Administracin

de Operaciones
Unidad 3
Estrategias de Localizacin
2008 Prentice Hall,

8*

CONTENIDO
Factores que afectan las
decisiones de localizacin

Economas de mercado
Tasas de cambio y riesgos en el tipo de cambio
Costos
Riesgo poltico, valores y cultura
Proximidad a los mercados
Proximidad a los proveedores
Proximidad a los competidores (agrupamiento)

2008 Prentice Hall,

8*

CONTENIDO
Mtodos para evaluar alternativas
de localizacin

Mtodo de calificacin de los

factores
Anlisis del punto de equilibrio de
la localizacin
Mtodo del centro de gravedad
Modelo del transporte

2008 Prentice Hall,

8*

CONTENIDO
Estrategia de Localizacin para
Servicios

Cmo seleccionan sitios las

cadenas de hoteles
La Industria del Telemarketing
Sistema de informacin
geogrfico

2008 Prentice Hall,

8*

Objetivos del Aprendizaje

Al terminar de estudiar este captulo,
usted ser capaz de:
Identificar y explicar los siete factores
ms importantes que afectan las
decisiones de localizacin
Calcular la productividad de la mano de
obra
Aplicar el mtodo de calificacin de los
factores

2008 Prentice Hall,

8*

Objetivos del Aprendizaje

Al terminar de estudiar este captulo,
usted ser capaz de:
4. Complementar un anlisis del punto
de equilibrio de la localizacin en forma
grfica y matemtica
5. Usar el mtodo del centro de
gravedad

2008 Prentice Hall,

8*

Federal Express
Concepto de Eje Central

Permite dar servicio a un nmero

mucho mayor de puntos con menos
aviones
Relaciona aviones con cargas de
paquetes cada noche y reasigne nuevos
vuelos
Reduce los errores de manejo y las
demoras en el trnsito porque tiene el
control total de los paquetes desde la
recoleccin hasta el punto de entrega

2008 Prentice Hall,

8*

IMPORTANCIA
Una de las decisiones estratgicas ms
importantes que toman las compaas
Naturaleza global de las decisiones
Impacto importante en el riesgo y la
utilidad global de la compaa
Estas decisiones se toman con poca
frecuencia
El objetivo de la estrategia de localizacin
es maximizar el beneficio de la ubicacin para
la compaa

2008 Prentice Hall,

8*

LOCALIZACIN Y COSTOS
Las decisiones de localizacin estn
basadas en bajos costos y requieren una
considercin particularmente cuidadosa
Una vez en el lugar de localizacion
especfica, muchos costos firmemente
afianzados resultan difciles de reducir
Realizar un trabajo duro para
determinar la localizacin ptima de las
instalaciones es una buena inversin

2008 Prentice Hall,

8*

LOCALIZACIN E INNOVACIN
Los costos no son siempre el
aspecto ms importante de la decisin
estrategica
Cuatro atributos, cuando la
estrategia est basada en la innovacin

Entradas especializadas y de alta calidad como el

talento cientfico
Un entorno que estimula la inversion y la rivalidad local
intensa
Mercado local sofisticado
Presencia local de insdustrias relacionadas y de apoyo

2008 Prentice Hall,

8*

DECISIONES DE LOCALIZACIN
Las decisiones son poco
frecuentes
La decisin afecta los costos fijos
y variables
Una vez se ha decidido la
localizacin, muchos recursos y
costos son dificiles de cambiar

2008 Prentice Hall,

8*

DECISIONES DE LOCALIZAICN
Decisin de pas

Factores crticos de xito

Riesgos polticos, normas
gubernamentales, actitudes e
incentivos
Aspectos culturales y
econmicos
Localizacin de los mercados
Talento laboral, actitudes,
productividad y costos
Disponibilidad de suministros,
comunicaciones y energia
Tipo de cambio y riesgos en las
tasas de cambio

