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ADMINISTRATIVOS
INSTRUMENTOS DE GESTIN
Tema
Instrumentos
de
Gestin
Administracin Pblica.
de
la
ORGANIZACIN
ORGANIZACIONES SU
NATURALEZA
NATURALEZA
NATURALEZA
Unin de 2 o mas personas para el logro de objetivos comunes
Unin de 2 o mas personas para el logro de objetivos comunes
mediante el uso de recursos
mediante el uso de recursos
TIPOS DE ORGANIZACIONES
TIPOS DE ORGANIZACIONES
1) Segn su Naturaleza Jurdica
1) Segn su Naturaleza Jurdica
* Pblicos
* Pblicos
* Privadas
* Privadas
* Mixtas
* Mixtas
CARACTERSTICAS DE LOS
SERVICIOS
Intangibilidad
Intangibilidad
Alto grado de participacin del usuario
Alto grado de participacin del usuario
Produccin y consumo simultaneo
Produccin y consumo simultaneo
Estandarizacin restringida
Estandarizacin restringida
Variabilidad de la calidad
Variabilidad de la calidad
Inseparabilidad de la fuente productora
Inseparabilidad de la fuente productora
Fcilmente replicables
Fcilmente replicables
Innovacin y mejora continua
Innovacin y mejora
continua III CICLODISEO ORGANIZACIONAL
USP
ELEMENTOS DE LA
ORGANIZACIN
* Accionistas
* Accionistas
* Directivos
* Directivos
* Empleados
* Empleados
* Operativos
* Operativos
* Clientes
* Clientes
* Proveedores
* Proveedores
*HUMANOS
*HUMANOS
*MATERIALES
*MATERIALES
* Instalaciones
* Instalaciones
* Maquinas/Equipos
* Maquinas/Equipos
* Materia Prima
* Materia Prima
* Productos
* Productos
* Dinero
* Dinero
*SISTEMICOS
*SISTEMICOS
* Organizacin
* Organizacin
* Administracin
* Administracin
* Produccin
* Produccin
* Comercial
* Comercial
* Tecnolgico
* Tecnolgico
ENFOQUE SISTMICO DE LA
ORGANIZACIN
CONTEXTO
ENTRADA>
ORGANIZACIN
(PROCESING)
>SALIDA
RETRO
FINES
SUPERVISION
OBJETIVOS
VERIFICACION
METAS
ORIENTACION
POLITICAS
ETROALIMENTACION
ESTRATEGIAS
PROGRAMAS
CON
PRESUPUESTOS
P.A
CO.
COMITES
COMISIONES
O
D
ESTRUCTURAS
REUNIONES
CARGOS
ASAMBLEAS
METODOS
CIRCULOS DE ESTUDi O
TRABAJO
INFORMACION
FUNCIONES
PROCEDIMIENTOS
DELEGACION DE FUNCIONES
RECURSOS
DESCONCENTRACION
SISTEMAS
AUTORIDAD/RESPONSABILIDAD
TOMA DE DECISIONES
RESOLVER CONFLICTOS
COMUNICACION
PDE
PDE
Planeamiento
POI
POI
ROF
ROF
CAP
Organizacin
MOF
MAPRO
PIA
Modelos
de Gestin
Direccin
Control
Plan
Control
FORMALIZACIN DE ORGANIZACIONES
PBLICAS
Manuales de Polticas
Manual de Procedimientos
REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES (ROF)
del
ROF
de
una
entidad debe
ser
el resultad o
de
un
estudio que
Debe
Debe ser
manejo
presentado
etapas
FORMULACIN
APROBACIN
DIFUSIN
ACTUALIZACIN
Fijacin
Determinacin
Agrupacin
de las funciones.
de las funciones.
Por sistemas.
Por proceso administrativo.
Por funciones u rganos.
Determinacin
de la estructura orgnica.
DISEO ORGANIZACIONAL III CICLO- USP
Objetividad.
Simplicidad.
Funcionalidad.
Flexibilidad.
Economa de recursos.
Separacin de funciones y atribuciones.
DISEO ORGANIZACIONAL III CICLO- USP
INTRODUCCIN.
NDICE.
