ADG Solutions

VILA GRANADOS HUMBERTO

DOMNGUEZ SNCHEZ JUAN DANIEL
GALLEGOS CRDENAS JOS LUIS LDER
DISEO DE INTERFACES DE SOFTWARE

Nuestro logo y nombre presenta las iniciales de nuestro primer apellido de cada uno de los
integrantes. (vila, Domnguez y Gallegos). Solutions es una sencilla palabra que para nosotros
es muy importante, ya que ofrecemos soluciones a los problemas de los usuarios. Esos problemas son
nuestros trabajos y la solucin es nuestro producto.
Nuestro slogan significa que para nosotros no hay imposibles en la bsqueda de una buena solucin
para el cliente, mientras el problema sea virtual, podr ser resuelto por nosotros.

Virtually impossible, in reality our solution.

Sistema a enfocarse
Nosotros decidimos enfocarnos en una banca electrnica, la
interfaz, al observar que la mayora de bancos poseen interfaces
pobres o no muy claras para el usuario, por lo que haremos una lo
ms intuitiva y sencilla posible, para de ese modo evitar
malentendidos. Por ahora, presentamos cada punto del proyecto
hasta ahora.

Visin del sistema

1.

Acceso a saldos, transacciones, transferencias y un centro de

ayuda.

2.

Mximo de 5 minutos por solicitud activa, cuando se detecta

inactividad comienza el conteo, para mayor seguridad.

3.

Solicitar el NIP no slo al ingresar sino en determinadas acciones

comprometedoras, como una transferencia.

4.

Avisos de inters visibles al usuario para que est al tanto de las

ltimas actualizaciones del banco.

Estudios de campo
1.

Solicitaremos varias visitas a bancos para recabar informacin

acerca de cmo se debera atender a sus clientes para anexarlo
a la pgina de una forma amena.

2.

Del mismo modo, recabar informacin sobre las dificultades de

seguridad de un sistema de tal calibre, para determinar la mejor
forma de presentar opciones sencillas pero seguras al usuario.

Servicios competitivos
1.

Seguridad extra.

2.

Facilidad en las transacciones pequeas.

3.

Acceso a pago de servicios diversos.

4.

Verificacin en dos pasos.

Perfil de usuario
1.

Requiere ser usuario del banco.

2.

Debe tener un NIP establecido.

3.

Facultades de lectura y escritura.

4.

Tener datos sensibles a la mano.

Escenarios de usuarios
En caso que un usuario no poseyera el perfil adecuado,
presentamos varios casos donde podra fallar el sistema, para los
cuales se buscar una solucin accesible y sencilla.
1.

Padece ceguera

2.

Incapaz de utilizar un teclado o, inclusive, una computadora.

Usabilidad de Proyecto
Los posibles usos que presenta una interfaz de una banca
electrnica seran los siguientes:
1.

Adquisicin por parte de un banco en lnea para dar mayor atractivo

a sus clientes.

2.

Pgina web intermediaria de transacciones seguras en lnea.

Seleccin de posibles productos o

servicios
Los servicios que debera ser capaz de hospedar la interfaz o al
menos, ser compatible con ellos, son los siguientes.
1.

Hosting seguro.

2.

Firmas de seguridad.

3.

Proteccin en dos pasos.

4.

Deteccin de transacciones sospechosas.

Objetivos de usabilidad
Entre nuestros objetivos de usabilidad buscamos sencillez para el
usuario por sobre todo, sin comprometer la seguridad. Entre ellos
est permitir facilidad de acceso pero, al mismo tiempo, seguridad
en continuos intentos fallidos de acceso, bloqueando el contacto y
la conexin con dicha IP. As mismo, ofrecer seguridad tambin
dentro de la conexin ya establecida, denegando acceso al usar dos
pasos para verificar la identidad.
Nos enfocamos en:
1.

Seguridad

2.

Accesibilidad

Anlisis de tareas
Entre las tareas que posiblemente presente la interfaz, sera un
contacto amigable as como un pequeo asistente o una gua que le
permita al usuario navegar dentro de la pgina hacia donde lo
necesite, esto utilizando servicios de texto o incluso de voz.
Tareas a realizar:
1.

Entrada y salida de datos sensibles.

2.

Anlisis de IP.

3.

Deteccin de transacciones fraudulentas.

4.

Contador.

Tareas relativas de usabilidad en

el plan de proyecto
Dentro de estas tareas encontramos que es necesario buscar una
forma de interpretar mensajes que el usuario busque comunicarnos
a travs de voz, as como crear retroalimentacin para el usuario
por voz, estas tareas no son necesarias para que el sistema
funcione para el perfil establecido pero amplan el perfil para que el
sistema sea ms atractivo y por ende pueda utilizarse ms
ampliamente.