Planeacin Estratgica

Oseas Lpez

Objetivos
Al finalizar el tema, el participante:

Tendr mejores conocimientos sobre lo que significa

la direccin estratgica,

Conocer su importancia, as como su proceso de

aplicacin en la vida prctica

Tendr las herramientas bsicas para comenzar a

aplicarla en su empresa o mbito de accin y tratar de
mejorarlo
2

Metodologa

Exposicin del Instructor, buscando la participacin

constante de los participantes.

Promover la discusin entre los participantes.

Realizar al iniciar y al finalizar cada tema, una

verificacin rpida del aprendizaje.

Agenda

Introduccin
Qu es la Administracin?
El Proceso Administrativo
La Planeacin Estratgica como parte de la
Administracin
Qu es Administracin Estratgica?
Proceso de Administracin Estratgica
Explicacin del proceso de Planeacin y
Administracin estratgica
Sesin final de preguntas y respuestas
4

Introduccin
Por

qu y para qu estamos aqu

revisando este tema?

Acaso
Qu

tenemos algn propsito?

es lo que hacen cotidianamente?

5

Introduccin

Quienes tienen la responsabilidad de

dirigir las organizaciones deben
procurar adelantarse a los cambios
futuros del entorno y disear planes y
estructuras flexibles que permitan la
adaptacin, la innovacin y enfrentar
cualquier situacin no prevista

Evaluacin Previa
Para

ustedes, qu es,
qu significa o
representa la
Administracin?

Qu es administracin?

KOONTZ Y O DONELL
El cumplimiento de los objetivos deseados mediante el
establecimiento de un medio ambiente favorable a la
ejecucin por personas que operan en grupos
organizados.
WILLIAM J. MCLARNEY
La administracin es la combinacin ms efectiva
posible del hombre, materiales, mquinas, mtodos y
dinero para obtener la realizacin de los fines de una
empresa.
GEORGE R. TERRY
Consiste en lograr un objetivo mediante esfuerzo ajeno.
8

Qu es administracin?
HENRY FAYOL
Administrar es preveer, organizar, mandar, coordinar
y controlar.
ISAAC GERMN VALDIVIA
Es la direccin eficaz de las actividades y de la
colaboracin de otras personas para obtener
determinados resultados.
ROBERT F. BUCHELE
Es el proceso de trabajar con y a travs de otras
personas a fin de lograr los objetivos de una
organizacin formal.
9

Qu es administracin?
FRANCISCO LORIS CASILLA
Administracin es obtener resultados a travs del
esfuerzo de otros mediante un conjunto sistemtico
de reglas.
JOS ANTONIO FERNANDEZ ARENA
Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de
objetivos institucionales por medio de una
estructura y a travs del esfuerzo y cooperacin de
todos.

10

Qu es administracin?
Podemos

decir que Administracin es

Una

tcnica que nos permite utilizar los

recursos (humanos, materiales, tcnicos
y financieros) con los que cuenta una
organizacin, de manera eficaz y
eficiente, para poder alcanzar los
objetivos, misin y visin que sta se ha
planteado, esto mediante un proceso,
que es conocido como el proceso
administrativo.
11

Qu es administracin?
Antes

de continuar,
evaluacin previa.

hagamos

otra

Qu

significan
Eficacia
y
Eficiencia?

12

Qu es administracin?
Eficacia:
Lograr

o alcanzar los objetivos que se

han planteado.

Eficiencia:
Hacer

las cosas con el menor uso de

recursos, es decir, optimizndolos.

Ejemplos
13

Combinaciones de
Eficiencia y Eficacia

Uso de Recursos

INEFICAZ

EFICAZ

No se alcanzan los
Se alcanzan los
Objetivos, pero
objetivos y se
no se desperdician
Utilizan bien recursos
recursos
No se alcanzan los
Se alcanzan los
objetivos y se
objetivos , pero se
desperdician
desperdician recursos
recursos

EFICIENTE

INEFICIENTE

Alcance de Objetivos
14

El Proceso Administrativo
Un

proceso es el conjunto de pasos o etapas

necesarios para llevar a cabo una actividad o
lograr un objetivo.

El

Proceso administrativo es el conjunto de

fases o etapas sucesivas a travs de las cuales
se efecta la administracin, mismas que se
interrelacionan y forman un proceso integral.