TITULO TERCERO
TITULO CUARTO
ANEXO
ORGANIGRAMA GENERAL
GLOSARIO DE TERMINOS
NIVELES ORGANIZACIONALES
NIVELES
ORGANIZACIONALES
NIVELES JERRQUICO
1er Nivel
ALTA DIRECCIN
2do Nivel
3er Nivel
RGANOS DE LNEA
RGANOS
ASESORAMIENTO
RGANOS DE APOYO
DE
Y
Unidades orgnicas de
UNIDADES
rganos
de
ORGNICAS DE
y
de
RGANOS DE LNEA asesoramiento
apoyo
DISPOSITIVO
LEGAL
Decreto Supremo
Gobiernos Regionales
Ordenanza Regional
Municipalidades
Ordenanza Municipal
ANTECEDENTES
Decreto Supremo N 013-2002
Publicada el 22 de noviembre del 2002
Aprueba el Reglamento de la Ley N 27657 - Ley del Ministerio de Salud, que consta de
seis (6) Ttulos, cinco (5) Captulos, cuarenta y dos (42) Artculos, seis (6) Disposiciones
Complementarias, una (1) Disposicin Transitoria y un (1) Anexo, el mismo que forma
parte del presente Decreto Supremo.
ALTA DIRECCIN
RGANO CONSULTIVO
RGANO DE CONTROL
RGANO DE DEFENSA JUDICIAL
RGANOS DE ASESORA
RGANOS DE APOYO
RGANOS DE LINEA
B. ORGANOS DESCONCENTRADOS
1. Direcciones de Salud
2. Institutos Especializados
INSTITUTOS ESPECIALIZADOS
ORGANIZACIONES DE SALUD
Instituto Nacional de Enfermedades Neoplsicas Dr.
Eduardo Cceres Graziani
Instituto Nacional de Salud del Nio
Instituto Nacional de Salud Mental
Instituto Nacional de Rehabilitacin
Instituto Nacional de Ciencias Neurolgicas
Instituto Nacional de Oftalmologa
Instituto Nacional Materno Perinatal
DISEO ORGANIZACIONAL III CICLO- USP
Formular elDISEO
CAP. ORGANIZACIONAL III
CICLO- USP
Disponibilidad Presupuestal.
SECTOR:
N
Orden
01
02-05
06-07
ENTIDAD:
Cargo
Clasificado
COD:
Cargo
Estructural
Director Ejecutivo
N HOJA:
Total
Necesario
01
04
02
TERMINOLOGAS Y
EQUIVALENCIAS
TERMINOLOGIA
EQUIVALENCIAS
CARGO ESTRUCTURAL
DIRECTOR GENERAL
CARGO CLASIFICADO
NIVEL REMUNERATIVO
NIVEL ORGANIZATIVO
NIVEL DEL CARGO
NIVEL JERARQUICO
PROFESIONAL/TECNICO/ AUXILIAR
SPA STE SAA
NIVEL DE CARRERA
DISPOSITIVO LEGAL
Resolucin Suprema
refrendada por el Titular
del Sector
Resolucin del Titular
Gobiernos Regionales
Municipalidades
Ordenanza Regional
Ordenanza Municipal
Empresas
Municipales,
Organismos
Descentralizados de Gobiernos Locales
DISEO ORGANIZACIONAL IV
CICLO- USP
1.a contenido
DISEO ORGANIZACIONAL IV
CARACTERISTICAS DE LAS FUNCIONES.
CICLO- USP
Estatuto.
Manual de Procedimientos.
CONCEPTO DE MOF
REFERENCIA
LEGAL
DIRECTIVA NO 001-95-INAP/DNR
Metologa y Lineamientos para formular el MOF
ALCANCE
EL MOF ES OBLIGATORIO PARA TODOS LOS ORGANISMOS DE
LA ADMINISTRACION PUBLICA.
CARACTERSTICA
DISEO ORGANIZACIONAL IV
CICLO- USP
NATURALEZA
Documentos de gestin que exponen con detalle la estructura y funciones de la dependencia de la que tratan, las
relaciones de cada unidad y de cada cargo, as como la especificacin de la autoridad y responsabilidad inherente al
cargo, lneas de responsabilidad, canales de comunicacin, etc.
FINALIDAD
Indicar las funciones bsicas de cada unidad, delimitado la naturaleza y amplitud del trabajo.
Precisar la ubicacin de cada cargo dentro de la estructura general de la dependencia y sus respectivas
funciones
Describen las interrelaciones formales y funcionales de las unidades y cargos al interior y exterior
ESTRUCTURA DEL MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Introduccin.
