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OPERADOR DE CAIXA:
Desenvolver atividades de rotina na operaes de caixa.
Ele pode
atuar em
diversas
reas, como:
Comrcio
Minimercados
Supermercados
Lojas de Convenincia
Instituies Financeiras
Lojas de Shopping
Postos de Combustveis
Farmcias e Drogarias
Transportadoras
Lojas de Departamento
Postos de Pedgio
Entre outros segmentos.
Cuidar
bem
dos
equipamentos no
simplesmente
um
cuidado
que
os
empresrios querem
de voc, mas deve ser
algo que voc tenha
que
prezarpara
trabalhar bem.
Os
principais
equipamento
utilizados
pelo
operador
de
caixa
so:
Monitor
A importncia do monitor
para o cliente mostrar os
processos
feitos
pelo
operador do caixa. Para que
este no se sinta lesado em
nada. E quando acontecer de
ele agir de forma a duvidar
desse processo utiliz-lo para
tirar a possvel dvida em
questo. Por isso sempre
importante olhar para o
monitor
Teclado
semelhante a um teclado
de PC. Algumas teclas tem
funes especficas, como
por exemplo a tecla
Sangria, a tecla SubTotal,
Total, etc.
Leitor de
Cdigo de
Barras
Mquina
de
Preenchi
mento de
Cheques
O software de cada
computador pode ser
diferente dependendo do
tamanho e porte de cada
empresa. Alguns podero
ser bem parecidos na forma
esttica, mas poder
diferenciar uma coisa ou
outra. Ento, preciso
tentar entender como
funciona o sistema de cada
empresa principalmente
para quem tem mais
experincia com ele para s
depois aprender a oper-lo
com eficincia.
O computador
utilizado pelas grandes
empresas para registro
de caixa, chamado de
PDV (ponto de venda)
como teclado, como
algumas funes
podem ser iguais em
todas as empresas
que trabalhar, devido
ao fabricante do
mesmo, porm,
novamente
ressaltando, algumas
funes e posio de
teclas podem ser
diferentes. Cada
empresa utiliza o seu
sistema prprio de
comunicao, mas a
informao ser
sempre a mesma.
Registrar os
Produtos
Pre-Atendimento
Comea a partir do
momento em que o
cliente chega at
voc. Cada empresa
tem um pratendimento
especfico. Seguido
saudao do Bom dia
, Boa tarde, Boa
noite vem um dilogo
padro da empresa,
geralmente para
promover alguma
propaganda ideolgica
ou mesmo comercial.
Atendimento
Ps-Atendimento
SEGURANA
NO TRABALHO
importantssimo em
qualquer trabalho que voc
exera e em
qualquerfuno e empresa
que seja, que voc trabalhe
com segurana. um direito
que deve ser assegurado a
voc. Mas a segurana de
que vamos falar
especificamente a
segurana envolvida na
ateno em que voc ter
que tersempre exercendo a
operao do caixa.
Assalto e tentativa de
furto
Possvel tentativa de
furto
3) O cliente pede
2) Se a seguinte tentativa
de furto fosse o caso do
cliente fingir-se de
esquecido ao no entregar o
produto para ser registrado,
mas que ele estivesse
vista, no hesite: Registre
todos os produtos que for
solicitado pelo cliente. No
final do registro diga: Com
licena Senhor(a), esse(s)
produto(s) no foi(ram)
registrado(s). Posso
registr-lo(s)?
para consultar um
preo:Aps realizar a
consulta de preo de
um produto, afirme o
seu valor e pergunte
ao cliente se ele
deseja leva, caso o
cliente autorize,
registre
imediatamente, caso
o cliente no autorize
separe-o dos demais
junto com voc num
espao reservado
para produtos de
devoluo.