15

El Proceso Administrativo Clsico

PLANEAR
CONTROLAR

ORGANIZAR

DIRIGIR

16

El Proceso Administrativo
PROCESO ADMINISTRATIVO EN DETALLE:
FASE MECNICA:
Planeacin: propsitos, objetivos, estrategias,
polticas, programas, presupuestos, procedimientos.
Organizacin: Divisin del trabajo y de la
coordinacin; jerarquizacin, departamentalizacin,
descripcin de funciones.
FASE DINMICA:
Direccin: Toma de decisiones, integracin,
motivacin,
comunicacin
y
supervisin
Control: Establecimiento de estndares, medicin,
retroalimentacin y correccin.
17

La Planeacin Estratgica como parte de

la Administracin
La

Planeacin Estratgica (PE) es un

nuevo enfoque del proceso administrativo,
ms proactivo.

"Proceso

de administracin que entraa

que la organizacin prepare planes
estratgicos y despus acte conforme a
ellos Stoner
18

Qu es la Planeacin Estratgica?
La

PE es un esfuerzo
sistemtico formal de la
empresa para establecer sus
propsitos bsicos que a
travs de planes detallados
permiten la implantacin de
objetivos y estrategias que
logren el cumplimiento de
dichos propsitos.
19

Qu es la Planeacin Estratgica?
La

PE implica tener conciencia del

cambio que se presenta en el entorno
da a da, quiere decir no solamente
enunciar intenciones sino plantear
objetivos medibles y alcanzables,
proponiendo acciones especficas y
conociendo
las
necesidades
de
recursos (humanos, fsicos, financieros
y tecnolgicos) para llevar a cabo esas
acciones.
20

Qu es la Planeacin Estratgica?
La

PE se enfoca en la direccin y la
posicin futuras de la institucin.

Es

ms intuitiva que analtica y se

enfoca
principalmente
en
el
ambiente y en los factores externos
que podran requerir de cambios
fundamentales durante un periodo
largo.
21

Lo que no es la PE
La

PE no trata de tomar decisiones futuras,

ya que stas slo pueden tomarse en el
momento.
La PE no pronostica las ventas de un
producto o servicio.
La PE no representa una programacin del
futuro, ni tampoco el desarrollo de una serie
de planes que sirvan de molde para usarse
diariamente sin cambiarlos en el futuro
lejano.
22

Lo que no es la PE
La

PE no representa un esfuerzo para

sustituir la intuicin y criterio de los
directores o propietarios de empresa.

La

PE no es nada ms un conjunto de
planes funcionales; es un enfoque de
sistemas para guiar una empresa durante
un tiempo a travs de su medio ambiente,
para lograr las metas dictadas.
23

La Planeacin Estratgica:
Conceptos Bsicos
Planeacin

tiene mucho que ver con

previsin,
planear
es
tratar
de
anticiparse a situaciones que nos
pueden
afectar,
positiva
o
negativamente,
por ello se hace
negativamente
necesario
al
interior
de
las
organizaciones este tipo de ejercicio,
para tratar de anticipar cambios o
sucesos
futuros,
tratando
de
enfrentarlos y catalizarlos para bien.

24

La Planeacin Estratgica:
Conceptos Bsicos
Las

estrategias son disposiciones

generalizadas de las acciones a
tomar para cumplir los objetivos
generales,
generales

El

camino a seguir para el logro de

los propsitos de la empresa
25

La Planeacin Estratgica:
Conceptos Bsicos
Al

lado de la planeacin y la estrategia se

encuentran las polticas, que bsicamente
son lineamientos que orientan a la
administracin en la toma de decisiones y
por lo general no requieren de la accin,

Las

polticas, las estrategias y el plan en s

deben ser una mezcla nica que permita
lograr buenos resultados.

26

La Direccin Estratgica:
Conceptos Bsicos
Los

procedimientos son

Serie

de pasos, claramente definidos,

que
permiten trabajar correctamente
Modo
de
ejecutar
determinadas
operaciones
Suelen realizarse de la misma manera
27

Beneficios de la Planeacin
Estratgica

Uniforma criterios hacia dnde se quiere

mover la empresa.

Identifica las principales variables de la

empresa que permitan lograr el xito.

