TEORIA DE LAS

RELACIONES
HUMANAS
POR:
YENIS RUIZ JULIO
JAQUELINE VALENCIA
IROMIS QUIROZ
JUAN JOSE MUIZ
TECNICO ASISTENTE ADMINISTRATIVO
SENA 2016

QUE SON LAS RELACIONES

HUMANAS

TEORIA DE LAS RELACIONES

HUMANAS
La teora de las relaciones humanas, desarrollada por Elton

Mayo y sus colaboradores, surgi en los Estados Unidos como

consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el
experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de reaccin y
de oposicin a la teora clsica de la administracin.
La teora clsica pretenda desarrollar una civilizacin
industrial en que la tecnologa y el mtodo de trabajo
constituyeran las ms importantes preocupaciones del
administrador. Sus principios no siempre se aceptaron de
manera sosegada, sobre todo en un pas democrtico como
Estados Unidos, donde los trabajadores y sindicatos la
describieron como un medio sofisticado de explotacin laboral
a favor de los recursos patronales.
A consecuencia de lo anterior nace laTeora de las
Relaciones Humanas, para contrarrestar a la
deshumanizacin del trabajo.

REPRESENTANTES DE LA
TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS

CAUSAS DEL ORIGEN DE LA TEORIA

DE LAS RELACIONES HUMANAS
Las cuatro principales causas del
surgimiento de la teora de las
relaciones humanas son:

1-Necesidad de humanizar y
democratizar la administracin.
2-El desarrollo de las llamadas
ciencias humanas.
3-Las ideas de la filosofa
pragmtica de John Dewey y de la
psicologa dinmica de Kart Lewin.
4-Las conclusiones del
experimento de Hawthorne.

CARACTERISTICAS DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
Estudia la organizacin como

grupo de personas.
Hace nfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de
psicologa.
Delegacin plena de
autoridad.
Autonoma del trabajador.
Confianza y apertura.
nfasis en las relaciones
humanas entre los empleados.
Confianza en las personas.
Dinmica grupal e
interpersonal.

APORTES DE SUS REPRESENTANTES

Elton Mayo
Demostr que el

aspecto psicolgico es
muy importante en las
tareas administrativas.
Demostr la
importancia de la
comunicacin.
Demostr la
importancia que tienen
los grupos informales
dentro de la empresa

APORTES DE SUS REPRESENTANTES

Al Kurt Lewin
Realizo

investigaciones
sobre motivacin, e
investigo la tensin,
estudiando la forma
en que esta afecta a
las empresas igual
que al logro de sus
objetivos.

APORTES DE SUS REPRESENTANTES

Al Kurt Lewin
Se basa en dos aspectos

importantes:
La motivacin
La frustracin
Considera que el campo de trabajo
del individuo abarca tambin el
aspecto psicolgico y que este
afecta la productividad de la
organizacin.
Considera tambin que el
trabajador tiene reacciones
positivas y negativas y que en la
mayora de los casos acepta y
atrae las situaciones positivas y
rechaza las negativas.

EXPERIMENTO

DE HAWTHORNE