Universidad Alberto Hurtado

Consultora

SERVICIOS ULTRAMAR LTDA

Presencia en la Industria

Actividad principal de
la empresa
Servicios de Remuneracin, Rol Privado y
General

Rol

Orientados al procesamiento, pago de remuneraciones y pagos

previsionales, tanto de Rol Privado como de toda la planilla de las empresas
del Grupo Ultramar, con ptima tecnologa para el procesamiento y
transferencia de fondos, en condiciones de mxima confidencialidad.
Clculo y pago de remuneraciones y generacin de liquidacin de
sueldo.
Leyes Sociales
Emisin de libro de remuneraciones
Declaraciones Juradas para el SII
Revisin de Impuesto nico de Segunda Categora y cumplimiento
laboral.
Certificado anual de renta y de cotizaciones para Sence.
Pgina web de auto consulta
Regulaciones de contabilidades.
Elaboracin de contratos y finiquitos
Administracin de Beneficios

Flujo de ingresos

Tarifa Cobrada en UF por

persona Administrada en
base a Servicios entregados:
Remuneraciones
Contratos y Finiquitos
Contabilidad
Beneficios

Recursos Claves

Sistemas de Informacin
Licencias
Capital Humano
Activos Fijos

Socios Claves

Instituciones de Previsin
Staff de Abogados
Organismos del Estado
Grupo Ultramar
Proveedores TI

Estructura de Costos

55% Remuneraciones del

personal
30% Arriendo mensual
10% Servicio de licencias y
plataformas

5% Servicios externos

DIAGNSTICO SITUACIN ACTUAL

Equipo de 9 personas
Administran una nomina de 1.800 colaboradores, distribuidos en
mas de 35 empresas
Ultimas encuentras Grace place to work, con malos resultados.
Trabajo bajo presin, malos resultados, mal clima dentro del
rea, producto de manejar informacin con rentas, sin
incentivos, ni reconocimientos.
Sueldos del equipo no se revisan hace mas de dos aos.
Reclamos de parte de los clientes.

DIAGNSTICO SITUACIN ACTUAL

Fortalezas

Debilidades

Personal capacitado de acuerdo a

sus funciones de la empresa
como del grupo
Disponibilidad de informacin y
recursos tecnolgicos para el
holding.
Alta inversin en tecnologa de
informacin.
Grupo Familiar con cultura
organizacional bien definida
Promocin del desarrollo
personal.
Economas de escala e
Oportunidad
integracin horizontal
Estandarizar y hacer mas
eficiente los procesos
Trabajar y mejorar el clima
laboral a travs de gestin del
cambio

Servicio con alto grado de

excepciones
Personal con altas cargas
laborales
Mal clima laboral.
UEN disconformes con el servicio
entregado

Amenazas
Empresas de BPO con tarifas mas
baratas
Crisis econmicas

Benchmarking Externo