RECURSOS HUMANOS

Dr. Hernn A. Lpez y Rojas

Gestin del Talento

en las
Organizaciones

Organizaciones que aprenden

Una organizacin que aprende es una
organizacin experta en crear, adquirir y
transmitir conocimiento, y en modificar
su conducta para adaptarse a esas
nuevas ideas y conocimientos.
David A. Garvin
Harvard Business Review-July-August 1993

La organizacin que aprende es experta en cinco actividades

principales:
1. Resolucin sistemtica de problemas
2. Experimentacin de nuevos enfoques
3. Aprovechamiento de su propia experiencia y pasado para
aprender
4. Aprender de las experiencias y prcticas ms apropiadas
de las otras organizaciones
5. Transmitir rpida y eficazmente el conocimiento a todo lo
largo de la organizacin

Una gran organizacin no

slo debe adaptarse al
hecho de que cada
colaborador es diferente,
sino que debe aprovechar
esas diferencias.

Segn Gallup existen premisas equivocadas

respecto de las personas
1. Cada persona puede aprender a ser competente
prcticamente en cualquier cosa.

2. El mayor espacio que tiene una persona para

crecer ese en aquellos campos donde es ms
dbil.

Premisas sobre las que se basan las

organizaciones que aprenden

1. Los talentos de cada persona son permanentes y

nicos.

2. El mayor potencial que tiene una persona para

crecer est en aquellos campos donde sus
fortalezas son mayores.

Puesto que los talentos de

cada
persona
son
permanentes, usted debe
invertir mucho tiempo y
dinero
en
seleccionar
apropiadamente
a
las
personas
desde
un
principio.

Puesto que los talentos de

cada persona son nicos,
usted debe centrarse en el
desempeo estableciendo
normas sobre resultados
en lugar de obligar a cada
persona a encajar dentro
de un estilo determinado.

Puesto que una persona tiene

mayor potencial para crecer en
las reas donde son mayores
sus fortalezas, usted debe
concentrar el tiempo y el dinero
destinados a la capacitacin en
educar a la persona sobre sus
fortalezas y en buscar formas de
construir
sobre
dichas
fortalezas, en lugar de tratar de
ofrecerle cursos remediales para
mejorar sus destrezas.

Puesto que una persona tiene el mayor

potencial para crecer en las reas de mayor
fortaleza, usted debe disear formas de ayudar
a cada persona a progresar en su carrera sin
ascenderla necesariamente por la escala
corporativa y sin sacarla de sus campos ms
fuertes.

En esta clase de organizacin, ascenso

significar buscar formas de conceder respeto,
prestigio y retribuciones econmicas.

Se requiere aprendizaje individual

Las organizaciones slo aprenden a
travs de individuos que aprenden. El
aprendizaje individual no garantiza el
aprendizaje organizacional, pero no
hay aprendizaje organizacional sin
aprendizaje individual.
Peter Senge

Debemos
entonces lograr
que cada persona

...Evaluar las condiciones

cambiantes

el la organizacin

...adaptarse con rapidez

APRENDA a
...recuperarse
rpidamente de los errores.
...Innovar para el futuro
El Coaching es una estrategia para el desarrollo de la organizacin

ESCALERA DEL CONOCIMIENTO

DESAPRENDER

Competencia inconsciente
Competencia consciente
Incompetencia consciente
APRENDER Incompetencia inconsciente
Fuente: Bandler & Grinder

Las personas son la clave

La organizacin que cobrar
relevancia en el futuro ser la que
descubra como aprovechar el
entusiasmo y la capacidad de
aprendizaje de las personas.
Alvin Toftler

Anlisis
y Descripcin

GESTIN POR
COMPETENCIAS

de Puestos

Desarrollo
y Planes de
Sucesin

Reclutamiento
y
Seleccin

GESTION
POR
COMPETENCIAS

Polticas de
Remuneraciones
Evaluacin
de Desempeo

Capacitacin
y
Entrenamiento

Fuente: Martha Alles

Martha Alles

Un esquema global por competencias se

relaciona con toda la organizacin y con
todos los procesos. No es posible pensar en
implementar un esquema de gestin por
competencias sin que se vean afectados y/o
modificados todos los procesos.

Martha Alles

PARADIGMAS DE RR.HH.
PARADIGMA
TRADICIONAL
Rol regulador y
vigilante de polticas y
operador de procesos.
Trabajo rutinario.

NUEVO
PARADIGMA
Socio del negocio.
Contribucin en la
generacin de valor.
Trabajo innovador, guiado
por valores y orientado a
resultados.

Dave Ulrich

ROLES DEL PROFESIONAL DE GESTIN DEL

TALENTO HUMANO
Enfoque estratgico a futuro

Orientacin
a los
procesos

Socio
estratgico

Experto
administrador

Agente de
cambio

Paladn
de los
empleados

Enfoque operacional da a da

Orientacin
a las
personas

COMPETENCIA [l.Competere]
1.competer, pertenecer a, incumbir
2. competir, pugnar con, rivalizar con

COMPETENCIA
Competer
Competencia
Competente

Competir

Competencia
Competidor
Competitividad
Competitivo

COMPETENCIA

Pablo Cardona
Las
comportamientos

competencias
observables

son
y

habituales que posibilitan el xito de

una persona en su actividad o funcin.

TIPOS DE COMPETENCIA Pablo Cardona

COMPETENCIAS

Tcnicas

Directivas

Empresariales

Estratgicas

Eficacia Personal

Intratgicas

COMPETENCIAS

Tcnicas

Directivas

Atributos o rasgos
distintivos que
requiere un trabajador
excepcional
en un puesto de
trabajo determinado

Comportamientos
observables y
habituales que
justifican el xito de
una persona en su
funcin directiva

Fuente: Pablo Cardona

COMPETENCIAS DIRECTIVAS

Empresariales

Competencias que
hacen referencia al
perfil directivo en
sentido estricto

Eficacia personal
Hbitos que facilitan
una relacin de la
persona con su
entorno.
Proactividad
Autogobierno
Gestin personal
Desarrollo personal

Fuente: Pablo Cardona

COMPETENCIAS EMPRESARIALES

Estratgicas
Competencias
orientadas a la
obtencin de
resultados econmicos
Visin de negocio
Resolucin de
problemas
Gestin de recursos
Orientacin al cliente

Intratgicas
Competencias
orientadas a fomentar
el desarrollo de los
colaboradores e
incrementar su
compromiso con la
empresa
Comunicacin
Empata
Coaching

Fuente: Pablo Cardona

RELACIN ENTRE
COMPETENCIAS Y
RESULTADOS

La gente tiene y adquiere

Competencias

(combinacin de conocimientos, habilidades y

actitudes)

Las aplica en la forma de

Conducta

(acciones, pensamientos, sentimientos)

Nuestra conducta genera

Productos
(y/o servicios)

Fuente: Scott B. Parry

La forma en que se hace genera

Resultados

(criterio para manejar las 3 primeras etapas)

GRACIAS