Finalidad alcance.
Aprobacin y actualizacin.
Base legal.
Objetivos.
Polticas.
Funciones generales.
Organizacin.
Organigrama.
ORGANIZACIONAL III
CICLO- USP
PRESENTACIN (INTRODUCCIN)
INDICE (CONTENIDO)
ASPECTOS GENERALES
INDICE DE CARGOS
CARGO CLASIFICADO
01
02 05
06 07
08
TOTAL
01
Planificador II
04
Planificador I
02
Secretaria II
01
DISEO ORGANIZACIONAL IV
CICLO- USP
CARGO
ESTRUCTURAL
Director General
(Gerente)
ndice de Cargos
RELACIN DE CARGOS
Orden Alfabtica
Por Unidad Orgnica
OFICINA PLANEAMIENTO
N HOJA
20
21
22
23
2.
3.
Cargo:
....................................
FUNCIONES ESPECIFICAS
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
n. Las dems que le asigne el (Cargo
del Jefe inmediato superior)
LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
a. Dependencia Directa.
b. Supervisin Directa
(1)
(2)
(n)
REQUISITOS MINIMOS
a. Formacin
b. Experiencia
DISEO
c. Alternativa
ORGANIZACIONAL III
CICLO- USP
N
HOJA
Codigo:
Enfermera: .............................................................
1. Naturaleza del trabajo/
Cargo
2. Funciones
De Gestin
Docencia
Investigacin
Asistenciales
Formacin
Experiencia
Otros
3. Condiciones / exigencias
del Cargo
4. Forma de Contrato
Nombrado/
Contratado
(planea,
DISEO ORGANIZACIONAL IV
CICLO- USP
FORMULACIN
PLANEAMIENTOS
RE COPILACION DE LA INFORMACIN
ESTUDIO DE ANALISIS
REDACCION DEL PROYECTO
APROBACIN
IMPRESIN - REPRODUCCIN
DIFUSIN
ACTUALIZACIN
DISEO ORGANIZACIONAL III
CICLO- USP
Contenido:
Denominacin
ORGANIZACIN Y FUNCIONES
DEPARTAMENTO
DE
NEONATOLOGIA
1. NATURALEZA
DEL TRABAJO
2. FUNCIONES:
* GESTION:
* DOCENCIA
* INVESTIGACION
* ASISTENCIALES
3. CONDICIONES
QUE DEBE REUNIR:
4. FORMA DE CONTRATACION:
N DE CARGOS
CODIGO CORRELATIVO:
1. FUNCION BASICA
Planear, organizar, coordinar, supervisar y evaluar las acciones de los Sistemas Administrativos y proponer polticas para el desarrollo y aplicacin de los programas a su cargo.
4. FUNCIONES ESPECFICAS
4.1
Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar la realizacin de actividades tcnicas y administrativas de la dependencia a su cargo.
2.
Participar en la formulacin del presupuesto de los programas a su cargo.
3.
Evaluar el logro de los objetivos, metas y estrategias de corto plazo y su eficacia para lograr los objetivos de mediano y largo plazo.
4.
Gestionar la obtencin de cooperacin tcnica y financiera nacional e internacional y el apoyo a los planes del Hospital, en el marco de las normas vigentes.
5.
Gestionar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnolgicos para el logro de los objetivos institucionales.
6.
Proponer las polticas, normas y proyectos de investigacin, apoyo a la docencia y atencin especializada al Ministerio de Salud.
7.
Coordinar con organismos pblicos y privados a fin de promover y apoyar la docencia en el marco de los convenios interinstitucionales.
8.
Propiciar a la mejora continua de los procesos organizacionales enfocados en los objetivos institucionales.
9.
Establecer el control interno previo, simultneo y posterior en el Hospital y aplicar las medidas correctivas necesarias.
10.
Impulsar el desarrollo personal del potencial humano de la institucin.
11.
Aprobar mediante Resolucin Directoral Actos Administrativos, Documentos Tcnicos Administrativos de Gestin Institucional: Plan Estratgico, Plan Operativo, Presupuesto Analtico de Personal entre otros.
12.
Supervisar la labor del personal directivo y profesional.
13.
Desarrollar labor docente y promover estudio e investigacin en el marco de los Convenios Interinstitucionales.
14.
Cumplir con la normatividad legal vigente, relacionada al rea de su competencia.
15.