Mejora la
negocio.

visin

de

largo

plazo

del

28

Beneficios de la Planeacin
Estratgica

Revela y aclara oportunidades y amenazas

futuras

Seala asuntos estratgicos

Estructura la empresa para la toma de

decisiones

Exige el establecimiento de objetivos

29

Limitaciones de la Planeacin
Estratgica

El medio ambiente puede resultar diferente

de lo esperado
Requiere de un esfuerzo significativo para
lograr una planeacin efectiva.
Implica tiempo
Requiere un alto grado de imaginacin,
capacidad analtica, creatividad y entereza
para seleccionar y comprometerse a un
cierto curso de accin.
Ofrece resistencia al cambio
30

El cambio se acepta ms fcilmente

en las empresas
CUANDO

ste es comprendido,

No amenaza la seguridad en el empleo,

Es planeado
experimento,

Los
individuos
afectados
han
participado en su creacin que cuando
es impuesto externamente,

que

cuando

es

un

31

El cambio se acepta ms fcilmente

en las empresas
CUANDO

La organizacin ha sido capacitada para

planear el mejoramiento,

Por personas nuevas de nuevo ingreso

que por aquellas con cierta antigedad,

Por personas que comparten los

beneficios del mismo que por aquellas
que no lo comparten,
32

El Proceso de Direccin Estratgica

1.

Elaborar el anlisis de la situacin (resultado

matriz FODA)

2.

Establecer la Misin, visin y valores

3.

Definir los objetivos acordes a sta situacin

4.

Definir las estrategias para alcanzarlos

5.

Definir las tcticas o lineamientos especficos

33

El Proceso de Direccin Estratgica

1.

Establecer mecanismos de control

2.

Establecer polticas y procedimientos

3.

Llevar
a
cabo
una
reingeniera
reestructuracin organizacional

4.

Realizar un control estratgico y promover un

mejoramiento continuo

5.

Dar retroalimentacin

34

El Proceso de Direccin Estratgica

1. Anlisis de la situacin:

Anlisis de datos,

pasados, presentes y futuros,

que proporciona una base para seguir el proceso
de la planeacin estratgica. Normas y Reglamentos de Salud

reas de anlisis: produccin/comercializacin y

servicios, mercados, finanzas, competencia y
direccin.

Identificar y analizar las tendencias, fuerzas y

fenmenos clave que tienen un impacto potencial
en la formulacin e implantacin de estrategias.

35

Comp. Social

Ambiente
General
Ambiente
Operativo

ProveedoresLa Organizacin

Comp.
Ambiental
Competencia

Comp.
Econmicos
Clientes

Ambiente
Interno:
Organizacin,
comercializacin y
dist, finanzas, RH,
produccin

Gpos de
inters
Comp.
Tecnolgico

Comp.
Poltico-legal
Organizaciones
Comp. tico

36

El Proceso de Direccin Estratgica

2. Planteamiento de misin, visin y valores

Evaluacin Previa
Qu

son la Misin, Visin y

valores?
Existen en su empresa?
Los conocen todo su personal?
Trabajan da a da pensando en
ellos?
37

El Proceso de Direccin Estratgica

2. Planteamiento de misin, visin y valores

La Misin es:
La razn de ser o de existir de la
empresa
El concepto de sta
La naturaleza de su negocio
La gente a la que usted sirve
Los principios y los valores bajo los que
usted pretende operar

38

El Proceso de Direccin Estratgica

2. Planteamiento de misin, visin y valores

Por

qu
se
necesita
declaracin de misin?

una

Establece

y mantiene la consistencia y la
claridad del propsito en toda la empresa
Proporciona un marco de referencia para
todas las decisiones.
Obtiene el compromiso de todos
Atrae la comprensin y el apoyo de
personas externas
39

El Proceso de Direccin Estratgica

2. Planteamiento de misin, visin y valores

Definicin

de la misin

A QUIN SATISFACE?
GRUPO DE CLIENTES
DEFINICIN
DEL NEGOCIO

QU SE SATISFACE?
NECESIDADES DEL
CLIENTE

CMO SE SATISFACEN LAS

NEC. DEL CLIENTE?
HABILIDADES DISTINTIVAS

40

El Proceso de Direccin
Estratgica
2. Planteamiento de misin, visin y valores

Caractersticas

de la misin

Amplia
Concreta
Motivadora
Posible
Corta

Ejemplos de Misiones
Preguntas a formular
Misin

para

definir

la
41

El Proceso de Direccin Estratgica

2. Planteamiento de misin, visin y valores

Visin

Es una representacin filosfica de

cmo desea que lo vean sus clientes,
empleados,
propietarios
y
otras
personas importantes para la empresa.

Se plantea para inspirar y motivar a

quienes tienen un inters marcado en
el futuro de la empresa.
42

El Proceso de Direccin Estratgica

2. Planteamiento de misin, visin y valores
Caractersticas de la Visin

Es breve, de preferencia con menos de 10 palabras

Es fcil de captar y recordar
Inspira y plantea retos para su logro
Es creble y consistente con los valores estratgicos
y la misin
Sirve como punto de consenso de todas las
personas involucradas
Muestra la esencia de lo que debe llegar a ser la
empresa
Permite flexibilidad y la creatividad en su ejecucin

43

El Proceso de Direccin Estratgica

2. Planteamiento de misin, visin y valores

Cmo se genera la Visin?

