CREATIVIDAD

INNOVACION
ETICA

PROCESO CREATIVO
FASES

1. EXPLORACION

2. INTUICION : Conocimiento inmediato sin razn

ni deduccin.

3. EL DISCERNIMIENTO : por medio del cual

percibimos y declaramos la diferencia que existe
entre varias cosas". Lo que implica tener "criterio

4. FORMULACION Y VERIFICACION

Sistemas de apoyo a las decisiones

Sistemas de comunicacin

Reaccin rpida a los cambios : TRM

1.800.36 (Dataifx 10/10/2012) 3.000.63
(1/4/16)

Cambios de las necesidades de los

consumidores

Creatividad

Vida veloz para los individuos ( viajes,

servicios, informacin)

Velocidad de respuesta a necesidades y

demandas de los clientes

Que puedo vender que sea mejor que lo

venden los dems?

INNOVACION
Definiciones de innovacin hay muchas (aqu
http://www.spigit.com/blog/25-definitionsofinnovation/ pueden encontrar ms de 25
definiciones
de
innovacin
categorizadas)
aunquetodas tienen dos conceptos centrales en
comn. La definicin oficial de innovacin es
lade la Organizacin para la Cooperacin y el
Desarrollo Econmicos (OCDE):
La innovacines un proceso iterativo activado por
la percepcin de una oportunidad proporcionada
por unnuevo mercado y/o nuevo servicio y/o
avance tecnolgico que se puede entregar a
travs deactividades de definicin, diseo,
produccin, marketing y xito comercial del
invento

Ejemplos de innovacion
Innovacin en el modelo de negocio
Dell fabric ordenadores con los
componentes que cada uno necesitaba, a
medida, desde su habitacin de la
Universidad. No fabric un nuevo
ordenador, simplemente permiti que el
cliente eligiese los componentes que quera
en base a sus necesidades, lo cual fue
innovador en su momento.

Ejemplos de innovacion
Innovacin en marketing
Nike firm con Michael Jordan en 1984, cuando
era slo un rookie. Fue ms barato el fichar a
una promesa, adelantndose de esta manera a
Adidas. Nike en este caso asumi el riesgo de
lesiones o de no ser un gran deportista una vez
hubiese llegado a ser profesional. Nike gast
en 1984-85 la mitad de su presupuesto de
marketing en la marca Air Jordan. Nike se
convirti en innovador tras crear, de alguna
forma, el Marketing de Celebridad

Ejemplos de innovacion
Innovacin en organizacin
Tupperware o Avon innovaron creando una
fuerza de ventas piramidal que dedicaban
parte de su tiempo vendiendo sus
productos en su vecindario, haciendo
demostraciones. En los aos 50 en Estados
Unidos, este modelo de negocio sac a las
amas de casa a la calle a trabajar unas
horas al da.

Ejemplos de innovacion
Innovacin en procesos
Inditex y su marca de referencia, Zara, es
un claro ejemplo de cmo se puede acortar
muchsimo el Time to market de una idea
a travs de una integracin vertical,
controlando desde el diseo a la venta. Es
un modelo difcil de repetir y de copiar, el
know-how obtenido por Zara en este
proceso es, probablemente, su mayor
activo.

Ejemplos de innovacion
Innovacin en producto
Es probablemente la ms familiar para todos,
el crear o mejorar sustancialmente un
producto. iTunes fue, si no el primero, si el
primero en tener xito en poner a disposicin
del pblico msica digital que se poda
comprar cancin a cancin. Consigui adems
que la facilidad de uso, especialmente con el
iPod, fuese radicalmente mejorada.

Ejemplos de
innovacion
Innovacin en servicios
Zipcar creo que tiene un servicio espectacular.
Dispones de una tarjeta mediante la cual puedes
conducir (y por horas) un coche que adems
estn aparcados de forma distribuida por las
ciudades. Reservas por Internet y tu tarjeta
personal abrir y arrancar el coche. Rpido y
cmodo. Adems, por unos dlares dispones de
alrededor de 8 horas de conduccin al mes. Existe
en Espaa bajo el nombre de Avancar, de
momento tan slo en Barcelona:
http://www.avancar.es/

Ejemplos de innovacion
Innovacin en la cadena de suministros
Cuando entras a una tienda Walmart, eres testigo
de uno de los ms grandes triunfos en la historia
de la logstica y operaciones comerciales.
De acuerdo conSupply Chain Digest, este gigante
minorista mantiene una reserva de productos
producidos en mas de 70 pases. Tambin, opera
ms de once mil tiendas en 27 pases alrededor
del mundo y gestiona un nada conservador
inventario con un valor de $32 billones de
dlares.