FUNDO DE TROCO
10 moedas de R$0,05
R$0,50
10 moedas de R$0,10
R$1,00
20 moedas de R$0,25
R$5,00
07 moedas de R$0,50
R$3,50
10 cdulas de R$2,00
R$10,00
04 cdulas de R$5,00
R$20,00
03 cdulas de R$10,00
R$30,00
No final, totalizando o valor
R$70,00
SANGRIA
6 O caixa emitir um
documento com duas vias, uma
que fica com o (a)tesoureiro(a)
e outra com voc e que dever
ser assinado por ambos em
cada via. A sua via dever ser
entregue com todos os seus
documentos referente aquele
dia dentro da sua banana de
feixo para a tesouraria.
7 Entrega-se a quantia para o
tesoureiro, fecha a gaveta do
dinheiro e segue com os seus
atendimentos.A sangria deve
ser feita de preferncia de
modo gil e prtico. No
havendo a demora para no
tumultuar os clientes em filas.
Sempre que algum chegar
para fazer a sangria, seja
educado e explique para o
cliente que o processo ser
feito o mais hbil possvel
NOTAS FALSAS
APRESENTAR
UM BOM
ATENDIMENTO
RELAES
HUMANAS
APRESENTA
O PESSOAL
DIREITO DO
CONSUMIDOR
Introduo
toda
mercadoria
colocada venda no
comrcio:
automvel,
roupa, casa, alimentos...
Os produtos podem ser
de dois tipos:
Produto durvel aquele
que no desaparece com
o seu uso. Por exemplo,
um carro, uma geladeira,
uma casa...
Produto no durvel
aquele que acaba logo
aps o uso: os alimentos,
um sabonete, uma pasta
de dentes...
PRODUTO
48
pblicas
ou
particulares,
nacionais
ou
estrangeiras que
oferecem
produtos
ou
servios para os
consumidores.
Estas pessoas ou
empresas
produzem,
montam,
criam,
transformam,
importam,
exportam,
distribuem
ou
FORNECEDOR
51
SERVIO PBLICO
RELAO DE CONSUMO
Para algum vender, preciso ter pessoas
interessadas em comprar. Ou o contrrio: para
algum comprar um produto preciso ter algum
para vender.
Essa troca de dinheiro por produto ou servio,
entre o fornecedor e o consumidor, uma relao
de consumo.
Conceitos a Relevantes: consumidor, fornecedor,
produto, servio e relao de consumo, para
facilitar a compreenso do Cdigo de Defesa do
Consumidor.
O Cdigo de Defesa do Consumidor um conjunto
de normas que regulam as relaes de consumo,
protegendo o consumidor e53 colocando os rgos e
entidades de defesa do consumidor a seu servio.
Art. 6, do Cdigo de
Defesa do Consumidor
(CDC)
1 Proteo da vida e da
sade
Antes de comprar um produto
ou utilizar um servio voc
deve ser avisado, pelo
fornecedor, dos possveis
riscos que podem oferecer
sua sade ou segurana.
2 Educao para o
consumo
Voc tem o direito de receber
orientao sobre o consumo
adequado e correto dos
produtos e servios.
3 Liberdade de escolha de
produtos e servios
Voc tem todo o direito de
escolher o produto ou servio
que achar melhor.
DIREITOS
BSICOS DO
CONSUMIDOR
54
4 Informao
Todo produto deve trazer
informaes claras sobre sua
quantidade, peso, composio,
preo, riscos que apresenta e
sobre o modo de utiliz-lo.
Antes de contratar um servio
voc tem direito a todas as
informaes de que necessitar.
5 Proteo contra
publicidade enganosa e
abusiva
O consumidor tem o direito de
exigir que tudo o que for
anunciado seja cumprido.
Se o que foi prometido no
anncio no for cumprido, o
consumidor tem direito de
cancelar o contrato e receber a
devoluo da quantia que
havia pago.
A publicidade enganosa e a
abusiva so proibidas pelo
Cdigo de Defesa do
Consumidor. So consideradas
crime (art. 67, CDC).
DIREITOS
BSICOS DO
CONSUMIDOR
55
6 Proteo contratual
Quando duas ou mais pessoas
assinam um acordo ou um
formulrio com clusulas prredigidas
por
uma
delas,
concluem
um
contrato,
assumindo obrigaes.
