CONCEPTOS DE GESTION DE

REDES

Gonzalo Guzmn Rios

Evolucin de las
Redes de
Telecomunicaciones

Evolucin de las
Redes de
Telecomunicaciones

Evolucin de las
Redes de
Telecomunicaciones

Evolucin de las
Redes de
Telecomunicaciones

CONCEPTOS DE GESTION DE
REDES
Conjunto
de
estrategias,
procesos,
funciones
y
herramientas definidos para
facilitar el aprovionamiento, la
operacin, el mantenimiento y
la
administracin
de
los
servicios
y
redes
de
telecomunicaciones, todo esto
orientado a mejorar el grado
de satisfaccin de los clientes

CONCEPTOS DE GESTION DE
REDES
La gestin de red trata sobre la
planificacin, la organizacin, la
supervisin
y
el
control
de
elementos de comunicaciones para
garantizar un adecuado nivel de
servicio, y de acuerdo con un
determinado coste.
Los objetivos principales de la
gestin
de
red
consisten
en
mejorar la disponibilidad y el
rendimiento de los elementos del

CONCEPTOS DE GESTION DE
REDES
Las redes actuales son cada vez
ms heterogneas en equipos. Los
equipos que las constituyen son de
fabricantes distintos.
La nica forma de gestionarlas es a
partir de sistemas de gestin que
utilicen estndares abiertos con el
fin de compatibilizar protocolos e
informacin.

CONCEPTOS DE GESTION DE
REDES

Sistema de Soporte de
Operaciones (OSS)

CONCEPTOS DE GESTION DE
REDES
Los mecanismos de monitorizacin se
basan fundamentalmente en un sondeo o
polling por parte de la estacin gestora,
esto es, en un acceso peridico a la
informacin de gestin almacenada en
los nodos gestionados.
Otros mecanismos que se emplean,
desde el punto de vista del agente
gestionado,
se
denominan
event
reporting o notificaciones.
Otros mtodos son mixtos, se basan en
proxies, sondas, etc, y combinan los dos
mecanismos anteriores.

CONCEPTOS DE GESTION DE
REDES

La gestin de red
Consiste en llevar a cabo actividades de
inicializacin, monitorizacin y control
de una red de comunicaciones.
El objetivo es que se cumplan los
requerimientos de usuario para los
cuales la red fue construida.
Mejorar la disponibilidad y el rendimiento.
Incrementar la efectividad.
Obtener la mayor calidad de servicio posible.

Qu aspectos de una red deben

ser gestionados?
Trabajo en grupos!

Modelo de Gestin integrada de

Redes y Servicios

Modelo TMN (UIT-T)

(Telecommunication Management Network)

reas funcionales de
gestin de red
Gestin de fallos: FAULT
Gestin
de
la
configuracin:
CONFIGURATION
Gestin
de
la
contabilidad:
ACCOUNTING
Gestin
de
las
prestaciones:
PERFORMANCE
Gestin de la seguridad: SECURITY

De qu trata la gestin de
fallos?

Gestin de
fallos

Se ocupa de mantener un
funcionamiento correcto de la
red, tratando de protegerla
de los fallos que puedan
aparecer en el sistema en su
conjunto o en los elementos
que lo componen.

Es un fallo lo mismo que un

error?

Gestin de fallos

Un FALLO no es lo mismo que un

ERROR.
Un fallo es una situacin que requiere
de algn tipo de situacin correctiva.
Un fallo es descubierto debido a la
imposibilidad de operar correctamente
o por una gran cantidad de errores.
Los errores ocurren ocasionalmente y
no tienen por qu ser fallos.

Gestin de
fallos

Ante un fallo debemos:

Diagnosticar
y
determinar
dnde se localiza el fallo.
Aislar a la red del fallo.
Resolver el problema de forma
que la red vuelva a su estado
inicial

Gestin de
fallos

Los
usuarios
desean
ser
notificados del error, as como
una solucin rpida del problema.
El impacto y duracin de los fallos
dependen de la redundancia:
Equipos.
Rutas.
Sistema de gestin de fallos.

De qu trata la gestin de la
contabilidad?

Gestin de la
contabilidad

Mantener un registro del uso

que los usuarios hacen de la red.
Redes pblicas->FACTURACION

Gestin de la
contabilidad

Redes coorporativas
Distribuir
el
gasto
entre
departamentos
Vigilar el uso excesivo
Planificar el futuro crecimiento
Planificar
redistribucin
de
recursos

De qu trata la gestin de la
configuracin?

