MISIN

EMPRESARIAL

Misin Empresarial- Concepto,

Naturaleza e Importancia
Concepto

la misin de una organizacin es

su propsito general, responde a
la pregunta qu se supone que
hace la organizacin?

Misin Empresarial- Concepto,

Naturaleza e Importancia
Porqu lo
hacemos?
Para quines
trabajamos?

Qu buscamos?

Quines
somos?

Misin
Empresari
al

Cul ser
nuestro
compromiso
social y con el
medio
ambiente?

La direccin general, al definir su misin, est

determinando cul es la funcin bsica que la
organizacin va a desempear en un entorno
determinado. A travs de la misin la
empresa justifica su existencia.

Misin Empresarial- Concepto,

Naturaleza e Importancia

Elementos que componen la Misin

Clientes
Productos o Servicios
Mercados
Tecnologa
Inters por la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilidad

Misin Empresarial- Concepto,

Naturaleza e Importancia
Trata la empresa de alcanzar objetivos
econmicos?
Filosofa
Concepto de s misma
Inters por la imagen pblica
Inters por los empleados

Misin Empresarial- Concepto, Naturaleza e

Importancia

La formulacin de la misin es una declaracin de conceptos y

actitudes ms que de detalles especficos.

Debe ser amplia ya que una formulacin de alto alcance permite

el estudio y la generacin de nuevos objetivos y estrategias
factibles sin frenar la creatividad gerencial, da lugar a mayor
flexibilidad en cuanto a adaptacin al medio cambiante y a las
operaciones internas, facilitando la ejecucin.

Una buena formulacin de misin debe indicar la atencin

relativa que una organizacin deber dar para resolver las
diversas reclamaciones de las personas o entidades que tienen
que ver con la empresa.

Misin Empresarial- Concepto, Naturaleza e

Importancia

Misin Empresarial- Concepto, Naturaleza e

Importancia

Misin Empresarial- Concepto, Naturaleza e

Importancia

La formulacin de la misin debe:

1. Definir qu es una organizacin

y lo que aspira ser.
2. Ser lo suficientemente
especfica y amplia.
3. Distinguir a una organizacin
de todas las dems.
4. Servir como marco para
evaluar las actividades presentes
y futuras.
5. Ser formulada en trminos tan
claros que se puedan entender en
toda la empresa.

Importancia de la formulacin escrita de la misin

1.
Unanimid
ad de
propsito
s dentro
de la
organizaci
n.
2. Proporcionar
una base con el
objeto de motivar
el uso de recursos
organizativos.

4. Fija un tono
general o clima
organizativo.
3.
Desarrolla
r una
norma o
base para
asignar
recursos
de la
organizaci
n.

5. Servir
como punto
de atraccin
para las
personas que
se
identifiquen
con los
propsitos y
la direccin
de la
empresa.

Elementos que
complementan la Misin
Nos dice a que se dedica
la empresa en la
actualidad, y hacia qu
negocios o actividades
puede encaminar su
futuro.

complemento de la
misin que impulsa y
dinamiza las acciones
que se lleven a cabo
en la empresa.

deben estar involucrados los

valores y principios que tienen
las empresas, para que todo
aquel que tenga algo que ver con
la organizacin sepa las

Identificacin de la
Misin
Definir el campo
de actividad
Capacidades
fundamentales
diversificacion

Muy amplias
Muy estrechas

imprime identidad
corporativa,
personalidad y
carcter a la
organizacin.

permite identificar o
descubrir quines son
los clientes
potenciales de la
empresa

que todas las

actividades
desarrolladas por la
empresa forman parte
de una misma lnea
de actuacin

mostrar
oportunidades viables
y lgicas hacia la
diversificacin

Por qu
es
los clientes perciben
esencial?

DECLARACIONES DE LA
MISIN

Declaraciones de la Misin

Para conseguir
que la misin
tenga xito en la
organizacin, se
requiere del
esfuerzo de todos
los miembros
integrantes de la
misma.

La declaracin de
la misin se
formula en
trminos que
provoque el
entusiasmo y la
motivacin de los
empleados.

Declaraciones de la Misin

Es importante que la
declaracin de la misin resulte
creble para todos los agentes.
Repetir frecuentemente la
declaracin de la misin para
conseguir que todos
colaboradores resuelvan los
problemas o desarrollen su
actividad de forma coherente
con la misin corporativa.

e) Preparar a la
empresa para el
futuro.

d) Evitar una
direccin sin
visin y sin
sentido.

c) Transmitir un
propsito y una
identidad.

b) Dotar de
coherencia a
todas las
acciones
desarrolladas
en todos los
niveles.

a) Cristalizar o
materializar la
visin.

Funciones de la declaracin de la misin

Roles de la declaracin de la Misin

Roles de la Declaracin de la Misin

b) En el caso en el que los directivos otorgan

a la Declaracin de la Misin y a su
cumplimiento una enorme importancia, se
tratar de difundir su mensaje de forma
convincente a todos losstakeholders, con el
objetivo de obtener todo su apoyo,
colaboracin y entusiasmo.

Roles de la Declaracin de la Misin

Roles de la Declaracin de la Misin

c) En el caso en el que la poltica
de la organizacin est
fuertemente influenciada por
importantesstakeholdersextern
os, los propsitos estratgicos de
estos grupos juegan un papel de
estrictas regulaciones o
procedimientos para la empresa.
El peligro es que los miembros
de la organizacin centren su
esfuerzo y atencin en los
mismos, y los consideren como
el autntico propsito estratgico
de la organizacin.

Roles de la Declaracin de la Misin

d) Cuando la estrategia de la
empresa est dominada por grupos
de presin externos existirn
enormes probabilidades de que los
propsitos estratgicos queden
politizados. Como consecuencia,
elaborar una declaracin de la
Misin que satisfaga a todos
losstakeholders resultar

DEFINICIN DE
NEGOCIO EN LA
ORGANIZACIN

 En la elaboracin de la misin, uno de los

elementos principales reside en definir el
negocio de la organizacin.
Empresa
especializad
a

Empresa
diversificada

Una compaa diversificada

enfrenta problemas especiales
cuando trata de definir su
negocio debido a que en realidad
maneja varias actividades.

La definicin del negocio

debe hacerse en dos niveles:

VISIN
Otro elemento fundamental en el contenido de
la misin ser la visin que tiene la empresa
respecto al estado en el que desea que la
organizacin se encuentre en el futuro.

Razn de ser de
la empresa

Lo que la
empresa anhela

 Muchos autores defienden que el

contenido de la misin debe otorgar
mayor importancia a los
planteamientos futuros de la
empresa, antes que a su estado
actual.
Ciclo de
desarrollo de la
visin

VALORES
Los valores de la empresa constituyen
otro componente importante de la
misin. Estos valores hacen referencia a
cules son nuestros principios morales,
nuestra tica.

 Los valores y los principios en los que

cree una empresa, se recogen en un
Credo Filosfico. En este credo se
pone de manifiesto:

Grupos de Inters
Son personas o grupos de personas que
tienen sus propios intereses u objetivos
dentro de la organizacin o tiene algn
derecho sobre la misma.
Grupos de
presin
interno
y externo.

Intern
osAccionistas

Exter
nos
Los clientes

GRACIAS