EMPOWERMEN

T
Definicin de empowerment
Antes y Despus del Empowerment
Aplicacin o desarrollo del
empowerment
Empowerment como estrategia

Leo F. Jeri DAGE/ UNALM

CURSO DE RECURSOS HUMANOS

EMPOWERMENT
Es un concepto, una filosofa, una nueva forma de
administrar la empresa, donde se integran todos los
recursos: capital, manufactura, produccin, ventas,
mercadotecnia, tecnologa, equipo y colaboradores,
haciendo uso de una comunicacin efectiva y
eficiente para lograr los objetivos de la organizacin
Aplicar el empowerment es aplicar una fuerza
motivadora que vigorice a los colaboradores (gente),
una guia para la accin.

Leo F. Jeri DAGE/ UNALM

EMPOWERMENT: DAR PODER, no

cederlo

El recurso humano tiene capacidades potenciales que

pueden ser desarrolladas.
El empowerment significa cambio, y el cambio no es
fcil.
El empowerment es delegar responsabilidad y
autoridad a los trabajadores y conferirles el
sentimiento de que son dueos responsables de sus
propios trabajos.

.... EMPOWERMENT
Un principio de liderazgo: Delegue lo que otros
puedan hacerlo, estimule las ideas, iniciativas y
toma de riesgos; asegrese de que la gente tenga
metas; desarrolle e infunda empowerment: asesore
para asegurar el xito, refuerce el buen trabajo y los
buenos intentos. Valore, confe y respete a cada
persona.
Con la canalizacin de energas para un objetivo
comn, se logra que se hagan las cosas que no se
puedan realizar individualmente; esto es SINERGIA

Antes y Despus del

Empowerment
Consecuencias
Sntomas de las
negativas
empresas
tradicionales
El puesto pertenece a la
compaa

Trabajo repetitivo y sin

importancia

Solo se reciben rdenes

Falta de confianza

No siempre se sabe si esta

trabajando bien

Falta de contribucin en las

decisiones

Siempre tiene que

quedarse callado

No se sabe si se trabaja bien

Su puesto es diferente a lo
que usted es
Tiene poco o ningn
control sobre su trabajo

Nadie sabe lo que est

sucediendo
No se da crdito a la gente por
sus ideas o esfuerzos
Falta de recursos,

. Antes y Despus del

Empowerment
Experimentando el
Resultados
empowerment
positivos del
empowerment
Su trabajo es significativo

El puesto le pertenece a
cada persona

Su rendimiento puede medirse

Los puestos generan valor, Su trabajo significa un reto, y

debido a la persona que
no una carga
esta en ellos
Participacin en la toma de
La gente tiene el poder
decisiones
sobre la forma en que se
Se escucha lo que dice
hacen las cosas
El puesto es parte de lo
que la persona es
La persona tiene el control
sobre su trabajo

Saben participar en equipo

Desarrollan sus conocimientos
y habilidades
Tienen verdadero apoyo

Aplicacin del empowerment

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Pasos a tomar en cuenta:

1o. Conocer la misin de la empresa: La misin

debe ser conocida y compartida por la organizacin,
para concentrar la energa creativa de las personas
en lo verdaderamente importante para la empresa.
2o.
Autonoma
para
utilizar
recursos:
Convirtiendo pequeos empresarios dentro de la
organizacin, aumentando la motivacin y eficiencia
3o. Flexibilizar normas y polticas: Que participen
tanto los gerentes como quienes estn cerca de los
clientes

..... Aplicacin del empowerment

4o. Informacin conocida: La informacin es
poder, no debemos tener miedo de compartirla.
Nuestra competencia esta afuera, no adentro.
5o. Desarrollo del subordinado: Los gerentes
deben formar y desarrollar al personal para que
incremente su autonoma de manera paulatina.
6o. Autonoma en la toma de decisiones: Si lo
que necesita es responder con calidad y rapidez a
los clientes en entornos competitivos, los gerentes y
jefes deben motivar a su personal para obtener su
mximo de potencial, y para ello es indispensable
entregar poder.

Desarrollo (aplicacin de 3 pasos) del empowerment

1o. Compartir informacin con otros (con todos):
a) Es la primera clave para el empowerment del
personal y de las organizaciones
b) Hace que el personal comprenda la situacin con
claridad
c) Comienza a fomentar la confianza en todo mbito
de la organizacin
d) Quiebra el tradicional pensamiento jerrquico
e) Contribuye a que el personal sea mas responsable
f) Anima al personal a comportarse como propietario
de la empresa

...Desarrollo del Empowerment:

2o. Crear autonoma a travs de los limites de la
estructura organizativa
a) Contribuye a traducir la visin en roles y objetivos
b) Desarrolla estructuras y procedimientos para lograr
el empowerment del personal, etc.
3o. Reemplazar la jerarqua por equipos
autodirigidos
a) Los equipos trabajando con empowerment pueden
rendir mas que los empleados trabajando
aisladamente con empowerment
b) Cada persona tiene que recibir formacin sobre
trabajo en equipos, etc.
Video
Fishman
Segn Blanchard, las 3 claves funcionan en
una

El empowerment como
estrategia
El empowerment es una buena estrategia: Involucra
un gran esfuerzo por parte de todas las personas
que forman parte de la empresa, que se traducir
en una nueva vida organizacional, con un mejor
ambiente para sus integrantes, una mayor
eficiencia, calidad y un mejor nivel de vida en todos
los aspectos de la organizacin.

Leo F. Jeri DAGE/ UNALM