Conocer y socializar el Plan Hospitalario de Evacuacin y Comportamiento en caso de Desastres.
16.
Formular el requerimiento anual de Capacitacin del personal de la Direccin Ejecutiva.
17.
Las dems funciones que le asigne el Vice-Ministro de Salud.
5. REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Ttulo profesional universitario.
Especialidad, Colegiatura y Habilitacin
Maestra en Gestin y/o Administracin Hospitalaria o Salud Pblica.
Experiencia
Experiencia mnima de tres (03) aos en la conduccin de programas del Sistema Administrativo y la conduccin de personal.
Capacidades, habilidades y actitudes
Capacidad de anlisis, expresin, sntesis, de direccin y organizacin.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presin
Capacidad para concretar resultados en el tiempo oportuno
Capacidad de vocacin y responsabilidad frente a la labor encomendada.
Capacidad de Liderazgo para el logro de objetivos institucionales.
APROBADO:
FECHA :
DISEO
ORGANIZACIONAL
III
ULTIMA MODIFICACIN:
VIGENCIA:
CICLO- USP
FECHA : 23/06/2005
FECHA:
001
N DE CARGOS:
MEDICO II
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P4-50-525-2.
CODIGO CORRELATIVO:
129-132.
1.FUNCION BSICA:
Brindar atencin integral a pacientes peditricos, en concordancia con los objetivos del Servicio de Pediatra.
1.FUNCIONES ESPECFICAS:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Brindar atencin integral a pacientes peditricos, en concordancia con los objetivos del Servicio de Pediatra.
Desarrollar acciones inherentes al Servicio de Pediatra.
Participar en la ejecucin del proceso de evaluacin del Servicio de Pediatra.
Participar en la elaboracin y ejecucin del Plan Operativo del Servicio de Pediatra.
Asumir responsabilidad del Servicio de Pediatra por encargo en ausencia del titular.
Integrar y asistir a las reuniones requeridas por el Jefe de Servicio de Pediatra.
Cumplir y hacer cumplir los reglamentos, manuales, normas y procedimientos del Servicio de Pediatra.
Participar en las actividades de docencia e investigacin del Servicio de Pediatra.
Cumplir y hacer cumplir las normas de Bioseguridad del Servicio de Pediatra.
Promover la lactancia materna exclusiva.
Participar en la elaboracin y evaluacin de Guas de Atencin y Manuales de Procedimientos del Servicio de Pediatra.
Desarrollar labor docente y promover estudio e investigacin en el marco de los Convenios Interinstitucionales.
Cumplir con la normatividad legal vigente relacionada al mbito de su competencia.
Conocer y socializar el Plan Hospitalario de Evacuacin y Comportamiento en caso de Desastres.
Velar por la integridad y buen funcionamiento de equipos, materiales, insumos y enseres del Servicio, responsabilizndose por su deterioro o uso indebido.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.
2.REQUISITOS MINIMOS
5.1 Educacin
Ttulo Profesional Universitario de Mdico Cirujano, SERUM y especialidad en Pediatra, con Registro de Especialidad en el Colegio Mdico y Habilitacin.
5.2 Experiencia
Experiencia mnima de dos (2) aos en labores de la especialidad.
5.3 Capacidades, Habilidades y Actitudes.
Capacidad de anlisis, sntesis, expresin, coordinacin tcnica y de organizacin.
Conocimiento bsico de otro idioma.
Habilidad para el manejo de equipos informticos.
Habilidad para lograr cooperacin y motivar al personal y de liderazgo para el logro de los objetivos.
Actitud de vocacin y servicio, de solucin a problemas del usuario con cortesa y tacto.
APROBADO:
Fecha:
ULTIMA MODIFICACIN:
VIGENCIA:
DISEO ORGANIZACIONAL
III
Fecha: 04/07/2005CICLO- USP FECHA:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Es un documento descriptivo y de
sistematizacin normativa, que tiene un
carcter instructivo e informativo
INDICE
3.
DATOS GENERALES
OBJETIVO
ALCANCE
APROBACION Y ACTUALIZACION
4. DATOS DEL PROCEDIMIENTO
OPERACION
ALTERNATIVA/
DECISION
ARCHIVO TEMPORAL
ARCHIVO DEFINITIVO
CONECTOR MISMA
PAGINA (NUMERO)
CONECTOR DE OTRA
PAGINA
FORMULARIO
PROCESO
DIRECTIVAS
OBJETO
FINALIDAD
ALCANCE
BASE LEGAL
VIGENCIA
NORMAS GENERALES
PROCEDIMIENTOS
FLUJOGRAMA
INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS
FORMULACIN Y APROBACIN DEL CUADRO DE NECESIDADES.