O Cdigo protege o consumidor
quando
as
clusulas
do
contrato no forem cumpridas
ou quando forem prejudiciais
ao consumidor. Neste caso, as
clusulas podem ser anuladas
ou modificadas por um juiz.
O contrato no obriga o
consumidor caso este no
tome conhecimento do que
56
nele est escrito.
DIREITOS
BSICOS DO
CONSUMIDO
R
Caso:
7 Indenizao
Quando for prejudicado,
o consumidor tem o
direito de ser indenizado
por quem lhe vendeu o
produto ou lhe prestou o
servio, inclusive por
danos morais.
8 Acesso Justia
O consumidor que tiver
os seus direitos violados
pode recorrer Justia e
pedir
ao
juiz
que
determine ao fornecedor
que
eles
sejam
respeitados.
DIREITOS
BSICOS DO
CONSUMIDOR
61
9 Facilitao da defesa
dos seus direitos
O Cdigo de Defesa do
Consumidor facilitou a defesa
dos direitos do consumidor,
permitindo at mesmo que,
em certos casos, seja
invertido o nus de provar os
fatos.
10 Qualidade dos servios
pblicos
Existem normas no Cdigo de
Defesa do Consumidor que
asseguram a prestao de
servios pblicos de
qualidade, assim como o bom
atendimento do consumidor
pelos rgos pblicos ou
empresas concessionrias
desses servios.
DIREITOS
BSICOS DO
CONSUMIDO
R
62
Publicidade a
propaganda de um
produto ou
servio.Toda
publicidade deve ser
fcil de se entender.
O Cdigo probe
publicidade enganosa
ou abusiva.
Publicidade enganosa
a que contm
informaes falsas e
tambm a que
esconde ou deixa
faltar informao
importante sobre um
produto ou servio.
PUBLICIDA
DE
Arts. 30,
35, 36, 37,
38, CDC
65
Estas informaes
podem ser sobre:
caractersticas;
quantidade;
origem;
preo;
propriedades.
PUBLICIDA
DE
Arts. 30,
35, 36, 37,
38, CDC
66
Publicidade abusiva
Os produtos importados
devem trazer, em sua
embalagem,
uma
etiqueta
com
as
explicaes escritas em
portugus
e
o
consumidor
poder
exigir
manuais
de
instruo tambm em
portugus.
Quando voc compra
um produto nacional ou
importado, o fabricante
ou o importador deve
garantir a troca de
peas
enquanto
o
produto estiver sendo
fabricado ou importado.
APRESENTA
O DO
PRODUTO OU
SERVIO
Arts. 6, III,
Arts. 31 e 33,
CDC
69
No Cdigo de Defesa do
GARANTIA
Consumidor existem dois
tipos de garantia: a legal e a contratual.
A garantia legal no depende do contrato que foi
feito, pois j est prevista na lei (Arts. 26 e 27,
CDC).
A garantia contratual completa a legal e dada
pelo prprio fornecedor. Chama-se termo de
garantia (Art. 50, CDC).
O termo de garantia deve explicar:
o que est garantido;
qual o seu prazo;
qual o lugar em que ele deve ser exigido.
O termo de garantia deve ser acompanhado de um
manual de instruo ilustrado, em portugus, e
fcil de entender.
70
No entregar termo de garantia, devidamente
O prazo
fceis
de se notar em produtos ou servios de:
30 (trinta) dias para produtos ou servios
no durveis. Por exemplo: alimentos,
servio de lavagem de roupa numa
lavanderia.
90 (noventa) dias para produtos ou servios
durveis. Por exemplo: eletrodomsticos,
reforma de uma casa, pintura de carro.
Estes prazos so contados a partir da data
que voc recebeu o produto ou que o
servio terminou.
Se o defeito for difcil de se notar (vcio
oculto), os prazos comeam a ser contados
da data em que o vcio apareceu.