Gestin de la
configuracin

Se ocupa de inicializar la red,

mantener, aadir y actualizar
el estado de los componentes
y las relaciones entre dichos
componentes.

De qu trata la gestin de las

prestaciones?

Gestin de las
prestaciones
Se
ocupa
de
monitorizar
las
prestaciones de la red para comprobar
que estn dentro de los lmites
permisibles y eventualmente realizar
operaciones de control para mejorarlas.
El gestor utiliza la informacin de
prestaciones para descubrir cuellos de
botella y poder planificar ampliaciones
de la red.

Gestin de las
prestaciones

El usuario deseara conocer la

calidad del servicio que le
est siendo ofrecido. Desea,
lgicamente un servicio con
las
mejores
prestaciones
posibles.

De qu trata la gestin de la
seguridad?

Gestin de la
seguridad
Gestionar la generacin, distribucin y
mantenimiento
de
claves
para
encriptacin
Gestionar los mecanismos de control
de acceso (Ej. Passwords)
Monitorizacin
del
acceso
a
las
mquinas de la red y a la propia
informacin de gestin.
Herramienta importante: log.

Podemos analizar los

fundamentos de la gestin
de red
centrndonos no en las
funciones, sino en las dos
principales operaciones
involucradas: monitorizacin
y control.

Cul es la diferencia entre

monitorizacin y control?

Monitorizacin y control

Monitorizacin:
Obtener
informacin de la red con el
fin de detectar anomalas.
Acciones pasivas.
Conocer el comportamiento del
sistema.

Monitorizacin y
control
Control: Una vez que se
conoce el sistema, se procede
al control.
Se establece una sealizacin o
plano de control en toda red que
se ocupa de regular activamente
las comunicaciones y, en general,
el trfico de la red.

Monitorizacin

La
informacin
monitorizacin
clasificarse en:
Esttica
Dinmica
Estadstica

de
puede

Monitorizacin

Informacin esttica:
No cambia frecuentemente.
Informacin
de
la
red
y
dispositivos que la componen.

Monitorizacin

Informacin dinmica:
Relacionada con eventos de la red.
Cambia frecuentemente.
Suele ser mantenida por el propio
dispositivo
que
genera
los
eventos, pero tambin puede
obtenerse de manera externa.

Monitorizacin

Informacin estadstica:
Derivada de la dinmica.
Ej.: Tasa media de paquetes
generada por nodo.

Elementos de un sistema
de monitorizacin

Elementos de un sistema
de monitorizacin

Aplicacin de Monitorizacin: Necesita de

los datos monitorizados. Puede ser de
cualquier rea funcional.
Funcin Gestora: Obtener los datos de
monitorizacin para la aplicacin.
Funcin Agente: Recolecta y almacena la
informacin
de
monitorizacin
para
facilitrsela al gestor.
Informacin de Monitorizacin.
Agente
Monitorizador:
Genera
agregaciones y anlisis estadsticos de la
informacin. Si no est junto al gestor,
toma el papel de agente para comunicarse

Polling/Event reporting

El
polling
es
una
interaccin
basada
en
mensajes
de
Peticin/Respuesta entre
el gestor y los agentes.
Puede ser peridico o
disparado por eventos.

Polling/Event reporting

Con event-reporiting la iniciativa es

tomada por el agente.
La complejidad de la monitorizacin
est entonces en el agente, no en el
gestor.
Puede ser peridico o desencadenado
por eventos.
Aqu el Gestor slo tiene que configurar
la actividad del Agente (periodo de
recepcin de informes o condicin para
el envo de informes) y pasar a la
espera.

Monitorizacin de
prestaciones

Primeramente
debemos
seleccionar los medidores
adecuados.

Indicadores orientados a
servicio
Reflejan
la
calidad
servicio ofrecido:
Disponibilidad.
Tiempo de respuesta.
Fiabilidad.

del

Indicadores orientados a
servicio

Indicadores orientados
a eficiencia
Indican a qu costo estamos
ofreciendo una determinada
calidad de servicio:
Throughput.
Grado de Utilizacin.

Indicadores orientados a
eficiencia

Disponibilidad

Se puede medir en base a la

fiabilidad
de
los
componentes,
que
normalmente se calcula con
los parmetros MTBF (Mean
Time Between Failures) y
MTTR (Mean Time to Repair).

Disponibilidad

La
disponibilidad
de
un
sistema
completo
o
un
servicio depende de la de los
componentes y como estn
relacionados.
Adems, influye la carga de
la red.

