Tecnologas de la

informacin
Facilita el control organizacional a un
costo relativamente bajo
Abarca una variedad de tecnologas
(hardware, software, tecnologas de
cmputo y comunicacin)
Promovi desarrollo de SIG (Sistema de
informacin de gestin)

Expansin de los datos bsicos

No basta con la informacin tradicional, sino tambin sobre
diversos acontecimientos

Exceso de informacin y servicios de

inteligencia
Mucha informacin la cual puede no satisfacer necesidades
particulares.
Desarrollos de expertos en inteligencia

Administrar por nmeros

Traducir en nmeros la administracin
Ejm: Taylor, Deming.
Las personas pueden resistirse a que
sean tratadas como nmeros.
No todo se puede cuantificar

numerati

Desarrollar modelos matemticos

de las personas en las grandes
organizaciones

Uso de las computadoras

en el manejo de la
informacin

Almacena, recupera y procesa datos para

convertirlos en informacin
Mainframe
Minicomputador
as
Microcomputad
oras

Planeacin de requisitos
de materiales

Control de maquinaria
asistido por computadora

Costeo de proyectos

Control de inventarios y
compras
APLI
CACI
ONE
S

Diseo e ingeniera

Comunicacin asistida
por computadora

Computadoras y niveles organizacionales

La informacin varia a diferentes niveles
de organizacin.
No pueden programarse
con facilidad, utilizada
para obtener informacin
de una base de datos y
facilitar la aplicacin de
modelos de decisiones
La computadora reduce la
necesidad de
administradores en este
nivel
Actividades son
programables y repetitivas

Aplicacin y efectos de las

microcomputadoras
Hojas de clculo
Presentaciones
grficas
Anlisis financiero
Preparacin
presupuestos
Pronsticos
Modelado de
simulacin
Procesamiento de
palabras
Acceso a base de
datos
Uso compartido de
recursos

Personal de soporte
especializado
Mantener la
seguridad de la
informacin

Fenmeno Twitter
Intercambio abierto de
informacin
Usado por todas las
personas
Las nuevas tecnologas
evolucionan por ende
presenta una amenaza.

Oportunidades y retos creados por

las tecnologas de la informacin
Tanto el prevenir el uso no autorizado de la
informacin, as como superar la resistencia al
uso de computadores representan retos
importantes generados por las tecnologas de
informacin.

Resistencia al uso de computadoras

Herramientas informticas
Dispositivos de reconocimiento de voz
Telecomunicacin
Redes de computadoras

Internet
Mayor red de
computadoras,
informacin de toda
clase, gran impacto social
y cultural.
Transformando industrias
y creando nuevas.
Groupware, permiten mostrar documentos a varios
usuarios para que ellos comenten o cambien estos
Freeware, software de uso funcional sin costo que
puede o no tener restricciones de su uso
(Wikipedia)

Seguridad de la informacin
Encriptar o codificar
Antivirus
Firewalls

Economa digital, ecommerce y comercio mvil

Las innovaciones tecnolgicas afectan a la manera de
realizar negocios.

Economa digital emergente

Menores costos, simplicidad, nuevas relaciones.

 Comercio mvil y
comunicaciones
inalmbricas
Aplicaciones utilizadas en dispositivos mviles se
pueden realizar transacciones comerciales,
suministrar informacin financiera entre otros.
Oportunidades en las tendencias de las TI,
realizacin planes estratgicos para su
aprovechamiento

Los problemas como oportunidades en

las comunicaciones de red

Oportunidades de inversin y surgimiento

de nuevas tendencias tecnolgicas para
dinamizar la Economa

Administracin de las relaciones con los

clientes

Enfoque en necesidades de los clientes.

Sistema ARC
Segn Raab, pilares de la ARC: Tecnologa,
organizacin y personal.

Desventajas de las ARC

Requiere inversiones para su desarrollo y
mantenimiento
Costosa capacitacin
Desconfianza de los clientes