71
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
O arrependimento acontece
Art. 49, CDC quando voc compra
um produto ou contrata um servio e depois
resolve no ficar com o produto ou no deseja
mais fazer o servio. Voc s tem direito de se
arrepender e desistir do contrato se o negcio foi
feito fora do estabelecimento comercial (vendas
por telefone, telemarketing, internet, etc.)
Voc tem o prazo de 7 dias para se arrepender de
compras feitas por reembolso postal, por telefone
ou domiclio.
Preste ateno, pois este prazo contado a partir
da assinatura do contrato ou do recebimento do
produto ou servio.
No caso de arrependimento, voc dever devolver
o produto ou mandar parar o servio.
Assim ter direito a receber 72o que voc j pagou
com juros e correo monetria, inclusive o
CONCESSO DE CRDITO AO
CONSUMIDOR Art. 52, CDC
Quando voc for comprar prestao, utilizando
ou no os servios de uma financeira, o fornecedor
tem a obrigao de informar:
o preo do produto ou servio em moeda
nacional, os valores dos juros de mora e a taxa de
juros do financiamento;
os acrscimos previstos por lei;
a quantidade e a data de vencimento das
prestaes;
o total a ser pago vista ou financiado.
A multa por falta de pagamento no pode ser
maior do que 2% do valor da prestao.
Voc pode adiantar o pagamento da dvida toda ou
de parte dela, com direito a73reduo proporcional
dos juros e outros acrscimos.
COBRANA
DE DVIDAS
Art.o42,
CDC
O Cdigo
no permite
que
fornecedor,
na
cobrana de dvida, ameace ou faa o
consumidor passar vergonha em pblico.
No permite, tambm, que o fornecedor,
sem motivo justo, cobre o consumidor no
seu local de trabalho.
crime ameaar, expor ao ridculo ou,
injustificadamente, interferir no trabalho ou
lazer do consumidor para cobrar uma
dvida (art. 71, CDC).
Se o fornecedor cobrar quantia indevida (o
que j foi pago, mais do que o devido, etc.),
o consumidor ter direito de receber o que
pagou, em dobro, com juros e correo
74
PRTICAS ABUSIVAS
Art. 39, CDC
4. O fornecedor no PRTICAS
podeABUSIVAS
prevalecer-se da
39, CDC
fraqueza ou ignornciaArt.do
consumidor, tendo em
vista sua idade, sade, conhecimento ou posio
social, para impingir-lhe seus produtos ou servios.
5. O fornecedor no pode exigir do consumidor
vantagens exageradas ou desproporcionais em
relao ao compromisso que ele esteja assumindo
na compra de um produto ou na contratao de
um servio. Antes de comprar, pesquise o preo
em outras lojas.
6. Quem vai prestar-lhe um servio obrigado a
apresentar, antes da realizao do trabalho, um
oramento (Art. 40, CDC).
Neste oramento tem de estar escrito o preo da
mo-de-obra, o material a ser usado, a forma de
pagamento, a data da entrega e qualquer outro
76
custo.
7. O fornecedor no pode
difamar o consumidor s porque
ele praticou um ato no exerccio
de um direito seu.
8. Existem leis que explicam
como um produto ou um
servio devem ser feitos. O
fornecedor no pode vender
produtos ou realizar servios
que no obedeam a essas leis.
9. O fornecedor obrigado a
marcar um prazo para entregar
um produto ou terminar um
servio.
10. Elevar, sem justa causa, os
preos de produtos e servios.
11. O fornecedor poder
aumentar o preo de um
produto ou servio apenas se
houver uma razo justificada
para o aumento.
12. O fornecedor obrigado a
obedecer ao valor do contrato
que foi feito. No pode
aumentar o valor do produto ou
servio se o aumento no
estiver previsto no contrato.
PRTICAS
ABUSIVAS
Art. 39, CDC
77
Convidado preso no
banheiro
Na festa de inaugurao da
casa, um convidado ficou preso
no banheiro. Para libert-lo, foi
preciso quebrar a fechadura e
arrebentar a porta. Como o
episdio aconteceu logo depois
da reforma, ficou claro que o
problema foi causado pela m
prestao de servio de quem
instalou a fechadura. A
orientao, nesse caso, foi
entrar em contato com quem
fez o servio e pedir que ele
arcasse com os gastos da porta
e da fechadura novas.