Tiempo de respuesta

Un
menor
tiempo
de
respuesta exige ms coste:
ms
recursos,
tanto
de
mquina como de red.
En la mayora de ocasiones,
conviene realizar mediciones
separadas para los distintos
elementos que intervienen,
para as detectar los posibles

Throughput
Es
til
monitorizar
las
llamadas
atendidas,
las
transacciones
realizadas,
como
forma
de
prever
posibles
problemas
de
prestaciones
como
consecuencia de incrementos
de la demanda.

Grado de utilizacin

Se trata de detectar cuellos

de
botella
y
reas
de
importante congestin.
Con
un
alto
grado
de
utilizacin, el tiempo de
respuesta
crece
exponencialmente.

Grado de utilizacin

Monitorizacin de fallos
Algunos
problemas
que
se
presentan en la monitorizacin de
fallos son:
Fallos
inobservables:
El
equipo
monitorizado
no
dispone
de
mecanismos para detectar el fallo.
Fallos
parcialmente
observables:
Puede ser que lo observable no sea
suficiente para detectar la causa real
del fallo.
Incertidumbre en la observacin:

Monitorizacin de la
contabilidad
Los requisitos varan mucho
dependiendo de la naturaleza
de la red: coorporativa o
pblica.
Se debe monitorizar:
Recursos de Comunicaciones: LANs,
WANs, lneas dedicadas...
Recursos Hardware
Software y aplicaciones en
servidores
Servicios de informacin ofrecidos de

Control de la
configuracin
Informacin de configuracin:
Describe la naturaleza y
estado de los recursos de la
red,
tanto
lgicos
como
fsicos.
Esta informacin es necesaria
en la estacin gestora y est
disponible para ser accedida
en los agentes.
Los protocolos de gestin

Control de la seguridad

Se
encarga
de
ofrecer
seguridad en los ordenadores
y en la red para los recursos
gestionados,
incluido
el
propio sistema de gestin.

Qu tipos de amenazas a la
seguridad existen?

Amenazas a la
seguridad
Contra la Privacidad: Slo
deben
acceder
a
la
informacin
las
personas
autorizadas. Intercepcin.
Contra la Integridad: Slo
debe ser modificada por
personas
autorizadas.
Modificacin y Masquerade.
Contra la Disponibilidad: para
los autorizados. Interrupcin.

Qu tipos de ataques existen hacia

las lneas de comunicaciones?

Amenazas a la
seguridad

Tipos de ataques a lneas

de comunicaciones
Anlisis de trfico: Contenido,
origen, destino, longitud, etc. No
alteran la informacin y son
difciles de detectar.
Modificacin de mensajes.
Negacin de servicio: Trata de
evitar el normal uso de los
recursos de comunicaciones.
Masquerade: Un nodo o usuario se
hace pasar por otro. Conlleva la
captura y manipulacin de los

Funciones de la
gestin de seguridad
Mantenimiento
de
la
informacin que necesitan los
sistemas de seguridad de la
red: claves, informacin de
autentificacin, informacin
de derechos de acceso...

Funciones de la
gestin de seguridad

Control de
recursos.

acceso

los

Control
del
proceso
de
encriptacin:
Eleccin
del
algoritmo de encriptacin,
distribucin de claves, etc.

Enfoque tradicional de gestin

vs. Gestin de red integrada

Enfoque tradicional
de gestin

Enfoque tradicional
de gestin
Mltiples sistemas de gestin
para cada red, incluso para
equipos diferentes dentro de
una misma red.
Mltiples
equipos
de
personas realizando tareas
similares.

Enfoque tradicional
de gestin

Entonces, se tiene:
Un conjunto no interoperable
De
soluciones
parciales
ineficientes, complejas, poco
flexibles
Caras de administrar.

Cul ser la solucin a todos los

problemas originados por el enfoque
tradicional de gestin?

Estndares de gestin
de red
Es importante estandarizar:
Una manera de preguntar a
los subordinados: Protocolo
de Gestin.
Una manera de expresar las
informaciones: El Modelo de
Informacin.

Estndares de gestin
de red

Estndares de gestin
de red
Gestor: Estacin de trabajo donde
se ejecutan las aplicaciones de
gestin de red.
Agente: Se ejecuta en el
dispositivo gestionado o en una
estacin con acceso a los recursos
gestionados.
Management Information Base
(MIB): Informacin de gestin
mantenida en el agente.
Protocolo de gestin: Usado para