Preguntas a formular para definir la

Visin de una organizacin

Ejemplos

44

El Proceso de Direccin Estratgica

3. Definir los OBJETIVOS

Evaluacin Previa

Qu es un objetivo?

45

El Proceso de Direccin Estratgica

3. Definir los OBJETIVOS

Un objetivo es
Un resultado que se desea o
necesita lograr dentro de un
periodo de tiempo especfico,
Un estado futuro deseado.

46

El Proceso de Direccin Estratgica

3. Definir los OBJETIVOS

Caractersticas de los objetivos

1. Debe empezar con un verbo en
infinitivo que sea de accin o de logro.
2. Debe especificar un solo resultado
medible a lograr.
3. Debe
especificar una fecha de
cumplimiento o un tiempo para
completarlo.
4. Debe especificar (si es posible) los
factores de costo mximo.
47

El Proceso de Direccin Estratgica

3. Definir los OBJETIVOS

Caractersticas de los objetivos

5.
6.

7.
8.

Debe
serlo
ms
especfico
y
cuantitativo posible.
Debe especificar el qu y el cundo;
evitar aventurarse en el por qu y el
cmo.
Debe ser flexible.
Debe ser realista y factible, pero debe
representar retos importantes.
48

El Proceso de Direccin Estratgica

3. Definir los OBJETIVOS

Mtodos
usados
establecer objetivos

para

Basados en el desempeo pasado

Tendencias adaptadas a fuerzas futuras
Tendencias de la industria y part. en el
mercado
Utilizacin de recursos
Reiteracin con estrategia
Resultado del anlisis de la situacin (FODA)
49

El Proceso de Direccin Estratgica

4. Definir las ESTRATEGIAS
Definicin de Estrategia

Las estrategias son disposiciones generalizadas

de las acciones a tomar para cumplir los
objetivos generales,
generales si no hay objetivos claros y
bien definidos seguramente no existir una
estrategia apropiada para alcanzarlos.
Deben contemplar la utilizacin de recursos
necesarios para desarrollar las actividades que
desembocarn en los resultados y deben tener
en cuenta cmo se conseguirn dichos recursos
y cmo sern aplicados para aumentar las
probabilidades de xito.
50

El Proceso de Direccin Estratgica

4. Definir las ESTRATEGIAS
Factores
a
considerar

elaborar Estrategias

Definir y determinar
estratgicos

1.

los

para

factores

Productos,
servicios,
necesidades
del
mercado, rendimiento utilidades, tamao,
crecimiento, tecnologa, recursos humanos.
Otros factores potenciales: necesidades del
cliente, capacidad de produccin y o
servicio, mtodo de venta o distribucin,
etc.
51

El Proceso de Direccin Estratgica

4. Definir las ESTRATEGIAS

Factores a considerar para elaborar

Estrategias
2.

3.

4.

Establecer stos factores estratgicos

en orden de prioridad
Determinar cul de stos factores es y
ser la fuerza impulsora de la empresa
identificar cambios que deben llevarse
a cabo o identificar una nueva
direccin
52

El Proceso de Direccin Estratgica

4. Definir las ESTRATEGIAS

Algunas
preguntas
a
formular para poder ayudar a
plantear las ESTRATEGIAS

53

El Proceso de Direccin Estratgica

5. Definir las TCTICAS o lineamientos especficos

Qu son las TCTICAS?

Las tcticas son las acciones
ms
especficas
que
implementan las estrategias

54

Planeacin Tctica
La

Planeacin Tctica

define con
claridad qu desea o qu pretende lograr su
institucin o empresa, cmo y cundo se
realizar esto y quin ser el encargado o
responsable.
Es la implantacin del plan estratgico y la
produccin de resultados a corto plazo.
Es bsicamente analtica, tiene un enfoque ms
interno y mucho ms especfica y detallada.
Tiene un horizonte de un ao generalmente.
55

Elementos del Proceso de Planeacin

Tctica

Implantacin y resultados del plan

Planes de accin
Objetivos
Indicadores clave de rendimiento
Anlisis de cuestiones crticas
reas de resultados crticas
56

El Proceso de Direccin Estratgica

6.

Establecer mecanismos de control

7.

Establecer polticas y procedimientos

8.

Llevar a cabo una reingeniera o reestructuracin

organizacional

9.

Realizar un control estratgico y promover un

mejoramiento continuo

10.

Dar retroalimentacin

57

58

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