Lio: Quando um servio no
prestado da forma correta e
traz prejuzo, o consumidor tem
direito de pedir que o
fornecedor refaa o servio e
pague o prejuzo causado.
2 famlias em 3 cmodos, no 3
quartos
Duas famlias foram passar as
frias no litoral juntas e alugaram
um imvel anunciado em um jornal
como de trs quartos. Na chegada,
de madrugada, descobriram que o
aluguel havia sido de uma kitnet,
no de um apartamento. Como no
havia contrato, s combinao oral,
a sada foi procurar um juizado
especial de pequenas causas e
pedir uma liminar para resolver o
impasse.
O juiz determinou que o valor do
aluguel fosse reduzido, para se
adequar ao de um imvel menor,
mas as famlias passaram o vero
separadas, uma na kitnet, outra em
hotel.
Lio: a falta de um contato na
compra de servios e produtos
dificulta, quando no impede, o
cumprimento do acordado em caso
de problemas.
EXERCCIO
Em maio de 2005, uma dona de casa de
Manaus submetida a seis cirurgias
desnecessrias em consequncia de
sucessivos erros mdicos, que acabaram
por levar perda de seu ovrio e de seu
rim direito, teve ratificado pela Terceira
Turma do Superior Tribunal de Justia
direito a receber 1.500 salrios mnimos
(hoje 450.000 reais) de indenizao a
ttulo de danos morais, em ao movida
contra o Hospital Adventista.
No polgrafo de vocs nA
pginas 25 a 27 abordado o
CDC.
Responda os exerccios de fixao da
pgina 36 do nmero 26 ao 32.
E entreguem.( responda na folha que
esto com vocs) Silncio!!
CONSUMOCON
SUMISMO
O consumo
A diferena entre o consumo e o
consumismo que no consumo as
pessoas adquirem somente aquilo que
lhes necessrio para sobrevivncia. J
no consumismo a pessoa gasta tudo
aquilo que tem em produtos suprfluos,
que muitas vezes no o melhor para
ela, porm o que ela tem curiosidade de
experimentar devido s propagandas na
TV e ao apelo dos produtos de marca. No
entanto, a definio de necessidade
suprfluas algo relativo, j que um
produto
considerado
suprfluo
para
Comportamentos de consumo
Segundo psiclogos, os consumidores tem o
seguinte comportamento na hora de comprar um
produto:
Racional:O consumidor sabe o que quer comprar
e compara preos. s vezes influencia-se pela
promoo e pela publicidade, mas o resultado
pode ser o oposto caso se sentir enganado.
Impulsivo: O ato de comprar serve para canalizar
o estresse, reforado pelo prprio shopping-center
ou supermercado, produzindo uma sensao de
prazer imediato.
Compulsivo:Para esse tipo de comprador, a
necessidade de comprar comparvel de um
viciado em drogas. Para os psiquiatras, trata-se de
um sintoma de uma desordem emocional. O
consumo se d como uma forma de compensar um
CONSUMOCON
SUMISMO
CHEQU
E
1. Conceito e Requisitos
O que o cheque?
O cheque uma ordem de pagamento
vista e um ttulo de crdito.
A operao com cheque envolve trs
agentes:
o emitente (emissor ou sacador), que
aquele que emite o cheque;
o beneficirio, que a pessoa a favor de
quem o cheque emitido; e
o sacado, que o banco onde est
depositado o dinheiro do emitente.
SACADO
EMITENTE
FAVORECIDO
Nome do Banco
A denominao Cheque
Local e Data
Valor
Assinatura
Ms por extenso
Em caso de DIVERGNCIA
vale o valor preenchido em
EXTENSO.
CE
O Vendedor de bales
Era uma vez um velho homem que vendia
bales numa quermesse.