Figure 8.1
2008 Prentice Hall,

8*

DECISIONES DE LOCALIZACIN
Decisin de
Regin y
Comunidad
MN
WI
MI
IL

Figure 8.1
2008 Prentice Hall,

IN

OH

Factores crticos de xito

Deseos de la corporacin
Atractivos regionales (cultura,
impuestos, clima, etc.)
Disponibilidad de mano de obra,
costos y actitudes hacia los sindicatos
Costos y disponibilidad de servicios
pblicos
Regulaciones ambientales del estado
y la localidad
Incentivos gubernamentales y
polticas fiscales
Proximidad a las materias primas y a
los clientes
Costos de terrenos y construccin

8*

DECISIONES DE LOCALIZACIN
Decisin del Sitio

Factores crticos de xito

Costo y tamao del sitio
Sistemas areos, ferroviarios,
de carreteras y fluviales
Restricciones de zonificacin
Proximidad de los servicios y
suministros necesarios
Aspectos de impacto ambiental

Figure 8.1
2008 Prentice Hall,

8*

NDICE DE COMPETITIVIDAD
DE LOS PAISES
Pas
2006-2007 2005
Switzerland 1 4
USA
6 1
Japan 7 10
Germany
8 6
UK 10 9
Israel 15 23
Canada 16 13
New Zealand
23 22
Italy
42 38
China 54 48
Mexico 58 59
Russia 62 53

Table 8.1
2008 Prentice Hall,

8*

FACTORES QUE AFECTAN LAS

DECISIONES DE LOCALIZACIN

Productividad laboral
Los salarios bajos no pueden considerarse por si
solos
La baja produccin puede incrementar el costo
total
Costo de MO por da
= Costo por Unidad
Produccin (unid por da)

Connecticu
t

$70
= $1.17 por unidad
60 unid
2008 Prentice Hall,

Juare
z

$25
= $1.25 por unidad
20 unid
8*

FACTORES QUE AFECTAN LAS

DECISIONES DE LOCALIZACIN
Tasas de cambio y riesto en los tipos
de cambio

Puede haber un significamente impacto en la

estructura de costos
Las tasas cambian constantemente

Costos

Tangible Son costos fciles de medir como:

materiales, impuestos, mano de obra, servicios
pblicos, etc.
Intangible Menos fciles de cuantificar incluye:
educacin, servicios pblicos de transporte, las
actitudes de la comunidad

2008 Prentice Hall,

8*

FACTORES QUE AFECTAN LAS

DECISIONES DE LOCALIZACIN
Tasas de cambio y riesto en los tipos
de cambio

Las decisiones de
localizacin estn
basadas no solo
Costos
Tangible Son costos
de medir
como:
enfciles
costos
pueden
materiales, impuestos, mano de obra, servicios
crear situaciones
pblicos, etc.
Intangible Menos fciles de ticas
cuantificar incluye:
Puede haber un significamente impacto en la
estructura de costos
Las tasas cambian constantemente

educacin, servicios pblicos de transporte, las

actitudes de la comunidad

2008 Prentice Hall,

8*

FACTORES QUE AFECTAN LAS

DECISIONES DE LOCALIZACIN

Riesgos polticos, valores y cultura

Gobierno federal, estatal y municipal, la zonificacin, la
contaminacin, la estabilidad laboral
Los valores del trabajador, la forma en que juzga los
sindicatos y el ausentismo
Las variaciones culturales en cuanto a la puntualidad de
empleados, problemas ticos y legales.

2008 Prentice Hall,

8*

CALIFICACIN DE CORRUPCIN
Rango Pas
2006 CPI Calificacin (out of 10)
1 Finland9.6
1 Iceland 9.6
1 New Zealand 9.6
5 Singapore 9.4
7 Switzerland
9.1
11 UK 8.6
14 Canada
8.5
15 Hong Kong
8.3
16 Germany 8.0
17 Japan 7.6
20 USA, Belgium 7.3
34 Israel, Taiwan 5.9
70 Brazil, China, Mexico 3.3
121 Russia 2.5

Menos
Corrupto

Ms
Corrupto
Table 8.2

2008 Prentice Hall,

8*

FACTORES QUE AFECTAN LAS

DECISIONES DE LOCALIZACION

Cercania de los mercados

Muy importante para los servicios
Sistemas Justo a Tiempo o altos costos de transporte
pueden ser importantes para los productores

