Axiomas de la Comunicacin

Componente de Fundamentacin Conceptual

TEORAS, ESCUELAS, MODELOS Y AUTORES EN
COMUNICACIN E INFORMACIN

ESCUELA DE PALO ALTO

Bibliografa:
Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin
humana.
Interacciones patologas y paradojas. Ed. Herder.
Biblioteca de psicologa. Textos universitarios.
Barcelona. Undcima edicin 1997(cap2)

COMUNICACIN HUMANA

ANTECEDENTES Y CONTEXTO

Estados Unidos, California.

A partir de los aos 40
Teora Matemtica o de la Informacin: Shannon y Weaver
Volver a la comunicacin como fenmeno social: comunin,
puesta en comn, participacin.
Creacin de un modelo propio de investigacin, desde las
ciencias humanas o sociales.

Representacin grfica del modelo de

Shannon y Weaver
Seal
Mensaje
Fuente de Inf.

transmisor

Seal

recibida

Fuente de ruido

Mensaje
Receptor

Destino

IDEAS DE PARTIDA
Bateson menciona que el concepto de comunicacin incluye
todos los procesos a travs de los cules la gente se influye
mutuamente.
Comunicacin analizada como un proceso permanente y
multidimensional.
Comunicacin integrada con el contexto en el que tiene lugar.
Bateson y Ruesch (1984) afirman que La comunicacin es la
matriz en la que se encajan todas las actividades humanas
Visin holstica de la comunicacin.

AXIOMAS DE LA COMUNICACIN
1 - Es imposible no comunicar

El comportamiento tiene valor de mensaje

No hay nada contrario al comportamiento
Todo comportamiento es comunicacin
El intercambio de mensajes entre personas es interaccin
La comunicacin no es necesariamente intencional y/o
consciente. Tampoco es necesariamente eficaz.
La no comunicacin es la mayor forma de violencia.

2 - Toda comunicacin tiene niveles de contenido y de

relacin.
La comunicacin transmite informacin e impone conductas.
As se definen los aspectos referenciales y conativos de la
comunicacin.
Referencial

Conativo

Contenido

Relacin

Qu

Cmo

 En las relaciones normales el contenido es lo ms importante

y la relacin se pierde en el trasfondo de la espontaneidad.
En las relaciones enfermas lo ms importante tiende a ser la
forma (el cmo) de la interaccin de los participantes. El
contenido pierde significado.
El aspecto conativo se convierte en una meta-comunicacin.
La capacidad de meta-comunicarse de una persona es clave
del xito en sus interacciones comunicativas, porque define la
percepcin del yo y del otro.

3 - Pautas de la secuencia de los hechos

La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin
(pauta) de las secuencias de comunicacin entre
comunicantes.
La falta de acuerdo sobre la manera de puntuar la
secuencia de hechos es causa de innumerables conflictos
en las relaciones, porque los individuos llegan a tener
interpretaciones muy diferentes de una realidad comn.

4 - Comunicacin digital y analgica

Los seres humanos se comunican tanto digital como
analgicamente.
En la comunicacin digital, la relacin entre la palabra y la
realidad a la que hace referencia es totalmente arbitraria.
El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lgica, pero carece
de una semntica adecuada.
Cuando una palabra se usa por fuera del contexto cultural
que le da significado al cdigo, sta pierde todo su
significado.

 En la comunicacin analgica hay algo similar a la cosa, en lo

que se utiliza para expresarla.
El hombre es el nico organismo que utiliza los dos modos de
comunicacin. La comunicacin digital le ha permitido hacer
ms permanente y fidedigno el conocimiento transmitido.
Los animales captan el torrente de significado que acompaa
las palabras, no porque las decodifiquen, sino porque
entienden el caudal de comunicacin analgica que acompaa
el habla.
En otras situaciones de la vida humana tambin se aprecia la
importancia de la comunicacin analgica: galanteo, combate,
etc.

Analgica

Digital

Nueva
Artificial
Solamente
humana
Racional por acuerdo
social
Verbal y codificada

Natural
Ms antigua
Comn con los animales
Instintiva
Sensorial
No verbal

5 - Interaccin simtrica y complementaria.

Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o
complementarios, segn estn basados en la igualdad o la
diferencia.
Los comportamientos que dan lugar a stas clases de
relacin encajan en una interaccin en la que tienden a
favorecerse mutuamente.
Pueden presentarse relaciones meta-complementarias, en
las cuales uno de los individuos manipula la naturaleza de la
relacin.