Evaluacin de

Proveedores en las
Compras de la
Empresa BOCAR
GROUP

Aguilera, Vega, Villagra & Zelaya

BOCAR GROUP ES

Una empresa cuya

enfoque es la
manufactura de partes de plstico,
aluminio y zinc de alta calidad y
precisin, as como ensambles complejos
para aplicaciones automotrices.

Tipos de
Proveedores
Proveedores potenciales
Proveedores de material directo
Proveedores crticos

Proveedores
Potenciales
Es aquel que tiene inters de hacer negocios
con sus productos en alguna o varias plantas
del Grupo BOCAR, que ofrece una ventaja
competitiva en calidad, tecnologa, servicio,
precio y cumple con los requisitos inciales de
aprobacin para ser considerado proveedor del
Grupo BOCAR.

Seleccin y
desarrollo
Si esta certificado en las normas de calidad ISO 9001 o
ISO TS 16949 no se le puede eximir la auditoria
potencial. El proveedor debe enviar una copia de su
certificado al rea de Compras Corporativo.
El estatus mnimo aprobatorio para proveedores
nuevos debe ser Verde y una puntuacin del 90% o
mayor de acuerdo al resultado de la auditoria
potencial.
En caso de haber no conformidades en la auditoria
potencial inicial, el proveedor debe realizar un plan de
acciones correctivas en un plazo no mayor a 15 das.

Seleccin y
desarrollo

Proveedores de material
directo
Se entiende por material directo
a los insumos, materias primas
y componentes que conforman
el producto terminado.

Evaluacin del desempeo de

Proveedores Aprobados

El desempeo del proveedor se evala mediante un

puntaje que est dividido en 2 criterios:
1) El desempeo en Calidad
2) El desempeo en Entregas.

Evaluacin del desempeo del

proveedor

Desempeo de Calidad (50pts)

PPMS (20pts)
Si el proveedor surte varios materiales se evala el total
del rechazo de todos los productos entre el total de
productos recibidos en el transcurso del perodo evaluado
por la planta.

Criterios
ndice de Calidad (10 puntos)

Es la evaluacin que se realiza por lote en

inspeccin recibo; donde se acepta o rechaza el
material, en caso de aprobacin se tiene 10
puntos por cada embarque aprobado, s es
aprobado condicionado y/o si es rechazado tiene 0
puntos por cada embarque, el resultado del
periodo es el promedio de la calificacin de los
embarques.

Criterios
Acciones Correctivas (10
puntos)
El puntaje obtenido por la efectividad en la
implementacin de acciones correctivas se basa
en el siguiente criterio:
Sin problemas o aplicando acciones preventivas
antes de impactar nuestros procesos = 10
Plan de Accin entregado oportunamente y en
forma / Acciones Eficaces = 5
Plan de Accin entregado tarde incompleto /
Anlisis incoherente / Acciones Ineficaces = 0

Criterios
Sistema de Calidad (10 Puntos)
La evaluacin del sistema de calidad se basa en
el nivel de madurez de su sistema de calidad, la
falta del certificado ser motivo de no agregar
puntos a esta calificacin.
Certificado ISO TS 16949 = 10 Puntos
Certificado ISO 9001 = 5 Puntos

Desempeo de Entrega (50pts)

Cantidad (20 Puntos)
Se compara la cantidad entregada contra la cantidad
estipulada en el reparto y si hay alguna variacin ya sea
mayor del requerimiento (sobre embarque) menor del
requerimiento (bajo embarque) se tendr una calificacin
de acuerdo a la siguiente tabla:

Desempeo de Entrega (50pts)

Puntualidad (20 Puntos)
Se compara la fecha de entrega con la fecha programada
en los repartos, si entrega el proveedor puntualmente
obtendr 20 puntos, pero si hay alguna variacin en das
cambia el puntaje, ya sea por adelanto atraso.

Desempeo de Entrega (50pts)

Documentacin (10 Puntos)
En este sub-criterio se califica cuando el proveedor
entrega la documentacin solicitada como: Certificado de
calidad del producto y factura, en caso de faltar algn
documento o dato tendr 0 puntos.

Proveedores Crticos

Los proveedores que no cumplan un mnimo de

puntos en el trimestre debern enviar un plan
mejora para evitar la reincidencia en un plazo
mayor de 15 das naturales despus de recibir
calificacin.

90
de
no
su

En caso de ser reincidente la evaluacin inferior a 90

puntos en dos trimestres consecutivos, el proveedor
ser catalogado como proveedor critico para el Grupo
Bocar y se iniciar un proceso de escalacin.

Evaluacin de Proveedores
Empresa ISAGEN

PROCEDIMIENTO DE GESTIN DE PROVEEDORES DE

SERVICIO

Objetivo del procedimiento

Establecer los criterios que, en materia
de Gestin de Calidad, Ambiental,
Seguridad y Salud Ocupacional, han de
tenerse presentes al momento de
seleccionar proveedores y de evaluar su
Alcance
del procedimiento
Gestin.
Esta Gua aplica a todos los equipos de la
Empresa y para todo tipo de contrato que se
requiera para la contratacin de bienes o
servicios, excepto los que tienen que ver con
socios tecnolgicos.

