Cualidades de

un Buen
Servidor.
CUALIDADES DE UN
BUEN SERVIDOR

Facilitadora:
Carolis de Cordero

21 cualidades de un buen servidor.

1. Sociable
Capacidad de relacionarse
2. Asertivo
Transmite confianza y seguridad
3. Discreto
Cuida su credibilidad frente a los
dems

21 cualidades de un buen servidor

4. Trabaja Duro
Toda meta requiere esfuerzo
5. Adaptabilidad
Disposicin a los cambios
6. Proactivo
Alguien que toma la iniciativa

21 cualidades de un buen servidor

7. Creatividad
No renuncia a nada, se las ingenia.

8. Saber Escuchar
Alguien que comprende las palabras.
Escucha atentamente.

9. Saber preguntar
Haga preguntas adecuadas.
Ayuda a identificar las necesidades de
otros.

21 cualidades de un buen servidor

10. Capacidad de Anlisis
Analiza antes de tomar cualquier decisin.
Interpreta la informacin recibida.

11. Formalidad
Se compromete en los asuntos con
integridad.

12. Iniciativa
Dar una respuesta rpida a los problemas.

21 cualidades de un buen servidor

13. Ambicin
Sentido inagotable de mejorar y
crecer.
14. Autodominio
Capacidad de mantener controladas
tus emociones.
15. Disposicin
Disposicin natural, no forzada, a
atender, ayudar y servir.

21 cualidades de un buen servidor

16. Observador
Es la habilidad para captar o fijarse en pequeos detalles
Capacidad para ver y or aquello que permite leer entre
lneas.

17. Colaborador
Le gusta trabajar en equipo y ser dirigido.
Es una cualidad imprescindible en la atencin al cliente
porque conseguir responder con xito.

18. Enfoque Positivo

Es la capacidad para ver el lado bueno de las cosas
Es tener un enfoque constructivo dirigido hacia la
solucin, no hacia el problema

21 cualidades de un buen servidor

19. Don de Gente
Magnfica capacidad para establecer
relaciones clidas y afectuosas con los dems.

20. Imaginacin
La capacidad de generar nuevas ideas, de
ofrecer alternativas al abordar una situacin.

21. Aspecto Externo

La belleza. Una imagen personal cuidada y
acorde con el entorno.

Muchas gracias
por su atencin.
CUALIDADES DE UN
BUEN SERVIDOR