Etica y Valores
Principios que orientan a las personas en
cuanto a la concepcin de la vida, el
hombre, los juicios, los hechos y la moral.
Moral: creativo valorativo de las personas
acerca del bien y el mal.

La tica y la empresa
El administrador y la tica
Contaminacin industrial
El fin justifica los medios
Obligacin tica: propietarios, accionistas,
empleados, clientes, proveedores y
comunidad en general.

La competencia y la tica
Con los competidores
Con el pblico
No atentar contra la salud
No atentar contra la seguridad
No atentar contra el medio ambiente

Ejemplos de valores
empresariales

Puntualidad: en este caso se hace referencia a este valor para exigir a

los empleados el respeto de los tiempos de llegada y salida, pero sobre
todo para con los clientes, por ejemplos a la hora de presentar
proyectos o realizar entregas.
Calidad: en este caso se intenta que los productos o servicios
ofrecidos sean de excelencia.
Consecuencia: hace referencia a la coherencia que deben tener los
empleadores para con sus trabajadores, como de la empresa con los
clientes. En caso de haber compromisos deben ser cumplidos.
Justicia: este concepto tiene una mayor orientacin para sus
trabajadores. Se hace referencia a otorgar a cada uno lo que le
corresponde, no solo desde el punto de vista salarial sino que tambin
en cuanto se refiere a las actividades que a cada uno le tocar
desempear.
Comunicacin: en tanto se toma la comunicacin como un valor
fundamental se intenta que las relaciones y conexiones dentro de los
miembros de la empresa y con los clientes sea fluida y sincera.

Ejemplos de valores empresariales

Responsabilidad: tiene varias orientaciones. Por ejemplo si se hace referencia

a los trabajadores, la empresa se compromete a la estabilidad y buenas
condiciones laborales. En cuanto a los clientes, la empresa se compromete a
entregar bienes y servicios de calidad. Algo que tambin resulta muy importante
hoy en da es el compromiso con el medio ambiente. Para ello es necesario
cumplir con las leyes determinadas e incluso exceder las mismas para continuar
con su preservacin.
Originalidad: refiere a las innovaciones, cambios y creaciones tanto en los
bienes y servicios, en las metodologas laborales y estrategias.
Seguridad: este juicio se orienta a generar un vnculo de confianza, que los
clientes crean que sern satisfechos en sus necesidades y deseos.
Libertad: en este caso se intenta que tanto los empleados y los clientes puedan
expresarse con total seguridad en caso de tener creencias u opiniones distintas,
siempre que sean presentadas con respeto y cordialidad.
Trabajo en equipo: desde ste se intenta la integracin de cada uno de
miembros de la empresa al grupo laboral, que sean promovidos mejores
resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello es elemental la participacin
de los distintos miembros de la empresa en diversos mbitos.
Honestidad: orientado tanto para los miembros de la empresa entre s, como
con los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para
generar
confianza
y
la
credibilidad
de
la
empresa.

TEMAS A SUSTENTAR
TEMAS

Competencias gerenciales bajo la luz del

proyecto Tunning.
Rombo filosfico de Renee Bedard.

GRUPO

FECHA
SUSTENTACION

Mayo 14-16
Mayo 14-16

Grilla de Liderazgo de Blake and Mouton

Mayo 7-16

Balanced Score Card

Mayo 7-16

Inteligencia emocional

Abril 30-16

Administracin en una pgina

Abril 30-16

Caso Emron

Abril 23-16

Capital Intelectual

Abril 23/16

Responsabilidad Social Empresarial RSE

Abril 16-16

Negociacin Harvard

Abril 16-16

FECHA
SUSTENTACION

Mayo 14-16
Mayo 14-16
Mayo 7-16
Mayo 7-16
Abril 30-16
Abril 30-16
Abril 23-16
Abril 23/16
Abril 16-16
Abril 16-16