACILITA
Las partes
tienen control

Heternomo
Las partes
deciden y el
3ero resuelve

MEDIACIN
CONCILIACI
N

ARBITRAJE

SIGLAS
MARC`S ,medios alternativos de resolucin
de conflictos.

ADR, alternative disputes resolution

RAD, resolucin alternativa de disputas.
La nueva tendencia es hablar de medios
sociales de resolucin de conflictos en el cual
tambin se incluye los tribunales judiciales,
puesto que todos pueden ser usados
alternativamente por los ciudadanos.

CUADRO COMPARATIVO
MARC`S

PODER JUDICIAL

FLEXIBLE
PRIMA LA LIBERTAD
REDUCE COSTOS
ECONOMICOS
REDUCE COSTOS
EMOCIONALES
PROCESO CORTO
MENOS RIESGO DE
CORRUPCION
MENOS FORMAL
NO SANCIONADOR
PERSUASIVO

RIGIDO
NO PRIMA LA VOLUNTAD
AUMENTA COSTOS
ECONOMICOS
AUMENTA COSTOS
EMOCIONALES
PROCESO LARGO
MAS RIESGO DE
CORRUPCION
MUY FORMAL
SANCIONADOR
COERCITIVO

ROL DE LOS ABOGADOS

EL ABOGADO TRADICIONAL

EL ABOGADO MODERNO

ROL DE LOS ABOGADOS

ABOGADO
TRADICIONAL
FORMADOS PARA
LITIGAR
EXPERTOS EN
TECNICAS
PROCESALES Y DE
LITIGACION, EN
BATALLAS GANAR
PERDER, EN MUCHOS
CASOS NO REFLEJA LA
SATISFACCION DE LOS
INTERESES DEL
PROPIO CLIENTE.

ABOGADO MODERNO
CON LA INCORPORACION DE
LOS MARC`S, FORMADOS
CON UNA NATURALEZA
HUMANA Y SOCIAL, DE AH
QUE LA FORMACION NO SOLO
ES JURIDICA Y PROCESAL
SINO DE HABILIDADES Y
DESTREZAS
COMUNICACIONALES Y DE
TECNICAS DE
NEGOCIACION ,ES UN
ABOGADO ASESOR
ANALITICO Y AYUDA A
RECONOCER SUS REALES
INTERESES Y NECESIDADES.

QUE ES LA CONCILIACION
EXTRAJUDICIAL?
ES UN ESPACIO DE DIALOGO,
INFORMAL,FLEXIBLE,Y
CONFIDENCIAL.
En la cual las partes en conflicto
pueden expresar sus puntos de
vista para satisfacer a travs de
los acuerdos sus intereses o
necesidades con la ayuda de un
tercero imparcial.

CARACTERISTICAS

CONFLICTO MANIFIESTO
FLEXIBILIDAD
INFORMALIDAD
CONFIDENCIALIDAD
ORALIDAD
INTERVENCION DE TERCERO NEUTRAL
LEGITIMACION DEL TERCERO
VOLUNTARIEDAD

Clases de Conciliacin
Conciliacin
Extrajudicial,
Conciliacin Judicial,
JUEZ
Conciliacin Fiscal,
FISCAL
Conciliacin
Administrativa,
FUNC.
Conciliacin Escolar,

Modelos o Estilos
Conciliatorios

Tomado del libro de herramientas

para trabajar en Mediacin de
Francisco Diez y Gachi Tapia
Modelo tradicional o de Harvard.Roger Fisher y William Ury.
Modelo Transformativo.- Bush y Folger
Modelo Circular Narrativo.- Sara Cobb
otros modelos, segn ROQUE CAIVANO
estilo negociador, teraputico, facilitativo,
evaluativo

MODELO TRADICIONAL
O DE HARVARD
Roger Fisher William Ury

Este
modelo,
esta
dirigido
a
diferenciar las posiciones de los
intereses a partir de la colaboracin
de las partes, con la finalidad de
arribar a soluciones o acuerdos
basados en intereses el objetivo de
este modelo es arribar ACUERDOS.

MODELO TRANSFORMATIVO
BUSH Y FOLGER
El objetivo de este modelo es que el
conciliador no se centre el en logro
de
acuerdos,
sino
en
LA
COMUNICACIN Y LAS RELACIONES
INTERPERSONALES DE LAS PARTES
en conflicto a efectos de transformar
y mejorar su relacion a partir de la
revalorizacin y el reconocimiento de
stas.

MODELO CIRCULAR NARRATIVO

SARA COBB
El trabajo del conciliador se focaliza
en
las
narraciones
de
los
conciliantes, necesitan cambiar el
significado
y
CONSTRUIR
UNA
HISTORIA alternativa que permita ver
el problema desde otro ngulo, este
modelo se centra tanto en las
relaciones como en los acuerdos.

Cundo es aconsejable una

Conciliacin?

Comunicacin deteriorada
Conflictos poli cntricos
Necesidad de rpida solucin
Inters en la confidencialidad
Escasez de recursos
Solucin jurdica opinable o dudosa
Importancia de valores culturales,
religiosos, ideolgicos, etc.

CUANDO NO ES
ACONSEJABLE
INTERES EN NO SOLUCIONAR EL
CONFLICTO.
BUSQUEDA DE UN PRECEDENTE.
DOLO O INTERES DE FRAUDE.
IMPOSIBILIDAD DE
CUMPLIMIENTO
INTERES EN EL CONFLICTO COMO
ESTRATEGIA DE FINANCIMIENTO

Medios alternativos de Resolucin

de Conflictos ( MARCs)

VENTAJAS DE LOS MARCs

RPIDAS

FLEXIBLES

JUSTAS

CONFIDENCIAL
ES

ECONMICAS

EXITOSAS