Gestin de RR.HH.

Que es la gestin de RRHH?

Identificar, documentar y asignar roles en el proyecto
Especificar habilidades, reportar relaciones y crear un
plan de contrataciones
Identificar a quin queremos, cual debe ser su nivel de
habilidades,.
Especificar su rol y responsabilidades.

 Distintos tipos de graficas para mostrar una

organizacin
Matricial
Jerrquica
Formato texto

 Plan de contrataciones:

Roles y responsabilidades necesarias

Plan o proceso de reclutacin
Necesidades de entrenamiento
Reconocimientos y premios
Conformidad
Seguridad y salud ocupacional

Tcnicas de manejo de personal (algunas):

Tuckman
Maslow
McGregors X&Y
David McClelland
Herzberg

 Modelo de desarrollo de equipos de Tuckman:

Determina una serie de fases en el desarrollo de un equipo para potenciarlo

5 fases:
Forming o formacin: etapa en la que se forma el equipo, los que lo
integran tratan de ser aceptados y conocer al resto del equipo. Establecen
relaciones interpersonales. Es un momento de ver como responde
individualmente cada integrante. Baja conflictividad.
Storming, o conflicto: una vez que pasan la etapa del conocimiento,
comienzan a expresar sus diferencias y a su vez las diferencias hacia las
acciones del lder del equipo.
Norming o normalizacin: los que conforman el equipo son capaces de
entender cual es el punto de vista de los otros y son conscientes de sus
propias carencias, habilidades y prejuicios. Tienen sentido de propiedad y
son reacios a los cambios, como por ejemplo un nuevo integrante.
Performing, o desempeo: los miembros se conocen, pueden gestionar
conflictos internos de forma adecuada, pueden ocupar roles de otros
miembros. Inspiran confianza.
Adjourning o disolucin: el fin del proyecto marca la disolucin del grupo, su
recompensa y el manejo del duelo de quienes lo integraron.

 Pirmide de maslow
Conforme se satisfacen las necesidades mas bsicas de
la gente, estos desarrollan necesidades mas elevadas.

 Las necesidades fisiolgicas nacen con la persona, el

resto nace con el tiempo
A medida que la persona conquista necesidades bsicas
van apareciendo las siguientes; y estas no surgen si las
bsicas no han sido satisfechas.
El ciclo motivador de las necesidades bsicas es mas
corto que el de las mas elevadas.

 Teora X y teora Y de McGregor

Dos estilos de direccin contrapuestos X e Y
En la primera se considera que los empleados solo
actan bajo amenazas y en la segunda se supone que
los empleados quieren y necesitan trabajar.
Motivacin extrnseca (X), motivacin intrnseca (Y)

 Teoria de las tres necesidades de McClelland

Las acciones de la gente estn condicionadas por las
necesidades individuales separadas en tres grandes grupos:
Necesidad de Logros: prefieren tareas de mediana
complejidad, pues de baja seran muy simples y de alta no
tendran el control sobre ellas. Basarse en su propio esfuerzo y
recibir realimentacin sobre su trabajo. Se motivan por logros
laborales y promociones.
Necesidad de afiliacin: disfrutan creando y manteniendo
relaciones sociales, ser parte de grupos y necesitan ser
amados o aceptados. Prefieren colaboracin a competicin y
no le gustan las situaciones de incertidumbre.
Necesidad de Poder: predominan disciplinados. Los triunfos
son una suma que da cero, una persona gana si la otra pierde.
Le motiva el reconocimiento, ganar, competir e influenciar.
Sus necesidades son el prestigio y el status personal.

 Teora de los dos factores de Herzberg

La satisfaccin es principalmente el resultado de
factores de motivacin
La insatisfaccin es el resultado de los factores de
higiene
Los factores de higiene son extrnsecos y estn fuera
del control de las personas. No consiguen elevar
consistentemente la motivacin, y cuando la elevan no
logran sostenerla por mucho tiempo. Se llaman factores
higinicos porque son esencialmente profilcticos o
preventivos. Evitan insatisfaccin pero no provocan la
satisfaccin

 Los factores de higiene son:

Sueldo y beneficios
Politica de la empresa y organizacin
Relaciones con los compaeros de trabajo
Ambiente fsico
Supervision
Estatus
Seguridad Laboral
Crecimiento
Madurez
Consolidacin
Areas

Factores motivacionales: estn relacionados con la satisfaccin

del cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo
ejecuta. Estan bajo el control del individuo. Involucran
sentimientos de desarrollo personal, reconocimiento profesional y
autorreaizacin.

 Los factores motivacionales son:

Logros
Reconocimiento
Independencia laboral
Responsabilidad
Promocin.

 Efectos de comportamiento

Pigmalin
Sindrome del estudiante
Ley de parkinson
Procrastinacin

Efecto Pigmalin: Si un empleado recibe la contnua aceptacin de su

jefe, es posible que su rendimiento tienda a ser ms alto. Si en
cambio recibe contnua desaprobacin, la actitud indiferente y la
desmotivacin iran aumentando, y conlleva una disminucin de la
cantidad y calidad de su trabajo. Se aplica tambin para jefaturas.
Sindrome del estudiante: Las personas comienzan a dedicarse
seriamente a una tarea cuando la fecha limite o de entrega se acerca.
Ley de parkinson: el trabajo se expande hasta llenar el tiemo que se
dispone para realizarlo
Procrastinacin: retrasar actividades que deben atenderse,
sustituyndolas por otras mas fciles y agradables.