Criterios
Naturaleza
del servicio y
sus
consecuenci
Normas
de
as
calidad
especificas
Informacin
sobre
desempeo

Sistemas de gestin ambiental

Procesos de produccin
Sistemas de Seguridad
Ocupacional

DESARROLLO
Solicitud
certificado del
producto
Solicitud
gestin
ambiental
Seguridad
ocupacional
Calificacin de
proveedores
Retroalimentaci
n

Calificacin de proveedores
Para pode evaluar los proveedores se
clasifican en dos grandes
rubros:
Notificacione
Temas
s
contractuales
postcontract
uales
Aspecto
Servicio
tcnico
postcontrac
tual
Cumplimien
Reclamacio
to
nes
Transferenci
a de
conocimient

Calificacin de proveedores
(Temas contractuales)
Aspectos Tcnicos Conformidad
Los bienes o servicios cumplen con las especificaciones y las
normas tcnicas exigidas en el contrato, o con la totalidad de las
condiciones exigidas en el contrato
El bien o servicio no cumple con la totalidad de las especificaciones,
sin embargo es aceptado por ISAGEN pero con observaciones en
la recepcin
El bien o servicio no cumple con las especificaciones, condiciones
del contrato o con las normas tcnicas exigidas y por lo tanto no lo
acepta
ISAGEN

Puntaje
asignado
100

80

Calificacin de proveedores
(Temas contractuales)
Aspecto cumplimiento de fechas de entrega
Entreg justo a tiempo o con anterioridad a la fecha
prevista
Hubo retraso imputable al contratista, este hecho sin
embargo, no le genera impacto a ISAGEN
Hubo retraso imputable al contratista generando impactos
a ISAGEN

Puntos

Aspecto Cumplimiento de cantidades

entregadas
Entreg la cantidad exacta y cumpli con el objeto y alcance
del contrato
Cantidades excedidas que requieren devolucin o cumplimiento
parcial del objeto o alcance del contrato que no generan impacto a
ISAGEN
Cantidades menores o excedidas que generan impacto a ISAGEN
No entreg

100
70
1
Puntos
100
80
40
1

Calificacin de proveedores
(Temas contractuales)
Aspecto
(Cumplimiento de aspectos ambientles
Cumpli la legislacin y el plan de manejo ambiental propuestos
Cumpli con la legislacin. Se presentaron aspectos
ambientales negativos leves
Cumpli con la legislacin. Se presentaron aspectos
ambientales negativos moderados
Incumpli la legislacin ambiental o se presentaron
aspectos
ambientales negativos graves

Puntos
100
80
60
1

Calificacin de proveedores
(Temas contractuales)

Aspecto (Seguridad Ocupacional)

Cumpli la legislacin y los planes de seguridad y salud
ocupacional
-Se present al menos una observacin al cumplimiento
de los
programas de seguridad y salud ocupacional
-Se presentan ms de una observacin reiterativas a los
programas de
seguridad y salud ocupacional o no se entregaron
elementos de proteccin personal oportunamente
-No cumpli con los programas propuestos en seguridad
y salud ocupacional o con la legislacin o se
presentaron incidentes o
accidentes de trabajo por no aplicar los procedimientos de
seguridad

Puntos
10
0
80

50

Calificacin de proveedores
(Temas contractuales)
Aspecto Transferencia de
conocimiento
Se logr la transferencia de conocimientos de acuerdo con el
objeto del contrato
Se logr la transferencia de conocimiento con observaciones
menores
No hubo transferencia de conocimiento adecuado

Puntos
100
80
1

Aspecto Facturacin)
Puntos
La factura es entregada a tiempo y cumple con el rgimen
tributario y las condiciones de ISAGEN. No presenta
100
observaciones
Se presentan observaciones menores a la factura o la factura
60
no es entregada a tiempo
No cumple con el estatuto tributario o las leyes aplicables o
1
no entrega la factura

Clasificacin de los
proveedores
PUNTAJE OBTENIDO

De 95 a 100 puntos

De 80 a 94 puntos

De 1 a 79 puntos

CLASIFICACIN
Altamente
confiable:
Cumple
satisfactoriamente con los requisitos de
calidad
de
los
bienes
o
servicios
suministrados.
Confiable: Cumple con los requisitos de
calidad con observaciones menores. Deben
revisarse los aspectos de incumplimientos
menores en contratos anteriores, con el
fin de hacer un plan de mejoramiento
para el Contrato.
No confiable: No cumple con todos los
requisitos,
espordicamente
puede
participar y ser seleccionado en procesos
de ISAGEN en la medida que presente
planes de mejoramiento y muestre avance
en la gestin de factores a mejorar. En
caso de ser necesario contratar con l, se

RESPONSABLES DE PROCEDIMIENTO