Cercania de los Proveedores

Productos perecederos, costos de transporte y grandes
volmenes

2008 Prentice Hall,

8*

FACTORES QUE AFECTAN LAS

DECISIONES DE LOCALIZACIN

Cercana de los Competidores

Denominada Agrupamiento
Estos recursos inlcuyen recursos naturales, de
informacin, capital de inversin y talento
Se encuentran en ambas industrias, manufactura y
servicios

2008 Prentice Hall,

8*

AGRUPAMIENTO DE
COMPAAS
Razones
Indust Localizapara
ria
ciones Agrupars
e
Produ Valle de Recursos
ccin Napa
naturales
de
(US)
de
vino Regin terreno y
de
clima
Burdeo
s
(France
)
Conpa Valle
Recurso
as del
de
de
Silicio, talento
Softw Boston, de
are
Bangalobrillantes
2008 Prentice Hall,
re
graduado

Table 8.3

8*

MTODO DE CALIFICACIN
DE LOS FACTORES
Es popular porque puede incluir de
manera objetiva un gran nmero de
factores, que van desde la educacin hasta
la recreacin y las habilidades labores
Consta de 6 pasos

Desarrollar una lista de los factores relevantes

denominados Factores Crticos de xito
Asignar un peso a cada factor que refleje su importancia
relativa en cuanto a los objetivos de la compaa

2008 Prentice Hall,

8*

EJEMPLO
Five Flags en Florida, una cadena
estadounidense con 10 parques de
diversin familiares, decidi ampliarse al
extranjero mediante la apertura de su primer
parque en Europa. Desea seleccionar entre
Francia y Dinamarca. La hoja de
calificaciones enlista los factores crticos de
xito que la administracin consider
importantes; asimismo, se muestran las
ponderciones y las calificaciones para dos
sitios posibles Dijon, Francia y Copenhague
en Dinamarca.

2008 Prentice Hall,

8*

EJEMPLO
Factor
Crtico de
xito
Peso
Disponibilidad de
mano de obra
y actitud .25 70
Razn de Personas
sobre automo .05
Ingreso
Per Cpita .10 85
Estructura Fisc .39
Educacion y
Salud .21 60 70
Total
1.00

Punteo
(hasta100)
Calificaciones Ponderadas
Francia
Dinamarca Francia
Dinamarca

60 (.25)(70) = 17.5 (.25)(60) = 15.0

50 60 (.05)(50) = 2.5 (.05)(60) = 3.0
80 (.10)(85) = 8.5 (.10)(80) = 8.0
75 70 (.39)(75) = 29.3 (.39)(70) = 27.3
(.21)(60) = 12.6 (.21)(70) = 14.7
70.4
68.0
Table 8.4

2008 Prentice Hall,

8*

ANLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

DE LA LOCALIZACIN
Metdo del costo-volumen para analidad
localizaciones industriales
Tres pasos para aplicar el mtodo:

Determinar los costos fijos y variables por cada

localizacin
Graficar los costos de cada localizacin, conn los
costos en el eje vertical y el volumen annual en el eje
horizontal
Seleccionar la localizacin que tenga el menor costo
total para el volumen de produccin esperado

2008 Prentice Hall,

8*

EJEMPLO
John Kros, propietario de Carolina Ignitions Manufacturing,
necesita expandir su capacidad. Est considerando tres
localizaciones Akron, Bowling Green y Chicago para abrir una
nueva planta. La compaa desea encontrar la localizacin ms
econmica para un volumen esperado de 2,000 unidades por ao.
Kros decide dirigir un anlisis del punto de equilibrio de la
localizacin. Para realizarlo determina que los costos fijos y
varialbes son. El precio de venta esperado de cada sistema de
ignicin producido es de $ 120.