Evidentemente, o homem era um bom
vendedor, pois deixou um balo vermelho
soltar-se e elevar-se nos ares, atraindo,
desse modo, uma multido de jovens
compradores de bales.
Havia ali perto um menino negro.
Estava observando o vendedor e, claro
apreciando os bales.
Depois de ter soltado o balo vermelho, o
homem soltou um azul, depois um amarelo
e finalmente um branco.
Todos foram subindo at sumirem de
vista.
O menino, de olhar atento, seguia a cada
um.
Ficava imaginando mil coisas
Uma coisa o aborrecia, o homem no
soltava o balo preto.
Ento aproximou-se do vendedor e lhe
perguntou:
- Moo, se o senhor soltasse o balo preto,
ele subiria tanto quanto os outros?
O vendedor de bales sorriu
Cheque Nominal
Cheque nominal no
ordem
no ordem
Cheque ao portador
cheque cruzado
Cheque Cruzado:
Significa que o cheque somente pode ser
pago mediante crdito em conta.O
cruzamento pode ser geral, quando no
indica o nome do banco, ou especial, quando
o nome do banco aparece entre os traos de
cruzamento.O cruzamento no pode ser
anulado
4.
que
cheque
especial?
6.
O que sustar?
Sustar o ato ou o efeito de quando
um cheque est sem fundo a pessoa
representa ele no banco.
Ex. Seu Gomes sustou o cheque do
Genival Caloteiro.
Banco obrigado a
informar ao cliente
Cheques
Servio de Compensao de Cheques e Outros Papeis
Regulamentado pelo Banco Central e executado pelo
Banco do Brasil;
Prazos de compensao (Contados a partir do dia til
seguinte ao depsito do cheques):
a)Cheques de uma mesma praa, ou de uma mesma SIRC:
- Cheques abaixo de R$ 300,00 : 02 dias teis;
- Cheques iguais ou superiores a R$ 300,00: 01 dia til.
Cheques
b) Cheques de praas diferentes:
Praa do
acolhimento do
depsito
Integrada
ao No integrada ao
SIRC de So SIRC de So Paulo
Paulo
Integrada
ao Prazos do item a) Trs dias teis
SIRC de So
Paulo
No integrada Trs dias teis
Quatro dias teis
ao SIRC de So
Paulo
c) Depsitos de Cheques envolvendo praas de
difcil acesso: 20 dias teis.
O prazo prescricional de um
cheque de doze meses, contados
da data de sua emisso.
Questes CESPE
O prazo prescricional de um
cheque de doze meses, contados
da data de sua emisso.
ERRADO: 6 meses aps a data de
apresentao
Questes CESPE
Por um cheque que contenha,
expresso em algarismos, o valor de
R$ 1.852,80 e, por extenso, o texto
um mil oitocentos e cinqenta e dois
reais, deve ser pago o valor expresso
por extenso.
ww.edgarabreu.com.br
edgarabreu@yahoo.com.br
Questes CESPE
Por um cheque que contenha,
expresso em algarismos, o valor de
R$ 1.852,80 e, por extenso, o texto
um mil oitocentos e cinqenta e dois
reais, deve ser pago o valor expresso
por extenso.
ww.edgarabreu.com.br
CORRETO
edgarabreu@yahoo.com.br
Questes CESPE
Um cheque acima de cem reais
somente pode ser emitido ao portador
caso o emitente e o favorecido sejam a
mesma pessoa.
CORRETO
Questes CESPE
Um cheque acima de cem reais
somente pode ser emitido ao portador
caso o emitente e o favorecido sejam a
mesma pessoa.
ERRADO: Ao portador no mximo
R$ 100,00 no estar nominal
ww.edgarabreu.com.br
edgarabreu@yahoo.com.br
Questes CESPE
ww.edgarabreu.com.br
edgarabreu@yahoo.com.br
Questes CESPE
CORRETO
Modelo Cheque
ww.edgarabreu.com.br
edgarabreu@yahoo.com.br
PACTUAO
EXTRACARTULAR
DE
PS-DATAO DE CHEQUE.
