INTELIGENCIA

EMOCIONAL
LO QUE NOS MOVILIZA

El "flujo" aparece cuando movilizamos todas nuestras habilidades

o nos hallamos fascinados, por as decirlo, por un proyecto que
exige lo mejor de nosotros. Este tipo de reto nos absorbe de tal
modo que nos concentramos hasta quedar suspendidos "fuera del
tiempo" y llegar a perdernos en lo que estamos haciendo. En ese
estado parece que hagamos las cosas sin realizar esfuerzo alguno
y nos adaptemos fluidamente a las exigencias siempre cambiantes
de la situacin. El estado de "flujo" es, en s mismo, un placer.

 flujo" que, sea cual sea el trabajo que desempeemos, nos

impulsa a hacer las cosas lo mejor posible.

Las personas, pues, nos sentimos mejor cuando hacemos lo

que realmente nos apasiona, aun cuando otra tarea pudiera ir

acompaada de una recompensa econmicamente ms
sustanciosa.

 Los

incentivos habituales no son, pues, del todo adecuados

para que las personas desempeen su trabajo del mejor
modo posible. El rendimiento mximo slo se obtiene cuando
hacemos lo que nos gusta y disfrutamos con ello.

Las personas que se hallan en estado de "flujo" hacen que lo

difcil parezca fcil, una apariencia externa que no es sino un
reflejo de lo que est ocurriendo en su cerebro. El "flujo"
implica una especie de paradoja neural porque nos permite
acometer una tarea excepcionalmente compleja con un nivel
mnimo de actividad y de consumo de energa cerebral.

El lmite de nuestro aprendizaje se halla en la regin en la que

tiene lugar la plena actualizacin de todos nuestros recursos y ah
precisamente es donde tambin se halla la zona de "flujo".
El estado de "flujo" nos impulsa espontneamente a mejorar por
dos razones fundamentales: porque las personas aprendemos
ms y mejor cuando estamos completamente implicadas en
lo que estamos haciendo y porque cuanto ms ejercitamos
una tarea, mejor la desempeamos. El resultado de esta
situacin es una motivacin continua (disfrutar del "flujo")
que nos permite afrontar retos cada vez ms complicados.

A mitad de la vida y de la carrera profesional uno suele llegar a sentir cierta

inquietud, y esta inquietud puede acarrear graves consecuencias como
aburrimiento.
Una de las causas fundamentales de este aburrimiento es que las personas ya
no tropiezan con desafos interesantes para poner a prueba sus habilidades.
Entonces el trabajo, tan fcil y familiar, comienza a resultar tedioso.
Una respuesta saludable podra ser la de asumir dentro de la empresa un
proyecto nuevo y desafiante que le permita renovar su compromiso laboral.

Eustrs o "buen" estrs se refiere a un tipo de presin que es capaz de

movilizar

nuestra

accin,

sus

particularidades

neuroqumicas

resultan sumamente reveladoras porque, cuando nos hallamos implicados

en un reto, nuestro cerebro se ve literalmente sumergido en un bao de
catecolaminas y otras sustancias activadas por el sistema suprarrenal,
sustancias que acicatean la capacidad del cerebro de interesarse y
prestar atencin incluso de quedar fascinado y nos proporcionan la
energa necesaria para llevar a cabo un esfuerzo sostenido. Literalmente
hablando,
La motivacin intensa constituye una "descarga de adrenalina.

La necesidad de logro es una de las competencias ms

habituales de los trabajadores "estrella", mientras que la
necesidad de afiliacin que consiste en la valoracin y el
disfrute de la relacin con los dems, por su parte, aparece con
menor frecuencia, excepto en las profesiones de ayuda (como,
por ejemplo, la enfermera, la medicina o la enseanza).

El riesgo calculado

el xito de una iniciativa exige

que la persona se sienta bien,
asuma riesgos y sepa calcular
adecuadamente su grado de
complejidad.

Las personas que destacan en el desempeo de su actividad las que estn

dispuestas a afrontar las novedades se sienten incmodas en posiciones que
sofocan este impulso. Y, en opinin de Lyle Spencer Jr. colaborador, durante
mucho tiempo de McClelland: La mayor parte de los trabajadores de una
cadena de montaje que recibieron una adecuada formacin para aumentar
su motivacin de logro terminaron abandonado su trabajo y creando su
propio

negocio.

lo

mismo

ocurri

con

un

grupo

de

ingenieros

informticos de IBM.

Los emprendedores natos consideran posible algo que los

dems consideran un riesgo absurdo.

Las

personas

con

iniciativa

actan

antes

de

que

las

circunstancias externas les obliguen a hacerlo, lo cual significa

que suelen tomar medidas para evitar los problemas antes de
que se presenten y saben aprovechar las oportunidades antes
que sus competidores.

Las personas optimistas estn predispuestas a valorar de un modo

realista los contratiempos y asumir su posible responsabilidad en
ellos.

Los optimistas, pues, consideran el fracaso como una leccin para

hacer mejor las cosas en el futuro.

Los errores son autnticos tesoros, una verdadera

oportunidad para mejorar. Es por ello por lo que los jefes
deben aprender a ser ms tolerantes con los errores de sus
subordinados. Es cierto que hay que reprenderles por sus
errores pero no lo es menos que tambin hay que ayudarles a
aprender de ellos.

El optimismo est estrechamente relacionado con la

esperanza, que consiste en saber los pasos que debemos dar
para alcanzar un determinado objetivo y disponer de la energa
necesaria para ello.

La esperanza resulta crucial para cualquiera que asuma un

trabajo duro y, dado que las expectativas positivas pueden
resultar especialmente beneficiosas en los trabajos ms duros,
aprender a ser ms optimista puede convertirse en una
estrategia laboral sumamente provechosa