UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH

SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO

FACULTAD DE ADMINISTRACION Y TURISMO
ESCUELA DE ADMINISTRACION
CURSO: POLITICA EMPRESARIAL
TEMA: EL ENTORNO GLOBAL Y ESPECIFICO DE LA
EMPRESA
Lic. Adm. RAMIREZ TREJO, Harold J.
CEL: 944983364

EL ENTORNO
ENTORNO DE
DE LA
LA
EL
EMPRESA
EMPRESA

1. INTRODUCCIN

Qu puede lograr mi empresa con

xito?
Fuerzas y

Oportunidades

debilidades de

y amenazas del

la empresa

sector

ESTRATEGIA

FACTORES
INTERNOS

COMPETITIVA

Valores propios
de la
organizacin

FACTORES
EXTERNOS

Expectativas de
la sociedad

ENTORNO = Entendido como todo aquello que es ajeno a la organizacin

MACROENTORNO
MACROENTORNO
(mediogeneral)
general)
(medio

MICROENTORNO
MICROENTORNO
(medioespecfico)
especfico)
(medio

Econmico

Poltico-Legal

Dimensiones

Socio-cultural

Tecnolgico

MACROENTORNO

MICROENTORNO

Variables
Polticas

Variables
Tecnolgicas
Clientes

EMPRESA

Variables
Econmicas

Grupos
reguladores

Variables
Ecolgicas

Competidores
Proveedores

Variables
Sociales

Variables
Demogrficas y
Geogrficos

PREGUNTAS PARA EVALUAR EL

ENTORNO
Cules

son los aspectos del entorno general que afectan

a mi empresa?
Cules son las fuentes de informacin externa?
Cules son las tendencias del entorno?
Qu oportunidades favorecen a la empresa?
Esta la coyuntura econmica y social en lnea con los
planes de la empresa?
Las regulaciones fiscales constituyen una amenaza u
oportunidad?
Las Estrategias de la competencia inciden en mi resultado

EL macro
macro entorno
entorno
EL

3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Factores poltico-legales
Situacin poltica.
Poltica econmica.
Legislacin econmica-administrativa.
Fiscalizacin y Tributos.

3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Factores econmicos
Crecimiento del PIB.
Inflacin.
Tasa de desempleo.
Evaluacin de la productividad.
Evolucin de la balanza comercial.
Recursos energticos.
Poltica industrial.

3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Factores socio-culturales
Mercado de trabajo.
Indice de conflictividad social.
Sindicatos.
Grupos sociales, tnicos y religiosos.
Valores, actitudes, normas de vida y creencias
(cultura).
Defensa del consumidor.

3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Factores tecnolgicos
Poltica y presupuesto
Desarrollo (I+D).

de

Investigacin

Procesos y mtodos productivos.

Nuevas tecnologas (existencia y polticas de
apoyo).
Conocimientos cientficos y tecnolgicos.
Infraestructura cientfica y tecnolgica.

3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Factores ecolgicos
Polticas de Responsabilidad ambiental.
Procesos y mtodos productivos ecologicos.
Uso de Recursos Naturales.
Factores Climatologicos.

EL micro
micro entorno
entorno
EL

1. PROVEEDORES.- Son aquellas empresas que

proporcionan recursos a la empresa para producir
los bienes y servicios. Las variables que afectan de
una manera ms directa son: nmero de
proveedores, tamao del proveedor, poder de
negociacin y poder de mercado.
2.INTERMEDIARIOS .- Empresas que ayudan a la
promocin, distribucin y venta de los bienes y
servicios de la organizacin hacia un pblico
objetivo. Hay que estudiar el nmero, el tamao,
poder de mercado y condiciones de negociacin.

3.CLIENTES.- Se debe realizar un estudio de las

oportunidades y amenazas de los diferentes
mercados de clientes a los que se dirige la
empresa, cada uno de ellos tendr unas
caractersticas especiales que exigirn un
cuidadoso anlisis del vendedor.
4.COMPETENCIA.Estudio
de
las
oportunidades y amenazas derivadas de aquellas
empresas que desde un punto de vista amplio
compiten con los bienes y servicios de nuestra
empresa.
5.PUBLICOS.- Se trata de cualquier colectivo
que tenga o pueda tener un impacto sobre la
capacidad de la empresa para poder desarrollar y
alcanzar sus objetivos de marketing.

Microentorno de trabajo
Empresas
investigacin
de mercados

Proveedores

Empresa

COMPETIDORES

Asesoras,
consultoras

Agencias
de
publicidad

Mayoristas

Detallistas

PUBLICO

Clientes