2008 Prentice Hall,

8*

EJEMPLO
Tres localizaciones:
Precio de Venta = $120
Volumen esperado = 2,000 unidades
Costo Costo Costo
Ciudad Fijo Variable Total
Akron $30,000 $75 $180,000
Bowling Green $60,000 $45 $150,000
Chicago$110,000
$25 $160,000

Costo Total = Costo Fijo + (Costo Variable x Volumen)

2008 Prentice Hall,

8*

Costo Anual

EJEMPLO

Figure 8.2
2008 Prentice Hall,

$180,000

$160,000
ago
c
i
h

de C
o
t
s
$150,000
o
de c
Curva

sto
o
e cling
$130,000
d
urva Bowen
C
de eGre
d
$110,000 va de
Cur to n
s
C o kr o
A
$80,000
Akron

Bowling Green
Menor
Menor Costo
$60,000
Costo

|
|
|
|
|
|
|

500 1,0001,5002,0002,5003,000
$30,000 0

Volumen
$10,000

Chicago
Menor
Costo

8*

MTODO DEL CENTRO DE

GRAVEDAD
Encontrar la localizacin de un
centro de distribucion que minimice
los costos de distribucin
Toma en consideracin

Ubicacin de los mercados

El volumen de productos que se
embarca a esos mercados
Costos de embarque (o distancia)

2008 Prentice Hall,

8*

MTODO DEL CENTRO DE

GRAVEDAD
Colocar las localizaciones en un
sistema de coordenadas

El origen del sistema coordinado y la escala usada son

arbitrarios
Las distancias relativas se representan de manera
correcta

Calcular las coordenadas X y Y

para el Centro de Gravedad

Supone que el costo es directamente proporcional

tanto a la distancia como al volumen enviado

2008 Prentice Hall,

8*

EJEMPLO:
Quains Discount Department Stores,
una cadena de cuatro tiendas de
autoservicios grandes, tiene
establecimientos ubicados en Chicago,
Pittsburgh, Nueva York y Atlanta; en la
actualidad reciben sus provisiones de un
almacn viejo e inadecuado que est en
Pittsburgh, donde se abri la primera
tienda de la cadena. La compaa quiere
encontrar alguna localizacin central en
la cual construir un nuevo almacn.

2008 Prentice Hall,

8*

EJEMPLO
dixQi
Coordinada X=

Qi
i

diyQi
Coordinada Y=

Qi
i

Donde
diy =
Qi =
hacia la localizacin i
2008 Prentice Hall,

dix = Coordenada X de la localizacin i

Coodenada Y de la localizacin i
Cantidad de bienes que se llevan desde o

8*

EJEMPLO
Norte - Sur

New York (130, 130)

120

Chicago (30, 120)

Pittsburgh (90, 110)

90
60
30

Atlanta (60, 40)

30

60

90

120 150

Origen
Arbitrario
2008 Prentice Hall,

Este - Oeste
Figure 8.3
8*

EJEMPLO
Localizacin de Nmero de Contenedores
la Tienda
enviados por mes
Chicago (30, 120)
2,000
Pittsburgh (90, 110) 1,000
New York (130, 130) 1,000
Atlanta (60, 40) 2,000

Coordenada X =

(30)(2000) + (90)(1000) + (130)(1000) + (60)

(2000)
2000 + 1000 + 1000 + 2000

=
66.7
(120)(2000) + (110)(1000) + (130)(1000) + (40)
Coordenada Y =
(2000)
2008 Prentice Hall,

=
93.3

2000 + 1000 + 1000 + 2000

8*

EJEMPLO
Norte - Sur

New York (130, 130)

120

Chicago (30, 120)

Pittsburgh (90, 110)

90

Center of gravity (66.7, 93.3)

60
30

Atlanta (60, 40)

30

60

90

120 150

Origen
Arbitrario
2008 Prentice Hall,

Este - Oeste
Figure 8.3
8*

MODELO DE TRANSPORTE
Determina el mejor patrn de embarque
desde varios puntos de suministro
(fuentes) hasta varios puntos de demanda
(destinos)
La solucin tiene como fin minimizar los
costos totales de produccin y transporte
El modelo de transporte encuentra una
solucin inicial factible y despus la mejora
paso a paso hasta encontrar la solucin
ptima

2008 Prentice Hall,

8*

DISTRIBUCIN MUNDIAL DE
AUTOMVILES Y AUTOPARTES
WOLKSWAGEN

Figure 8.4
2008 Prentice Hall,

8*

ESTRATEGIA DE LOCALIZACIN DE
SERVICIOS
1. Poder de compra del rea de origen del cliente
2. Compatibilidad del servicio y de la imagen con la
demografa del rea de origen del cliente
3. Competencia en el rea
4. Calidad de la competencia
5. Unicidad de las localizaciones de la empresa y
los competidores
6. Cualidades fsicas de las instalaciones y los
negocios vecinos
7. Polticas de operacin de la empresa
8. Calidad de la administracin
2008 Prentice Hall,