1.1.- Finalidad
Contar con Cuadro de Necesidades de Bienes, Servicios u Obras por Unidad Orgnica
Estructurada y/o Unidad Ejecutora a nivel del Ministerio.
1.2.- Base Legal
Ley N 28411 Ley General del Sistema del Presupuesto Pblico.
Decreto Legislativo N 1017 Ley de Contrataciones del Estado (publicado en el Diario Oficial El
Peruano el 04 de Julio del 2008).
Decreto Supremo N 184-2008-EF Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado,
(publicado en el Diario Oficial el Peruano el 1 de Enero del 2009).
Ley de Presupuesto para el Sector Pblico de cada Ao Fiscal.
D.S. N 002-2002-VIVIENDA.- Reglamento de Organizacin y Funciones del MVCS y modificatoria
D.S. N 045-2006-VIVIENDA.
Resolucin Ministerial N 175-2003-VIVIENDA, Norma que aprueba la Estructura y Funciones de
los rganos de Menor Nivel Jerarquico que se encuentran en el ROF.
1.3.- Requisitos.
Convocatoria oficial y cronograma para inicio y desarrollo del Proceso de desarrollo de
formulacin del Cuadro de Necesidades de Bienes y Servicios de la Entidad (Directiva u Oficio)
Catlogo de Bienes y Servicios actualizado.
Duracin.
Tres (03) meses.
1.5.- Etapas del Procedimiento DISEO ORGANIZACIONAL IV
1.6.- Diagrama.
CICLO- USP
DIAGRAMA DE FLUJO
Formulacin y Aprobacin del Cuadro de Necesidades
Unidades Orgnicas
INICIO DEL
PROCEDIMIENTO
Recepciona Cuadro de Necesidades
Consolidado.
1
Determinan en funcin a la
normatividad establecida sus
requerimientos de Bienes, Servicios y
Obras en funcin a sus metas
presupuestales establecidas,
sealando la programacin y
prioridades. Esta actividad se realiza
en la fase de programacin y
formulacin del Presupuesto
Institucional y en funcin a las
directrices que se establezcan para
este fin.
DISEO ORGANIZACIONAL IV
CICLO- USP
FIN DEL
PROCEDIMIENTO
REFERENCIAS:
MBITO Y CONTENIDO
FINALIDAD
Es establecer el rgimen jurdico aplicable
para que la actuacin de la Administracin
Pblica, sirva a la proteccin del inters
general, garantizando
los derechos e
intereses de los
administrados y con
sujecin al ordenamiento constitucional y
jurdico en general.
PRINCIPIOS
Se sustenta que fundamentalmente en:
P. Legalidad.
Debido procedimiento.
Impulso de Oficio
Razonabilidad.
Imparcialidad.
Informalismo.
Presuncin de veracidad.
Conducta procedimental.
Celeridad.
Eficacia.
Verdad material.
Participacin
Simplicidad.
Uniformidad
Predictibilidad.
Privilegio de contratos posteriores.
DISEO ORGANIZACIONAL III
CICLO- USP
ACTOS ADMINISTRATIVOS
Son
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
tramitadas
en
las
entidades,
conducentes a la emisin de un acto
administrativo
que produzca efectos
jurdicos,
individuales
o
individualizables
sobre
intereses,
obligaciones
o
derechos
de
los
administrados.
CALIFICACIN DE PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
Silencio Positivo.
Silencio Negativo.
Cada
entidad
seala
estos
procedimientos en su Texto nico de
Procedimientos Administrativos TUPA.
30 DIAS HABILES
SALVO
DISPOSICION POR
LEY O DECRETO
LEGISLATIVO .
costos
administrativos
se
establecen
por
la
mxima
autoridad de la entidad.
Los procedimientos deben ser
compendiados y sistematizados en
el TUPA, y aprobados por la
entidad.
Incurre en responsabilidad la
autoridad que procede de modo
diferente.
mxima
autoridad
en
la
entidad.
Cada 2 aos las entidades estn
obligadas a publicar el integro
del
TUPA
y
cuando
se
introduzcan modificaciones.