Posto Nova Braslia Ltda. vs. Fabiano
Duarte
Superior Tribunal de Justia. Recurso
Especial n 884.346-SC. Rel. Min. Luis
Felipe Salomo. Julgado em 6.10.2011.
Em 2.12.2003, Fabiano Duarte (Fabiano)
efetuou compras no Mercado So Jos
(Mercado). Pagou suas compras com
cheque e ajustou com o Mercado a data
futura de 14.1.2004 para a compensao
Cheque de viagem
Cheques de Viagem
Tambm chamados de traveler's checks (forma
americana) ou traveller's cheques (forma
britnica), os cheques de viagem so emitidos em
vrios pases para uso turstico no exterior. No ato
da aquisio o beneficirio ape a assinatura que
serve de elemento autenticador, quando da
emisso.
Hotis internacionais os aceitam normalmente
como moeda corrente. Outras instituies, com
elevada frequencia de turistas, costumam aceitlos regularmente. Podem tambm ser trocados em
qualquer banco.
Cheque administrativo
Cheque administrativo: um tipo de
cheque emitido pelo prprio banco,
que garante o seu pagamento.
usado quando algum precisa de uma
certeza sobre a existncia de fundos
numa negociao que est sendo
feita. No preciso ter conta no
banco
para
obter
um
cheque
administrativo, mas o servio no
de graa: os gerentes cobram uma
Lembre-se:
Os bancos no se responsabilizam pelo
pagamento de cheques perdidos,
extraviados, falsos ou falsificados, se a
assinatura do eminente no for facilmente
reconhecvel em confronto com a existente
em seus registros.
Cheque uma ordem de pagamento
vista. Ao emiti-lo, lembre-se de que ele
poder ser descontado imediatamente.
Cheque pr-datado s deve ser dado
quando voc tiver certeza de que o credor
ir deposit-lo nas datas combinadas.
Lembre-se de controlar esses cheques em
seu oramento, anotando os valores e
Cancelamento e sustao
provisrios, por telefone - O
cancelamento e a sustao podem ser
feitos provisoriamente por telefone.
Nesse caso, o correntista dever
confirm-los no prazo de at dois dias
teis aps a ocorrncia, entregando o
pedido por escrito ao banco ou
transmitindo-o por fax ou outro meio
eletrnico (home/office banking,
Internet, terminais de autoatendimento etc). Se no confirmar
Verifique se a foto no documento do
emitente ou se tem sinal de
adulterao.
Consulte uma das centrais de
proteo aos cheques - Serasa, SPC
ou outra de sua preferncia. Elas
possuem informaes sobre
emitentes de cheques sem fundos
cadastrados no Banco Central (CCF),
de cheques sustados e cancelados por
Confira os dados que esto na parte superior e na inferior do cheque em barras CMC7 - cdigo do Banco e
da Agncia no primeiro campo; cdigo da compensao (Comp) e nmero do cheque no segundo campo; e
nmero da conta no terceiro campo. Lembre-se apenas que o ltimo nmero no primeiro e no terceiro
campos correspondem aos dgitos verificadores e no segundo campo se refere ao tipo de cheque
Recibo
Orecibo nada mais do que um
documento que todas as pessoas tem
direito, e a empresa deve sim emitir, afinal
de contas um documento que dever
constar o recebimento, pagamento e
tambm outros servios existentes sobre
um determinado produto. Cada uma das
empresas podero fazer o seu, e por isso
existem vrios tipos de modelos de recibos,
se voc estiver procurando alguns modelos,
est no lugar certo. Basta apenas escolher
o que voc achar melhor, e mandar
Nota promissria
A Nota promissria um ttulo cambirio
em que seu criador assume a obrigao
direta e principal de pagar a soma constante
no ttulo.
A expresso Obrigao,
caracteriza-se
como o vnculo jurdico transitrio entre
credor e devedor cujo objeto consiste numa
prestao de dar, fazer ou no fazer.