8*

ESTRATEGIAS DE LOCALIZACIN
Localizacin de Servicio, comercial profesional

Localizacin para poder producir bienes

Enfoque en el ingreso Enfoque en el costo

Volumen e ingreso
Costos Tangibles
Origen de clientes; poder adquisitivo
Costo de transporte de materias
Competencia; publicidad y precios primas
Costo del embarque de bienes
terminados
Calidad Fsica
Costo de energia y los servicios
Estacionamiento y acceso; seguridad
pblicos; mano de obra; materias
e iluminacin; apariencia e imagen
primas; impuestos; etc.
Costos intangibles y futuros
Determinacin del Costo
Actitud frente al sindicato
Renta
Calidad de vida
Calibre de la administracin
Gastos del Estado en eduacin
Polticas de operacin (horarios,
Calidad de los gobiernos estatal y
tasas salariales)
local
Table 8.6
2008 Prentice Hall,

8*

ESTRATEGIAS DE LOCALIZACIN

Localizacin de servicio, comercial profesional

Tcnicas

Localizacin para poder producir bienes

Tcnicas

Metdos de regresin para determinar

La importancia de diferentes factores
Mtodo de calificacin de los factores
Densidad del trfico
Analisis demogrfico del origen de los
clientes
Analisis del poder adquisitivo del rea
Mtodo del Centro de Gravedad
Sistemas de informacin geogrfica

Mtodo de Transporte
Mtodo de Calificacin de Factores
Analisis del Punto de Equilibrio de la
localizacin
Grficas de cruce

Table 8.6
2008 Prentice Hall,

8*

ESTRATEGIA DE LOCALIZACIN
Localizacin de servicio, comercial, profesional

Localizacin para poder producir

bienes

Supuestos
Supuestos
La localizacin es un determinante
importante de ingreso
Los aspectos de alto contacto con el
cliente son decisivos
Los costos son relativamente
constantes para un rea dada; por lo
tanto, la funcin del ingreso es critica

La localizacin es un determinante
importante del costo
La mayora de los costos importantes
se identifican de manera explcita en
cada una
Un bajo contacto con el cliente permite
enfocarse en los costos de identificacin
Los costos intangibles pueden
evaluarse

Table 8.6
2008 Prentice Hall,

8*

CMO SELECCIONAN SITIOS LAS

CADENAS HOTELERAS
Una de las decisiones ms importantes
en la industria del hospedaje es la
localizacin
El Hotel comenz probando 35
variables independientes, buscando cul
tena la correlacin ms alta con la
rentabilidad pronosticada, la variable
dependiente.
El modelo final tiene solo 4 variables

Precio del hotel

Los niveles de ingreso promedio
Poblacin estatal por hotel
Ubicacin cercana a las universidades

2008 Prentice Hall,

8*

LA INDUSTRIA DEL
TELEMARKETING
No requiere contacto personal con el
cliente ni movimiento de materialaes
Amplian de manera sustancial sus
alternativas de localizacin
Las variables tradicionales no son muy
relevantes
El costo y la disponibilidad de mano de
obra pueden ser factores de localizacin

2008 Prentice Hall,

8*

SISTEMAS DE INFORMACIN
GEOGRFICA (GIS)
Son un herramienta importante para
tomar decisiones analticas de localizacin
Almacena y despliega informacin que
puede vincularse con una ubicacin
geogrfica
Las bases de datos incluyen

Datos de censo detallado

Mapas detallados
Servicios Pblicos
Datos geogrficos
Las principales aereopuertos, universidades, y hospitales

2008 Prentice Hall,

8*

SISTEMAS DE INFORMACIN
GEOGRFICA (GIS)

2008 Prentice Hall,

8*

Gracias por su atencin!

Estudiar el captulo 8 de su
libro de texto.

2008 Prentice Hall,

8*